Kees Rijsdijk - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelling niet op voorraad en lang wachten op terugbetaling
• Onduidelijke communicatie over terugbetaling
• Lang wachten op terugbetaling
• Mogelijke vertraging door bank

Reina de Weerd - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• Korte levensduur
• Wasmachine lek bij levering
• Droger kapot net buiten garantie
• Oude apparatuur met kuren
• Duur uitkomen na 1,5 jaar

Kim - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig! Topservice en een geweldige bezorger!

MRM - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Behoorlijke dure wasmachine gekocht
• Levering was veel te vroeg
• Machine voldoet niet aan omschrijving en foto's op website
• Anderen datum geprikt voor ruil, in plaats van afgesproken datum
• Gesprek over andere mogelijkheden was niet prettig

S. H. Macdonald - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Communicatie kan verbeteren
• Oven is perfect
• Oven was te vuil
• Deur sluit niet goed

Kolen - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en gratis ophalen van oud apparaat

Allan Alexander Brown - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• netjes op tijd geleverd
• goed geïnstalleerd
• onjuiste informatie
• verwarring over installatie

Bernou Graat - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slecht bereikbaar per telefoon

Lars Berkers - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Snelle levering / vriendelijke chauffeur / Vaatwasser tip top en werkt perfect !

ron boots - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte ervaring. Geen hulp bij reparatie na garantieperiode.

Marjanna van der Wulp - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Defecte outlet machine, moeilijke retourprocedure, niet bereikbaar per telefoon
• Nieuwe machine met geluid, dagwaarde bij retour, tweedehands machine ontvangen
• Geen beschrijving bij machines, geen telefonisch contact

Monique Littooij - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Drie maal een kapotte wasmachine ontvangen
• Geen vertrouwen meer in het product
• Onzekerheid over retourneren van aankoopbedrag
• Geen mogelijkheid tot herroeping ondanks garantie

michel - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Eerlijk over eventuele schade op producten
• Correcte levering
• Behulpzaam en snel
• Mogelijkheid om wasmachine te leveren op 1e etage

Arno Plum - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goede en duidelijke site en goede service.
• Outlet met lichte beschadiging.
• Gebroken plastic haak, flink afgeprijsd.
• Nieuw en goed verpakt in stevig karton.
• Karton niet af fabriek, maar goed gedaan.
• Bezorger nam oud apparaat en karton mee.
• Alles bij elkaar prima zaak!

Wilma Roovers - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Goed gewassen, stil
• Op tijd bezorgd, niet aangesloten
• Geen handleiding
• Onzeker over kwaliteit na één wasbeurt
• Onzeker over servicekwaliteit
• Hoop dat service niet nodig zal zijn

Anne Marie Henriquez - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Medewerkers met manieren aannemen

Yvette Kegel-Vervoort - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Optijd, vriendelijk, netjes en behulpzaam
• Ik ben heel tevreden met de droger
• Ik zal zeker de website door spelen naar mijn vrienden en bekenden

Tess - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte apparaten en service
• Klantenservice erg slecht te bereiken
• Monteur ving geen water op tijdens installatie wasmachine, waarschuwde voor schade aan vloer
• Was niet tevreden met afhandeling garantie en geld terug beleid

Kevin en Jessica Schaafsma - 29 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en oude toestel meegenomen
• Hulp bij plaatsing van nieuwe toestel

Roy De graaff - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed werkende wasmachine
• Snel geleverd
• Top service

Consumer - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit wasmachine
• Onhandig klantenportaal
• Oude en stinkende wasmachine geleverd
• Beperkte ruilopties

mevrouw van wijk - 24 april 2024Trustpilot 🔗

• Vriendelijke bezorgers
• Goede service

Ad van Geel - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en plaatsing
• Vriendelijke chauffeur/monteur
• Mooie machine

Reda Al naddaf - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Oplichting

Robje Weer - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle omruilservice en plaatsing van nieuwe droger
• Geen gezeur bij omruilen van defecte droger
• Efficiënte service

Hanny - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• Bezorger krijgt een dikke 10

Amber - 12 april 2024Trustpilot 🔗

• defecte was droog combinatie bezorgd gekregen
• klantenservice niet meedenkend
• niet terug ontvangen geld na anderhalve week
• klantenservice niet meedenkend bij terugbetaling

Lana Trepels - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• vlotte levering
• duidelijke communicatie over leverdatum en tijd
• levering op juiste plaats

Martine Overink - 8 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service
• Mooie wasmachine kunnen kopen
• Adverteren meenemen oude wasmachine maar niet als die uit elkaar gehaald is
• Niet meenemen van de oude wasmachine ondanks stekker en verwijderingsbijdrage

Simone Vet - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Super service, vriendelijke bezorger, wasmachine ziet er als nieuw uit

Peggy - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Mooie prijs voor een retourproduct
• Kleine beschadigingen
• Stil met centrifugeren
• Beleefde, vriendelijke en correcte bezorger

Romina SharonaAshley - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Efficiënte omruilprocedure
• Veilige en goede kwaliteit fiets

