Ab - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Bestelling niet op tijd geleverd

Jolanda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooi product, maar verkeerde set geleverd
• Onduidelijkheid bij het bestellen van sets
• Onvriendelijke klantenservice
• Onvolledige bestelling ontvangen voor Moederdag

Helma van der Aar - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Makkelijk te personaliseren producten
• Vlotte vervanging bij kapot product
• Leuke en originele cadeau opties

Rik Westerkamp - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Licht beschadigd product werd snel vervangen

Tara Luis - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit
• Klantenservice kon geen oplossing bieden voor kapotte deksel zonder bestelnummer
• 20% kortingscode aangeboden voor nieuwe beker
• Onderkant van thermosbeker valt eraf na enkele maanden gebruik

Jolanda - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Altijd top
• Snelle levering
• Originele cadeaus
• Makkelijk zelf te maken

C. G. Booischot - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top service
• Snelle levering
• Netjes ingepakt en afgeleverd
• Kettinkje met opdruk is ronduit prachtig 🤖

Heidy van Velde - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kwaliteit is mooi en de opdruk ook
• Snelle levering

Sherida - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldig leuk cadeau!

Bianca Clerget - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldige verrassing

Christine Van Gompel - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

sofie coryn - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goed bedrukte cavaglazen
• Snelle en vriendelijke klantendienst
• Vlotte vervanging van slecht bedrukt product

Pim Tjeertes - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle reactie op zoekgeraakt pakket
• Spoedige nieuwe levering
• Mooie gepersonaliseerde pakketten

Myriam - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice
• Snelle vervanging van beschadigd product
• Efficiënte opvolging van klachten
• Betrouwbaar retourbeleid

Nellie van der Elst - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Foutje bij het afdrukken badlaken

Peggy Vranken - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snelle levering
• mooie attenties

Holyapplejuice - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prijsy maar leuk.
• Slechte kwaliteit en dezelfde scheur in de knuffel.
• DHL had hem 4 uur lang voor de deur gezet in de stromende regen.
• Geen reactie van uw verrassing.

Rachel - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede kwaliteit
• Mooie ontwerpen
• Snelle levering
• Gelukkige gezichten

Ontevreden klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Te late levering
• Niet op tijd voor verjaardagsfeest
• Extra bezorgkosten betaald

Gerda Draijer-Hooghiemstra - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prachtige en originele cadeaus, gemakkelijk te personaliseren
• Snelle levering en mooi resultaat
• Fantastische klantenservice

Robin - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle bezorging en super klantenservice

Carla van Dokkum - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Originele cadeaus en personalisatiemogelijkheden
• Snelle levering en cadeauverpakkingsoptie
• Leuke extra aanbieding en gebruiksvriendelijke website

Natasja Heesters - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top service!!!
• Tweede bestelling was ontevreden na levering. Eerste bestelling positief.
• Snel en netjes teleurstelling opgelost na review op site.

Marianne - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Vertraging pas bekend op de dag van levering
• Product niet op voorraad na twee weken
• Ongeschikte oplossing na klachten

klant - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel verzonden en ontvangen
• Mooie kwaliteit
• Ruime keuze cadeaus

heer Janson. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

Johan B - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top service
• Na een schade tijdens transport, alles zeer snel en adequaat opgelost
• Heel professioneel
• Prima service

Naomi Williams - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Zeer tevreden over aankoop

Melissa Sablain - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top service
• Vertraging bij Post NL
• Klantenservice reageerde snel
• Bestelling op tijd ontvangen
• Geen extra kosten voor spoedlevering
• Efficiënte oplossing voor vertraging

J. Heuts - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering en goed verpakt
• Klantenservice met hoofdletter K
• Vervaging van de foto's na gebruik

Karen Mensaert - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leuk aanbod
• Eenvoudig te maken
• Snelle levering
• Tieners vonden het cool

Lotte Van der Linden - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

Sonja - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geen communicatie over vertragingen

Herman - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijk om via de website te bestellen en betalen

Thalia - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verkeerde kleur geleverd
• Foto's gestuurd maar geen oplossing gekregen

