The Retro Family

133 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor The Retro Family komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor The Retro Family gevonden hebben:

ErvaringenSite (13)
TrustPilot (120)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De levering van The Retro Family wordt geprezen om de snelle vervangingen, hoge kwaliteit van retro producten, en de goed ingepakte en duidelijk geïnstrueerde leveringen. Klanten waarderen ook de precieze en tijdige leveringen, evenals de gratis tostiklemmen die nagestuurd werden. Echter, sommige klanten hebben negatieve ervaringen gehad met verkeerde producten, lange wachttijden, en onduidelijke informatie over retourzendingen. Over het algemeen wordt de levering van The Retro Family als goed beoordeeld, met een te verbeteren focus op accuraatheid en communicatie (72%).

“Snelle levering”

“Gebruikt dekseltje ontvangen”

“snelle vervanging van defect product”

“Geen tostiklemmen meegeleverd”

“Gratis tostiklemmen nagestuurd”

“Toegevoegd aan mailinglijst”

“Diverse spullen van topkwaliteit en mooi ingepakt”

“Levering precies op tijd en op beloofde datum”

“Snelle levering binnen 3 dagen”

“Snelle levering op zaterdag na Black Friday”

👍 67   👎 69

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Veronique - 6 weken geleden Trustpilot 🔗

  • Prachtige en praktische waterkoker
  • Snelle levering
  • Ideaal cadeau

Marjo - 4 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie retro waterkoker
  • Problemen met deksel
  • Geen garantie op dekseltje
  • Geen acceptabele oplossing
  • Gebruikt dekseltje ontvangen

Patricia Dijk van - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • goede klantenservice
  • snelle vervanging van defect product
  • mooi design van het product
  • gemakkelijke retourprocedure

L. De Clercq - 5 maanden geleden

  • Geen tostiklemmen meegeleverd
  • Gratis tostiklemmen nagestuurd

Anne - 5 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Toegevoegd aan mailinglijst
  • Voegt mij zonder pardon toe aan mailinglijst? Onbekend bedrijf.

Mauro Herman - 5 maanden geleden

  • Diverse spullen van topkwaliteit en mooi ingepakt
  • Levering precies op tijd en op beloofde datum
  • Vriendelijk en behulpzaam geholpen tijdens telefoongesprek
  • Uitkijken naar volgende bestelling bij hen

Rune - 5 maanden geleden

  • Zeer tevreden over het product
  • Snelle levering binnen 3 dagen
  • Vriendelijk en professioneel geholpen tijdens telefonisch contact
  • Product was niet op voorraad bij eerste bestelling

Finn - 6 maanden geleden

  • Snelle levering op zaterdag na Black Friday
  • Efficiënte klantenservice, snel antwoord via e-mail
  • Gratis retour en snelle terugbetaling

Juliette - 8 maanden geleden

  • Snelle vervanging bij beschadigd product
  • Vriendelijke klantenservice
  • Top service en vriendelijke mensen

V. Verstraeten - 8 maanden geleden

  • Snelle levering, goed ingepakt, duidelijke instructies
  • Extra opties zoals radio en cd- en cassettespeler, genieten van nostalgische geluiden

Benali - 8 maanden geleden

  • Snelle levering van vervangend product

Joost Naaktgeboren - 8 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Gemakkelijk te gebruiken website
  • Snelle en goed verpakte levering
  • Hoge kwaliteit retro producten
  • Vriendelijke en efficiënte klantenservice

Elisa Moens - 9 maanden geleden

  • goede klantenservice
  • slecht product
  • snelle vervanging
  • mooi ontwerp

arne - 9 maanden geleden

  • Hoogwaardige retro producten
  • Makkelijke website en vlotte bestelling
  • Snelle levering en goede verpakking
  • Vriendelijke en behulpzame klantenservice

Kim Uyttenboogaard - 11 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Ontzettend leuk retro aanbod
  • Super snelle service
  • Prachtige kwaliteit waterkoker
  • Fantastische klantenservice

