Vistaprint

127 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Vistaprint komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vistaprint gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Communicatie Communicatie

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. Vistaprint heeft een behulpzame en professionele klantendienst, met deskundig advies en de mogelijkheid om bestanden te laten nakijken voor een goede service. Helaas is er ook sprake van slechte communicatie en problemen bij de levering, en klanten klagen over onduidelijke communicatie en overmatige marketing e-mails. Toch zijn er ook veel positieve reviews over de goede en snelle service, mooie producten en tevredenheid over bestellingen. (58,3%)

“Slechte communicatie”

“Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat”

“Behulpzame uitleg over ontwerpen”

“Professionele hulp bij ontwerpen visitekaartje”

“Snelle en efficiënte service”

“Geweldig dat bestelling snel kon geplaatst worden”

“uitstekende service na verkoop”

“snel antwoord op mail”

“Mooie trouwkaarten”

“Goed werk en behulpzaam personeel”

👍 66   👎 37

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Jelle Tiels - 4 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte communicatie
  • Op de kosten gejaagd
  • Website overgepakt door Wix zonder uitleg
  • Abonnementskosten gestegen zonder reden
  • Functies op beheer website werken niet
  • Website zit rommelig in elkaar
  • Domeinkosten niet inbegrepen in abonnement
  • Ophoesten van extra kosten bij Hover
  • Overweeg om website te verwijderen vanwege hoge kosten
  • Er zijn betere en goedkopere alternatieven om reclame te maken

Monique - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat

Harriët de Waard - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Behulpzame uitleg over ontwerpen
  • Correctie van fout in ontwerpen
  • Snelle levering van juiste ontwerpen

J. Stevens - 3 maanden geleden

  • Professionele hulp bij ontwerpen visitekaartje
  • Snelle en efficiënte service
  • Geweldig dat bestelling snel kon geplaatst worden

Petra Koekelkoren - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende service na verkoop
  • snel antwoord op mail

Rita - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie trouwkaarten
  • Snelle levering, goede kwaliteit van drukwerk
  • Vriendelijke klantenservice

chiara - 3 maanden geleden

  • Fantastische klantenservice
  • Goed werk en behulpzaam personeel
  • Ruime openingsuren
  • Perfecte uitvoering van bestellingen

De koeketaart - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langdurige klant en tevredenheid

Tatjana Castronovo - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Enorm snel in service
  • Zeer duidelijke uitleg bij vragen
  • Verbaasd van de mogelijkheden bij VistaPrint

Miguel Traens - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op probleem met verkeerd afgedrukte kaartjes en snel opgelost
  • Efficiënte opvolging van mail en snelle levering van nieuwe kaartjes

BENEDIKTE - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige promo postkaart
  • Ik kreeg goed advies
  • Ondersteuning bij uitlijning en kleuren
  • Super tevreden

AAA - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Mogelijkheid om bestanden te laten nakijken
  • Makkelijke en snelle bestelprocedure

Carlos - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en persoonlijk contact
  • Vlotte afhandeling van bestellingen
  • Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van bestellingen

lise - 4 maanden geleden

  • Prachtige promo postkaart
  • Behulpzame klantenservice
  • Deskundig advies
  • Tevreden met resultaat

hajar - 4 maanden geleden

  • Behulpzame en duidelijke klantendienst

Lisa Brocken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijsstijging
  • Onbetrouwbare websiteoverdracht
  • Gebrek aan coördinatie tussen bedrijven
  • Onbereikbare telefoonnummer

L. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Erbarmelijke service bij problemen
  • 4 maanden vriendelijk blijven en geduld hebben
  • Service voor websites echt te wensen overlaat
  • Geen antwoord dat het probleem zal verholpen worden
  • 4 maand schaadt mijn business
  • Geen einde in zicht
  • Extra schade toebrengen op zeer korte termijn
  • Klantendienst kan niet verder helpen
  • Druk bij het bedrijf als excuus
  • Geen contact met betreffende dienst mogelijk
  • Steeds van puntje naar paaltje gestuurd worden
  • Lag het aan mijn pc, nieuwe pc moeten kopen
  • Nog steeds geen compensatie

Deborah Willepotte - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Houden zich niet aan beloftes

MS LOTTE TETTELIN - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Automatische incasso voor website abonnement zonder toestemming

Van Hoof - 7 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Eigen ontwerp
  • Alles ziet er netjes uit
  • Ik ben echt blij

Geert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantendienst
  • Terugbetaling ontvangen
  • Problemen met website
  • Geen reactie na mail
  • Gevoel van bedrog
  • Kalenders elders bestellen

GlennV - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit druk niet zoals ontwerp. Kleuren niet gespecificeerd.
  • Automatisch antwoord ticketing systeem zonder oplossing.
  • Geen interesse klantendienst om details fout te horen.
  • Overmatige lading marketing e-mails.
  • Niet kunnen gebruiken druk voor evenement.
  • Onbekwame persoon aan hoofd klantendienst.

