Joop Bardoel - 11 mei 2024Trustpilot 🔗

• Bedrag niet ontvangen na betaling
• Herhaal betaling bij annulering van vlucht
• Onhandige situatie met bank en bedrijf

jan swaenen - 1 mei 2024Trustpilot 🔗

• snelle boeking en annulering
• correcte terugboeking van geld

Addy van Gool - 23 april 2024Trustpilot 🔗

• Onduidelijke communicatie
• Slechte klantenservice
• Problemen met betaling en annulering
• Onprofessioneel gedrag

Marja - 22 april 2024Trustpilot 🔗

• Waardeloze organisatie
• Extreem slechte klantenservice
• Onbetrouwbaarheid
• Langdurige communicatie
• Annuleringsproces

omer ozcan - 18 april 2024Trustpilot 🔗

• Boeking geannuleerd op laatste moment

amy nijnatten - 17 april 2024Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice
• Onjuiste annulering van boeking
• Betaling afgeschreven maar boeking geannuleerd
• Niet aanbevolen

Paulina Wolf - 4 april 2024Trustpilot 🔗

• Geen contact met Esky, Stoelen niet gereserveerd na betaling en geen hulp bij oplossen probleem

peter langendijk - 29 maart 2024Trustpilot 🔗

• Nul komma nul medewerking bij annuleren van tickets

Peter langendijk - 27 maart 2024Trustpilot 🔗

• Meteen geregeld
• Geen reactie op annulering

Malika Ait wahcine - 26 maart 2024Trustpilot 🔗

• Online check-in informatie niet op tijd ontvangen
• Extra kosten op de luchthaven
• Slechte contactmogelijkheden

Kaat Delfosse - 16 maart 2024

• Geen reactie na herhaaldelijk rappelleren
• Dubbele incheckkosten op de luchthaven

Ilias - 8 maart 2024

• Goedkoper dan officiële websites luchtvaartmaatschappijen
• Besparen veel geld
• Prima te doen voor basisvluchten

Tom Reumers - 26 februari 2024Trustpilot 🔗

• Officiële Ryanair-website dacht
• Verificatie bij Ryanair voor 0,59 eurocent
• 110 euro goedkoper op Ryanair zelf
• Hulplijn in het Frans, chatlijn betalend met abonnement
• Voelt als oplichterij
• Hopen 110 euro terug te vorderen

Domi Dehoorne - 29 januari 2024Trustpilot 🔗

• Moeilijk te annuleren vlucht
• Geen terugbetaling mogelijk
• Onvriendelijke klantenservice
• Complexe website

Jaap Schiphorst - 24 januari 2024Trustpilot 🔗

• Niet oplossen van problemen
• Niet telefonisch bereikbaar
• Waardeloze app
• Lastig bericht sturen via app

luna - 26 december 2023

• hoge commissie
• vlotte annulering
• snelle terugbetaling

Lynn - 20 december 2023Trustpilot 🔗

• Absoluut niet boeken! Geen restitutie ontvangen en geen reactie op e-mails.

Sindia Tomova - 3 december 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging of communicatie ontvangen na boeking
• Moeilijk contact op te nemen, geen bereikbaar telefoonnummer of e-mailadres
• Geld afgeschreven zonder bevestiging van boeking
• Klantenservice beslist niet in te gaan op klacht
• Verloren geld voor vluchten die nooit zijn genomen

Elisa Libert - 26 november 2023

• efficiënte hulp
• vlotte communicatie
• snel ontvangen van boeking en e-ticket
• handig boarding passes op iPhone

Milou - 26 november 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service
• Hoge vergoeding
• Onduidelijke communicatie
• Gebrek aan Engelse vaardigheden