Daniel - 12 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Teleurstellende kwaliteit

Jef Bevernage - 16 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Bestelling nooit toegekomen
  • Geen antwoord op mijn mails
  • Slechte service all round
  • Ik voel mij zwaar opgelicht

denzil moesant - 18 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Nooit gekomen
  • Oplichting
  • Bestelling geplaatst paar maanden terug
  • Niks gehad
  • Mailtje gestuurd geen reactie
  • Hier niet bestellen
  • Zware scam

Y k - 19 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Lange wachttijd voor bestelbevestiging en product niet meer beschikbaar

Nathalie Beisser - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • prul kwaliteit
  • geen converter voor UK naar Europees
  • onduidelijke communicatie
  • fragiele waterbak die lekt
  • veel gedoe met service

Marcel Smolders - 20 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • mijn bestelling bleef hangen bij de pakjesdienst
  • geen probleem er werd een nieuwe opgestuurd
  • goed geholpen door vriendelijke mensen

Joost Geerdink - 23 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Niet meedenkend
  • Slecht in elkaar gezet
  • Moeilijke retourprocedure
  • Snelle bezorging
  • Snel reageren

mevrouw Franssen - 24 maanden geleden Trustpilot 🔗

  • Uiterst aardig & beleefd personeel
  • Slechte levering en tracking
  • Onbetrouwbare voorraad van producten
  • Onprofessioneel handelen

Debora M - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verzendkosten voor eigen rekening
  • Onduidelijke aanduiding en misleidende foto's

Ilse Herpoelaert - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kan koffiezet gebroken

Bob Vos - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice reageert niet
  • Lang wachten op leverancier
  • Slechte communicatie
  • Defecte Schneider koelkast

Claudia Cavens - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer slechte klantenservice
  • Product maakte veel herrie
  • Langdurig proces voor terugsturen
  • Geen reactie op retourzending
  • Onbetrouwbaar
  • Problemen met terugbetaling

Wendy van Buuren - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi apparaat voor een goede prijs

Ryan Kool - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Kleur waterkoker komt niet overeen
  • Slechte communicatie over retourkosten
  • Teleurstellende klantenservice

Daisy27 - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering en terugbetaling

Pim Reedijk - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Diverse spullen
  • Mooie artikelen
  • Keurig verpakt geleverd
  • Vriendelijk telefonisch contact

Berna Van Der Velde - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product van goede kwaliteit
  • Hoge prijs voor bezorgkosten
  • Gratis verzending zou fijn zijn
  • Voldoende alternatieven beschikbaar

Mario Canters - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • snel en vriendelijk opgelost
  • defect niet ontdekt
  • nieuwe espressomachine gestuurd

Miriam - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijke communicatie
  • Snel contact
  • Geen duidelijkheid over de levering
  • Geen realistische levertijden
  • Extra leverkosten op zich genomen
  • Mooie koelkast

jeroen van den Berg - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Oplichters

jan kokhuis - 3 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • de levering duurde erg lang maar dit was door een externe factor
  • de kwaliteit van het keukenbankje is verbluffend goed
  • altijd prima te woord gestaan en geholpen
  • zeer tevreden

Esmé - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede, snelle service

Cisca - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Prima service
  • Snelle vervanging van deksel
  • Gemakkelijke oplossing

Robert Nagtzaan - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Service is slecht
  • Lang wachten op levering
  • Geen reactie op e-mails
  • Onopgeloste situatie na lange tijd

Kim Elzinga - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Gelogen over de voorraad
  • Verwarrende website
  • Geen verzendbevestiging
  • Snel terugbetaald

Matthieu Sevaux - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Rubberen mat besteld maar omschrijving klopte niet
  • Problemen met retourprocedure en communicatie
  • Klein bedrag niet teruggekregen, wel retour mogelijkheid aangeboden
  • Onbetrouwbare communicatie en afhandeling van retour

