Helma van der Aar - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Makkelijk te personaliseren producten
• Vlotte vervanging bij kapot product
• Leuke en originele cadeau opties

Rik Westerkamp - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Licht beschadigd product werd snel vervangen

Tara Luis - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Klantenservice kon geen oplossing bieden voor kapotte deksel zonder bestelnummer
• 20% kortingscode aangeboden voor nieuwe beker
• Onderkant van thermosbeker valt eraf na enkele maanden gebruik

Joke Van eeckhoutte - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• goede service

Jolanda - 5 mei 2024Trustpilot 🔗

• Altijd top
• Snelle levering
• Originele cadeaus
• Makkelijk zelf te maken

C. G. Booischot - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Snelle levering
• Netjes ingepakt en afgeleverd
• Kettinkje met opdruk is ronduit prachtig 🤖

Donya - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Super klantenservice
• Snelle reactie op e-mail
• Kwalitatief product

Dominique Inigo-Jones - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice
• Mooie gravure
• Origineel cadeau

sofie coryn - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Goed bedrukte cavaglazen
• Snelle en vriendelijke klantendienst
• Vlotte vervanging van slecht bedrukt product

Pim Tjeertes - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle reactie op zoekgeraakt pakket
• Spoedige nieuwe levering
• Mooie gepersonaliseerde pakketten

Myriam - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle vervanging van beschadigd product
• Efficiënte opvolging van klachten
• Betrouwbaar retourbeleid

Nellie van der Elst - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• Foutje bij het afdrukken badlaken

Holyapplejuice - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Prijsy maar leuk.
• Slechte kwaliteit en dezelfde scheur in de knuffel.
• DHL had hem 4 uur lang voor de deur gezet in de stromende regen.
• Geen reactie van uw verrassing.

Rachel - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Mooie ontwerpen
• Snelle levering
• Gelukkige gezichten

Ontevreden klant - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Te late levering
• Niet op tijd voor verjaardagsfeest
• Extra bezorgkosten betaald

RB - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede service
• Snel vervangen van product met fout

Gerda Draijer-Hooghiemstra - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prachtige en originele cadeaus, gemakkelijk te personaliseren
• Snelle levering en mooi resultaat
• Fantastische klantenservice

Robin - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle bezorging en super klantenservice

Suzy Loos - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Prima service
• GEWELDIG mooie gepersonaliseerde items
• Nooit problemen gehad
• De ontvangers waren altijd blij verrast en ontroerd

Natasja Heesters - 25 maart 2024Trustpilot 🔗

• Top service!!!
• Tweede bestelling was ontevreden na levering. Eerste bestelling positief.
• Snel en netjes teleurstelling opgelost na review op site.

Marianne - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vertraging pas bekend op de dag van levering
• Product niet op voorraad na twee weken
• Ongeschikte oplossing na klachten

jenhof - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Fout bedrukt werd direct opgelost

Maryam de Haas - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Goede oplossing voor probleem met bestelling

heer Janson. - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

Johan B - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Na een schade tijdens transport, alles zeer snel en adequaat opgelost
• Heel professioneel
• Prima service

Naomi Williams - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer tevreden over aankoop

Melissa Sablain - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Vertraging bij Post NL
• Klantenservice reageerde snel
• Bestelling op tijd ontvangen
• Geen extra kosten voor spoedlevering
• Efficiënte oplossing voor vertraging

J. Heuts - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goed verpakt
• Klantenservice met hoofdletter K
• Vervaging van de foto's na gebruik

Schaap - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Gratis vervanging van product

Karen Mensaert - 20 maart 2024Trustpilot 🔗

• Leuk aanbod
• Eenvoudig te maken
• Snelle levering
• Tieners vonden het cool

Sonja - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen communicatie over vertragingen

A Little Bit Of Orange - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Fantastisch leuke producten en super service!

Thalia - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verkeerde kleur geleverd
• Foto's gestuurd maar geen oplossing gekregen

Belinda Wolff - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Super bedrijf
• Leuke cadeaus
• Snelheid geleverd
• Supertevreden

Vida M - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• Mooi gepersonaliseerd product
• Snel geleverd en goed verpakt
• Snelle reactie op vragen via e-mail

Emiel Jonathan - 11 maart 2024Trustpilot 🔗

Miet Kenis - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Behulpzaam
• Snelle actie bij fout in bestelling
• Hulp tussen Yoursurprise en de post

Nicole Pronk-Steijn - 7 maart 2024Trustpilot 🔗

• Snelle service originele cadeaus
• Makkelijk te personaliseren
• Verwarrend tijdens samenstellen
• Prachtig boek geworden

Sylvia - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Product(en) fantastisch
• Snelle levering
• Keurig opgelost als er iets misgaat
• Zeer mooie service

Rachel - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Grote pluim voor hun service

