Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van lastminute scoort gemengde reviews. Ondanks enkele positieve opmerkingen over snelle en efficiënte hulp bij problemen en vriendelijk personeel, zijn er ook klachten over extra betalingen, moeilijkheden met reserveringen en beperkte beschikbaarheid van diensten zoals het zwembad. De communicatie wordt als helder ervaren, maar sommige klanten zijn teleurgesteld en zouden niet meer boeken bij lastminute. Over het algemeen lijkt de klantenservice van lastminute een score van around 60% te hebben.