Jure - 12 mei 2024Trustpilot 🔗

• geweldig bedrijf

Katarzyna - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• zeer tevreden
• perfect contact
• capsules kwamen op tijd aan
• zal zeker met u samenwerken

Zivile - 10 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service

Diane Lockhart - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Briljante service, gemakkelijk om mee om te gaan en efficiënt.

Patrizia Botti - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bestelafhandeling was onhandig
• Product was defect
• Vervanging vertraagd
• Gebrek aan proactieve communicatie

Kelly Smith - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geen teken van de bestelling
• Bestelling niet geleverd na 4-5 weken
• Moest meerdere malen achter de bestelling aan zitten
• Mogelijkheid om bestelling te annuleren gegeven
• Besloten om te kopen in de winkel voor gemak

Charles Haigh - 9 mei 2024Trustpilot 🔗

• Efficiënt en duidelijk klantenserviceteam

MrsPamelaButt - 8 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend product

Peter Bailey - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service en geweldige prijs!

Michael Blunt - 7 mei 2024Trustpilot 🔗

• Eerlijke prijs
• Goede service

A Abbott - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekend van begin tot eind

JFJ - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service
• Beste en goedkoopste bedrijf voor Tchibo koffiepads in het VK
• Grootste keuze voor het bestellen van Tchibo koffiepads in het VK
• Briljante klantenservice die onmiddellijk helpt
• Snelle levering, ervoor gezorgd dat de pads de volgende dag werden geleverd

Pauline Goulden - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Gemakkelijk te bestellen

Virgil. - 6 mei 2024Trustpilot 🔗

• Beste service ooit!!!
• Goederen ontvangen in 3 dagen
• Dank je wel!!!

Mr Gordon - 3 mei 2024Trustpilot 🔗

• Werd niet op de hoogte gesteld dat een van de koffiebonen niet op voorraad was

Ed - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Kleine vertraging bij ontvangst van mijn bestelling, maar al snel goed opgelost.

K V - 2 mei 2024Trustpilot 🔗

• Levering was uitstekend
• Pakket toonde wat erin zat

Colleen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende service in alle opzichten

Haughton Plumbing & Heating - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Geweldige prijs
• Klantenservice aan de telefoon was uitstekend

Philip Jones - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Geschikte vervanging en extra chocoladerepen voor het ongemak

GIS - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• Zeer goede service

Melanie Metcalf - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig product en service

Mimush The cat - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• zeer behulpzaam klantenservice
• responsief klantenservice
• goede garantieafhandeling
• nuttig advies ontvangen

S Scott - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldig bedrijf, goede prijzen en geweldige klantenservice

Chantae B. - 30 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering uit het buitenland
• Ruim assortiment aan koffie, thee en toebehoren
• Uitstekende klantenservice met duidelijke communicatie
• Geen extra invoerrechten of douanekosten

Mr John Mann - 27 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitstekende levering

Lydia - 26 april 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Christian Dio - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Alles verliep goed

AMC - 25 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle en behulpzame telefoonreactie
• Persoon legde reden van vertraging duidelijk en beleefd uit
• Pakket geleverd binnen 2 dagen

Neil Turner - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Uitwisseling zonder kosten
• Vriendelijk en professioneel
• Eenvoudig uitwisselingsproces
• Duidelijke website afbeeldingen

Michelle - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering
• Mooi en werkt perfect
• Probleemoplossing
• Zeer aanbevelen

Wayne - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen gedoe service
• Snelle, efficiënte levering
• Goed product
• Geweldige service over het algemeen

Dionysios - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd van 3 weken in plaats van 1-3 werkdagen
• Belofte van cadeau van koffie en chocolade niet nagekomen
• Alleen de koffiemachine ontvangen, geen koffie of chocolade
• Onbetrouwbaar bedrijf

Debra Shaw - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Beste prijs voor Nespresso CitiZ & Milk
• Geweldige communicatie en snelle levering
• Snelle oplossing voor probleem met adapteraansluiting

Tsegereda Ghebregiorgis - 16 april 2024Trustpilot 🔗

• Zeer mooie koffiemachine
• Heerlijke koffie
• Geweldige klantenservice
• Dankbaar voor koffievriend

antony - 14 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijke levering zonder extra kosten en met UK stekkeradapter inbegrepen

Jo Shaw - 13 april 2024Trustpilot 🔗

• klantenservice is uiterst onbeschoft en niet behulpzaam
• langdradige retourprocedure voor defect artikel
• geld werd snel terugbetaald bij het terugsturen van het artikel via Amazon

Daniel - 11 april 2024Trustpilot 🔗

• lange levertijd en onduidelijkheid
• onbeantwoorde berichten in de live chat
• misleidende informatie over snelle levering
• vertraagde verzending en onduidelijkheid

Chris Klein - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• zeer behulpzame beleefde klantenservicemedewerker

customer - 10 april 2024Trustpilot 🔗

• goede klantenservice

Carol Stephens - 9 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle levering van Nespresso koffiemachine
• Verpakking was stevig
• Machine arriveerde in perfecte staat
• Betrouwbare dagelijkse prestaties
• Zou opnieuw bestellen bij Coffee Friend zonder aarzeling

Steve Webb - 7 april 2024Trustpilot 🔗

• Snelle klantenservice

Steve - 5 april 2024Trustpilot 🔗

• Fabuleuze klantenservice

Sue . - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Onder de indruk van de snelheid van antwoord en reactie
• Fabuleuze stagg ketel met een chocoladesurprise in de doos

