The Retro Family
133 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.2 voor The Retro Family komt uit 133 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor The Retro Family gevonden hebben:
– ErvaringenSite (13)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het Retro Family product biedt een mooie selectie van hoge kwaliteit retro producten (40%) met een mooi design en snelle leveringsopties (30%). Klantenservice reageert snel en biedt een gratis vervanging van producten indien nodig (20%). Soms kan het product ontbrekende onderdelen hebben of problemen vertonen, maar over het algemeen voldoen de producten aan de verwachtingen (10%).
“Prachtige en praktische waterkoker”
“Ideaal cadeau”
“Mooie retro waterkoker”
“Problemen met deksel”
“snelle vervanging van defect product”
“mooi design van het product”
“Geen tostiklemmen meegeleverd”
“Toegevoegd aan mailinglijst”
“Diverse spullen van topkwaliteit en mooi ingepakt”
“Zeer tevreden over het product”
👍 105 👎 91
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Veronique - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige en praktische waterkoker
- Snelle levering
- Ideaal cadeau
Marjo - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie retro waterkoker
- Problemen met deksel
- Geen garantie op dekseltje
- Geen acceptabele oplossing
- Gebruikt dekseltje ontvangen
Patricia Dijk van - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede klantenservice
- snelle vervanging van defect product
- mooi design van het product
- gemakkelijke retourprocedure
L. De Clercq - 8 maanden geleden
- Geen tostiklemmen meegeleverd
- Gratis tostiklemmen nagestuurd
Anne - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Toegevoegd aan mailinglijst
- Voegt mij zonder pardon toe aan mailinglijst? Onbekend bedrijf.
Mauro Herman - 8 maanden geleden
- Diverse spullen van topkwaliteit en mooi ingepakt
- Levering precies op tijd en op beloofde datum
- Vriendelijk en behulpzaam geholpen tijdens telefoongesprek
- Uitkijken naar volgende bestelling bij hen
Rune - 8 maanden geleden
- Zeer tevreden over het product
- Snelle levering binnen 3 dagen
- Vriendelijk en professioneel geholpen tijdens telefonisch contact
- Product was niet op voorraad bij eerste bestelling
lana - 9 maanden geleden
- Mooie retro radio's en keukenproducten
- Voldoen helemaal aan mijn verwachtingen
- Retro radio precies hetzelfde als op de foto
- Display ging stuk, maar kon gratis terugsturen
- Snel een nieuwe ontvangen
- Keukenproducten van topkwaliteit
- Leuke retro look
- Tevreden met aankopen
I. Demir - 9 maanden geleden
- Geen bevestigingsmail ontvangen
- Uitstekende klantenservice
- Efficiënte oplossing van het probleem
- Vriendelijke medewerker aan de telefoon
Finn - 9 maanden geleden
- Snelle levering op zaterdag na Black Friday
- Efficiënte klantenservice, snel antwoord via e-mail
- Gratis retour en snelle terugbetaling
Saskia Snel - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- Nieuwe gekregen
Juliette - 10 maanden geleden
- Snelle vervanging bij beschadigd product
- Vriendelijke klantenservice
- Top service en vriendelijke mensen
V. Verstraeten - 10 maanden geleden
- Snelle levering, goed ingepakt, duidelijke instructies
- Extra opties zoals radio en cd- en cassettespeler, genieten van nostalgische geluiden
Benali - 10 maanden geleden
- Snelle levering van vervangend product
Joost Naaktgeboren - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gemakkelijk te gebruiken website
- Snelle en goed verpakte levering
- Hoge kwaliteit retro producten
- Vriendelijke en efficiënte klantenservice
L. Simons - 11 maanden geleden
- Geweldig muziekapparaat met veel functies werkt perfect retro ontwerp
- Geen mogelijkheid tot aansluiten van koptelefoon
Kaat De Smet - 11 maanden geleden
- Geweldige klantenservice
- Snelle oplossing van het probleem
- Gratis vervanging van het product
- Aanbevelen aan anderen
Elisa Moens - 11 maanden geleden
- goede klantenservice
- slecht product
- snelle vervanging
- mooi ontwerp
arne - 11 maanden geleden
- Hoogwaardige retro producten
- Makkelijke website en vlotte bestelling
- Snelle levering en goede verpakking
- Vriendelijke en behulpzame klantenservice
Kim Uyttenboogaard - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ontzettend leuk retro aanbod
- Super snelle service
- Prachtige kwaliteit waterkoker
- Fantastische klantenservice
Daniel - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Teleurstellende kwaliteit
denzil moesant - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Nooit gekomen
- Oplichting
- Bestelling geplaatst paar maanden terug
- Niks gehad
- Mailtje gestuurd geen reactie
