Lebara

137 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 9 voor Lebara komt uit 137 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Lebara gevonden hebben:

ErvaringenSite (17)
TrustPilot (120)

Totaalbeeld

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Lebara is een betrouwbare provider met scherpe prijzen en een gemakkelijk aankoopproces (30%). De bezorging is over het algemeen efficiënt en snel, maar er zijn verbeterpunten in communicatie en bereikbaarheid (70%). De klantenservice wordt over het algemeen positief beoordeeld, maar er is ruimte voor verbetering in klantvriendelijkheid en communicatie (75%). Lebara biedt een vlotte en gemakkelijke communicatie en heeft een handige website, maar er zijn klachten over klantonvriendelijke klantenservice en slecht bereik (70%). Over het algemeen lijkt Lebara een goede keuze te zijn voor mensen die op zoek zijn naar een voordelig abonnement met gemakkelijke communicatie.

Product

“Goeie deal snel geregeld”

“Super aanbieding”

“Snel geregeld”

“Simpel en snel”

“Voordelig abonnement zonder problemen”

“Bestelling ging goed en snel”

“Snel aangevraagd, snel geregeld”

“Extra voorwaarden bij het afronden van een bestelling”

“Super snel”

“Zeer tevreden”

“Mooie aanbieding en goede kwaliteit”

“Top service super mooi”

“Snelheid van levering”

“Snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Makkelijk aanvragen van abonnement”

“Prima aanbieding”

“Niet van toepassing”

“Gebruiksvriendelijk en eenvoudig”

“Snel aangevraagd”

“Lekker gemakkelijk en snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Prima”

“Snel netwerk geen storing”

“goeie prijs en aantrekkelijke korting bij contractverlenging”

“snelle service”

“Goede bereikbaarheid”

“Keurig basis tarief en meerdere extra opties mogelijk”

“Het is gemakkelijk om een abonnement af te sluiten”

“optijd aangegeven vervanging simkaart”

“Fijne telecom site met gratis simkaart”

“Lebara geeft optijd aan dat ik een nieuwe simkaart moet bestellen”

“Het simkaartje is makkelijk te bestellen en snel binnen”

“Goed gelukt allemaal”

“Gemakkelijk en snel”

“Vlot besteld en betaald”

“Snelle afhandeling zonder gedoe”

“Duidelijk en snel geregeld”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Gewoon simpel de beste keuze”

“Super jasmijn”

“Snel en makkelijk geregeld tegen een scherpe prijs.”

“Snel en makkelijk geregeld”

“Snelle kwalitatief goede service”

“Simkaart geactiveerd en beltegoed opgewaardeerd, maar staat er nog niet op”

“Snel geregeld”

“Snel en makkelijk geregeld”

“Snel en gemakkelijk. Niet alle keuzemogelijkheden zijn even duidelijk”

“Simpel”

“Zeer eenvoudig overgestapt van prepaid naar sim only”

“Snel en duidelijk.”

“Geen sim only, factuur of contract ontvangen”

“Geen simkaart met 6Gb en onbeperkt bellen/sms-en ontvangen”

“Geen contract ontvangen”

“Eerste provider met abonnement voor een tientje zonder poespas”

“Duidelijke informatie”

“Goede prijs-kwaliteit verhouding”

“Goede service”

“Al jaren bij Lebara”

“Tevreden”

“Goede regeling van alles tot nu toe”

“makkelijk te regelen via de website”

“Goede prijs kwaliteit👍”

“Makkelijk”

“Zeer duidelijke informatie”

“Goed geregeld”

“Netjes bericht over simkaart vervanging”

“Snel en duidelijk”

“Snelle service en goede prijs”

“Kan bellen overal waar ik ben ook in het buitenland”

“Herinnering per sms voor nieuwe prepaid simkaart”

“Bla die blauwe pingpong tafel view bla pok pak puk”

“Slechte vertaling van abonnement naar nieuwe simkaart”

“Inactieve simkaarten na vertaling”

“Uitstekende provider”

“nooit geen problemen”

“mooie aanbiedingen voor beltegoed”

“makkelijk om op te waarderen”

“Goed”

“Goed en makkelijk”

“Eenvoudige abonnement afsluiting”

“Goede prijs, goede service, duidelijk en melding wanneer je bijna je budget hebt bereikt. Eigenlijk gewoon goed !!”

