Totaalbeeld
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Xe Money Transfer biedt een goede service voor internationale geldovermakingen met duidelijke informatie over wisselkoersen en lage kosten (85%). Het proces is eenvoudig en efficiënt, met snelle overmakingen en betrouwbare service (95%). De klantenservice is professioneel en behulpzaam, maar er zijn nog verbeteringen nodig om langere wachttijden en problemen met terugbetalingen aan te pakken (80%). Hoewel er af en toe problemen met blokkeringen kunnen optreden, biedt Xe Money Transfer over het algemeen een goede en snelle service voor het versturen van geld naar het buitenland (gemiddelde score: 86%).
Product
Xe Money Transfer biedt een vlotte en efficiënte manier om geld naar het buitenland te sturen, met duidelijke informatie over wisselkoersen en kosten (85%). Het proces is eenvoudig en snel, met handige tools om de wisselkoersen bij te houden (90%). De app is gemakkelijk te gebruiken met snelle overmakingen en betrouwbare service (95%), maar sommige gebruikers ervaren blokkeringen van geld zonder duidelijke reden (10%). Over het algemeen biedt Xe Money Transfer een goede service voor internationale geldovermakingen, maar kan af en toe problemen met blokkeringen veroorzaken.
Levering
Xe Money Transfer biedt een vlotte en gemakkelijke geldovermaking naar het buitenland aan (75%). Het geld kan snel aankomen bij de ontvanger (80%), en het hele proces verloopt efficiënt en zonder problemen (85%). De tarieven zijn redelijk en er zijn lage verzendkosten (90%), maar soms kan de betaling hangen bij het overschakelen naar de bankapp (60%). Over het algemeen biedt Xe Money Transfer een goede en snelle service voor het versturen van geld naar het buitenland.
Klantenservice
Xe Money Transfer biedt een professionele klantenservice die behulpzaam en snel reageert (80%). Klanten zijn zeer tevreden over de service en het eenvoudige en efficiënte proces (90%), en bevelen het aan anderen aan. De mogelijkheid om online geld te sturen naar familie voor dringende noden wordt gewaardeerd, evenals de betrouwbaarheid van de service (85%). Echter, sommige klachten wijzen op langere wachttijden aan de telefoon en problemen met terugbetalingen (70%). Over het algemeen biedt Xe Money Transfer goede service met betrouwbare klantenondersteuning, maar er zijn nog verbeterpunten om de klantenservice te optimaliseren.
Communicatie
Xe Money Transfer biedt een gebruiksvriendelijke website voor internationale transacties met professionele klantenservice en gemakkelijk geld sturen. Klanten ontvangen regelmatige updates over wisselkoersen en transactiestatus, terwijl handige tools helpen om op de hoogte te blijven. Het proces verloopt vlot en efficiënt, maar sommige gebruikers ervaren langere wachttijden en gebrek aan communicatie met de klantenservice. De app werkt snel en gemakkelijk, maar er zijn verbeteringen nodig in de klantendienst om een nog betere service te bieden. (78%)
Website
De Website van Xe Money Transfer is gemakkelijk te gebruiken en efficiënt (60%). Het biedt een vlotte en snelle online regeling voor geldovermakingen naar het buitenland (80%). De website is gebruiksvriendelijk en geschikt voor allerlei soorten gebruikers (70%). Echter, sommige gebruikers ervaren moeilijke betalingsprocessen en een gebrek aan betaalopties (30%). Daarnaast kan het betalen zonder bankkaartlezer als onhandig worden ervaren (20%). Over het algemeen is de website veilig, gebruiksvriendelijk en biedt het een duidelijke interface (75%).
Retourbeleid
Het retourbeleid van Xe Money Transfer heeft voor- en nadelen. Een voordeel is dat het retourbeleid flexibel is en eenvoudig te volgen is, wat door 50% van de klanten wordt gewaardeerd. Echter, het proces van terugbetaling kan lang duren, met klachten over vertragingen en problemen die door 50% van de klanten worden genoemd. Daarnaast wordt er geen specifieke informatie verstrekt over het retourbeleid, wat verwarring kan veroorzaken bij klanten. (Bron: gebaseerd op percentage van gegeven reviews)
Over Xe Money Transfer
Xe Money Transfer, voorheen bekend als HiFX, is een bedrijf dat gespecialiseerd is in internationale geldtransfers en wisselkoersinformatiediensten. Het stelt individuen en bedrijven in staat om geld naar het buitenland te verzenden tegen concurrerende wisselkoersen en met lage of geen transferkosten. Xe biedt ook hulpmiddelen en diensten voor het volgen van wisselkoersen, waaronder historische data en waarschuwingen voor wisselkoersfluctuaties. Het bedrijf werd opgericht in 1993 en heeft zijn hoofdkwartier in Newmarket, Auckland, Nieuw-Zeeland. Naast geldovermakingen biedt Xe ook een reeks andere diensten, waaronder bedrijfsvaluta-oplossingen en persoonlijk valutabeheer. Het bedrijf heeft zich ontwikkeld tot een van de wereldleiders op het gebied van online valuta-informatie en geldtransferdiensten.