Alle reviews van Anne
Review over: Coolblue
pc
Pc gekocht eens geleverd bleek de camera niet te werken, en vermits het niet kon blijven aanslepen, want bijna school, naar de winkel gereden, idd camera werkt niet, een nieuwe besteld, volgende dag ophalen, gevraagd om camera te testen, dit kon niet, 90 km naar huis gereden, lap camera werkt opnieuw niet, gebeld, men ging een nieuwe pc bestellen, en uitdrukkelijk gevraagd om te testen, dit moest aan een verantwoordelijke gevraagd worden, de volgende dag nog niets gehoord, opnieuw contact opgenomen, via messenger, werd ons telefonisch gesprek in twijfel getrokken, en leek de zo gezegde klantendienst eerder een jeugdkamp dat aan de fles zat. geen oplossing, in tegendeel alles werd in twijfel getrokken en het lag aan mij, dus op maandag opnieuw naar daar met pc, en idd, camera deed het niet. Dachten mij dan nog een vele duurdere te verkopen. Toen ik schriftelijk compensatie vroeg werd ik zowat uitgelachen, maar wel heen en terug moeten rijden, tijd aan verscheten, dus 531 km benzine en slijtage aan de auto en ons office pakket kwijt, want was een éénmalige installatie, wat door hun ook in twijfel getrokken werd. En als je dan een negatieve review geeft op hun pagina, voldoet die natuurlijk niet aan hun voorwaarden en wordt die verwijderd, dus mensen google eens, iemand maakte me er op attent, coolblue laat op hun site geen negatieve reviews toe.
Review over: Hunkemöller
12/12/2020
Nog steeds geen levering, pak is zelfs nog niet gemaakt! klantendienst lijkt wel niet bestaande, al 2 x een mail gestuurd geen reactie, dus 1 ster is zelfs veel te veel
Review over: ZEB
bedriegers
kocht een aantal t-shirts, wat bleek als we thuis waren, foute korting toegepast, kortingsetiket kwam niet overeen met wat op de rekening stond, EN dan was er ook nog een foute prijs ook al aangerekend, dus nog eens terug moeten rijden, want ging om bijna 10 euro. Had de fout al aangeduid op de rekening, neen hoor de verkoper, vond dat het om een andere t-shirt ging, ook met een foute kortingssticker, eens buiten nog maals nagekeken, nog altijd fout, daar weer staan schilder eer ze er uit waren, nog andere verkoopster bijgehaald, die hun boekhoudkundig sterk was, allé weer wat geld terug, uiteindelijk, komt daar de verkoper die de eerste maal geld teruggaf weer reclamerend at het wel juist was, want dan uiteindelijk niet bleek te zijn. Reactie van de klantendienst, mensen aan het lijntje houden, zodat je afhaakt!
Review over: Coolblue
Product niet geleverd
Na 8 dagen product nog steeds niet ontvangen. Hoewel ze weten dat er een probleem is bij Bpost (label kan niet gescand worden) wordt er aan het probleem niets verholpen. Erger nog, na 8 dagen kreeg ik het bericht dat ze veronderstelden dat ik het product ontvangen had omdat ze 2 dagen niets meer van me gehoord hadden. Een nieuw exemplaar opsturen gaat niet, geld terugkrijgen gaat niet.
Review over: Coolblue
Een grote ramp
Het is een heel leuk bedrijf enzo maar ze kunnen toch wel eens wat beter hun werk gaan doen. Ik had verschillende dingen besteld en verwachte die dus ook de volgende dag in huis, maar helaas niks geleverd. Waardoor ik ze dus opbelde kreeg ik een nogal ongeïnteresseerde dame aan de telefoon die er maar niks van snapte en me na een kwartier toch maar doorverbond. uiteindelijk zijn mijn spullen een week later geleverd, maar dat niet alleen, twee van de vier pakjes waren kapot waardoor mijn spullen beschadigd waren. die heb ik dus ook linea recta terug gestuurd. Als je iets beloofd moet je het ook nakomen, en misschien is een training klantenservice ook wel van toepassing.
Review over: The Body Shop
Slechte service
Om voorop te stellen vind ik The body shop een ontzettend leuke winkel. Ze hebben super leuke spulletjes, en zoveel lekkere geurtjes en oliën! Van hun assortiment ben ik dus helemaal weg, maar het personeel en de opzet van de webshop is jammer. Het personeel (in de vestigingen waar ik ben geweest) is vaak onvriendelijk, het lijkt wel alsof ze er helemaal geen zin in hebben! De webshop is gewoon onhandig ingericht. Je kan bijna niks makkelijk vinden en het is jammer dat je niks kan proberen maar daar valt iets aan te doen.