Alle reviews van nora
Review over: Nails
nagellak
De nagellak is echt super goed - blijft een paar dagen mooi ondanks dat ik vaak mijn handen was en mijn nagels gebruik alsof er geen nagellak op zit. Het duurde wel even voordat mijn bestelling verwerkt en verzonden werd, maar de klantenservice was echt top en heeft zelfs een item vergoed omdat het niet op voorraad was. Ik ben echt heel tevreden met mijn aankoop.
Review over: mobvoi
Steeds wachten op aangekondigde updates
Ik heb gewoon zo lang zitten wachten op die beloofde software-updates waarvan er nooit één is gekomen. Het is gewoon frustrerend om te zien hoe mijn elektronica steeds ouder wordt en uiteindelijk gewoon waardeloos is geworden. Ik heb het vertrouwen gewoon volledig verloren en ik ben echt van plan om al mijn spullen gewoon te verkopen. Ik ga echt nooit meer iets kopen van dit bedrijf.
Review over: Groupon
Goede communicatie
Als iets goed loopt, dan mag dat zeker gezegd worden. De communicatie was goed en snel, met duidelijke antwoorden. Er werd mee gedacht en hulp geboden. Proficiat!
Review over: Gepur
Kleding voor vrouw
Ik heb hier kleding gekocht voor mijn vrouw. De keuze op de website was echt wel groter dan in de winkels, maar gelukkig kon je wel passen in een van de winkels. Als je weinig tijd hebt, is het niet ideaal, maar het heeft wel gewerkt voor ons.
Review over: Overhemden
Overhemd besteld
Ik had op 4 juli een hemd besteld, maar het duurde véél langer dan verwacht voor ik het eindelijk in huis had. Ik dacht dat het maar 1-3 dagen zou duren voor het geleverd werd, maar uiteindelijk heeft het een volle week geduurd. Gelukkig was de klantendienst wel behulpzaam toen ik contact met hen opnam over mijn bestelling en hebben ze mijn vraag/klacht goed opgelost.
Review over: Mline
kussen
Dit kussen is echt geweldig, waarom heb ik dit niet eerder gekocht? Eindelijk slaap ik 's nachts goed zonder nekpijn. Dit heeft mijn leven echt veranderd!
Review over: Orelia
Trouwsieraden
Ik heb overal gezocht naar een mooi paar gouden oorbellen die passen bij de jurk die ik droeg op het stadhuis tijdens mijn bruiloft. Eindelijk vond ik een paar prachtige gouden knopoorbellen, en ik heb ze al bijna 2 jaar en ik ben er helemaal weg van! Ze zijn van zo'n goede kwaliteit en zo stijlvol.
Review over: JBL
Aankoop van luidsprekers en hoofdtelefoon
Ondanks dat de producten van goede kwaliteit zijn, had ik moeite om een geldige BTW-factuur te krijgen. Toen ik de helpdesk belde, adviseerden ze me om het BTW-nummer in het veld van mijn bedrijfsnaam te zetten, maar dat was niet eens groot genoeg voor het volledige nummer. Ik wacht nog steeds op een oplossing en als ik geen antwoord krijg, zal ik een klacht indienen bij de economische inspectie.
Review over: Vistaprint
Klantendienst en kredietnota's
Ik heb onlangs contact gehad met de klantenservice omdat ik wat creditnota's had die ik niet kon vinden. Het ging om ongeveer 18 euro vanwege problemen met hun website in 2022. Na een paar e-mails kreeg ik uiteindelijk slechts 7 euro terugbetaald en toen ik vroeg naar de resterende 11 euro, kreeg ik geen antwoord meer van het bedrijf. Ik voel me echt bedrogen na al die jaren als trouwe klant en het bestellen van kalenders. Het is jammer dat er zo weinig respect is voor klanten, dus ik zal mijn kalenders voor 2025 ergens anders bestellen.
Review over: Wijkopenautos
Aankoop van tweedehands wagen
Onlangs heb ik een tweedehands wagen bij jullie bedrijf gekocht en ik moet eerlijk zeggen dat de hele ervaring niet echt positief was. Toen we de wagen hadden gekocht, ontdekten we dat we wat spullen waren vergeten in de auto. We hebben meteen gebeld en kregen te horen dat ze zouden terugbellen, maar dat is niet gebeurd. Na verschillende pogingen werden onze oproepen zelfs geweigerd. Het was echt teleurstellend om zo behandeld te worden door de dienst na verkoop. Bij ons eerste gesprek wisten ze nochtans over welke spullen het ging, dus het was verontrustend om te zien hoe snel ze hun beloftes vergaten.
Review over: Case Company
snelle levering, betaalbare prijs, perfecte kwaliteit
Ik raad het echt ten zeerste aan! Ik heb al meerdere keren besteld via de website en elke keer was de levering echt snel. De prijs is ook heel redelijk vergeleken met andere winkels en de kwaliteit van de producten is gewoon top. Het is niet makkelijk om een bedrijf te vinden dat zulke goede service en producten aanbiedt voor zo'n betaalbare prijs.
