Alle reviews van M. Lecomte
Review over: Cole Haan
Foutief bezorgingsadres
Tijdens het afrekenen had ik per ongeluk het verkeerde bezorgingsadres ingevoerd. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice om het op te lossen, maar kreeg geen reactie. Uiteindelijk werden de schoenen geleverd op het verkeerde adres en toen de klantenservice eindelijk reageerde, werd gezegd dat het mijn fout was en dat ik verantwoordelijk was. Er werd geen terugbetaling aangeboden of verdere hulp geboden.
Review over: Hair And Beauty Online
Kapperstas
Wat een bedrieglijk bedrijf is dit zeg! Ik had een kapperstas besteld en er stond 'vandaag besteld, morgen in huis'. Na 2 dagen nog steeds niks ontvangen, dus belde ik en kreeg een heel verstrooide dame aan de lijn die zei dat de tas niet op voorraad was en dat het op de website verkeerd stond. Waarom bellen ze dan niet om dit te communiceren? Na 14 dagen nog steeds geen geld terug nadat ik mijn bestelling had geannuleerd. Telkens werden er loze beloftes gedaan over wanneer ik mijn geld zou terugkrijgen, maar deze werden niet nagekomen. Uiteindelijk duurde het 4 weken voordat ik mijn geld terugkreeg, en er werd geen enkel excuus aangeboden voor de miscommunicatie en vertraging.
Review over: Fun
Mijn bestelling LEGO
Vandaag kreeg ik een e-mail waarin stond dat mijn pakketje klaar is voor verzending. Uiteindelijk heb ik het product ontvangen.