Nanda Hogewoning - 5 maart 2024Trustpilot 🔗

• Fijne service

Nicky* van Meer - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• goede ervaringen met ze
• supergoede producten en mooi gedaan

Suzanne - 3 maart 2024Trustpilot 🔗

• Logo op kaft boek
• Geen hulp bij klacht
• Korting voor volgende aankoop
• Onvrede over aankoop

Bianca - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige dienstverlening
• Snelle reacties en oplossingen van problemen

Charlotte Teunissen-De Buck - 27 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel bezorgd
• Prima klantenservice

Alice Hajji - 26 februari 2024

• klantvriendelijke aanpak
• service
• verbeteren van kleuren
• geen extra kosten

AAM H-K - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Product was iets minder mooi gegraveerd dan op de website
• Wijnglazen werden goed ontvangen als cadeau

Marc - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Heel mooi afgewerkt product in stevige verpakking
• Levering zoals gepland
• Goede ervaring met bestellingen
• Positief team

klant - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snel en netjes verzorgd gemaakt, ingepakt en verzonden
• Prima site om persoonlijke cadeautjes te kopen

Carla Oomen - 23 februari 2024Trustpilot 🔗

• mooie persoonlijke geschenken
• zelf aanpasbaar
• geweldig
• veel keuzemogelijkheden

Winke Buteneers - 20 februari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Aftersale service
• Correcte oplossing van fout

Nic - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit canvas
• Verkeerde kleur
• Geen foto of ingewikkelde afbeelding
• Verkeerde kleur geleverd
• Slechte klantenservicehouding
• Weigering tot retourneren
• Moeilijkheden bij retourneren
• Teleurstelling bij klantenservice

Jose Sanchez Carmona - 19 februari 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte levering naar het buitenland
• Tevreden met de bestellingen
• Goede kwaliteit producten
• Uitstekende klantenservice

Lien - 17 februari 2024Trustpilot 🔗

• Altijd zo tevreden
• Goed geholpen bij kleine problemen
• Kwaliteit, snelheid en diversiteit

Lieve Van Pottelberg - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice bij problemen met product

marouschka lieshout - 13 februari 2024Trustpilot 🔗

• Meer dan service!
• Afspraak van nieuwe order bij foutieve invoer
• Snelle reactie op e-mail
• Vriendelijk en behulpzaam personeel

I.M. Husstege - 9 februari 2024Trustpilot 🔗

• Leuke gepersonaliseerde geschenken en goed verzorgd!
• Vlot bestelproces en goede kwaliteit
• Precieze levering op de verjaardag!
• Vreugdevol ontvangst en tevredenheid
• Haarscherp en precies zoals verwacht!
• Goede dienstverlening en telefonisch bereikbaar
• Waardvolle herinnering en tevredenheid

Alida - 8 februari 2024Trustpilot 🔗

• Top Dienstverlening
• Klantenservice is vriendelijk en professioneel meedenkend
• Bestellingen geleverd zoals beloofd
• Vernieuwde site en internationale groei

Berlinde Jeanne Reel - 7 februari 2024Trustpilot 🔗

• Pakket niet correct geleverd
• Kwalitatief gepersonaliseerd product
• Snelle levering na contact opnemen
• Mooi en kwalitatief rugzakje

Claudia Cornips - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Top service

JDG - 6 februari 2024Trustpilot 🔗

• Goedkope uitstraling
• Kwaliteit
• Kwaliteit
• Communicatie
• Klantenservice
• Klanttevredenheid
• Klanttevredenheid
• Klantenservice

Tsak Kin Man - 5 februari 2024Trustpilot 🔗

• Kwaliteitsprobleem perfect opgelost

Els - 4 februari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie cadeaus en super service
• Netjes in een stevige doos
• Snelle en hele vriendelijke reacties
• Betrouwbaarheid van de site

Bea Fayenne Jazzlyn - 1 februari 2024Trustpilot 🔗

• Enorm tevreden
• Nieuw product ontvangen
• Klantgericht bedrijf

Britt - 30 januari 2024Trustpilot 🔗

• perfecte klantendienst
• alles in het werk gesteld om op tijd te leveren
• snelle levering
• blije klant

Sp - 25 januari 2024Trustpilot 🔗

• Topkwaliteit geschenken
• Snelle levering
• Mooie personalisatiemogelijkheden

Demari b.v. - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

Jurriën Ros - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Tekst- en logo kwaliteit verrassend goed

Prya Stikvoort - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Hele fijne klantenservice :)

Ives DLR - 23 januari 2024Trustpilot 🔗

• Service die je niet vaak meer tegenkomt!
• Uitermate tevreden over Yoursurprise en de service die ze verlenen!
• Problemen met levering door pakketdienst, maar goede communicatie en behulpzaamheid van medewerkers.
• Creatief en breed aanbod voor originele geschenken.