- Hier niet bestellen
- Zware scam
Y k - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Lange wachttijd voor bestelbevestiging en product niet meer beschikbaar
Nathalie Beisser - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗
- prul kwaliteit
- geen converter voor UK naar Europees
- onduidelijke communicatie
- fragiele waterbak die lekt
- veel gedoe met service
Stefan Smit - 24 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Matige kwaliteit producten en gebrek aan klantenservice
- Geen Europese garantiestelling
- Plaatsen van nep reviews
- Gebrek aan oplossingen en garantie
Joost Geerdink - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Niet meedenkend
- Slecht in elkaar gezet
- Moeilijke retourprocedure
- Snelle bezorging
- Snel reageren
mevrouw Franssen - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Uiterst aardig & beleefd personeel
- Slechte levering en tracking
- Onbetrouwbare voorraad van producten
- Onprofessioneel handelen
Yvonne Van Dijk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Sputtert vreselijk met koffie zetten
- Geen goede oplossing geboden
- Onhandig retourbeleid
Debora M - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verzendkosten voor eigen rekening
- Onduidelijke aanduiding en misleidende foto's
Ilse Herpoelaert - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kan koffiezet gebroken
FvdT - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen degelijk product
- Klantendienst niet bereikbaar
- Trage respons van klantendienst
- Onbereikbaarheid van klantendienst na aankoop
- Onbevredigende productkwaliteit
- Teleurgesteld in koelkastkwaliteit
Bob Vos - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice reageert niet
- Lang wachten op leverancier
- Slechte communicatie
- Defecte Schneider koelkast
Claudia Cavens - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer slechte klantenservice
- Product maakte veel herrie
- Langdurig proces voor terugsturen
- Geen reactie op retourzending
- Onbetrouwbaar
- Problemen met terugbetaling
Wendy van Buuren - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi apparaat voor een goede prijs
Inge - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte klantenservice
- Product niet zoals beschreven op website
- Klant moet verzendkosten betalen voor retourneren
Ryan Kool - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Kleur waterkoker komt niet overeen
- Slechte communicatie over retourkosten
- Teleurstellende klantenservice
Lieke Gerritse - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle en nette klachtenafhandeling
- Leuke producten
- Product snel kapot
- Klant zal blijven kopen
Daisy27 - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en terugbetaling
Pim Reedijk - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Diverse spullen
- Mooie artikelen
- Keurig verpakt geleverd
- Vriendelijk telefonisch contact
Berna Van Der Velde - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product van goede kwaliteit
- Hoge prijs voor bezorgkosten
- Gratis verzending zou fijn zijn
- Voldoende alternatieven beschikbaar
Mario Canters - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel en vriendelijk opgelost
- defect niet ontdekt
- nieuwe espressomachine gestuurd
Miriam - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijke communicatie
- Snel contact
- Geen duidelijkheid over de levering
- Geen realistische levertijden
- Extra leverkosten op zich genomen
- Mooie koelkast
Martijn - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Super service
jeroen van den Berg - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Oplichters
jan kokhuis - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- de levering duurde erg lang maar dit was door een externe factor
- de kwaliteit van het keukenbankje is verbluffend goed
- altijd prima te woord gestaan en geholpen
- zeer tevreden
Esmé - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede, snelle service
Karin - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Weigert klacht in behandeling te nemen
- Mijn klacht serieus te nemen en service te leveren
- Product functioneert niet en misleidende productomschrijving
- Onvriendelijke en ongeïnteresseerde toonzetting in mails
Jan van der Beek - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Veel te dure popcornmachine
- Machine ziet er redelijk goed uit
- Onderstel is slechte kwaliteit
- Karretje is teleurstellend
- Goedkoop plastic met 2 wielen
- Geen retour mogelijk na uitpakken
Kim Elzinga - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Gelogen over de voorraad
- Verwarrende website
- Geen verzendbevestiging
- Snel terugbetaald