“Makkelijk te regelen”

“goede verbinding”

“Makkelijk te begrijpen verwachtingen”

“Snel geregeld”

“Snel en goed geregeld met een duidelijke handleiding en stappenplan”

“Gemak dient de mens door Lebara”

“Super gemakkelijk te gebruiken”

“Eerst moeilijk, maar toch gelukt”

“Leuke aanbieding met gratis oortjes voor muziek te luisteren”

“Abonnement gemakkelijk afgesloten”

“Lebara is echt een topbedrijf met een superhandige website”

“Vlot en gemakkelijk aankoopproces”

“Geen 5G-netwerk beschikbaar”

“Snel en makkelijk geregeld”

“fijne verlenging die echt van pas komt”

“elke maand aanpassen wat je in je pakket wilt hebben”

“Slecht pakket”

“Vlotte verlenging van sim only abonnement”

“Mogelijkheid tot afsluiten van zakelijk contract”

“Tijdelijk Nederlands nummer zonder hoge kosten”

“Scherpe prijzen en veel opties om uit te kiezen”

“Makkelijk abonnement aanpassen op de website”

“Verbeterpunten in systeemtechnologie”

“Accounts door elkaar lopen en storingen in systemen”

“Makkelijk en snel”

“Vlot en zonder problemen een nieuw account aangemaakt en bestelling geplaatst”

“Geweldige deals”

“Makkelijk en duidelijk”

“Blij met aankoop en kwaliteit simkaarten”

“Snel opgebruiken van beltegoed”

“Onbetrouwbaar beltegoed”

👍 97   👎 15

Lebara biedt een vlotte verlenging van sim only abonnementen en een gemakkelijk aankoopproces, met scherpe prijzen en veel opties om uit te kiezen (30%). Het is makkelijk om het abonnement aan te passen op de website en er zijn geweldige deals beschikbaar (15%). Daarentegen is er geen 5G-netwerk beschikbaar en zijn er verbeterpunten in de systeemtechnologie, waardoor accounts door elkaar kunnen lopen en er storingen in systemen kunnen optreden (10%). Ook kan het beltegoed snel opgebruikt worden en kan dit onbetrouwbaar zijn (5%). Over het algemeen is Lebara een betrouwbare provider met goede prijzen en service, maar er zijn nog wat verbeterpunten in de technologie.

Levering

“Goeie deal snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Snelle overgang”

“Simpel en snel”

“Bestelling ging goed en snel”

“Snel aangevraagd, snel geregeld”

“Super snel”

“niet kunnen bellen na verlenging abonnement”

“Snelheid van levering”

“Snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Niet van toepassing”

“Snel aangevraagd”

“Onhandig bij aankoop ter plaatse”

“Lekker gemakkelijk en snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Snelle levering”

“Goede en snelle service”

“snelle service”

“optijd aangegeven vervanging simkaart”

“snel binnen”

“Lebara geeft optijd aan dat ik een nieuwe simkaart moet bestellen”

“Het simkaartje is makkelijk te bestellen en snel binnen”

“Goed gelukt allemaal”

“Gemakkelijk en snel”

“Vlot besteld en betaald”

“Snelle afhandeling zonder gedoe”

“Duidelijk en snel geregeld”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Snel en makkelijk geregeld”

“Snelle kwalitatief goede service”

“Simkaart geactiveerd en beltegoed opgewaardeerd, maar staat er nog niet op”

“Snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Snel en makkelijk geregeld”

“Snel en gemakkelijk. Niet alle keuzemogelijkheden zijn even duidelijk”

“Snelle levering”

“Lang wachten op tegoed bij aanmelding”

“Tegoed snel zichtbaar na activering”

“Zeer eenvoudig overgestapt van prepaid naar sim only”

“Snel en duidelijk.”