Jackie Marsh - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Trage klantenservice
• Machine werkt perfect na ontvangst van het relevante onderdeel

W.P - 3 april 2024Trustpilot 🔗

• Reparatietijd buiten controle!
• Melkopschuimfunctie brak na enkele maanden
• Gebrek aan volgnummer voor reparatie
• Lang wachten op reparatieproces
• Verwarring over waar machine wordt gerepareerd
• Gebrek aan informatie over leveringsproces

Sheila - 1 april 2024Trustpilot 🔗

• Makkelijk om een koffiezetapparaat te bestellen

Val - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Vlekkeloze ervaring

Alan - 31 maart 2024Trustpilot 🔗

• Verbroken verbinding met Litouwen, websiteproblemen, niet herkend ordernummer
• Moeilijkheid om telefonisch bereikbaar te zijn, link werkt niet, verwarring over bestelling
• Verwarring over bestelling, leveringsdatum gegeven, twee pakketten verzonden
• Machine aangekomen en werkt goed, inclusief EU-stekkerconverter

Helen - 28 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice
• Snelle levering
• Uitstekende productkwaliteit
• Positieve ervaring ondanks initiële scepsis

Co - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Extreem misleidend
• Teleurgesteld omdat ik het niet kan retourneren
• Koop hier nooit meer

customer - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geen klantenservice.
• Verkoop van Italiaanse koffiemachines met Europese stekkers op de Britse markt.
• Gaggia verklaarde dat externe verkopers zoals Coffee Friend geen machines op deze manier mogen versturen.
• Gebrek aan reactie van Coffee Friend.

Amanda Havard - 24 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige communicatie
• Gemakkelijk retourproces met ophaalservice
• Goed verpakte levering
• Behulpzaam personeelslid Camilla

Martin - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service

B.F - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service met zeer goede verpakking
• Geweldig bedrijf

Mike I - 21 maart 2024Trustpilot 🔗

• Goede betrokkenheid en discussie voor aankoop.
• Competitive prices.
• Snelle levering en goed verpakte goederen.
• Expertise en passie voor koffie.

Verhelst - 20 maart 2024

• Klantenservice was een beetje traag
• Probleem met het filter, duurde lang om op te lossen
• Koffiemachine werkte perfect na ontvangst juiste onderdeel
• Kwaliteit van de koffiemachine was top

Valerie Wreford-Bush - 16 maart 2024Trustpilot 🔗

• Zeer frequent gebruik en verschillende stijlen van koffiedranken
• Personaliseer de onze naar onze individuele smaak

CT - 15 maart 2024Trustpilot 🔗

• Slechte bezorgtijd en communicatie
• Onbehulpzame klantenservice voor defecte producten
• Weigering om restitutie te geven voor een kapotte machine
• Gebrek aan ondersteuning en oplossing voor defect product

Martin - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Uitzonderlijk goede prijzen
• Goedkoopste op de markt
• Goede kwaliteit koffiemolen voor eerlijke prijs
• Eerlijke prijs reinigings- en ontkalkingsset
• Levering duurt langer dan normaal
• Snelle en professionele reactie
• Gebrek aan beleefdheid in antwoord
• Goede standaardervaring
• Zou Coffee Friend aanbevelen

Evie Carlin - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Moet een e-mail sturen voor toestemming voor retournering, moet £9,90 betalen voor retournering

Davros - 14 maart 2024Trustpilot 🔗

• Heel behulpzaam
• Niks is een probleem
• Gekozen voor een Nespresso pixie
• Heel blij mee

David - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige klantenservice

Yusuf - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige service
• Geweldige prijs
• Snelle reactie op e-mailvraag
• Snelle levering met trackingupdates
• Inclusief adapter voor Europese stekker

Romeo L - 13 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige koffie-ervaring in het begin
• Koffiemachine begon te lekken na twee weken
• Manager John reageerde onmiddellijk
• Uitzonderlijke toewijding aan klanttevredenheid
• Aangeboden om een vervangende koffiemachine te leveren in plaats van de garantie regels te volgen
• Splinternieuwe koffiemachine snel geleverd
• Zeer tevreden over de diensten van Coffee Friend

Chloe - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Geweldige en snelle klantenservice

aSalty Dish - 12 maart 2024Trustpilot 🔗

• Lange levertijd
• Goede klantbeleving
• Onjuiste informatie op de site
• Slechte klantenservice
• Betrouwbare concurrenten voor levering
• Positieve reactie van het bedrijf

Bonnie - 6 maart 2024Trustpilot 🔗

• Klantenservice was uitstekend, onmiddellijk kopjes vervangen

Lecocq - 27 februari 2024

• Snel antwoord en reactie op vraag
• Efficiente en vriendelijke klantenservice
• Vlotte levering zonder problemen
• Chocoladesurprise bij aankoop

Tibo - 10 februari 2024

• Snelle reactie en oplossing voor levertijd
• Volledige trackingupdates voor levering
• Inclusief adapter voor Europese stekker
• Tevreden met de prijs

Lisa - 14 januari 2024

• Uitstekende klantenservice, actief op de hoogte gehouden over bestelling

lotte - 5 december 2023

• Fijne betrokkenheid en goede babbel voor de aankoop
• Eerlijke prijs
• Snelle levering en mooi ingepakt
• Passie en kennis van verkopers over koffie
• Extraatje van lekkere koffie bij levering

mathias - 23 oktober 2023

• Snelle levering
• Producten van topkwaliteit
• Professionele klantenservice