Margot - 2 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk online besteld
• Duidelijk wanneer ze komen bezorgen
• Wasmachine netjes aangesloten
• Vriendelijke bezorger

KB - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijke levering
• Top klantenservice

klant - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering

Dimitri Vlaanderen - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service

PM - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen aflevering zonder bewijs of notificatie
• Vervroegde leveringsdatum niet nagekomen
• Gebrek aan communicatie via telefoon en e-mail
• Ontevredenheid over service niveau

Emiel - 29 maart 2024

• Het retourproduct was goed geprijsd
• Het product werkt goed en is stil
• Bezorger was beleefd, vriendelijk en correct

Jenn - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel erg goed
• Hele snelle service
• Vriendelijke bezorger
• Goed helpt met aansluiten
• Alles op de juiste plek neerzetten

Daan - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Ik kreeg een andere machine dan besteld
• Ik kreeg een refurbished machine, maar had een outlet machine besteld
• Het duurde even voordat ik erachter kwam
• Na bijna 4 weken kwam er ook een foutmelding in de elektronica
• Ruilen of terugnemen was niet meer mogelijk
• Ik voel me redelijk opgelicht
• Stugge en onvriendelijke klantenservice
• Berichten die je verstuurt ontvangen ze soms niet
• Emailen is enige contactmogelijkheid

Rick Gatsonides - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• 3 wasmachines er doorheen gegaan
• Vol schimmel bij ontvangst van de 3de wasmachine
• Geen garantie na eerdere vervanging van toestel
• Trap beschadigd bij levering van eerste toestel
• Onbereikbaarheid via telefoon

Ineke van Dekken - de Jong - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Vertraging bij levering
• Lang wachten aan telefoon
• Fout in communicatie via WhatsApp
• Vriendelijke bezorger

Marc Van Beyma - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kan beloftes niet nakomen
• Slechte kwaliteit witgoed geleverd
• Onbereikbaar bij problemen
• Noodzaak tot bijbetalen bij omruiling

Femke - 23 maart 2024Trustpilot 🔗

• Komt afspraken niet na! Niet te bereiken
• Betalingsachterstand ondanks afspraak voor aan de deur betalen
• Moeilijk te bereiken, geen reactie op verschillende kanalen
• Misleidend en frustrerend bestelproces

Jooske van Vliet - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Bezorging op verkeerde moment
• Onbereikbaarheid van het bedrijf

Mevr. Koper, - 22 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Alle medewerking gekregen voor een oplossing
• Omruil volgens schema verlopen
• Vriendelijke antwoorden op emailberichten

Doreen Willemsen - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Droger besteld en keurig bezorgd
• Machine omgeruild bij gek geluid
• Problemen met vervangen machines
• Machines niet goed nagekeken en vies geleverd
• Problemen met handgreep en deurtje
• Communicatie over gebreken
• Problemen bij omruilen machine

Richard Betten - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• snelle en goede service
• direct omgeruild voor een andere

Sascha - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit vriezers
• Geen respons op mails of telefoongesprekken
• OPLICHTERS

Emine - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

• heel goede opvolging en vriendelijke service
• product gekwalificeerd en gecontroleerd dus veilig

Luna Peeters - 10 maart 2024

• Moeilijke levering
• Geen duidelijkheid over leveringstermijn
• Vriendelijke klantendienst
• Lang wachten op product
• Klantendienst overtuigend

Chelsea - 8 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Vriendelijke bezorger
• Fijne ervaring
• Heel blij met mijn wasmachine

M.J. de Vries - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• goede service

Consumer - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service na een klein probleempje met de eerste bestelling. Werd direct en goed opgelost.

Paul van den Berg - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit is prima
• Snelle en correcte levering
• Netjes geplaatst en aangesloten
• Chauffeur was netjes, beleefd en zeer aardig

Smits - 4 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Goed doorgegeven leveringstijd gasfornuis
• Lage prijs

Thea - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Oude wasmachine niet meegenomen

Carla Visser - 2 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en installatie van de wasmachine, inclusief afvoer van de oude

Toine Otten - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• bijna nieuw uitziende refurbished vaatwasser
• vriendelijke chauffeur
• heel blij met de machine

Martijn Hondema - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• probleempje met bezorging snel opgelost
• alles top

Boze klant - 1 maart 2024Trustpilot 🔗

• Wasmachine met schade geleverd
• Onmogelijk contact op te nemen met bedrijf
• Geen reactie op e-mails of telefoontjes
• Onbeschoft gedrag
• Hoge prijs voor geleverde kwaliteit

siebe - 1 maart 2024

• Klantenservice was behulpzaam via WhatsApp
• Vlotte omruiling van de fiets
• Snel geleverd
• Dochter is dolblij met nieuwe fiets

Xirtrion Danny Maassen - 29 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Vriendelijke bezorger
• Snelle vervanging van defect product
• Positieve ervaring met Welhof

Nancy - 28 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en communicatie

Nanda - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen hulp bij tillen van zware apparaten
• Geen compensatie aangeboden