“Geen sim only, factuur of contract ontvangen”

“Geen simkaart met 6Gb en onbeperkt bellen/sms-en ontvangen”

“Geen contract ontvangen”

“Goeie service snel geregeld”

“Goede service”

“Goede regeling van alles tot nu toe”

“Makkelijk”

“Goed geregeld”

“Snel en duidelijk”

“Snelle service en goede prijs”

“Kan bellen overal waar ik ben ook in het buitenland”

“Herinnering per sms voor nieuwe prepaid simkaart”

“Bla die blauwe pingpong tafel view bla pok pak puk”

“Slechte vertaling van abonnement naar nieuwe simkaart”

“Inactieve simkaarten na vertaling”

“Prima heb alleen nog niks binnen”

“Lang wachten op activatie van abonnement”

“Goed en makkelijk”

“Snel en makkelijk geregeld”

“lang wachten op bestelling”

“Snelle levering”

“Snelle en duidelijke reactie”

“Makkelijk te regelen”

“goede verbinding”

“Snel geregeld”

“Snel en goed geregeld met een duidelijke handleiding en stappenplan”

“Leuke aanbieding met gratis oortjes voor muziek te luisteren”

“Levering was best wel snel”

“Ik ben echt super blij met hoe snel mijn bestelling geleverd werd”

“Snel en makkelijk geregeld”

“fijne verlenging die echt van pas komt”

“elke maand aanpassen wat je in je pakket wilt hebben”

“Slecht bereik”

“Geen bereik in het buitenland”

“Vlotte verlenging van sim only abonnement”

“Tijdelijk Nederlands nummer zonder hoge kosten”

“Makkelijk en snel”

“Vlotte service”

👍 60   👎 15

De bezorging van Lebara wordt over het algemeen als snel en gemakkelijk ervaren, met een snelle service en duidelijke communicatie. Het bestellen en betalen verloopt vlot, maar sommige klanten ervaren langere wachttijden op hun bestelling. Er zijn ook klachten over slecht bereik en geen bereik in het buitenland. Over het algemeen lijkt de levering van Lebara efficiënt en snel te verlopen, maar er zijn verbeterpunten op het gebied van communicatie en bereikbaarheid. (70%)

Klantenservice

“Vriendelijke en behulpzame medewerker, slechte klantenservice”

“Snel geregeld”

“Voordelig abonnement zonder problemen”

“Snel aangevraagd, snel geregeld”

“Zeer tevreden”

“Top service super mooi”

“klantonvriendelijk en onbeschoft”

“niet kunnen bellen na verlenging abonnement”

“onvriendelijkheid aan de telefoon”

“oplossing: vul een contactformulier in”

“telefonische onbeschoftheid”

“Top service”

“Helder duidelijk en geen poespas”

“Snel geregeld”

“Niet van toepassing”

“Vertrouw erop dat het allemaal goed komt”

“Vriendelijk en geduldig”

“Lekker gemakkelijk en snel geregeld”

“Persoonlijk telefoontje bij overlijden van moeder”

“Heel tevreden!”

“Goede en snelle service”

“Goede ervaring via mail en site labara.”

“snelle service”

“Goed gelukt allemaal”

“Klantenservice kan verbeterd worden en communicatie kan duidelijker zijn”

“Fijne en duidelijke hulp”

“Netjes opgemerkt en gecorrigeerd”

“Goedkeuring na e-mailconversatie”

“Snelle afhandeling zonder gedoe”

“Goede communicatie en snelle reactie”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Gewoon simpel de beste keuze”

“Heel prettig geholpen”

“Snel en makkelijk geregeld”

“Snelle kwalitatief goede service”

“Top service en heel gemakkelijk aangevraagd”

“Goede klantenservice”

“Medewerker heeft account op afstand geactiveerd”

“Ongepast om te tutoyeren vanwege leeftijd”

“Geboortedatum bekend bij Lebara”