An - 20 november 2023Trustpilot 🔗

• Doorgestuurd naar externe site zonder het te beseffen
• Extra kosten voor vlucht bij gebruik van Esky.nl
• Onzekere situatie bij persoonsidentificatiecheck
• Esky.nl is gevestigd in Polen

matteo - 13 november 2023

• Tickets ontvangen vlot en op tijd
• Service verrassend goed
• Redelijke prijs

M. van Breemen - 24 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Geen klachtafhandeling

Max De Voogd - 3 oktober 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijke vluchtdatum
• Slechts 40% restitutie
• Bedrijf niet telefonisch bereikbaar
• Nooit meer boeken hier

christian lauer - 27 september 2023Trustpilot 🔗

• Onbekende third-party agent
• Verificatieprocedure bij Ryanair

MARIA GEBRUERS - 8 september 2023Trustpilot 🔗

• Vlotte communicatie
• Goede klantenservice
• Handige mobiele ticketopties

Gert P. - 6 september 2023Trustpilot 🔗

• Slechte klantenservice in verkeerde taal, vage extra services
• Onduidelijke extra services
• Hoge omboekingskosten en prijsveranderingen
• Communicatie in verkeerde taal
• Onbeleefde reisbureau
• Dansend om de echte problemen heen

Bebe Nultien - 4 september 2023Trustpilot 🔗

• Geen bevestiging ontvangen na boeking
• Betaling afgeschreven maar niet doorgekomen
• Niet bereikbaar voor communicatie
• Geld niet terug ontvangen

patrick van de keere - 21 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Snel en duidelijk
• Bravo

Richard - 8 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Tickets aangeboden voor Ryanair vluchten
• ESky niet erkend als zakelijke partner door Ryanair
• Ingewikkeld protocol te volgen bij Ryanair voor boeking
• Geen hulp van eSky bij protocol van Ryanair
• Misleidende indruk van Nederlands bedrijf

monique v uden - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Het boeken van tickets via esky.nl is verwarrend en misleidend
• Onmogelijk om in te loggen bij luchtvaartmaatschappij Ryanair
• Vrees om geld te verliezen door mogelijke oplichting door esky.nl

Foka Brinkman - 1 augustus 2023Trustpilot 🔗

• Onbehulpzame telefonistes
• Geen oplossing geboden
• Aanbeveling voor betrouwbare vliegtuigmaatschappijen
• Fantastische hulp van KLM & Delta

Maggy Marien - 25 juli 2023Trustpilot 🔗

• Reageren heel snel
• Hondje mee op het vliegtuig
• Top service

Kasper van Zon - 6 juli 2023Trustpilot 🔗

• Online boeking, Onmiddellijke betaling
• Prijsstijging na boeking, Gebrek aan transparantie
• Onbetrouwbaar restitutiebeleid

KH - 4 juli 2023Trustpilot 🔗

• Vlot verlopen

Martven - 23 juni 2023Trustpilot 🔗

• Oplichters
• Geen tickets versturen bij bestelling van reis
• Extra bijbetaling voor tickets op vliegveld
• Verificatieproces niet geholpen
• 110 euro bijbetalen voor verificatie niet gelukt
• Onjuiste informatie over verificatie

Annette - 11 juni 2023Trustpilot 🔗

• Niet via eSky boeken!
• Extra kosten in rekening gebracht
• Gemakkelijk boeken
• Niet slim genoeg om reviews te checken
• Identificatie nodig op de website van vliegtuigmaatschappij
• Ryanair raadt af om via eSky te boeken
• Wijze les geleerd over boeken op websites
• Hoopvol voor vakantie

Bram Schrier - 9 juni 2023Trustpilot 🔗

• Vluchten geannuleerd en blijft in portal staan
• Zelf moeten bellen voor oplossing
• Moet zelf geld terugvragen bij Ryanair
• Reactie klantenservice onvoldoende

Erik Desombere - 7 juni 2023Trustpilot 🔗

• Lang wachten op de tickets via mail
• Onzekere levering van tickets

Meike Van Riet - 6 juni 2023Trustpilot 🔗

• Betere boekingservaring bij vliegmaatschappij zelf
• Goed bereikbare klantenservice die Engels spreekt
• Terugbetaling van meer dan €500 binnen enkele uren

