Welhof

128 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor Welhof komt uit 128 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Welhof gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Product Product

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Welhof biedt een snelle service en gemakkelijke vindbaarheid van producten, maar heeft een beperkte keuzemogelijkheid en extra kosten voor vervanging. De producten werken goed en zijn stil, maar er zijn problemen gemeld met de kwaliteit en levensduur van de wasmachines. De klantenservice en communicatie van Welhof worden over het algemeen als goed ervaren, maar er zijn ook klachten geweest over leveringsproblemen en defecte producten. Overall lijkt het dat de service en kwaliteit van Welhof wat wisselend kan zijn. (57%)

“Bestelling niet op voorraad en lang wachten op terugbetaling”

“Lang wachten op terugbetaling”

“Mogelijke vertraging door bank”

“Korte levensduur”

“Wasmachine lek bij levering”

“Droger kapot net buiten garantie”

“Oude apparatuur met kuren”

“Geweldig! Topservice en een geweldige bezorger!”

“Behoorlijke dure wasmachine gekocht”

“Machine voldoet niet aan omschrijving en foto's op website”

👍 86   👎 81

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Kees Rijsdijk - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet op voorraad en lang wachten op terugbetaling
  • Onduidelijke communicatie over terugbetaling
  • Lang wachten op terugbetaling
  • Mogelijke vertraging door bank

Reina de Weerd - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Korte levensduur
  • Wasmachine lek bij levering
  • Droger kapot net buiten garantie
  • Oude apparatuur met kuren
  • Duur uitkomen na 1,5 jaar

Kim - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldig! Topservice en een geweldige bezorger!

MRM - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Behoorlijke dure wasmachine gekocht
  • Levering was veel te vroeg
  • Machine voldoet niet aan omschrijving en foto's op website
  • Anderen datum geprikt voor ruil, in plaats van afgesproken datum
  • Gesprek over andere mogelijkheden was niet prettig

S. H. Macdonald - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Communicatie kan verbeteren
  • Oven is perfect
  • Oven was te vuil
  • Deur sluit niet goed

Kolen - 3 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en gratis ophalen van oud apparaat

Lars Berkers - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering/ vriendelijke chauffeur/ Vaatwasser tip top en perfect werkend!

Marjanna van der Wulp - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Defecte outlet machine, moeilijke retourprocedure, niet bereikbaar per telefoon
  • Nieuwe machine met geluid, dagwaarde bij retour, tweedehands machine ontvangen
  • Geen beschrijving bij machines, geen telefonisch contact

Monique Littooij - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Drie maal een kapotte wasmachine ontvangen
  • Geen vertrouwen meer in het product
  • Onzekerheid over retourneren van aankoopbedrag
  • Geen mogelijkheid tot herroeping ondanks garantie

michel - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Eerlijk over eventuele schade op producten
  • Correcte levering
  • Behulpzaam en snel
  • Mogelijkheid om wasmachine te leveren op 1e etage

Arno Plum - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en duidelijke site en goede service.
  • Outlet met lichte beschadiging.
  • Gebroken plastic haak, flink afgeprijsd.
  • Nieuw en goed verpakt in stevig karton.
  • Karton niet af fabriek, maar goed gedaan.
  • Bezorger nam oud apparaat en karton mee.
  • Alles bij elkaar prima zaak!

Wilma Roovers - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Bezorger op tijd
  • Machine wast goed
  • Machine handleiding ontbreekt
  • Machine ziet er netjes uit en maakt weinig geluid
  • Onzekerheid over servicekwaliteit
  • Noodzaak van service onbekend

Yvette Kegel-Vervoort - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Optijd, vriendelijk, netjes en behulpzaam
  • Ik ben heel tevreden met de droger
  • Ik zal zeker de website door spelen naar mijn vrienden en bekenden

Tess - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte apparaten en service
  • Klantenservice erg slecht te bereiken
  • Monteur ving geen water op tijdens installatie wasmachine, waarschuwde voor schade aan vloer
  • Was niet tevreden met afhandeling garantie en geld terug beleid

Kevin en Jessica Schaafsma - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en oude toestel meegenomen
  • Hulp bij plaatsing van nieuwe toestel

Roy De graaff - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goed werkende wasmachine
  • Snel geleverd
  • Top service

