YourSurprise
135 reviews uit 2 bronnen
ⓘ We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.6 voor YourSurprise komt uit 135 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.
Sites waar we de beoordelingen voor YourSurprise gevonden hebben:
– ErvaringenSite (15)
– TrustPilot (120)
Ervaringen met Product Product
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. YourSurprise biedt een ruim assortiment originele en gepersonaliseerde cadeaus van goede kwaliteit, die altijd zorgvuldig worden ingepakt. De producten zijn makkelijk te personaliseren en worden snel geleverd, met mooie resultaten. Helaas zijn er enkele klachten over de kwaliteit van bepaalde producten, zoals vervagende foto's of slechte gravures. Over het algemeen lijkt de klantenservice echter goed te reageren op eventuele problemen en wordt er vaak snel een vervangend product gestuurd. (88%)
“Makkelijk te personaliseren producten”
“Leuke en originele cadeau opties”
“Licht beschadigd product werd snel vervangen”
“Slechte kwaliteit”
“Onderkant van thermosbeker valt eraf na enkele maanden gebruik”
“Altijd top”
“Originele cadeaus”
“Makkelijk zelf te maken”
“Kettinkje met opdruk is ronduit prachtig 🤖”
“Super klantenservice”
👍 132 👎 30
Samengevatte reviews
ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.Helma van der Aar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Makkelijk te personaliseren producten
- Vlotte vervanging bij kapot product
- Leuke en originele cadeau opties
Rik Westerkamp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Licht beschadigd product werd snel vervangen
Tara Luis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
- Klantenservice kon geen oplossing bieden voor kapotte deksel zonder bestelnummer
- 20% kortingscode aangeboden voor nieuwe beker
- Onderkant van thermosbeker valt eraf na enkele maanden gebruik
Jolanda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd top
- Snelle levering
- Originele cadeaus
- Makkelijk zelf te maken
C. G. Booischot - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Snelle levering
- Netjes ingepakt en afgeleverd
- Kettinkje met opdruk is ronduit prachtig 🤖
Donya - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super klantenservice
- Snelle reactie op e-mail
- Kwalitatief product
Heidy van Velde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit is mooi en de opdruk ook
- Snelle levering
Sherida - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig leuk cadeau!
Bianca Clerget - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldige verrassing
Dominique Inigo-Jones - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede klantenservice
- Mooie gravure
- Origineel cadeau
Christine Van Gompel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
Quincy - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteit om te huilen
- Graveringen zitten vol glassplinters
- Negatieve ervaring ondanks positieve reviews op de website
- Geen waar voor je geld
sofie coryn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goed bedrukte cavaglazen
- Snelle en vriendelijke klantendienst
- Vlotte vervanging van slecht bedrukt product
Pim Tjeertes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle reactie op zoekgeraakt pakket
- Spoedige nieuwe levering
- Mooie gepersonaliseerde pakketten
Myriam - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle vervanging van beschadigd product
- Efficiënte opvolging van klachten
- Betrouwbaar retourbeleid
Nellie van der Elst - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Foutje bij het afdrukken badlaken
Peggy Vranken - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snelle levering
- mooie attenties
Holyapplejuice - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prijsy maar leuk.
- Slechte kwaliteit en dezelfde scheur in de knuffel.
- DHL had hem 4 uur lang voor de deur gezet in de stromende regen.
- Geen reactie van uw verrassing.
Rachel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede kwaliteit
- Mooie ontwerpen
- Snelle levering
- Gelukkige gezichten
RB - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede service
- Snel vervangen van product met fout
Gerda Draijer-Hooghiemstra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige en originele cadeaus, gemakkelijk te personaliseren
- Snelle levering en mooi resultaat
- Fantastische klantenservice
Robin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle bezorging en super klantenservice
Suzy Loos - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prima service
- GEWELDIG mooie gepersonaliseerde items
- Nooit problemen gehad
- De ontvangers waren altijd blij verrast en ontroerd
Carla van Dokkum - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Originele cadeaus en personalisatiemogelijkheden
- Snelle levering en cadeauverpakkingsoptie
- Leuke extra aanbieding en gebruiksvriendelijke website
Natasja Heesters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service!!!
- Tweede bestelling was ontevreden na levering. Eerste bestelling positief.
- Snel en netjes teleurstelling opgelost na review op site.