Sara - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie voorkant van visitekaartjes
  • Fout in de naam op de achterkant van de kaartjes
  • Geen waarschuwing voor fouten in de bestelling
  • Te duur om opnieuw kaartjes te bestellen
  • Geen controle op fouten voor levering

Yorick Devleeschouwer - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Boekjes beschadigd en inkt niet blijven hangen
  • Verkeerde kleuren en fouten in print

Peter Debrouwer - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met de service
  • Gratis en snel nieuw drukwerk bezorgd
  • Heel vriendelijke medewerkers gesproken aan de lijn

Annick - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Teleurgesteld over levering en kwaliteit
  • Expresslevering kwam later aan dan aangegeven
  • Kwaliteit van bureaukalenders is minder dan normaal
  • Minder glanzend en stevig karton/papier dan normaal
  • Gaatjes aan de spiraal zijn niet mooi aangesneden

Klant - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Weigert eigen kortingscode toe te passen zonder vervaldatum
  • Chat met medewerker leverde niets op

Jong - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Professionele hulp met persoonlijke touch
  • Medewerker met hart voor de zaak

Dirk Slachmuylders - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Degelijk werk en excellente klantendienst
  • Luisterend en bereid om te helpen
  • Perfecte uitvoering van bestellingen
  • Dankbaar voor goede service

joke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Professionele begeleiding bij ontwerpen van flyer

Christy Verbeeke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlagkwaliteit niet goed
  • Onduidelijke vlag ontvangen
  • Snel kapot

Jelle Vanacker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle en efficiënte oplossing van fout in bestelling

Kathy van Genegen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service
  • Kwaliteit en service
  • Vriendelijkheid
  • Bereidheid om te helpen

Vincent - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • levertijd overschreden
  • geen reactie op de mail
  • leveringsprobleem kan nog weken duren
  • geen attendering aan de klant
  • geen communicatie over levertijden op de website

charlotte calmerman van wauwe - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet kunnen maken
  • Slechte communicatie
  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Onverwachte afwijzing van bestelling

Carlo Claes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Al jaren een puike service
  • verzorgd werk

Manuella D'Hondt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische afwerking en superieure kwaliteit
  • Aanrader
  • Geen twijfel

Chris Roelandt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dik in orde !
  • Altijd zoals ik bestel
  • Juist gedrukt
  • Op tijd verzonden
  • Goed verpakt

carine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Hoge kwaliteit
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Goed ontworpen website
  • Geen informatie over retourbeleid

Felix - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Wat we hebben gevraagd, ook gekregen
  • Bestelling ook zoals werd afgesproken aangekomen
  • Democratische prijzen

pascal - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Te veel e-mails met promoties na bestelling

Lauwagie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van de bestelling
  • Stipt op tijd geleverd

Johnny - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende hulp via telefoon

ALAIN - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig afgewerkte visitekaartjes
  • Steeds correcte levering, verpakking en probleemloze betaling
  • Onklopbare prijsvoering

Jill - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot bestellen & goede hulp bij vragen
  • Goede tool om te ontwerpen
  • Snelle oplossing bij niet geleverde bestellingen

Vergauwen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • altijd zeer tevreden
  • een enorm goede klantendienst

Jurgen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel

VM - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk online visitekaartjes maken, goede en snelle service

De Tovenaar Spreekt - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie afwerking van visitekaartjes

Katrien Herdewyn - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering te laat
  • Houden klanten niet op de hoogte
  • Onrealistische leveringstermijnen
  • Betaling voor snelle levering zonder resultaat

CREA-MIX bvba - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte kaartjes en zeer snel
  • Fantastisch en snelle levering gekregen
  • Soms toch moeilijke ontwerpfase - zeker bij eigen ontwerp

Greta - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klachten op de laatste bestelling

prutske2 - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Veel keuze voor Lay-out en mooie afwerking.

Charlotte Calmerman Van Wauwe - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en simpel om te bestellen
  • Altijd voordelige prijs
  • Altijd behulpzaam personeel

Hugo De Mulder - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden klant
  • Aanbevelen aan iedereen

Dennis - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en snelle service

Jan Trappeniers zaakvoerder Ceramic Dental Studio - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Steeds sneller geleverd dan de klant aanvankelijk vraagt

Danny - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • verkeerde afwerking
  • nieuwe levering met dezelfde fouten
  • onduidelijke communicatie
  • verlies van vertrouwen in vistaprint

N.R. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service

M. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer mooie producten

christiaens ingrid - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • correcte leveringen

Francois - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi fotoalbum met prachtige herinneringen

Johan Wouters - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • moeilijke betaling
  • Franstalige medewerker
  • problemen bij betaalprovider
  • extra verwarring door taalprobleem
  • Nederlandstalige medewerkster die alles vlot oploste

Nancy - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Juiste levering en zeer tevreden over kwaliteit

Mathieu PETERS - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goed merk

Raf Lambert - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Schitterende structuur en hoge kwaliteit van afwerking
  • Eenvoudige en uitgebreide mogelijkheden om adreskaartjes samen te stellen
  • Kwaliteit is maximaal
  • Afspraak van betaling en bezorging is vlot verlopen

monique staessens - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijke site met heel veel mogelijkheden

karine D. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Veel lof gekregen
  • Mooie metaalachtige kleur

Mieke - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Teveden over het product
  • Probleem bij de levering