Consumer - 5 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit wasmachine
  • Onhandig klantenportaal
  • Oude en stinkende wasmachine geleverd
  • Beperkte ruilopties

Ad van Geel - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en plaatsing
  • Vriendelijke chauffeur/monteur
  • Mooie machine

Reda Al naddaf - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichting

J.N. - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Mooi apparaat ontvangen en werkt prima

Amber - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • defecte was droog combinatie bezorgd gekregen
  • klantenservice niet meedenkend
  • niet terug ontvangen geld na anderhalve week
  • klantenservice niet meedenkend bij terugbetaling

G Smit - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Niet kopen
  • Het meest zielige bedrijf
  • Kinderfiets poedercoating los
  • Voorwiel velg met naaf
  • Verkeerd onderhoud reactie
  • Onafhankelijk beoordelen weigeren
  • Zelf bestellen bij ali app Foto in app zetten

Khaled Alahj Ahmed alnasan - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • slechte productkwaliteit

Martine Overink - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service
  • Mooie wasmachine kunnen kopen
  • Adverteren meenemen oude wasmachine maar niet als die uit elkaar gehaald is
  • Niet meenemen van de oude wasmachine ondanks stekker en verwijderingsbijdrage

Gertjan Bras - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en omruilbeleid
  • Verwarring over verzendkosten vergoeding

Francis Lammers - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit producten
  • Matige service
  • Chaotische communicatie
  • Lange retourprocedure

Simone Vet - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Super service, vriendelijke bezorger, wasmachine ziet er als nieuw uit

Peggy - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie prijs voor een retourproduct
  • Kleine beschadigingen
  • Stil met centrifugeren
  • Beleefde, vriendelijke en correcte bezorger

Romina SharonaAshley - 8 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Efficiënte omruilprocedure
  • Veilige en goede kwaliteit fiets

Margot - 9 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk online besteld
  • Duidelijk wanneer ze komen bezorgen
  • Wasmachine netjes aangesloten
  • Vriendelijke bezorger

Dimitri Vlaanderen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Emiel - 3 maanden geleden

  • Het retourproduct was goed geprijsd
  • Het product werkt goed en is stil
  • Bezorger was beleefd, vriendelijk en correct

Jenn - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel erg goed
  • Hele snelle service
  • Vriendelijke bezorger
  • Goed helpt met aansluiten
  • Alles op de juiste plek neerzetten

Daan - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ik kreeg een andere machine dan besteld
  • Ik kreeg een refurbished machine, maar had een outlet machine besteld
  • Het duurde even voordat ik erachter kwam
  • Na bijna 4 weken kwam er ook een foutmelding in de elektronica
  • Ruilen of terugnemen was niet meer mogelijk
  • Ik voel me redelijk opgelicht
  • Stugge en onvriendelijke klantenservice
  • Berichten die je verstuurt ontvangen ze soms niet
  • Emailen is enige contactmogelijkheid

Rick Gatsonides - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • 3 wasmachines er doorheen gegaan
  • Vol schimmel bij ontvangst van de 3de wasmachine
  • Geen garantie na eerdere vervanging van toestel
  • Trap beschadigd bij levering van eerste toestel
  • Onbereikbaarheid via telefoon

Marc Van Beyma - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kan beloftes niet nakomen
  • Slechte kwaliteit witgoed geleverd
  • Onbereikbaar bij problemen
  • Noodzaak tot bijbetalen bij omruiling

Mignonne - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • ze hebben me wat wijsgemaakt
  • Een refurbished laptop gekocht met Windows 10, gevraagd of het mogelijk was om Windows 11 op deze laptop te installeren
  • 'ja hoor' was het antwoord, Niets is minder waar
  • De processor die erin zit wordt niet door Windows 11 ondersteund
  • Nu wordt er gezegd dat dit niet onder de garantie valt
  • Ik zou dit als pure oplichterij willen betitelen

Femke - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Komt afspraken niet na! Niet te bereiken
  • Betalingsachterstand ondanks afspraak voor aan de deur betalen
  • Moeilijk te bereiken, geen reactie op verschillende kanalen
  • Misleidend en frustrerend bestelproces

