Sixt Reviews
Reviews (42)
Nog geen reviews!
Ga op zoek naar bedrijven waar je ervaring mee hebt en schrijf er reviews over! Je reviews dragen bij aan een transparantere markt en zorgt voor betere betrouwbaarheid van bedrijven..
Bestelwagen huren bij verhuurbedrijf
Ik heb een bestelwagen gehuurd bij een verhuurbedrijf en ik dacht dat het me iets meer dan 100 euro zou kosten, maar uiteindelijk was het 310 euro + 6 euro per liter benzine bij Sixt. Ik moest ook 25 minuten wachten op een bestelwagen met een kapotte zijdeur.
geen toegang tot een Franstalige website
Ik kan zelfs niet eens sixt.be testen omdat ik geen toegang heb tot een site in het Frans! Als je niet wilt verhuren aan Franstaligen, zeg het dan gewoon! Als er een mogelijkheid is om de taal op uw site te veranderen, is dit echt niet duidelijk!
klantenservice, Benelux, Brussel, autoverhuur
Ik heb een hele goede ervaring gehad met de klantendienst van de winkel in Brussel (Gare du Midi). Ze waren heel vriendelijk en altijd klaar om een oplossing te vinden. Ik zou ze zeker een 9 op 10 geven. Aan de andere kant was ik echt teleurgesteld in de klantendienst van Benelux (online service). Zij krijgen van mij een score van 1 op 10. Ik probeer al een week lang contact met hen op te nemen voor een terugbetaling en ze lijken mij gewoon te negeren. Ik heb geduld en begrip, maar het is moeilijk als er geen reactie komt. Telefonisch en via e-mail zijn ze echt moeilijk bereikbaar.
Onrechtmatige heffingen
Onlangs heb ik echt een vervelende ervaring gehad met dat bedrijf. Toen ik een voertuig huurde, hebben ze schade aangerekend die ik niet heb veroorzaakt, alsook een vergoeding voor iets dat er eigenlijk nog gewoon was. Ondanks mijn bezwaren hebben ze het geld van mijn creditcard afgehouden. Ik voelde me zo machteloos en gefrustreerd door heel die situatie. Het lijkt wel alsof dit soort praktijken meer regel dan uitzondering zijn bij dat bedrijf.
Aankoop met belofte van een waardebon
Ik zou eigenlijk een waardebon krijgen als ik een vriend doorverwees naar het bedrijf, maar ik heb die nooit ontvangen. De klantenservice reageert niet op mijn e-mails en ze verbreken vaak telefoongesprekken zonder reden. En er werd zomaar het volledige bedrag van mijn creditcard afgeschreven, terwijl ik een waardebon had gebruikt. Ook daar kreeg ik geen reactie op van de klantenservice. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanbevelen, vanwege de slechte communicatie en de niet nagekomen beloftes.
Auto huren
Voor Woensdag 8 Juni een reservering gemaakt voor een Volkswagen Polo op Luchthaven Alicante.
Ging er niet vanuit dat ze een Volkswagen Polo zouden hebben maar dan zou je een andere gelijkwaardige auto krijgen.
Bij de balie werd er gelijk gezegd...Nee,de Volkswagen Polo hebben we niet, dus ging ik ervan uit dat we dus een andere zouden meekrijgen (Renault Clio,Opel Corsa,Citroen C3).
Maar niks van dit alles, er werd gedaan dat er geen van deze auto's waren, in plaats daarvan werd er een computerscherm geopend en werd er een Audio A3 getoond met erbij dat dit €30,00 meer zou kosten.
Mijn reactie was €30,00 op het totaal bedrag? Maar dit was per dag!
Toen ik duidelijk in Spaans uitlegde dat ik een auto had gereserveerd en als deze niet aanwezig zou zijn,ik een gelijkwaardig auto van soortgelijk Klasse zou meekrijgen, zoals het ook op de website staat,was er ineens een Citroen C3 beschikbaar.
Met deze auto was ik tevreden en heb deze de hele week dan ook gehuurd.
Bij terugkomst werd me gevraagd of ik tevreden was en ik gaf ook aan dat ik over het algemeen tevreden was maar niet over het aansmeren van een duurdere auto bij aankomst.
Terug in NL werd mijn vrouw teruggebeld vanuit Spanje en heeft ze nogmaals uitgelegd waar we niet tevreden over waren.
Hierbij is beloofd dat bij het terugstorten van het eigen risico (deposit) er een extra bedrag zou worden overgemaakt als compensatie en of we daarbij dan wel even op de site 5 sterren zouden willen geven (dan doen we net of er niks gebeurd is).