Petrus - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • duidelijke en snelle levering
  • informatie op website verwarrend
  • problemen met gebruiksaanwijzing
  • koffie niet erg warm
  • moeite met instellen tijd
  • niet kunnen testen met koffie
  • prijs-kwaliteitverhouding
  • niet meer kunnen retourneren na gebruik

Richard Dittmar - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantonvriendelijk
  • Lang wachten
  • Niet direct juiste artikel toegezonden
  • Ontwijkende reacties op vragen

rob wansink - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over de spulletjes
  • Vandaag in zeer goede orde ontvangen
  • Nog in spanning aan het wachten op melkopschuimer

Yvonne Verbeek-Holen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen bericht over moment van levering
  • Niet geïnformeerd over de stand van zaken
  • Onmogelijk om contact op te nemen
  • Angst om geld te verliezen

Liesbet van Kranen - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Supersnel geleverd
  • Prachtige kwaliteit
  • Verleidelijk assortiment

Suyen V - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • verkeerd verstuurd
  • geen DHL in de buurt voor retourneren
  • lang wachten op omruiling
  • verkeerde product opnieuw ontvangen
  • slechte communicatie
  • onduidelijke verpakking
  • slecht geregeld retour proces

Daan Meijer - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • niet op voorraad

Vanessa - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Misleidende foto
  • Retour zelf betalen

Deborah Fremerij - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • verkeerd product geleverd
  • bestelling kwijtgeraakt
  • verkeerd product geleverd
  • slechte ervaring met bestelling
  • gebrek aan communicatie

fien torrekens - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vriendelijk personeel
  • Snelle levering
  • Gratis vervanging bij beschadiging
  • Een aanrader

Isolanda Krijntjens - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • snel geleverd
  • verkeerde levering ontvangen
  • slechte klantenservice
  • prijsverhoging na bestelling
  • te laat voor kerstkado
  • geen reactie op retourverzoek
  • positieve afhandeling met geld terug

eef beckers - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Super snelle levering

JB - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering binnen 1 dag
  • Degelijk verpakt en goede instructies
  • Geniet weer volop van oude LP's en cassettes
  • Prima koop

Kristof - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Langdurig proces voor terugbetaling
  • Gebrek aan automatische terugbetaling
  • Onvriendelijkheid

Jaap Anker - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product niet geleverd volgens afspraak!
  • Product zoek geraakt bij DHL.
  • Als ik vraag om een nieuwe zending zeggen ze dat ik moet wachten... dat doe ik al meer dan een maand
  • Ik wil mijn geld terug of een product zoals op een website staat aangegeven twee werkdagen.... wat Slecht...

Annemarie Ter HAAR - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Verkeerd product ontvangen
  • Geen bereidheid om te helpen
  • Geen excuses ontvangen

Bart J - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Het pakket is gevonden en afgeleverd aan de bezorgdienst.
  • Nog geen track and trace ontvangen zoals beloofd.
  • Onzekerheid over de daadwerkelijke status van het pakket.

tim koning - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Werkende spullen opsturen is lastig
  • Kapot product na een maand
  • Fout product ontvangen
  • Nieuwe platenspeler doet het niet
  • Communicatie per mail verloopt moeizaam

Annemarie J. - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • mooie retro koelkast gekocht
  • extra koelkastdeur vakjes niet ontvangen na belofte
  • geen reactie na contact met retrofamily en Duitse fabrikant
  • geen respons bij mogelijke garantieclaims

Grace - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelheid van levering
  • Kwaliteit van producten
  • Merknaam op product

Cj - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooie oven en magnetron
  • Goede service en levering

Manolito Ghiotto - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Klantenservice kennen ze niet
  • Defect product na 1 jaar
  • Retourproces via ander bedrijf
  • Product uit België kan niet geretourneerd worden
  • Klantendienst reageert slecht op klachten

Johan Kiekens - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geannuleerde bestellingen
  • Lang wachten op terugbetaling

Veronique Van Hoorenbeke - 4 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Geen correcte firma - leveren fout en laten klant 10 dagen wachten.

