Alle reviews van Tom Julien
Review over: Proximus
internet,digitale tv,telefoon
Ik geef 1 ster op alles,en zelfs dat is nog veel te veel.Er zou een installateur langskomen op 4 augustus tussen 8uur en 16 uur bij mijn ouders.Er is niemand komen opdagen.Kheb vele mails en telefoons gepleegd,om dat uiteindelijk een nieuwe afspraak in te plannen, luister goed 19 augustus.Mijn ouders laten ze zolang stikken,terwijl dit geen half uurtje werk es.Service van mijn grootste kloten,en ik raad ook iedereen aan van 2 x goed na te denken.Dit bedrijf wil graag faiiet gaan
Elke afdeling is hier overduidelijk onderbemand, wachten en geduld hebben staat hier centraal! 15 Mgbs is voor hen ook normaal verwacht hier geen supersnel internet! Samenvatting: Is zijn 100 euro per maand niet waard!
Al 3x klantendienst proberen te bellen meer als 10 m aan de lijn. Niemand??? Ook via internet onmogelijk om iets te melden.
geen goede klantenserviceReview over: Centrum Voor Avondonderwijs
Cursus Account Management (Brugge)
Alle kinderen mogen fulltime naar school maar een avondcursus van amper 3 uurtjes per week kunnen ze niet corona proef laten doorgaan? Alternatieven waren minsten 120 km verderop oftewel 6 maanden wachten. Dit wil zeggen weeral uw agenda volledig omgooien, benieuwd of de baas hiermee blijft lachen!
Buiten deze info wil ik ook nog kwijt dat de terugbetaling ongeveer 30 dagen duurt, volgens mij kunnen ze beter eens een cursus klantvriendelijkheid volgen!
Opgebeld door Proximus met een promotie aanbod waarbij ik minder zou betalen en evenveel data zou krijgen.
Dan blijkt dat ik 5GB minder per maand krijg en wanneer ik de klantendienst opbelde om te vragen wat er gaande was, werd ik niet geholpen. Ik heb een paar gb extra data moeten bijkopen waardoor mijn factuur bijna 100 euro meer was dan anders.
Nog steeds geen oplossing na een aantal pogingen om mijn geld terug te krijgen, dus bij deze RAAD IK PROXIMUS AF.
Na meer dan 15 jaar klant te zijn en letterlijk duizenden euro's aan die criminelen te geven, ga ik bij een ander bedrijf. GOODBYE PROXIMUS