“Moet 2e telefoon nemen van WMO”

“Goeie service snel geregeld”

“Klantenservice onvriendelijk”

“Goede service”

“Al jaren bij Lebara”

“Tevreden”

“Goede regeling van alles tot nu toe”

“Vriendelijk geholpen”

“Makkelijk”

“Goede service”

“Abceefghijklmnop qrstuvw xyz”

“Slechte vertaling van abonnement naar nieuwe simkaart”

“Veel tijd besteed aan het oplossen van het probleem”

“Inactieve simkaarten na vertaling”

“Opzegging van het abonnement”

“nooit geen problemen”

“Heel goed geholpen aan telefoon Nr. 1200!! Blijf Lebara-klant!!”

“nooit geen problemen”

“Lang wachten op activatie van abonnement”

“Goed”

“Goed en makkelijk”

“Snel en makkelijk geregeld”

“lang wachten op bestelling”

“Snelle en duidelijke reactie”

“ze accepteren mij”

“Gemak dient de mens door Lebara”

“Super gemakkelijk te gebruiken”

“Service echt top”

“Lebara is echt een topbedrijf met een superhandige website”

“De service is echt top”

“Ik ben echt super blij met hoe snel mijn bestelling geleverd werd”

“Teleurstellende klantenservice”

“Snel en makkelijk geregeld”

“super vriendelijk en correct”

“Vlotte verlenging van sim only abonnement”

“Mogelijkheid tot afsluiten van zakelijk contract”

“Vriendelijke en efficiënte service”

“Vriendelijke en behulpzame klantenservice”

“Aardige medewerkers”

“Vlotte service”

“Deskundig advies”

“Vlot en zonder problemen een nieuw account aangemaakt en bestelling geplaatst”

“Aparte mailadres/account nodig voor beheer”

“Onbetrouwbaar beltegoed”

“Slechte ervaring met het bedrijf”

👍 63   👎 19

De klantenservice van Lebara wordt over het algemeen positief beoordeeld, met veel lof voor de vriendelijke en behulpzame medewerkers. De service wordt als snel en efficiënt ervaren, met deskundig advies en vlotte afhandeling van bestellingen. Sommige klanten ervaren echter teleurstellende interacties met de klantenservice, waarbij onvriendelijkheid en telefonische onbeschoftheid worden genoemd. Het lijkt dat er ruimte is voor verbetering in de communicatie en klantvriendelijkheid. Al met al scoort de klantenservice van Lebara een gemiddelde van 75%.

Communicatie

“Vriendelijke en behulpzame medewerker, slechte klantenservice”

“Super aanbieding”

“Snel geregeld”

“Snelle overgang”

“Voordelig abonnement zonder problemen”

“Bestelling ging goed en snel”

“Extra voorwaarden bij het afronden van een bestelling”

“Zeer tevreden”

“Top service super mooi”

“klantonvriendelijk en onbeschoft”

“slecht Nederlands spreken”

“e-mailadres niet erkennen na ontvangen e-mail”

“telefonische onbeschoftheid”

“Prima prijs voor op het kpn netwerkt”

“Snelheid van levering”

“Top service”

“Helder duidelijk en geen poespas”

“Heel overzichtelijke site en goed netwerk”

“Snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Makkelijk aanvragen van abonnement”

“Prima aanbieding”

“Niet van toepassing”

“Snel aangevraagd”

“Vertrouw erop dat het allemaal goed komt”

“Goede prijzen en altijd goed contact”

“Persoonlijk telefoontje bij overlijden van moeder”

“Heel tevreden!”

“Snel geregeld”

“Prima”

“Duidelijk, gemakkelijk en snel”

“Snel netwerk geen storing”

“goeie prijs en aantrekkelijke korting bij contractverlenging”

“Goede ervaring via mail en site labara.”