Ingrid Westerhof - 21 januari 2024Trustpilot 🔗

• TOP service

Bianca - 19 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mooie site met originele cadeaus
• Leuke cadeaus voor betaalbare prijs
• Supersnelle levering, zelfs tussen kerst en oud en nieuw
• Prettig contact met klantenservice
• Nieuwe product opgestuurd na beschadiging

Louisa Vofrei - 16 januari 2024Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice

Conny - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Eenvoudig bestellen en op tijd geleverd
• Chocolade bonbons met foto vielen erg in de smaak
• Keurig op tijd geleverd, zelfs een dag eerder dan aangegeven
• Ik kom zeker terug

Vivi - 12 januari 2024Trustpilot 🔗

• Mooi en degelijk kwaliteit
• Snelheid van de kwaliteitsvolle cadeaus
• Aangenaam verraste ontvangers
• Orgineel aanbod
• Top!

Consumer - 11 januari 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering en goede kwaliteit
• Makkelijke bestelprocedure
• Positieve ervaring en tevreden klant

S Barcham - 10 januari 2024Trustpilot 🔗

• Top service
• Het eerste pakje is verloren gegaan door Post NL
• Super goede klantenservice

Jessie Van Dyck - 5 januari 2024Trustpilot 🔗

• Top klantenservice

Alias Yes. - 3 januari 2024Trustpilot 🔗

• Perfecte service

Caroline Versnoyen - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice is TOP!
• Producten zijn TOP!
• Levering is snel en TOP
• de print kleiner dan verwacht maar niet teleurgesteld

Lies - 2 januari 2024Trustpilot 🔗

• Goede klantenservice

Marieke - 30 december 2023Trustpilot 🔗

• snel bezorgd
• kwalitatief erg mooi
• adequaat gereageerd
• alleen maar lof

Marleen Deroo - 28 december 2023Trustpilot 🔗

• niet eerlijke transactie
• annulering van de deal

Stijn van Rooij - 27 december 2023Trustpilot 🔗

• Makkelijke interface voor product samenstellen, Beperkte opties voor meerdere foto's, Actieve klantenservice, Snelle levering binnen week, Goede kwaliteit voor de prijs, Zeer tevreden

Z. Lefèvre - 26 december 2023

• positief verrast
• teleurgesteld na levering
• snel opgelost door klantendienst
• goede service

Malak - 25 december 2023

• Prachtig cadeau, origineel en gepersonaliseerd

Alyssa - 24 december 2023Trustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle vervanging bij fouten
• Geweldig bedrijf

Kim - 22 december 2023Trustpilot 🔗

• Top dienstverlening

WF de Roos - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Leverdatum niet betrouwbaar
• Geen annuleringsmogelijkheid

Sylvia - 18 december 2023Trustpilot 🔗

• Gepersonaliseerde kadootjes
• Leuke keuzes voor collega, klant of vriend
• Snelle levering
• Positieve reactie op het cadeau

Heidi - 17 december 2023Trustpilot 🔗

• Geweldig goede service
• Alles zo mooi ingepakt
• Product in zeer goede staat
• Foto op hout geweldige goede kwaliteit

Kato - 15 december 2023

• Geweldige service
• Prachtige gepersonaliseerde items
• Blijde vrienden en familie

E. Lambert - 10 december 2023

• Uitstekende klantenservice
• Gratis vervanging van product

Consumer - 7 december 2023Trustpilot 🔗

• Super klantenservice!
• Product was erg mooi
• Snel en efficiënt nieuw product verstuurd na breuk

Marchal - 4 december 2023

• Snelle levering en goed ingepakt
• Vervagende foto's op mokken
• Uitstekende klantenservice
• Vlotte reactie en passende oplossing

Consumer - 17 november 2023Trustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Gepersonaliseerd cadeaupapier buiten neergezet in de regen door DHL, volledig nat geregend
• Mail gestuurd en binnen 1 dag zeer netjes en perfect opgelost
• Zeer netjes en perfect opgelost
• Top service, zelden nog meegemaakt
• Volgende keer naar YourSuprise toe stappen

jules - 6 november 2023

• Mooie armband met goede kwaliteit foto's
• Snelle levering
• Vrienden waren dolenthousiast

Özgülhan Sivrice - 23 juni 2021

• Ongevoelige klantenservice
• Slechte kwaliteit fotoboek
• Onbehulpzaam bij klachten
• Slechte communicatie

Sabine marien - 17 maart 2021

• Superblij met het product
• Levering inbegrepen in prijs
• Na verkoopsservice kan beter
• Betalingssysteem niet betrouwbaar

Anita Wouters - 17 februari 2021

• Niet geleverd op afgesproken datum
• Voorgelogen over vertraging
• Track & Trace wachtende op verzender
• Klantonvriendelijk gedrag