Review over: iFax
Faxing platform review
iFax is gewoon de beste om faksen te versturen! De app is super makkelijk in gebruik en werkt efficiënt. De technische en administratieve ondersteuning is top, ze lossen problemen altijd snel op met zo min mogelijk downtime. De prijzen zijn redelijk in vergelijking met andere platformen op de markt. De gratis proefperiode is ideaal om het platform te ontdekken, maar eens je regelmatig begint te faxen, wil je echt niet meer overstappen naar een ander service.
Review over: Cafebonmarche
gemalen koffie
Mijn ervaring met het bestellen van gemalen koffie was niet zo goed. Ik dacht dat het al gemalen was, maar dat bleek niet het geval te zijn. Jammer genoeg heb ik geen koffiemolen om de bonen zelf te malen. Dit was een beetje een domper op mijn bestelling. Hopelijk kan de beschrijving van de producten in de toekomst duidelijker worden, zodat andere klanten niet in dezelfde verwarring terechtkomen.
Review over: Podobrace
stevig krukje
Ik zocht een krukje dat hoog genoeg was en stevig genoeg, want ik kan nogal wat kilo's dragen. En raad eens, dit krukje paste perfect bij mijn wensen. Het kussen is comfortabel en groot, en het rijdt ook nog eens makkelijk. Het is gewoon perfect voor mij en ik ben er echt blij mee. En dat allemaal voor een eerlijke prijs.
Review over: WE-Vibe
Aankoop van een product dat kapot ging na een jaar
De klantendienst is echt top! Mijn product ging na één jaar stuk en werd zonder problemen vervangen. Jammer genoeg begaf ook dat nieuwe product het net iets meer dan een jaar later - buiten de garantieperiode. Na een vriendelijk mailtje naar de klantendienst kreeg ik snel een reactie met een vervangend product als tegemoetkoming. Fantastisch!
Review over: Onlinehoortoestel
Met Guido goeie service, problemen met EZA
Met Guido had ik een goede ervaring, hij heeft me goed geholpen met mijn bestelling. Via de chat met EZA kwamen we er niet echt uit, jammer genoeg. Gelukkig heeft Guido nu de zending opnieuw verstuurd, dus dat is fijn! Post.nl zou wel wat duidelijker mogen zijn, of de pakketbezorger of de postbezorger de levering van een brievenbuspakje verzorgt, want dat is niet helemaal duidelijk. Het was wel balen dat de eerste zending is misgegaan door een fout in de woonplaats, maar ik hoop dat het deze keer wel goed gaat!
Review over: Easyship
Aankoop al 4 jaar
Ik gebruik Easyship al bijna 4 jaar en ik ben echt tevreden. De klantenservice is altijd behulpzaam en staat paraat om te adviseren of te helpen bij eventuele problemen. Het is geruststellend om te weten dat er een team is dat klaarstaat om te helpen als dat nodig is. Doe zo voort, team!
Review over: 123opzeggen
Opzeggingsservice
Ik ben echt blij met de service van 123opzeggen. Het gemak van hun diensten is fantastisch. Ik hoefde letterlijk niets te doen, ze hebben de opzegbrief voor me opgesteld en verstuurd. Alles verliep heel vlot en stressvrij. Ik wist dat ik kon rekenen op hun expertise en professionele aanpak. Ik waardeer hun kennis en ervaring op dit vlak enorm.
Review over: Living DNA
Uitstekende DNA-tests
Het bedrijf van DNA is echt top, ze reageren snel op alle e-mails en leggen duidelijk alle concepten rond de test uit. Ze hebben echt gedetailleerde informatie over voorouderlijke regio's, beter dan eender welk ander DNA-lab. Ik zou het zeker aanraden, ze zijn gewoon geweldig. Vooral Miss Clare is supervriendelijk en behulpzaam. Het hele team is gewoon top en de beste!
Review over: Douchezaak
slechte service
Ik heb nog steeds niks gekregen, ook al zou het al geleverd moeten zijn. Ik ben nu al 3 weken bezig om te achterhalen wat er precies aan de hand is. De klantendienst lijkt niet echt bezorgd te zijn, ondanks dat het om een aankoop van meer dan 200 euro gaat, en geeft de schuld aan DHL.
Review over: Catawiki
Aankoop van een zeldzaam vintage stuk
Ik was echt blij met mijn aankoop van dat zeldzame vintage stuk op Catawiki. Het was super makkelijk om op de website te navigeren en ik vond het echt top dat alle kosten zo transparant waren. De verkoper uit Nederland was ook heel vriendelijk en ik kon zo'n prachtig stuk aan mijn collectie toevoegen.
Review over: RoboCash
Mijn investering bij een online platform
Ik ben al sinds 2017 betrokken bij een online platform (te vinden op passief-inkomen-met-p2p.nl). In die tijd heb ik geen enkel probleem gehad op het platform en geniet ik momenteel van een bewezen jaarrendement van 13,84%. Op bepaalde momenten had ik meer dan 40.000 EUR geïnvesteerd. De moedermaatschappij, de Robocash Group, nu Una Financial, is een van de meest betrouwbare kredietverstrekkers in de branche en deelt transparant zijn financiële cijfers. Ik kijk uit naar nog vele jaren op het P2P-platform. Groetjes aan het team!
