Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het boekingsproces op lastminute verloopt vlot en gemakkelijk (60%), maar er zijn moeilijkheden bij het kiezen van stoel op het vliegtuig (20%). Het hotel is goed gelegen en de kamers zijn ruim en schoon (80%), maar er waren problemen zoals voedselvergiftiging tijdens een maaltijd en gebrek aan dekens (20%). Over het algemeen is het aankoopproces makkelijk en zijn de vluchten en hotels van goede kwaliteit voor een goede prijs (80%). De professionele klantenservice en het efficiënte reserveringsproces worden ook geprezen (80%), hoewel sommige klanten teleurgesteld waren en niet opnieuw zouden reserveren vanwege problemen zoals extra betalingen voor ruimbagage en uitzicht op vervallen huizen (20%).