Vistaprint

127 reviews uit 1 bron

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 8.4 voor Vistaprint komt uit 127 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor Vistaprint gevonden hebben:

Trustpilot

Ervaringen met Klantenservice Klantenservice

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De klantenservice van Vistaprint wordt over het algemeen positief beoordeeld, met behulpzaam en deskundig personeel. De snelle en efficiënte service wordt gewaardeerd, net als het professionele advies bij het ontwerpen van visitekaartjes. Er zijn echter verschillende klachten over problemen met de website in 2022, zoals traagheid en fouten. Sommige klanten voelen zich bedrogen na jaren van trouwe dienst en klagen over gebrek aan respect. Over het algemeen lijkt de klantenservice betrouwbaar en van goede kwaliteit, met positieve reacties over snelle oplossingen en goede communicatie met klanten. (73%)

“Perfect visite kaartje dankzij Dominique”

“Betrouwbaar en kwaliteit”

“Klantenservice reageert snel en lost eventuele problemen snel op”

“Betrouwbare keuze voor printbehoeften”

“Een echte aanrader”

“Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat”

“Goede klantenservice”

“Behulpzame uitleg over ontwerpen”

“Behulpzame klantendienst”

“Snel en vriendelijk probleemoplossing”

👍 118   👎 40

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

Hilde - 6 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect visite kaartje dankzij Dominique

Jonas - 7 weken geledenTrustpilot 🔗

  • Betrouwbaar en kwaliteit
  • Uitgebreide aanpassingsopties
  • Kwaliteit uitstekend
  • Klantenservice reageert snel en lost eventuele problemen snel op
  • Betrouwbare keuze voor printbehoeften
  • Een echte aanrader

Monique - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service, goed geholpen, superblij met resultaat

Harriët de Waard - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantenservice
  • Behulpzame uitleg over ontwerpen
  • Correctie van fout in ontwerpen
  • Snelle levering van juiste ontwerpen

marie - 3 maanden geleden

  • Goede prijs/kwaliteitsverhouding
  • Veel mogelijkheden voor ontwerp
  • Behulpzame klantendienst
  • Snel en vriendelijk probleemoplossing

Ramona Melis - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle service en aardige medewerkers
  • Probleem snel opgelost

J. Stevens - 3 maanden geleden

  • Professionele hulp bij ontwerpen visitekaartje
  • Snelle en efficiënte service
  • Geweldig dat bestelling snel kon geplaatst worden

Petra Koekelkoren - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende service na verkoop
  • snel antwoord op mail

Rita - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie trouwkaarten
  • Snelle levering, goede kwaliteit van drukwerk
  • Vriendelijke klantenservice

nora - 3 maanden geleden

  • Bedrogen na jaren als trouwe klant
  • Problemen met website in 2022
  • Slechts 7 euro terugbetaald na e-mails
  • Geen antwoord over resterende 11 euro
  • Weinig respect voor klanten
  • Kalenders voor 2025 elders bestellen

chiara - 3 maanden geleden

  • Fantastische klantenservice
  • Goed werk en behulpzaam personeel
  • Ruime openingsuren
  • Perfecte uitvoering van bestellingen

Tinne - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Heel tevreden van de customer service.
  • Probleem met de kwaliteit snel en goed opgelost.

Mustafa - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • spoed levering komt 3dagen later
  • levering plaatsvindt op 04/03/2024 in plaats van 01/03/2024
  • slechte service
  • niet aanbevolen aan vrienden

De koeketaart - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Langdurige klant en tevredenheid

Tatjana Castronovo - 3 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Enorm snel in service
  • Zeer duidelijke uitleg bij vragen
  • Verbaasd van de mogelijkheden bij VistaPrint

Miguel Traens - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle reactie op probleem met verkeerd afgedrukte kaartjes en snel opgelost
  • Efficiënte opvolging van mail en snelle levering van nieuwe kaartjes

BENEDIKTE - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtige promo postkaart
  • Ik kreeg goed advies
  • Ondersteuning bij uitlijning en kleuren
  • Super tevreden

AAA - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle en behulpzame klantenservice
  • Mogelijkheid om bestanden te laten nakijken
  • Makkelijke en snelle bestelprocedure

Jesse - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • veel mogelijkheden
  • blij met de producten
  • leuke medewerkers