Belinda Wolff - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Super bedrijf
• Leuke cadeaus
• Snelheid geleverd
• Supertevreden

Vida M - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede en snelle service
• Mooi gepersonaliseerd product
• Snel geleverd en goed verpakt
• Snelle reactie op vragen via e-mail

Emiel Jonathan - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

Miet Kenis - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Behulpzaam
• Snelle actie bij fout in bestelling
• Hulp tussen Yoursurprise en de post

RAE - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product goed ingepakt

Nicole Pronk-Steijn - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle service originele cadeaus
• Makkelijk te personaliseren
• Verwarrend tijdens samenstellen
• Prachtig boek geworden

Sylvia - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Product(en) fantastisch
• Snelle levering
• Keurig opgelost als er iets misgaat
• Zeer mooie service

Rachel - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Grote pluim voor hun service

Suzanne - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Logo op kaft boek
• Geen hulp bij klacht
• Korting voor volgende aankoop
• Onvrede over aankoop

Famke - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Prachtige gepersonaliseerde geschenken met snelle levering

Charlotte Teunissen-De Buck - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel bezorgd
• Prima klantenservice

Marc - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Heel mooi afgewerkt product in stevige verpakking
• Levering zoals gepland
• Goede ervaring met bestellingen
• Positief team

klant - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snel en netjes verzorgd gemaakt, ingepakt en verzonden
• Prima site om persoonlijke cadeautjes te kopen

Carmen Wymeersch - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Grote verpakking
• Snelle levertermijn

Winke Buteneers - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering
• Aftersale service
• Correcte oplossing van fout

Jose Sanchez Carmona - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Perfecte levering naar het buitenland
• Tevreden met de bestellingen
• Goede kwaliteit producten
• Uitstekende klantenservice

Lieve Van Pottelberg - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Uitstekende klantenservice bij problemen met product

marouschka lieshout - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Meer dan service!
• Afspraak van nieuwe order bij foutieve invoer
• Snelle reactie op e-mail
• Vriendelijk en behulpzaam personeel

I.M. Husstege - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leuke gepersonaliseerde geschenken en goed verzorgd!
• Vlot bestelproces en goede kwaliteit
• Precieze levering op de verjaardag!
• Vreugdevol ontvangst en tevredenheid
• Haarscherp en precies zoals verwacht!
• Goede dienstverlening en telefonisch bereikbaar
• Waardvolle herinnering en tevredenheid

Alida - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top Dienstverlening
• Klantenservice is vriendelijk en professioneel meedenkend
• Bestellingen geleverd zoals beloofd
• Vernieuwde site en internationale groei

Mevrouw Anouschka van der Lans - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

Berlinde Jeanne Reel - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Pakket niet correct geleverd
• Kwalitatief gepersonaliseerd product
• Snelle levering na contact opnemen
• Mooi en kwalitatief rugzakje

Claudia Cornips - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top service

Tsak Kin Man - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Kwaliteitsprobleem perfect opgelost

Els - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie cadeaus en super service
• Netjes in een stevige doos
• Snelle en hele vriendelijke reacties
• Betrouwbaarheid van de site

Bibi Cevahir - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hele slechte ervaring

Bea Fayenne Jazzlyn - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Enorm tevreden
• Nieuw product ontvangen
• Klantgericht bedrijf

Britt - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• perfecte klantendienst
• alles in het werk gesteld om op tijd te leveren
• snelle levering
• blije klant

Vicky - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eerst veranderen ze je adres en weigeren ze het naar jou te sturen

Sp - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Topkwaliteit geschenken
• Snelle levering
• Mooie personalisatiemogelijkheden

Demari b.v. - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

Prya Stikvoort - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Hele fijne klantenservice :)

Ives DLR - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Service die je niet vaak meer tegenkomt!
• Uitermate tevreden over Yoursurprise en de service die ze verlenen!
• Problemen met levering door pakketdienst, maar goede communicatie en behulpzaamheid van medewerkers.
• Creatief en breed aanbod voor originele geschenken.

