Totaalbeeld
Product
Levering
Klantenservice
Communicatie
Website
Retourbeleid

Ervaringen met Website Website

ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van Qatar Airways heeft een aantal gebreken, zoals problemen met het aanmaken van een account en het wijzigen van gegevens online. Ook wordt er onjuiste informatie weergegeven en is de helpdesk niet altijd even behulpzaam. Daarentegen biedt de luchtvaartmaatschappij geen mogelijkheid om het WK te bekijken tijdens de vlucht, wat voor sommige reizigers teleurstellend kan zijn. Al met al lijkt de website een gemiddelde score te hebben van ongeveer 30%.

“Droomliner stoelen en eten teleurstellend.”

“mislukte accountregistratie”

“foutmelding bij aanmaken account”

“Onmogelijk om online iets te veranderen”

“Slechte website en onjuiste informatie”

“Account aanmaken lukt niet”

“Waardeloos na betaling andere tussenstop nemen geen verantwoordelijkheid”

“Helpdesk heeft geen info, verwijst naar vliegwinkel.nl voor misleidende wijziging zonder akkoord, rampzalige situatie voor vertrek.”

“Geen WK kijken in vliegtuig”

“Kan niet kijken in vliegtuig”

👍 0   👎 11

Samengevatte reviews

ⓘ We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Nguyen - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Droomliner stoelen en eten teleurstellend.

Wouters - 7 maanden geleden

  • mislukte accountregistratie
  • duurdere optie met beperkte flexibiliteit in stoelkeuze
  • foutmelding bij aanmaken account
  • teleurstellende ervaring door beperkte keuzemogelijkheden

maya - 8 maanden geleden

  • Verschrikkelijke klantenservice, Geen terugbetaling ontvangen, Niet geïnformeerd
  • Gemiste vlucht door schuld van Qatar
  • Onmogelijk om online iets te veranderen

Roelof Heida - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte website en onjuiste informatie
  • Account aanmaken lukt niet
  • Problemen bij stoelkeuze en omboeken

Willem Sterkenburg - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Waardeloos na betaling andere tussenstop nemen geen verantwoordelijkheid

S. Post - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Laattijdige wijziging zorgt voor 15 uur vertraging in Qatar, aankomst om 1 uur 's nachts in Kathmandu, training gemist.
  • Flex ticket resulteert in 250 euro extra kosten, dag eerder vertrekken, patiënten verzetten.
  • Helpdesk heeft geen info, verwijst naar vliegwinkel.nl voor misleidende wijziging zonder akkoord, rampzalige situatie voor vertrek.
  • Vliegwinkel.nl en Qatar Airlines negeren klanten, verdienen eraan.
  • Vlucht waarop ik niet mee kan wordt verkocht voor 2000 euro, eersteklas bedrog.

Ronald - 22 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen WK kijken in vliegtuig
  • Super wifi biedt geen live WK
  • Kan niet kijken in vliegtuig
  • Geen live WK kanalen op scherm
  • Cabine te warm