Review over: LOBERON
prachtige items
Eerlijk gezegd was ik aanvankelijk een beetje sceptisch om hier te bestellen na het lezen van enkele negatieve beoordelingen. Maar nu ik twee keer besteld heb, kan ik alleen maar zeggen: geweldig! De items die ik ontvangen heb overtroffen echt mijn verwachtingen en zagen er net zo mooi uit als op de website. Het bedrijf hield me constant op de hoogte van waar mijn bestelling zich bevond, wat echt geruststellend was. Het enige minpuntje is dat DHL niet communiceert wanneer je pakket onderweg is of op welke dag het bezorgd zal worden.
Review over: Tape A L'oeil
Kleding voor mijn 2-jarige zoon
Ik heb kleding besteld voor mijn zoon, maar ze pasten niet goed. Ik vond het maar niks, dus ik besloot om ze terug te sturen. Maar man, het duurde echt lang voordat ik mijn geld terugkreeg. Er waren blijkbaar problemen met de levering. Uiteindelijk moest ik zelfs een verklaring afleggen en mijn identiteitskaart opsturen omdat ze zeiden dat het pakket verloren was gegaan. Echt slechte service!
Review over: EXPRESS
Betalen van onverwachte internationale verwerkingskosten
Als Belgische klant was ik echt teleurgesteld toen ik een extra $82 USD aan internationale verwerkingskosten moest betalen voor mijn "gratis verzending" bestelling. Het voelde gewoon niet juist en was onverwacht duur. Je kan klanten niet zomaar zo behandelen, dat is gewoon bedrog.
Review over: Scapino
Verkeerde maat schoenen
Ze hebben de verkeerde maat schoenen gestuurd, ze zijn te krap en het is te veel gedoe om ze terug te sturen voor die prijs.
Review over: Acne Studios
Beanie and sweatshirt
Teleurgesteld door twee opeenvolgende bestellingen die zonder uitleg werden geannuleerd, voel ik me teleurgesteld door het gebrek aan communicatie van het bedrijf. Ik had aanvankelijk een trui en bijpassende muts besteld, maar kreeg enkel de muts terwijl de trui werd geannuleerd. Vastbesloten om hen nog een kans te geven, plaatste ik een week later een nieuwe bestelling voor een trui, maar opnieuw werd deze geannuleerd zonder enige kennisgeving. Dit gebrek aan transparantie en consistentie in hun diensten is zorgwekkend en heeft mij over het algemeen een negatieve indruk achtergelaten. Als klant verwacht ik betere communicatie en betrouwbaarheid bij online bestellingen. Helaas waren mijn ervaringen met dit merk verre van bevredigend. Daarom zal ik geen verdere aankopen bij hen doen.
Review over: Roxy
Aankoop van schoenen
Geen schoenen, geen contact en geen geld terug. Dat ruikt naar oplichting!
Review over: Rent Cars
Min uitstap naar Miami
Ik heb Rent Cars gebruikt voor een reservering in Miami en ik moet zeggen dat ik een geweldige ervaring had. Toen ik bij het ophalen van de auto ontdekte dat de verhuurder niet toestond dat het voertuig Florida verliet, was Rent Cars super snel met de oplossing. Ze hebben me meteen het volledige bedrag terugbetaald zonder gedoe. Ik ben echt tevreden over de klantenservice en zal zeker weer met hen in zee gaan in de toekomst. Ik zou Rent Cars zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare autoverhuurservice.
Review over: Blancheporte
Slechte klantervaring
Ik ben echt teleurgesteld over hoe ze niet reageren op mijn e-mails en gewoon geen klantenservice bieden. Ik heb iets teruggestuurd met bewijs van ontvangst, maar ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Ik moest zelfs via PayPal een terugbetaling afdwingen. En alsof dat nog niet genoeg is, moet ik ook nog eens de kosten van het telefoontje betalen terwijl zij de fout hebben gemaakt. Ik ben er helemaal klaar mee en zal nooit meer iets bij hen kopen.
Review over: Soccerfanshop
retourneren wegens maat
Nadat ik een item moest terugsturen omdat het niet paste, kreeg ik snel een nieuwe toegestuurd zonder gedoe. De klantendienst was super efficiënt en vriendelijk, en ik was echt blij met hoe snel het nieuwe item bij me thuis was. Ik ga zeker nog eens iets bestellen bij deze winkel.
Review over: Luxury Escapes
Late holiday cancellation
Onze vakantie is jammer genoeg geannuleerd door Covid, maar gelukkig heeft onze touroperator snel gereageerd en andere data voor ons geregeld zonder extra kosten. Zowel de operator als het hotel hebben ons verzekerd dat we onze betalingen niet zullen verliezen en waren bereid om ons tegemoet te komen met nieuwe data. Zelfs in de e-mails toonde de operator begrip voor onze gezondheidsproblemen en wenste ons het beste toe. Een pluim voor de geweldige service van Luxury Escapes.