Marianne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Vertraging pas bekend op de dag van levering
- Product niet op voorraad na twee weken
- Ongeschikte oplossing na klachten
klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel verzonden en ontvangen
- Mooie kwaliteit
- Ruime keuze cadeaus
Marion - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Ruim assortiment van verrassingsartikelen, met personalisatiemogelijkheden met foto's
jenhof - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fout bedrukt werd direct opgelost
Maryam de Haas - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Goede oplossing voor probleem met bestelling
heer Janson. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
Johan B - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
- Na een schade tijdens transport, alles zeer snel en adequaat opgelost
- Heel professioneel
- Prima service
Naomi Williams - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Zeer tevreden over aankoop
J. Heuts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goed verpakt
- Klantenservice met hoofdletter K
- Vervaging van de foto's na gebruik
Schaap - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Gratis vervanging van product
Karen Mensaert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuk aanbod
- Eenvoudig te maken
- Snelle levering
- Tieners vonden het cool
Herman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijk om via de website te bestellen en betalen
A Little Bit Of Orange - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Fantastisch leuke producten en super service!
Thalia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Verkeerde kleur geleverd
- Foto's gestuurd maar geen oplossing gekregen
Belinda Wolff - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Super bedrijf
- Leuke cadeaus
- Snelheid geleverd
- Supertevreden
Vida M - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goede en snelle service
- Mooi gepersonaliseerd product
- Snel geleverd en goed verpakt
- Snelle reactie op vragen via e-mail
Miet Kenis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Behulpzaam
- Snelle actie bij fout in bestelling
- Hulp tussen Yoursurprise en de post
RAE - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product goed ingepakt
Nicole Pronk-Steijn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle service originele cadeaus
- Makkelijk te personaliseren
- Verwarrend tijdens samenstellen
- Prachtig boek geworden
Sylvia - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product(en) fantastisch
- Snelle levering
- Keurig opgelost als er iets misgaat
- Zeer mooie service
Nicky* van Meer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- goede ervaringen met ze
- supergoede producten en mooi gedaan
Suzanne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Logo op kaft boek
- Geen hulp bij klacht
- Korting voor volgende aankoop
- Onvrede over aankoop
Famke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Prachtige gepersonaliseerde geschenken met snelle levering
Alice Hajji - 7 maanden geleden
- klantvriendelijke aanpak
- service
- verbeteren van kleuren
- geen extra kosten
AAM H-K - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Product was iets minder mooi gegraveerd dan op de website
- Wijnglazen werden goed ontvangen als cadeau
Marc - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Heel mooi afgewerkt product in stevige verpakking
- Levering zoals gepland
- Goede ervaring met bestellingen
- Positief team
klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snel en netjes verzorgd gemaakt, ingepakt en verzonden
- Prima site om persoonlijke cadeautjes te kopen
Carla Oomen - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- mooie persoonlijke geschenken
- zelf aanpasbaar
- geweldig
- veel keuzemogelijkheden
Carmen Wymeersch - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Grote verpakking
- Snelle levertermijn
De Wilde - 7 maanden geleden
- Origineel cadeau
- Personalisatie van producten
Nic - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit canvas
- Verkeerde kleur
- Geen foto of ingewikkelde afbeelding
- Verkeerde kleur geleverd
- Slechte klantenservicehouding
- Weigering tot retourneren
- Moeilijkheden bij retourneren
- Teleurstelling bij klantenservice
Jose Sanchez Carmona - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte levering naar het buitenland
- Tevreden met de bestellingen
- Goede kwaliteit producten
- Uitstekende klantenservice
Keshy - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit van de hanger
- Hanger lijkt niet op het voorbeeld
- Teleurstellende kwaliteit na opnieuw gemaakt te zijn
- Niet duidelijk communiceren over het resultaat
Consumer - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfect cadeau
Lien - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Altijd zo tevreden
- Goed geholpen bij kleine problemen
- Kwaliteit, snelheid en diversiteit
Lieve Van Pottelberg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice bij problemen met product
marouschka lieshout - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Meer dan service!
- Afspraak van nieuwe order bij foutieve invoer
- Snelle reactie op e-mail
- Vriendelijk en behulpzaam personeel
I.M. Husstege - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Leuke gepersonaliseerde geschenken en goed verzorgd!
- Vlot bestelproces en goede kwaliteit
- Precieze levering op de verjaardag!
- Vreugdevol ontvangst en tevredenheid
- Haarscherp en precies zoals verwacht!