Doreen Willemsen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Droger besteld en keurig bezorgd
  • Machine omgeruild bij gek geluid
  • Problemen met vervangen machines
  • Machines niet goed nagekeken en vies geleverd
  • Problemen met handgreep en deurtje
  • Communicatie over gebreken
  • Problemen bij omruilen machine

Richard Betten - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • snelle en goede service
  • direct omgeruild voor een andere

Sascha - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit vriezers
  • Geen respons op mails of telefoongesprekken
  • OPLICHTERS

Emine - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • heel goede opvolging en vriendelijke service
  • product gekwalificeerd en gecontroleerd dus veilig

Chelsea - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Vriendelijke bezorger
  • Fijne ervaring
  • Heel blij met mijn wasmachine

M.J. de Vries - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede service

Consumer - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service na een klein probleempje met de eerste bestelling. Werd direct en goed opgelost.

Paul van den Berg - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit is prima
  • Snelle en correcte levering
  • Netjes geplaatst en aangesloten
  • Chauffeur was netjes, beleefd en zeer aardig

Thea - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oude wasmachine niet meegenomen

Carla Visser - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en installatie van de wasmachine, inclusief afvoer van de oude

Toine Otten - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • bijna nieuw uitziende refurbished vaatwasser
  • vriendelijke chauffeur
  • heel blij met de machine

Martijn Hondema - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • probleempje met bezorging snel opgelost
  • alles top

Boze klant - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wasmachine met schade geleverd
  • Onmogelijk contact op te nemen met bedrijf
  • Geen reactie op e-mails of telefoontjes
  • Onbeschoft gedrag
  • Hoge prijs voor geleverde kwaliteit

siebe - 3 maanden geleden

  • Klantenservice was behulpzaam via WhatsApp
  • Vlotte omruiling van de fiets
  • Snel geleverd
  • Dochter is dolblij met nieuwe fiets

Xirtrion Danny Maassen - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Vriendelijke bezorger
  • Snelle vervanging van defect product
  • Positieve ervaring met Welhof

Nancy - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service en communicatie

Maria - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit van fiets is slecht
  • Fiets is snel gaan roesten
  • Twee keer beschadigde fiets ontvangen

Dick Beeldman - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • supersnelle reactie op storing van wasdroger
  • hele goede service zelfs op zondag
  • goede nazorg/begeleiding

G. Dam - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte kwaliteit refurbished producten
  • Onbetrouwbare levering
  • Slechte klantenservice
  • Geen duidelijk retourbeleid

Hidde Klink - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede garantie service en snelle vervanging van het product

Marja Bons - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service en snelle levering
  • Snelle reactie en omruiling van wasmachine
  • Snel opgelost en superblij

Derk - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede klantenservice en snelle levering

lucas Heiminge - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Machine snel stuk, geen reactie op terugbetaling.

Henk den Breejen - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ervaringen in het verleden
  • Defect apparaat met veel gedoe
  • Langdurig wachten op omruilen apparaat
  • Moeilijk te bereiken klantenservice
  • Alleen standaardmails ontvangen

boeckx luc - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Defecte machine geleverd
  • Garantieperiode
  • Vaatwasser lekt
  • Firma heeft fout rechtgezet

mies wouters - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Onduidelijke communicatie
  • Onbetrouwbare bezorging
  • Slechte klantenservice

Lindsay De vegt - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice en garantievoorwaarden
  • Gebrek aan communicatie over reparatie reden
  • Beperkte keuzemogelijkheden en extra kosten voor vervanging
  • Gebruik van buitenlandse stekkers op apparatuur

Matejko Perini - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Vriendelijk en behulpzaam personeel
  • Product in overeenstemming met beschrijving en afbeelding

sabrienna jourdan - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • mooie rugzak
  • snelle service
  • mooie stevige tas
  • veel vakken erin

een broodbakker - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer goede eerste ervaring

Corine Bijl - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service

Inge Vos - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • goede service, makkelijke retournering
  • niet overtuigd van COOL BLUE
  • Wel met WELHOF
  • WELHOF voor witgoed

Bart - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Ongekende service

Nina - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede prijs voor refurbished apparatuur
  • Snelheid van levering
  • Verwarring bij bezorging over leveringslocatie
  • Ontbrekend onderdeel bij de wasmachine

tibo - 4 maanden geleden

  • Snelle service en gemakkelijk vinden wat ik zocht
  • Oude wasmachine werd niet meegenomen ondanks stekker en verwijderingsbijdrage

