Alle reviews van L. Lenaerts
Review over: Nudie Jeans
jeans, snelle levering, goede klantenservice
Ik heb onlangs jeans besteld bij dit bedrijf en ik moet zeggen dat ik heel tevreden ben over de klantenservice. Ik koos voor een spoedlevering met extra kosten, maar helaas werd mijn bestelling pas opgehaald op de leveringsdatum. Door de stormen en Kerstmis werd de levering nog verder vertraagd. Ik heb hierover een e-mail gestuurd naar de klantenservice en zij boden een terugbetaling aan voor de levering en verontschuldigden zich. Dit was echt een topervaring met de klantenservice en ik hoop dat het zo blijft.
Review over: vtwonen
Mijn eerste aankoop bij vtwonen
Ik heb mijn eerste bestelling geplaatst bij vtwonen en koos ervoor om achteraf te betalen. Jammer genoeg was er schade aan het product bij de levering, maar gelukkig werd dit snel en zonder gedoe opgelost. Voor we het beschadigde item hadden teruggestuurd, hadden we al een nieuw exemplaar ontvangen. Het terugsturen naar een ophaalpunt vond ik wel wat omslachtig, vooral omdat ik fulltime werk en niet elke dag beschikbaar ben. Ondanks dit kleine minpuntje, ben ik erg tevreden over de goede en correcte service van vtwonen.