Scarlet

Alle reviews

Scarlet

56% Zou hier weer kopen

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews Schrijf een review

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel België zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Spotlight: Wat zeggen onze klanten?

A
arachni_name
A
arachni_name
J
Julia
While we only used Scarlet for mobile phone, everything was fine. But one moment we decided to have everything in one hands and switched also our internet provider to Scarlet. Bad decision. After t...Lees verder

Alle reviews (16)

  • Nog geen reviews!

    Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..

  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    1"'`--

    1


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    1

    1

    Op dinsdag 06oltober zou een technieker van scarlet een wifi aansluiting in orde brengen in onze 2° verblijf in Beauvoorde bij Veurne. Op de vooravond stuurt sqcthuisbasis in Lichtervelde hebben wij eveneens scarlet.
    We zijn speciaal die dag naar Beauvoorde (38 km verwijderd van Lichtervelde) gereden om de technieker eventueel bij te staan. Het werd middag niemand gezien. Dan toch maar eens naar scarlet getelefoneerd. Een stem zei dat de wachttijd langer dan normaal loopt, gelieve later terug te bellen. Tientallen keren gebeld. "Altijd het zefde antwoord. Op de vooravond een ingesproeken v

    Op dinsdag 06oltober zou een technieker van scarlet een wifi aansluiting in orde brengen in onze 2° verblijf in Beauvoorde bij Veurne. Op de vooravond stuurt sqcthuisbasis in Lichtervelde hebben wij eveneens scarlet.
    We zijn speciaal die dag naar Beauvoorde (38 km verwijderd van Lichtervelde) gereden om de technieker eventueel bij te staan. Het werd middag niemand gezien. Dan toch maar eens naar scarlet getelefoneerd. Een stem zei dat de wachttijd langer dan normaal loopt, gelieve later terug te bellen. Tientallen keren gebeld. "Altijd het zelfde antwoord. Op de vooravond een ingesproken bericht van scarlet met de volgende vraag: gelieve een nieuwe afspraak te maken op het volgende telefoonnummer... notabene hetzelfde nummer waar ik niet binnen geraak. Vaststelling men doet niet eens de moeite om zich te verontschuldigen. Men vindt dit de normaalste zaak van de wereld een afgesproken iets zo maar negeren en dan terug de last bij de klant leggen i.p. dat scarlet de moeite doet om een nieuwe data vast te leggen. Een telefoonnummer opgeven waarvan scarlet heel goed weet dat ze op dit nummer onbereikbaar zijn voor de buitenwereld . Moest men privé de mensen zo behandelen dan is dat bedrijf in de kortste keren failliet. Indien hier niet vlug verandering in komt voel ik me verplicht om naar de concurrentie te gaan en eveneens mijn aansluiting in Lichtervelde opzeggen. Hopelijk moet het zo ver niet komen en kunnen wij zo vlug mogelijk een afspraak maken met de technieker die dan op de stelde datum afkomt.

    Groeten
    Luc Bruneel


  • Bestellen

    Service

    Prijs

    Levering

    Zou hier weer kopen
    Totaal

    internet+gsm

    While we only used Scarlet for mobile phone, everything was fine. But one moment we decided to have everything in one hands and switched also our internet provider to Scarlet. Bad decision. After the first month I got an invoice of over 500 euro for mobile data for one of the phones.Taking into consideration that this phone is Only used at home, where we have wi-fi (from Scarlet as well) i called to customer support to ask how could this have happened. Well, I can say, that such thing as customer support doesnt exist for Scarlet. The manager was rude and arrogant not offering any solution, not trying to get into the problem, basicaly his only answer was: it s your problem, you have to pay. After I considered that it is not normal having wi-fi different provider for many years and no problems, and after switching to scarlet having such surprise the first month of use, perhaps something is wrong with the equiment (of scarlet), he totally ignored and just pushed his line.To keep the long story short, something finally was wrong with the equipment or connection, so the fault was totally of the company but never I got any excuse or compensation and nobody from there even bothered to show up and test it, despite my nureous asks.Horrible attitude, horrible quality, no respect for customers, with so many options on the market providers like this should not be existing at all.


Anderen bekeken ook

Stipte merklogo voor beoordelingen van mobiele telefoons en telecomproducten of -diensten

Stipte

1 reviews

Ook besparen met de diensten van dit bedrijf? Stipte.be is een bedrijf welk alles in 1 pakketten aanbiedt, telecom, telefonie, mobiele telefonie, i...

GSMLoket merklogo voor beoordelingen van mobiele telefoons en telecomproducten of -diensten

GSMLoket

2 reviews

Kies ervoor om dit te lezen om alles te weten wat je moet weten over dit bedrijf. Natuurlijk houdt GSMLoket zich met telecom en met mobiele telefon...

UnitedConsumers merklogo voor beoordelingen van energieleveranciers, producten en diensten

UnitedConsumers

10 reviews

Waarom zou ik veel producten via United Consumers afnemen? Zoals u wellicht gemerkt heeft worden producten goedkoper als je ze in grote aantallen a...

Geeektech.com merklogo voor beoordelingen van online winkelen voor Electronica producten

Geeektech.com

5 reviews

Heeft u elektronica of gadgets nodig maar kunt u dat niet vinden in de winkels? Dan kunt u gadgets via de webshop geeektech.com gadgets bestellen. ...