- Goede dienstverlening en telefonisch bereikbaar
- Waardvolle herinnering en tevredenheid
Alida - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top Dienstverlening
- Klantenservice is vriendelijk en professioneel meedenkend
- Bestellingen geleverd zoals beloofd
- Vernieuwde site en internationale groei
Mevrouw Anouschka van der Lans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
Berlinde Jeanne Reel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Pakket niet correct geleverd
- Kwalitatief gepersonaliseerd product
- Snelle levering na contact opnemen
- Mooi en kwalitatief rugzakje
Claudia Cornips - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top service
JDG - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Goedkope uitstraling
- Kwaliteit
- Kwaliteit
- Communicatie
- Klantenservice
- Klanttevredenheid
- Klanttevredenheid
- Klantenservice
Tsak Kin Man - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Kwaliteitsprobleem perfect opgelost
Els - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie cadeaus en super service
- Netjes in een stevige doos
- Snelle en hele vriendelijke reacties
- Betrouwbaarheid van de site
Bibi Cevahir - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele slechte ervaring
Jolande - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Communicatie via e-mail was vlot en helder
- Kwaliteit van zowel de mat als de afdruk was beter dan gehoopt
Bea Fayenne Jazzlyn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorm tevreden
- Nieuw product ontvangen
- Klantgericht bedrijf
Vicky - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eerst veranderen ze je adres en weigeren ze het naar jou te sturen
Sp - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Topkwaliteit geschenken
- Snelle levering
- Mooie personalisatiemogelijkheden
Demari b.v. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
Jurriën Ros - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Tekst- en logo kwaliteit verrassend goed
Prya Stikvoort - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Hele fijne klantenservice :)
Ives DLR - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Service die je niet vaak meer tegenkomt!
- Uitermate tevreden over Yoursurprise en de service die ze verlenen!
- Problemen met levering door pakketdienst, maar goede communicatie en behulpzaamheid van medewerkers.
- Creatief en breed aanbod voor originele geschenken.
Ingrid Westerhof - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- TOP service
Bianca - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooie site met originele cadeaus
- Leuke cadeaus voor betaalbare prijs
- Supersnelle levering, zelfs tussen kerst en oud en nieuw
- Prettig contact met klantenservice
- Nieuwe product opgestuurd na beschadiging
Conny - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Eenvoudig bestellen en op tijd geleverd
- Chocolade bonbons met foto vielen erg in de smaak
- Keurig op tijd geleverd, zelfs een dag eerder dan aangegeven
- Ik kom zeker terug
Vivi - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Mooi en degelijk kwaliteit
- Snelheid van de kwaliteitsvolle cadeaus
- Aangenaam verraste ontvangers
- Orgineel aanbod
- Top!
Mr Peter Buijtelaar - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Enorme keuze en gepersonaliseerde cadeaus vallen altijd in de smaak
- Site werkt prima en cadeaus komen altijd netjes op tijd aan
Consumer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en goede kwaliteit
- Makkelijke bestelprocedure
- Positieve ervaring en tevreden klant
Jessie Van Dyck - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Top klantenservice
Alias Yes. - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Perfecte service
Han Geers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Snelle levering en eenvoudige software
Caroline Versnoyen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Klantenservice is TOP!
- Producten zijn TOP!
- Levering is snel en TOP
- de print kleiner dan verwacht maar niet teleurgesteld
Pham&kids Sy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Slechte kwaliteit
Marieke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- snel bezorgd
- kwalitatief erg mooi
- adequaat gereageerd
- alleen maar lof
Marleen Deroo - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- niet eerlijke transactie
- annulering van de deal
Stijn van Rooij - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Makkelijke interface voor product samenstellen, Beperkte opties voor meerdere foto's, Actieve klantenservice, Snelle levering binnen week, Goede kwaliteit voor de prijs, Zeer tevreden
Z. Lefèvre - 9 maanden geleden
- positief verrast
- teleurgesteld na levering
- snel opgelost door klantendienst
- goede service
Malak - 9 maanden geleden
- Prachtig cadeau, origineel en gepersonaliseerd
Alyssa - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Uitstekende klantenservice
- Snelle vervanging bij fouten
- Geweldig bedrijf
Sylvia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Gepersonaliseerde kadootjes
- Leuke keuzes voor collega, klant of vriend
- Snelle levering
- Positieve reactie op het cadeau
Heidi - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗
- Geweldig goede service
- Alles zo mooi ingepakt
- Product in zeer goede staat
- Foto op hout geweldige goede kwaliteit
Kato - 9 maanden geleden
- Geweldige service
- Prachtige gepersonaliseerde items
- Blijde vrienden en familie
E. Lambert - 10 maanden geleden
- Uitstekende klantenservice
- Gratis vervanging van product