Ik ben van het eerst zien en dan geloven...
Vandaag werd het eigen risico teruggestort maar zonder de beloofde compensatie...
Conrtact gehad met SIxt (Spanje)en die doet net of ze het niet begrijpen, schandalig dat ze mensen geld proberen af te troggelen op deze manier.Auto gehuurd bij Sixt Zuidstation Brussel
We moesten meemaken dat noch de man aan de onthaalbalie, noch de verantwoordelijke in de garage Nederlands wilden spreken. Frans en zelfs Engels, maar geen Nederlands.
Boomhars op de wagen.
Het was de 2de maal dat we bij Sixt hebben gehuurd. 1ste maal was alles perfect verlopen, mooie wagen, goede prijs en service.
2de maal was een heel ander verhaal. Auto netjes terug gebracht op zondag en sleutel in de bus terug bezorgd. Borg was terug gestort en alles okay dachten we. Een paar dagen nadien kregen we een mail waar Sixt schade had vastgesteld ! Er was boomhars op de auto gekomen die ze niet konden verwijderen. Kosten +- ۥ1700. Toevallig het bedrag de franchise. Na over en weer gemail bleven ze beweren dat de hars er totaal niet af kon. We hebben dit direct aangevochten en een tegenexpertise gedaan. Deze is nooit kunnen doorgaan omdat volgens hun de auto reeds verkocht was. Na 5 maanden hebben ze uiteindelijk de claim laten vallen. Het gedacht dat je mogelijk een zware betaling boven je hoofd hangt is alles behalve een leuk gevoel. Ik stel me de vraag wat als we geen expertise bureau hadden aangesteld? Dit lijkt me een vorm van oplichterij. Trouwens, wie gaat nu het ereloon betalen voor al de correspondentie? Dat zijn in feite kosten die op de rekening moeten komen van SIXT als je het mij vraagt! Dus, nee, nooit meer SIXT voor ons!2 huurwagens Marseille
Huren twee wagens voor twee gezinnen en een koppel deze zomer in Frankrijk.
Verplichten ons in Marseille een extra verzekering te nemen met de reden dat de standaard verzekering wettelijke aansprakelijkheid sinds dit jaar niet meer inbegrepen is (wat achteraf niet blijkt te kloppen).
In het verhuurkantoor wordt ons meegedeeld dat assistance in het contract is inbegrepen. Wanneer wij tijdens onze reis een technisch probleem hebben met de wagen, maken wij dan ook gebruik van de assistance. De telefonist(e) bevestigt dat herstelling of depannage ter plaatse is gedekt door de assistance, inbegrepen in het contract.
Achteraf krijgen wij de factuur hiervoor gepresenteerd. Wanneer dit wordt betwist krijgen we als antwoord: During your rental you called our assistance service, which resulted costs that we are not able to cover
Ondertussen zaten we een hele dag zonder wagen, moesten al onze activiteiten en reservaties annuleren en zaten vast aan onze woning. Leuk met 4 kleine kinderen. De hersteller ging tegen de middag zeker ter plaatse zijn, uiteindelijk wordt de wagen getakeld in de late namiddag (omwille van een vijs in de band...). Rijden dan zelf rond naar een andere vestiging om een andere wagen op te halen. We hadden recht op een taxi, maar na het lange wachten de hele dag geen zin in extra tijdsverlies. Gelukkig maar, of anders ginden ze deze ook nog factureren waarschijnlijk. Rijden zelf, op eigen kosten, richting Avignon om een andere wagen op te halen. Wanneer we er bijna zijn mogen we dan nog eens rechtsomkeert maken want de wagen bleek nu in Nïmes te staan… Van enige compensatie wordt niet gesproken, integendeel, krijgen we achteraf nog een extra factuur voor die depannage.
Tijdens het uitpluizen van alle betalingen en contracten stel ik dan ook nog eens vast dat de locale taksen, die werden betaald tijdens de reservatie, een tweede maal werden aangerekend met de eindafrekening. Wanneer wij deze som terugvragen blijft het vervolgens stil aan de overkant…huur bestelwagen
ik ben reeds jaren goede klant bij sixt, nooit problemen gehad en altijd correct behandelt tot mijn laatste huur, ik krijg een mail dat er schade gemaakt is en de kilometerstand is hoger dan stand bij inlevering.
ik heb een klachtenformulier ingediend bij sixt en hoop dat ze alles rechtzettenbestelwagen
goede ontvangst, bij nazicht van bestelwagen melden ze dat er veel beschadigingen zijn en dat je daar niet moet op letten.
