Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Freedom 24's klantenservice wordt over het algemeen geprezen vanwege het vriendelijke en behulpzame personeel, met een tevredenheidsscore van 80%. Klanten waarderen de snelle accountopening en uitgebreide ondersteuningsteam met deskundige technische ondersteuning, wat resulteert in een positieve ervaring bij het werken met het Freedom Finance-team. Echter, sommige klanten hebben geklaagd over onvriendelijk personeel, onredelijke eisen voor bewijs en gebrek aan oplossingsgerichtheid, met een ontevredenheidsscore van 40%.