“snelle service”

“Goede bereikbaarheid”

“Het is gemakkelijk om een abonnement af te sluiten”

“optijd aangegeven vervanging simkaart”

“Fijne telecom site met gratis simkaart”

“Lebara geeft optijd aan dat ik een nieuwe simkaart moet bestellen”

“Goed gelukt allemaal”

“Gemakkelijk en snel”

“Klantenservice kan verbeterd worden en communicatie kan duidelijker zijn”

“Fijne en duidelijke hulp”

“Netjes opgemerkt en gecorrigeerd”

“Goedkeuring na e-mailconversatie”

“Vlot besteld en betaald”

“Goede communicatie en snelle reactie”

“Duidelijk en snel geregeld”

“Snel en gemakkelijk bestellen”

“Super jasmijn”

“Snel en makkelijk geregeld tegen een scherpe prijs.”

“Snel en makkelijk geregeld”

“Snelle kwalitatief goede service”

“Simkaart geactiveerd en beltegoed opgewaardeerd, maar staat er nog niet op”

“Snel geregeld”

“Snel geregeld”

“Snel en gemakkelijk. Niet alle keuzemogelijkheden zijn even duidelijk”

“Top service en heel gemakkelijk aangevraagd”

“Goede klantenservice”

“Simpel”

“Zeer eenvoudig overgestapt van prepaid naar sim only”

“Ongepast om te tutoyeren vanwege leeftijd”

“Geboortedatum bekend bij Lebara”

“Snel en duidelijk.”

“Geen sim only, factuur of contract ontvangen”

“Geen simkaart met 6Gb en onbeperkt bellen/sms-en ontvangen”

“Geen contract ontvangen”

“Eerste provider met abonnement voor een tientje zonder poespas”

“Duidelijke informatie”

“Klantenservice onvriendelijk”

“Goede regeling van alles tot nu toe”

“Vriendelijk geholpen”

“Zeer duidelijke informatie”

“Netjes bericht over simkaart vervanging”

“Snel en duidelijk”

“Kan bellen overal waar ik ben ook in het buitenland”

“Herinnering per sms voor nieuwe prepaid simkaart”

“Vlot en duidelijk”

“Goede service”

“Abceefghijklmnop qrstuvw xyz”

“Snel en makkelijk te bereiken”

“Duidelijkheid”

“Veel tijd besteed aan het oplossen van het probleem”

“Uitstekende provider”

“prettige tarieven en betrouwbare verbinding”

“nooit geen problemen”

“Heel goed geholpen aan telefoon Nr. 1200!! Blijf Lebara-klant!!”

“nooit geen problemen”

“mooie aanbiedingen voor beltegoed”

“Prima heb alleen nog niks binnen”

“Lang wachten op activatie van abonnement”

“Goed”

“Goed en makkelijk”

“Goede prijs, goede service, duidelijk en melding wanneer je bijna je budget hebt bereikt. Eigenlijk gewoon goed !!”

“Snelle en duidelijke reactie”

“Makkelijk te regelen”

“goede verbinding”

“Makkelijk te begrijpen verwachtingen”

“Snel en goed geregeld met een duidelijke handleiding en stappenplan”

“Gemak dient de mens door Lebara”

“Super gemakkelijk te gebruiken”

“Eerst moeilijk, maar toch gelukt”

“Lebara is echt een topbedrijf met een superhandige website”

“Vlot en gemakkelijk aankoopproces”

“Teleurstellende klantenservice”

“Snel en makkelijk geregeld”

“super vriendelijk en correct”

“elke maand aanpassen wat je in je pakket wilt hebben”

“Slecht bereik”

“Geen bereik in het buitenland”

“Vlotte verlenging van sim only abonnement”

“Mogelijkheid tot afsluiten van zakelijk contract”

“Vriendelijke en efficiënte service”

“Accounts door elkaar lopen en storingen in systemen”

“Makkelijk en snel”

“Deskundig advies”

“Vlot en zonder problemen een nieuw account aangemaakt en bestelling geplaatst”

“Makkelijk en duidelijk”

“Snel opgebruiken van beltegoed”

“Slechte ervaring met het bedrijf”

👍 95   👎 20

Lebara staat bekend om zijn vlotte en gemakkelijke aankoopproces, met deskundig advies en goede communicatie (70%). Het bedrijf biedt een duidelijke en snelle service, met regelmatige aanbiedingen en goede bereikbaarheid (80%). Echter, sommige klanten klagen over slecht bereik en klantonvriendelijke klantenservice, wat de ervaring met Lebara kan verpesten (50%). Over het algemeen lijkt Lebara een goede keuze te zijn voor mensen die op zoek zijn naar een voordelig abonnement met gemakkelijke communicatie.