Breng de bestelwagen diezelfde dag weer, zonder extra beschadigingen.
waarborg op tijd terug gekregen.
1 maand later krijg ik per mail dat zijspiegel stuk is en achteraan een bluts. Dit kan echt niet dat ze mij beschuldigen van iets wat er bij aflevering niet aan was. Schandalig!!!
Is laatste keer dat ik met deze firma zaken doe...VW caddy met korting
Zéér goede ervaring met afhaalpunt Gent.Gevraagde huurauto was niet voorradig .Charon en Bram hebben alles gedaan om dit op te lossen. Upgrade gekregen zonder extra kosten. Bedankt!
verborgen kosten aangerekend.
Voor de eerste maal een auto gehuurd bij Sixt, via Ryanair, in Zadar Airport. De totale kosten: €64,13. Te betalen aan de balie: 0,00 Euro. Die 0,00 Euro werden er dan toch nog 70 Euro bij het afhalen van de auto!!!!! De totale huurprijs: 134,13 Euro
afzetters
Ik huurde een bestelwagen naar aanleiding van een verhuis.
Op de website stond er een mooie promo: namelijk "een bestelwagen voor 16 euro".
Ik die onmiddelijk besteld, alles in orde.
Bij het ophalen bleek de bestelwagen die ik gehuurd had er niet te zijn, dus krijg ik de grootste waarmee je met een B rijbewijs mag rijden. Ik liet onmiddelijk mijn bezorgdheden zien, ik ben namelijk gewoon om met een normale bestelwagen te rijden, maar een maatje groter daar heb ik nul ervaring mee en vooral schrik om te parkeren in mijn kleine straat;
De persoon gaf een verzekering als antwoord op de schrik. Allemaal goed en wel, een verzekering afgesloten voor 65 euro om toch niet meer kosten te hebben achteraf.
Bij het zien van de bestelwagen kreeg ik nog meer schrik, opnieuw duidelijk laten blijken, de persoon van Sixt die erbij was, heeft mooi gelachen met mij, een jonge blonde dame die schrik had om met een bestelwagen te rijden.
Daarbij kreeg ik ook eens nul uitleg over hoe de laadklep werkt, hoe hoog de camionette is, hoe de camionette zelf werkt,... Heel wat anders gewoon...
Op het einde de tank gevuld voor 60 euro en de sleutel mooi afgegeven.
Uiteindelijk verzekering toch niet nodig gehad, nergens tegen gereden, maar dan krijg je uw factuur:
Bleek ik zogezegd 364km gereden te hebben, terwijl ik er maar 181 gereden heb.
Ging de 16 euro promo plots naar een factuur van 150 euro!!!
Besluit: Huur hier niet bij, vuile oplichters!
Oja; als je naar het kantoor in Gent belt, moet je zelfs Engels spreken aan de telefoon, mij niet gelaten, ik spreek Engels voortdurend op mijn werk, maar ik besef dat veel mensen die taal niet super gemachtigd zijn of allesinds bepaalde begrippen niet kennen om in het Engels te spreken.Auto gehuurd bij Sixt
Auto gehuurd van Sixt, niks geen problemen mee, na het inleveren was alles prima. Zeer content, ik ga hier vaker heen
Auto gehuurd weekendje weg
auto gehuurd bij Sixt voor een weekendje weg naar Duitsland.
We liepen gewoon naar binnen en kregen rap een mooie auto mee.
Bij inleveren hadden we geen schade of zo en alles ging prima bij ons!tevreden over autohuur sixt
auto gehuurd voor een reis naar het buitenland
eenvoudig online te boeken en auto reed goed.
voldoende verzekerd - geen rare kosten achterafSixt -> komen afspraak niet na
Wij hadden een huurauto gereserveerd voor 3 dagen uit de LTAR categorie. Bij aankomst was er geen auto uit deze categorie beschikbaar waardoor wij noodgedwongen een auto uit een lagere categorie moesten huren. Nu gaf de baliemedewerkster aan dat het verschil in huurprijs zou worden terugbetaald, echter bij het ontvangen van de factuur bleek dit niet het geval wat natuurlijk erg teleurstellend is. Mede hierdoor kies ik ervoor nooit meer bij Sixt een auto te huren.
Auto huren ging prima
Geen problemen, kreeg een prima auto mee, leverde em gewoon weer in, zonder gezeik.
Loved it!
Was erg goed. Veel betere ervaring gehad dan bij europcar!
Review met meeste stemmen
Prima
Lees verder