Kaatje - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Nauwelijks hulp en geen antwoord op vragen
  • Geen informatie over terugsturen van product
  • Geen kleurstalen beschikbaar

Hilde van Klompenburg - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Product nooit ontvangen
  • Klantenservice onbereikbaar
  • Standaard antwoorden
  • Bedonderd voelen

Vijaya - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle verzending en levering

KC - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi en handig
  • Prima geluid
  • Geniet van de natuur muziek
  • Wereldse stekker moeten bestellen

R D - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Terugbetaling zonder reden
  • Lange levertijd bruine variant

Kenny Baas - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Verkeerd product ontvangen
  • Onjuiste informatie gegeven
  • Langzaam terugbetalingsproces

Tiny Spronk - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Heel mooi design
  • Makkelijk in gebruik
  • Ben 100 procent tevreden
  • Snelle correcte levering

Barbara Van Keer - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Alles perfect gelopen
  • Mails in mijn ongewenste mails

ilona - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • prima op tijd geleverd
  • fantastische retro platenspeler
  • alle items worden dagelijks gebruikt
  • staat fantastisch bij het interieur

Riekje Bouman-Waterman - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Mooie kwaliteit
  • Design prijs kwaliteit prima

Zurimb - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede prijs, kwaliteit, snelle levering
  • Mooi product, goede prijs, heldere website, snelle levering, product in goede orde

Frank - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi assortiment
  • Vraagt te vroeg om review

Tjal v d Berg - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Vlot geleverd
  • Prachtige vorm
  • Kookt snel
  • Klemmetje deksel iets gebogen: nu minder strak
  • Blij mee

Henk Minnaard - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • goede service
  • snelle levering

Anna Harteveld - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • De melkopschuimer bevalt prima
  • Wachten op bericht van de koffiezetapparaat
  • Koffiezetapparaat niet op voorraad in groene kleur
  • Hoop dat het snel mijn kant op komt
  • Leuk stelletje
  • Echte koffie groetjes

Mevrouw Broers - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel afgeleverd
  • Kwaliteit ventilator

Maaike van Aarle - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Late levering
  • Onvoldoende communicatie over vertraging
  • Snelle reactie van klantenservice
  • Product in orde

Yolanda - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede service
  • Product voldoet aan verwachting
  • Gratis retourzending
  • Kwalitatieve producten

Rudi Lauwers - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Levering en producten super
  • Op site staat wel vandaag besteld morgen in huis. Levering duurt langer

E. Hoefnagels - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • mooi design
  • doet het goed
  • grote ventilator is erg groot en zwaar
  • Snel geleverd
  • duidelijke communicatie per mail

margriet meintema - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • verkeerd geleverd
  • te lang wachten
  • standaard antwoorden
  • niet behulpzaam

Suzanne Boesveld - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Fijne koelkast
  • Goede service bij de levering
  • Vlotte afhandeling van het probleem

Helena - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Alles was top
  • Een puntje kan anders de verpakking
  • Een beetje overdreven
  • Spullen erg tevreden

Edith - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • mooie producten
  • goede levering

Ine Holzel - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • snelle verzending en goed geïnformeerd worden
  • leuke spulletjes

debbie Duiveman - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Super leuke spulletjes
  • Ik ga zeker meer bestellen
  • Langzaam aan dan 😂😂

Ina - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Niets geleverd

Wim - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Beschadigd product van ondermaatse kwaliteit
  • Geen reactie na retourzending

Erwin Ligt - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Snel geleverd binnen 3 dagen
  • Vriendelijk en vakkundig telefonisch contact
  • Product van goede kwaliteit

Mariet Buikema - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Goede communicatie
  • Snelle levering

T Hof - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Zeer netjes bezorgd snel geleverd
  • tevreden klant

Eva Heip - 5 jaren geleden Trustpilot 🔗

  • Mooi tafeltje en makkelijk in elkaar te zetten