Matthieu Sevaux - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Rubberen mat besteld maar omschrijving klopte niet
- Problemen met retourprocedure en communicatie
- Klein bedrag niet teruggekregen, wel retour mogelijkheid aangeboden
- Onbetrouwbare communicatie en afhandeling van retour
Petrus - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- duidelijke en snelle levering
- informatie op website verwarrend
- problemen met gebruiksaanwijzing
- koffie niet erg warm
- moeite met instellen tijd
- niet kunnen testen met koffie
- prijs-kwaliteitverhouding
- niet meer kunnen retourneren na gebruik
rob wansink - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over de spulletjes
- Vandaag in zeer goede orde ontvangen
- Nog in spanning aan het wachten op melkopschuimer
Liesbet van Kranen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Supersnel geleverd
- Prachtige kwaliteit
- Verleidelijk assortiment
Suyen V - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkeerd verstuurd
- geen DHL in de buurt voor retourneren
- lang wachten op omruiling
- verkeerde product opnieuw ontvangen
- slechte communicatie
- onduidelijke verpakking
- slecht geregeld retour proces
Daan Meijer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- niet op voorraad
Vanessa - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Misleidende foto
- Retour zelf betalen
Deborah Fremerij - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- verkeerd product geleverd
- bestelling kwijtgeraakt
- verkeerd product geleverd
- slechte ervaring met bestelling
- gebrek aan communicatie
fien torrekens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vriendelijk personeel
- Snelle levering
- Gratis vervanging bij beschadiging
- Een aanrader
Isolanda Krijntjens - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- snel geleverd
- verkeerde levering ontvangen
- slechte klantenservice
- prijsverhoging na bestelling
- te laat voor kerstkado
- geen reactie op retourverzoek
- positieve afhandeling met geld terug
JB - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering binnen 1 dag
- Degelijk verpakt en goede instructies
- Geniet weer volop van oude LP's en cassettes
- Prima koop
Johan Heimeriks - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Product werkt goed
- Kan geen hoofdtelefoon aansluiten
- Vraag over verloopstekkers voor usb poort
Annemarie Ter HAAR - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerd product ontvangen
- Geen bereidheid om te helpen
- Geen excuses ontvangen
Bart J - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Het pakket is gevonden en afgeleverd aan de bezorgdienst.
- Nog geen track and trace ontvangen zoals beloofd.
- Onzekerheid over de daadwerkelijke status van het pakket.
Mandy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slecht bedrijf!!
- Dure tafel met beschadiging
- Moeilijk contactbaar
- Geen recht op retour door originele verpakking
- Gebrek aan begrip en service
- 10% korting aangeboden na negatieve review
tim koning - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Werkende spullen opsturen is lastig
- Kapot product na een maand
- Fout product ontvangen
- Nieuwe platenspeler doet het niet
- Communicatie per mail verloopt moeizaam
Annemarie J. - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- mooie retro koelkast gekocht
- extra koelkastdeur vakjes niet ontvangen na belofte
- geen reactie na contact met retrofamily en Duitse fabrikant
- geen respons bij mogelijke garantieclaims
Grace - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelheid van levering
- Kwaliteit van producten
- Merknaam op product
Ik - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke en goede producten
Cj - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooie oven en magnetron
- Goede service en levering
Wim - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Werkt prima na even wennen
- Tijds klok niet terug te draaien
- Moet wachten tot die terug loopt
Anja Van Iersel - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch design en makkelijk in gebruik
- Geschikt voor verschillende gerechten
- Aanbevolen voor in de keuken
Manolito Ghiotto - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice kennen ze niet
- Defect product na 1 jaar
- Retourproces via ander bedrijf
- Product uit België kan niet geretourneerd worden
- Klantendienst reageert slecht op klachten
Johan Kiekens - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geannuleerde bestellingen
- Lang wachten op terugbetaling
Veronique Van Hoorenbeke - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Geen correcte firma - leveren fout en laten klant 10 dagen wachten.
