Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De Return Policy van Tele2 wordt bekritiseerd door klanten vanwege het gebrek aan mogelijkheid om na 14 dagen op te zeggen (100%), niet geleverde producten en onjuiste facturen (80%), waardeloze klantenservice (60%), gebrek aan correcte vergoeding na storing (70%), onterecht moeten betalen (90%), frustratie bij retourproces (70%) en onjuiste informatie over retour (80%). Het is belangrijk voor klanten om zich bewust te zijn van deze problemen bij het overwegen van een aankoop bij Tele2.