S Kulmann - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte klantenservice
  • defect product
  • gebrekkige communicatie
  • garantieproblemen

Pauline - 4 maanden geleden

  • zeer positief

Tiki - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en vriendelijke medewerker

Patrick Roger - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Warmtepompdroger niet goed werken, retour proces onduidelijk, gebrek aan communicatie over terugbetaling

S.Ng. - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en vriendelijk
  • Makkelijk en duidelijk om te bestellen
  • Goed geïnformeerd over levering
  • Bericht en belletje voor levering
  • Vlotte levering en service
  • Netjes aangesloten nieuwe wasmachine
  • Vriendelijke en positieve bezorger
  • Snel en netjes afgehandeld

Christopher Pedersen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Genoten van was-droogcombinatie van Welhof
  • Extra garantie aangekocht maar machine niet te repareren
  • Mogelijkheid om machine om te ruilen na advies via e-mail
  • Meerprijs betaald voor nieuwe machine na omruiling
  • Machine gerepareerd na omruiling en extra kosten in rekening gebracht
  • Aanraden om elders een nieuwe machine te kopen vanwege problemen bij Welhof

Jeffrey Van - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Opgelost
  • Waardeloos bedrijf
  • Bestel je een wasmachine, draait de wasmachine niet eens
  • Standaard bericht via Whatsapp support en als je belt nemen ze niet op

Vera - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige service en producten
  • Behulpzame levering
  • Vriendelijke service

jan - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Pure oplichting
  • Roestige stinkende wasmachine
  • Oude wasmachine niet meegenomen
  • Geld 11 dagen later nog steeds niet retour
  • Niet kunnen bellen
  • Pure leugens
  • Oplichters

Ilona Van den burg - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service en communicatie. Bezorging en service zijn top.

Stephanie De Man - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wasmachine heeft luchtje, bezorging op verkeerd adres in ander land

Ingrid - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Klantenservice een 10!
  • Koelkast werd snel geleverd.
  • Direct gereageerd op klachten over de koelkast.
  • Mogelijkheid om andere koelkast te kiezen.

andre arends - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Wasmachine werkt niet bij aflevering
  • Onduidelijke revisie en testen van de website
  • Advies om nieuwe wasmachine te kopen

petra boo - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snel geleverd

Annie - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Super snelle service

Ward Nijskens - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bezorger wilde buitentrap niet af en weigerde hulp, Wasmachine was vies van binnen, Slechte klantenservice
  • Geen reactie op Whatsapp, Slechte after-sales service

Karin van den Bos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichterij, geld kwijt, goedkoop duurkoop

Remy van Draanen - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice, oplichters
  • Kapot geleverd artikel, extra betalen voor reparatie
  • Onbereikbaar contact, chatbot

Miles - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bizarre klantenservice
  • Geen geldige garantie
  • Oplichting
  • Niet bereikbare klantenservice

Remy - 6 maanden geleden

  • Snelle reparatie van wasmachine
  • Goede service en communicatie
  • Vriendelijke monteur/chauffeur
  • Geen telefoonnummer voor contact
  • Geen lange wachttijd zoals bij andere reparatiedienst
  • Geen twijfel over de service

John Verweij - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prijs was ok
  • Slechte klantenservice met onmogelijk contact
  • 'Refurbished' laptop bleek niet te werken
  • Veel negatieve reviews over bedrijfsvoering

Claudia van Dijk - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service
  • Machine al snel defect
  • Helft van de kosten betalen voor ophalen en reparatie
  • Gebruikte machine en lange wachttijd voor reactie
  • Slecht bereikbaar en onvriendelijk
  • Nooit meer iets kopen

Romy Karlas - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • twijfel over testen van apparaten
  • flinke lekkage na 2e droogbeurt
  • moest bijbetalen voor vervanging
  • water lekt uit condensopvangbak
  • melding bak legen tijdens droogbeurt
  • niet telefonisch bereikbaar, geautomatiseerde chat

sam van ginkel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • slechte service
  • kwaliteit van de wasmachines
  • slechte garantievoorwaarden
  • gebrek aan expertise van het personeel