Carlos - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice en persoonlijk contact
  • Vlotte afhandeling van bestellingen
  • Betrouwbaarheid en nauwkeurigheid van bestellingen

lise - 4 maanden geleden

  • Prachtige promo postkaart
  • Behulpzame klantenservice
  • Deskundig advies
  • Tevreden met resultaat

hajar - 4 maanden geleden

  • Behulpzame en duidelijke klantendienst

KatDB - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische Service

Lisa Brocken - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte klantenservice
  • Hoge prijsstijging
  • Onbetrouwbare websiteoverdracht
  • Gebrek aan coördinatie tussen bedrijven
  • Onbereikbare telefoonnummer

L. - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Erbarmelijke service bij problemen
  • 4 maanden vriendelijk blijven en geduld hebben
  • Service voor websites echt te wensen overlaat
  • Geen antwoord dat het probleem zal verholpen worden
  • 4 maand schaadt mijn business
  • Geen einde in zicht
  • Extra schade toebrengen op zeer korte termijn
  • Klantendienst kan niet verder helpen
  • Druk bij het bedrijf als excuus
  • Geen contact met betreffende dienst mogelijk
  • Steeds van puntje naar paaltje gestuurd worden
  • Lag het aan mijn pc, nieuwe pc moeten kopen
  • Nog steeds geen compensatie

Deborah Willepotte - 6 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Houden zich niet aan beloftes

Van Hoof - 7 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Eigen ontwerp
  • Alles ziet er netjes uit
  • Ik ben echt blij

Geert - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede klantendienst
  • Terugbetaling ontvangen
  • Problemen met website
  • Geen reactie na mail
  • Gevoel van bedrog
  • Kalenders elders bestellen

GlennV - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit druk niet zoals ontwerp. Kleuren niet gespecificeerd.
  • Automatisch antwoord ticketing systeem zonder oplossing.
  • Geen interesse klantendienst om details fout te horen.
  • Overmatige lading marketing e-mails.
  • Niet kunnen gebruiken druk voor evenement.
  • Onbekwame persoon aan hoofd klantendienst.

Ive Depoorter - 9 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goede service / kwaliteit
  • Snelle correcte leveringen
  • Kwalitatieve afdrukken
  • Goed geholpen bij vragen

Sara - 12 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie voorkant van visitekaartjes
  • Fout in de naam op de achterkant van de kaartjes
  • Geen waarschuwing voor fouten in de bestelling
  • Te duur om opnieuw kaartjes te bestellen
  • Geen controle op fouten voor levering

Peter Debrouwer - 15 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden met de service
  • Gratis en snel nieuw drukwerk bezorgd
  • Heel vriendelijke medewerkers gesproken aan de lijn

Hanne - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Kwaliteit
  • Snelle vervanging bij probleem

maxine plessers - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Grote schommelingen in prijzen in bepaalde periodes
  • Onthouden van bevestiging resulteerde in hogere prijs
  • Gebrek aan consistentie in prijzen rond specifieke periodes

Klant - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Weigert eigen kortingscode toe te passen zonder vervaldatum
  • Chat met medewerker leverde niets op

Michel D. - 18 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer klantgericht
  • Goede prijs/kwaliteitsverhouding
  • Behulpzame en vriendelijke klantenservice
  • Efficiënte oplossing van fouten

Jong - 21 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Fantastische klantenservice
  • Professionele hulp met persoonlijke touch
  • Medewerker met hart voor de zaak

Anne-Catherine G. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Super service!!
  • steeds tevreden
  • foutje zeer goed opgelost
  • Zeer goede klantenservice

Dirk Slachmuylders - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Degelijk werk en excellente klantendienst
  • Luisterend en bereid om te helpen
  • Perfecte uitvoering van bestellingen
  • Dankbaar voor goede service

joke - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Professionele begeleiding bij ontwerpen van flyer

Jelle Vanacker - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Snelle en efficiënte oplossing van fout in bestelling

Kathy van Genegen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service
  • Kwaliteit en service
  • Vriendelijkheid
  • Bereidheid om te helpen

Lotte Van Dijck - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte service
  • Elke keer goede service
  • Vaak levering voor verwachte datum
  • Mooie producten met goede kwaliteit
  • Super goede service bij foutjes

G. Ief - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie producten

Amanda Snepvangers - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte service
  • Gratis vervanging van verkeerd bestelde producten