Salm - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Waterkoker en broodtrommel vol met roest na 2 jaar
- Klantenservice gaf geen oplossing voor roestprobleem
- Geen fabrieksgarantie op roest
- Mogelijke oorzaak: gebruik van goedkope materialen
Kaatje - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Nauwelijks hulp en geen antwoord op vragen
- Geen informatie over terugsturen van product
- Geen kleurstalen beschikbaar
klant - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Platenspeler was niet wat ik zocht
Greta Susanna Mouw - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne pannen
- Kleur blijft mooi
- Groene kleur is jammerlijk verkleurd
- Pannen zijn super
Vijaya - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle verzending en levering
KC - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi en handig
- Prima geluid
- Geniet van de natuur muziek
- Wereldse stekker moeten bestellen
R D - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Terugbetaling zonder reden
- Lange levertijd bruine variant
Kenny Baas - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Slechte service
- Verkeerd product ontvangen
- Onjuiste informatie gegeven
- Langzaam terugbetalingsproces
Mila - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Reactie bij onvoldoende werkend product blijft uit
- Niet tevreden met afvalbak
- Deksel gaat maar 10 centimeter open
- Oorverdovend stil na mailwisseling over retourneren
- Jammer
Tiny Spronk - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Heel mooi design
- Makkelijk in gebruik
- Ben 100 procent tevreden
- Snelle correcte levering
Barbara Van Keer - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles perfect gelopen
- Mails in mijn ongewenste mails
ilona - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- prima op tijd geleverd
- fantastische retro platenspeler
- alle items worden dagelijks gebruikt
- staat fantastisch bij het interieur
Ramona - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Leuke webwinkel met hele mooie producten
Riekje Bouman-Waterman - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering
- Mooie kwaliteit
- Design prijs kwaliteit prima
Zurimb - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede prijs, kwaliteit, snelle levering
- Mooi product, goede prijs, heldere website, snelle levering, product in goede orde
Frank - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Mooi assortiment
- Vraagt te vroeg om review
Tjal v d Berg - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Vlot geleverd
- Prachtige vorm
- Kookt snel
- Klemmetje deksel iets gebogen: nu minder strak
- Blij mee
Anna Harteveld - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- De melkopschuimer bevalt prima
- Wachten op bericht van de koffiezetapparaat
- Koffiezetapparaat niet op voorraad in groene kleur
- Hoop dat het snel mijn kant op komt
- Leuk stelletje
- Echte koffie groetjes
Mevrouw Broers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Snel afgeleverd
- Kwaliteit ventilator
Maaike van Aarle - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Late levering
- Onvoldoende communicatie over vertraging
- Snelle reactie van klantenservice
- Product in orde
Jeanella - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice telefonisch NOOIT bereikbaar, wordt niet opgenomen.
- Defect product 20 dagen teruggestuurd, NOOIT reactie ontvangen, belofte afwerking binnen 10 werkdagen niet nagekomen.
- 3x naar klantenservice gemaild, geen reactie gekregen, belofte om binnen 2 dagen te reageren niet waargemaakt.
- Koop hier nooit iets, bij problemen laten ze je in de kou staan. Slechte 'klantenservice', eerder NEGEERSERVICE.
Yolanda - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Product voldoet aan verwachting
- Gratis retourzending
- Kwalitatieve producten
Rudi Lauwers - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Levering en producten super
- Op site staat wel vandaag besteld morgen in huis. Levering duurt langer
E. Hoefnagels - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- mooi design
- doet het goed
- grote ventilator is erg groot en zwaar
- Snel geleverd
- duidelijke communicatie per mail
Suzanne Boesveld - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Fijne koelkast
- Goede service bij de levering
- Vlotte afhandeling van het probleem
Helena - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗
- Alles was top
- Een puntje kan anders de verpakking
- Een beetje overdreven
- Spullen erg tevreden