Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. ZEB wordt geprezen om zijn deskundigheid, spontane klantvriendelijkheid en leuke kledingstukken, maar er zijn ook enkele negatieve aspecten. Zo is er sprake van misleidende reclame, foute kortingen en prijzen, vertraagde leveringen en terugbetalingen, en onvolledige communicatie over producten. De online chat en behulpzame stylisten worden wel gewaardeerd, maar er zijn klachten over de communicatie, trage leveringen en slechte klantendienst. (40%)