Vincent - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • levertijd overschreden
  • geen reactie op de mail
  • leveringsprobleem kan nog weken duren
  • geen attendering aan de klant
  • geen communicatie over levertijden op de website

charlotte calmerman van wauwe - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Product niet kunnen maken
  • Slechte communicatie
  • Bestelling geannuleerd zonder reden
  • Onverwachte afwijzing van bestelling

Carlo Claes - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Al jaren een puike service
  • verzorgd werk

Nelly Roef - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Super service

Chris Roelandt - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Dik in orde !
  • Altijd zoals ik bestel
  • Juist gedrukt
  • Op tijd verzonden
  • Goed verpakt

carine - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Hoge kwaliteit
  • Vriendelijke klantenservice
  • Redelijke prijzen
  • Duidelijke communicatie
  • Goed ontworpen website
  • Geen informatie over retourbeleid

Wilma - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit problemen ondervonden, direct actie bij klachten
  • Mooie kwaliteit producten
  • Volgende bestellingen gaan naar Vistaprint

pascal - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en snelle service
  • Te veel e-mails met promoties na bestelling

Lauwagie - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlotte afhandeling van de bestelling
  • Stipt op tijd geleverd

Johnny - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende hulp via telefoon

ALAIN - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Prachtig afgewerkte visitekaartjes
  • Steeds correcte levering, verpakking en probleemloze betaling
  • Onklopbare prijsvoering

Jill - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Vlot bestellen & goede hulp bij vragen
  • Goede tool om te ontwerpen
  • Snelle oplossing bij niet geleverde bestellingen

Vergauwen - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • altijd zeer tevreden
  • een enorm goede klantendienst

Jurgen - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel

VM - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Makkelijk online visitekaartjes maken, goede en snelle service

Katrien Herdewyn - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Levering te laat
  • Houden klanten niet op de hoogte
  • Onrealistische leveringstermijnen
  • Betaling voor snelle levering zonder resultaat

Greta - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen klachten op de laatste bestelling

Eddy Keuninckx - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • goede kwaliteit
  • beschikbare kortingsbonnen
  • extra kosten voor snellere levering
  • goede service en verzending

prutske2 - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Veel keuze voor Lay-out en mooie afwerking.

Charlotte Calmerman Van Wauwe - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en simpel om te bestellen
  • Altijd voordelige prijs
  • Altijd behulpzaam personeel

Hugo De Mulder - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden klant
  • Aanbevelen aan iedereen

Ilse - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Top service

Dennis - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede en snelle service

ronald - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Zeer tevreden over kwaliteit en snelheid van levering

Patrick - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Optimale kwaliteit van de bestelde producten en snelle levering
  • Goede aanbeveling bij kennissen

Jan Trappeniers zaakvoerder Ceramic Dental Studio - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Steeds sneller geleverd dan de klant aanvankelijk vraagt

Fabienne - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • uitstekende service
  • topproduct
  • altijd mooi op tijd geleverd

Willy - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uiterst tevreden
  • Verkeerde maat Tshirt werd snel rechtgezet

Danny - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • verkeerde afwerking
  • nieuwe levering met dezelfde fouten
  • onduidelijke communicatie
  • verlies van vertrouwen in vistaprint

Robert Renodeyn - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende klantenservice
  • Behulpzaam bij gemaakte blunders
  • Snel fouten rechtzetten

N.R. - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service

Een tevreden klant - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Inconsistent kleurintensiteit tussen bestellingen
  • Tweede bestelling veel donkerder geprint dan eerste
  • Dat zou niet mogen gebeuren

christiaens ingrid - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • correcte leveringen

Vic - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geweldige firma

Johan Wouters - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • moeilijke betaling
  • Franstalige medewerker
  • problemen bij betaalprovider
  • extra verwarring door taalprobleem
  • Nederlandstalige medewerkster die alles vlot oploste

Nancy - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Juiste levering en zeer tevreden over kwaliteit

Jeannine Coenen - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer tevreden

Desmet Eddy - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Moeilijker dan in het verleden
  • Afdrukken van items op T-Shirts is moeilijk geworden
  • Klant van vistaprint

Liesbeth Van beek - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit

Alfred Imre - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles van mijn bestellingen is voor 100% goed afgehandeld geweest 👌🖒

Jill Witvrouw - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling verloren gegaan op de post maar onmiddellijk opgelost