Marc - 22 februari 2024Trustpilot 🔗

• Tijdsblok wordt genegeerd en bedrijf is niet te bereiken
• Matige oplossing gevonden met bezorger maar oude machine niet opgehaald

Maria - 21 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteit van fiets is slecht
• Fiets is snel gaan roesten
• Twee keer beschadigde fiets ontvangen

G. Dam - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit refurbished producten
• Onbetrouwbare levering
• Slechte klantenservice
• Geen duidelijk retourbeleid

Hidde Klink - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede garantie service en snelle vervanging van het product

Marja Bons - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service en snelle levering
• Snelle reactie en omruiling van wasmachine
• Snel opgelost en superblij

Marjet - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze service, onmogelijk contact te krijgen

Derk - 16 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede klantenservice en snelle levering

lucas Heiminge - 14 februari 2024Trustpilot 🔗

• Machine snel stuk, geen reactie op terugbetaling.

Henk den Breejen - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede ervaringen in het verleden
• Defect apparaat met veel gedoe
• Langdurig wachten op omruilen apparaat
• Moeilijk te bereiken klantenservice
• Alleen standaardmails ontvangen

boeckx luc - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Defecte machine geleverd
• Garantieperiode
• Vaatwasser lekt
• Firma heeft fout rechtgezet

Syl Amsterdam - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechtste service ooit
• Onbereikbaarheid van Welhof
• Onverwachte extra kosten
• Geen geld terug ontvangen na annulering

mies wouters - 12 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Onduidelijke communicatie
• Onbetrouwbare bezorging
• Slechte klantenservice

Stavros Malimoglou - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geen levering

sabrienna jourdan - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• mooie rugzak
• snelle service
• mooie stevige tas
• veel vakken erin

een broodbakker - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede eerste ervaring

Corine Bijl - 3 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede service

Bart - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Ongekende service

Nina - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goede prijs voor refurbished apparatuur
• Snelheid van levering
• Verwarring bij bezorging over leveringslocatie
• Ontbrekend onderdeel bij de wasmachine

tibo - 1 februari 2024

• Snelle service en gemakkelijk vinden wat ik zocht
• Oude wasmachine werd niet meegenomen ondanks stekker en verwijderingsbijdrage

Fenne - 31 januari 2024Trustpilot 🔗

• trap en muur beschadigd
• geen reactie op schademelding
• bezorgdienst herinnert zich schade niet meer
• zeer slechte service

Pauline - 30 januari 2024

• zeer positief

Tiki - 26 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en vriendelijke medewerker

Patrick Roger - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Warmtepompdroger werkt niet goed, retourproces onduidelijk, gebrek aan communicatie over terugbetaling

S.Ng. - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Betrouwbaar en vriendelijk
• Makkelijk en duidelijk om te bestellen
• Goed geïnformeerd over levering
• Bericht en belletje voor levering
• Vlotte levering en service
• Netjes aangesloten nieuwe wasmachine
• Vriendelijke en positieve bezorger
• Snel en netjes afgehandeld

Yasmine - 23 januari 2024

• Klantenservice heeft snel en efficiënt probleem opgelost
• Bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam
• Alles keurig afgeleverd
• Heel tevreden met de service

Christopher Pedersen - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Genoten van was-droogcombinatie van Welhof
• Extra garantie aangekocht maar machine niet te repareren
• Mogelijkheid om machine om te ruilen na advies via e-mail
• Meerprijs betaald voor nieuwe machine na omruiling
• Machine gerepareerd na omruiling en extra kosten in rekening gebracht
• Aanraden om elders een nieuwe machine te kopen vanwege problemen bij Welhof

Jeffrey Van - 18 januari 2024Trustpilot 🔗

• Opgelost
• Waardeloos bedrijf
• Bestel je een wasmachine, draait de wasmachine niet eens
• Standaard bericht via Whatsapp support en als je belt nemen ze niet op

Vera - 15 januari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service en producten
• Behulpzame levering
• Vriendelijke service

jan - 13 januari 2024Trustpilot 🔗

• Pure oplichting
• Roestige stinkende wasmachine
• Oude wasmachine niet meegenomen
• Geld 11 dagen later nog steeds niet retour
• Niet kunnen bellen
• Pure leugens
• Oplichters

Ilona Van den burg - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en communicatie. Bezorging en service zijn top.

Stephanie De Man - 9 januari 2024Trustpilot 🔗

• Wasmachine heeft luchtje, bezorging op verkeerd adres in ander land

Fleur Span - 8 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Behulpzame bezorger
• Zware wasmachine naar de vierde verdieping gebracht
• Bezorger lost fout op

Ingrid - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice een 10!
• Koelkast werd snel geleverd.
• Direct gereageerd op klachten over de koelkast.
• Mogelijkheid om andere koelkast te kiezen.

Mw. Simone Blokzijl - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Omruiling binnen 2 dagen
• Geen klachten tot nu toe

andre arends - 4 januari 2024Trustpilot 🔗

• Wasmachine werkt niet bij aflevering
• Onduidelijke revisie en testen van de website
• Advies om nieuwe wasmachine te kopen