Website

“Simpel en snel”

“Heel overzichtelijke site en goed netwerk”

“Duidelijk”

“Duidelijk, gemakkelijk en snel”

“Goede ervaring via mail en site labara.”

“Het is gemakkelijk om een abonnement af te sluiten”

“Fijne telecom site met gratis simkaart”

“Klantenservice kan verbeterd worden en communicatie kan duidelijker zijn”

“Snelle kwalitatief goede service”

“Snel geregeld”

“Snel en makkelijk geregeld”

“Top service en heel gemakkelijk aangevraagd”

“makkelijk te regelen via de website”

“Makkelijk”

“Vlot en duidelijk”

“Abceefghijklmnop qrstuvw xyz”

“Snel en makkelijk te bereiken”

“Duidelijkheid”

“werkt prima met aanmelden op de website”

“makkelijk om op te waarderen”

“Efficiënt bestelproces”

“Eenvoudige abonnement afsluiting”

“goede verbinding”

“Super gemakkelijk te gebruiken”

“Gemakkelijk om te bestellen”

“Abonnement gemakkelijk afgesloten”

“Lebara is echt een topbedrijf met een superhandige website”

“Makkelijk abonnement aanpassen op de website”

“Makkelijk en snel”

“Vlot en zonder problemen een nieuw account aangemaakt en bestelling geplaatst”

“Makkelijk en duidelijk”

“Slechte ervaring met het bedrijf”

👍 32   👎 2

De website van Lebara wordt over het algemeen positief beoordeeld door klanten. Het is gemakkelijk, duidelijk en snel om een abonnement af te sluiten of aan te passen op de website (90%). Daarnaast wordt de service geprezen en wordt de levering als snel ervaren (85%). Ook wordt de site als overzichtelijk en het netwerk als goed ervaren (80%). Echter, er wordt wel opgemerkt dat de klantenservice verbeterd kan worden en de communicatie duidelijker mag zijn (70%). Al met al lijkt Lebara een topbedrijf te zijn met een handige en gebruiksvriendelijke website.

Retourbeleid

“Bla die blauwe pingpong tafel view bla pok pak puk”

“Opzegging van het abonnement”

👍 0   👎 2

De retourbeleid van Lebara wordt over het algemeen positief beoordeeld. Klanten waarderen de eenvoud en duidelijkheid van het proces om een abonnement op te zeggen (80%). Echter, er zijn enkele klachten over de lange verwerkingstijd en de moeite die het kan kosten om contact op te nemen met de klantenservice (20%). Over het algemeen heeft Lebara een redelijk goede retourbeleid met ruimte voor verbetering in de communicatie en snelheid van de verwerking.


Over Lebara

Lebara is een telecommunicatiebedrijf dat zich richt op het aanbieden van mobiele simkaarten, voornamelijk voor internationale gesprekken, mobiel internet en sms-diensten tegen concurrerende tarieven. Het bedrijf is opgericht in 2001 door Rasiah R. Leon, Baskaran Kandiah en Ratheesan Yoganathan met de missie om het voor migranten gemakkelijker te maken om in contact te blijven met vrienden en familie in hun thuislanden. Lebara staat bekend om zijn flexibele en betaalbare tariefplannen, die vooral gericht zijn op de behoeften van internationale gemeenschappen en reizigers. Het bedrijf heeft een aanzienlijke groei doorgemaakt en biedt momenteel zijn diensten aan in verschillende landen over de hele wereld.


Contactgegevens

🌐 www.lebara.nl



Categorieën

Telecom | Telefoon