Ervaringen met
ⓘ We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. De website van eSky wordt geprezen om zijn handige functies, zoals het kunnen downloaden van boarding passes op de iPhone en de mogelijkheid om zelf in te checken. De lay-out wordt als fantastisch ervaren, en de site biedt duidelijke instructies en keuzemogelijkheden. Het boekingsproces wordt als makkelijk en eerlijk beschouwd, waarbij informatie duidelijk wordt verstrekt. Echter, sommige gebruikers ervaren problemen zoals onjuiste annulering van boekingen, onduidelijkheid over terugbetalingsopties en moeilijkheden met het betalingssysteem. Ook klagen sommigen over de complexiteit van de website en de onduidelijke communicatie via de app. Al met al lijkt de website een gemengde ervaring te bieden, met zowel positieve als negatieve feedback van gebruikers. (60 % positief, 40 % negatief)