Ingrid Westerhof - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• TOP service

Bianca - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooie site met originele cadeaus
• Leuke cadeaus voor betaalbare prijs
• Supersnelle levering, zelfs tussen kerst en oud en nieuw
• Prettig contact met klantenservice
• Nieuwe product opgestuurd na beschadiging

Conny - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Eenvoudig bestellen en op tijd geleverd
• Chocolade bonbons met foto vielen erg in de smaak
• Keurig op tijd geleverd, zelfs een dag eerder dan aangegeven
• Ik kom zeker terug

Vivi - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Mooi en degelijk kwaliteit
• Snelheid van de kwaliteitsvolle cadeaus
• Aangenaam verraste ontvangers
• Orgineel aanbod
• Top!

Mr Peter Buijtelaar - 8 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Enorme keuze en gepersonaliseerde cadeaus vallen altijd in de smaak
• Site werkt prima en cadeaus komen altijd netjes op tijd aan

Consumer - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering en goede kwaliteit
• Makkelijke bestelprocedure
• Positieve ervaring en tevreden klant

S Barcham - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top service
• Het eerste pakje is verloren gegaan door Post NL
• Super goede klantenservice

Han Geers - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Snelle levering en eenvoudige software

Caroline Versnoyen - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Klantenservice is TOP!
• Producten zijn TOP!
• Levering is snel en TOP
• de print kleiner dan verwacht maar niet teleurgesteld

Lies - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Goede klantenservice

Pham&kids Sy - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Slechte kwaliteit

Marieke - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• snel bezorgd
• kwalitatief erg mooi
• adequaat gereageerd
• alleen maar lof

Stijn van Rooij - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Makkelijke interface voor product samenstellen, Beperkte opties voor meerdere foto's, Actieve klantenservice, Snelle levering binnen week, Goede kwaliteit voor de prijs, Zeer tevreden

Z. Lefèvre - 9 maanden geleden

• positief verrast
• teleurgesteld na levering
• snel opgelost door klantendienst
• goede service

Malak - 9 maanden geleden

• Prachtig cadeau, origineel en gepersonaliseerd

Kim - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Top dienstverlening

WF de Roos - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Leverdatum niet betrouwbaar
• Geen annuleringsmogelijkheid

Sylvia - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Gepersonaliseerde kadootjes
• Leuke keuzes voor collega, klant of vriend
• Snelle levering
• Positieve reactie op het cadeau

Heidi - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Geweldig goede service
• Alles zo mooi ingepakt
• Product in zeer goede staat
• Foto op hout geweldige goede kwaliteit

Marchal - 10 maanden geleden

• Snelle levering en goed ingepakt
• Vervagende foto's op mokken
• Uitstekende klantenservice
• Vlotte reactie en passende oplossing

Consumer - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Fantastische klantenservice
• Gepersonaliseerd cadeaupapier buiten neergezet in de regen door DHL, volledig nat geregend
• Mail gestuurd en binnen 1 dag zeer netjes en perfect opgelost
• Zeer netjes en perfect opgelost
• Top service, zelden nog meegemaakt
• Volgende keer naar YourSuprise toe stappen

Ellis - 10 maanden geledenTrustpilot 🔗

• Verzendkosten boven 50 euro nog steeds van toepassing
• Gebrek aan transparantie over verzendkostenbeleid

jules - 11 maanden geleden

• Mooie armband met goede kwaliteit foto's
• Snelle levering
• Vrienden waren dolenthousiast

Sabine marien - 4 jaren geleden

• Superblij met het product
• Levering inbegrepen in prijs
• Na verkoopsservice kan beter
• Betalingssysteem niet betrouwbaar

Anita Wouters - 4 jaren geleden

• Niet geleverd op afgesproken datum
• Voorgelogen over vertraging
• Track & Trace wachtende op verzender
• Klantonvriendelijk gedrag

Kelly - 5 jaren geleden

• snelle levering
• goede kwaliteit en altijd zeer verzorgd ingepakt
• klantenservice snel en efficiënt bij fout in bestelling
• aanbeveling voor de website

Claudia Crucke - 5 jaren geleden

• Snelle levering
• Goede kwaliteit

Eva Hofman - 9 jaren geleden

• Te late levering
• Mooi resultaat

Marian - 10 jaren geleden

• snel geleverd