Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Het retourbeleid van Qatar Airways wordt bekritiseerd door verschillende klanten. Hoewel het proces om geld terug te krijgen langdurig is en er onredelijke eisen worden gesteld bij klachtafhandeling, is het ook extreem duur om te annuleren of wijzigen. Sommige reizigers hebben zelfs geen geld terug gekregen na het missen van een vlucht door vertraging. Het gebrek aan voorzieningen en compensatie bij vertraging wordt ook genoemd als een nadeel van het retourbeleid. (50%)