Marcel Dahmen - 5 juni 2023Trustpilot 🔗

• Snel betalen
• Inchecken niet mogelijk
• Geen contact mogelijk met Esky
• Geld weg (bijna eur 450,-)

Wilfried Callant - 31 mei 2023Trustpilot 🔗

• Snelle dienstverlening

Kees De haan - 9 mei 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie klantenservice & inchecken op luchthaven

Eddy Gaethofs - 8 mei 2023Trustpilot 🔗

• Correcte en snelle dienstverlening

Denny Willemse - 7 mei 2023Trustpilot 🔗

• Problemen met het toevoegen van priority package aan de vlucht naar Dubai
• Moeilijkheden bij boeking via eSky in plaats van direct bij airline
• Langdurige wachttijden aan de telefoon met eSky
• Onverwachte extra kosten

Gerwin Witteveen - 23 april 2023Trustpilot 🔗

• Snel en professioneel regelen van nieuwe tickets na annulering vlucht
• Geen negatieve ervaringen ondanks eerdere negatieve reacties

Francis Joseph - 22 april 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service, geen duidelijke communicatie, gebrek aan klantenservice
• Vertraging bij inchecken, geen stoelen bij elkaar, ontevreden over betaalde services
• Onbereikbaarheid van eSky via de telefoon, problemen met terugbetaling

Anoniem - 14 april 2023Trustpilot 🔗

• Absoluut niet boeken bij eSky
• Vlucht naar Japan geannuleerd paar dagen voor vertrek
• eSky antwoord met automatische e-mails en is niet oplossingsgericht
• Meer dan 50 keer heen en weer gemaild
• Geen volledige restitutie gekregen
• Ik raad eSky echt ten zeerste af. Ben enorm teleurgesteld in eSky

Algemene Info - 6 april 2023Trustpilot 🔗

• Geannuleerde boeking zonder bericht en bewijs van betaling

Veerle van bauwel - 31 maart 2023Trustpilot 🔗

• Onmogelijk om vlucht telefonisch te wijzigen
• Lang wachten op hulp
• Moeilijk contact opnemen met Esky
• Onzekerheid over oplossing van het probleem

Leonard Otto Richard van der Heijde - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

• goed

Philippe van Gheluwe - 27 maart 2023Trustpilot 🔗

• Zeer vlot behandeld

Peter Nuis - 21 maart 2023Trustpilot 🔗

• Slechte communicatie
• Reis was ongeboekt met extra kosten
• Niet te vertrouwen
• Advies om niet via eSky te boeken

heer Estrada - 16 maart 2023Trustpilot 🔗

• Waardeloos
• Tickets moesten worden gewijzigd en bijbetalen
• Betaling lukte niet vanwege betalingssysteem
• 500 euro gekaapt
• Traag of geen reactie op klachten

J.T.H. Van den Berg - 13 maart 2023Trustpilot 🔗

• Foute annulatie van volledige reis, gebrek aan nuttige antwoorden

eddy - 12 maart 2023Trustpilot 🔗

• Duidelijk en vlot
• Correcte prijszetting
• Geen eindeloze vragen om extra's

Florin - 7 maart 2023Trustpilot 🔗

• Ticket niet bekend bij aankomst op vliegveld
• 0,0 respons op e-mails
• Wel betaald maar niet geleverd
• Lang wachten op nietszeggend bericht
• Geen antwoord ontvangen van eSky

Sandra Grothe - 1 maart 2023Trustpilot 🔗

• Totaal geen service
• Klantenservice onbereikbaar
• Betaald voor extra service van online check-in, maar niet gebeurd
• Geen boarding passes ontvangen voor vlucht binnen 6 uur
• Klantenservice onbereikbaar en contactformulier werkt niet
• Tegenstrijdige berichten ontvangen waardoor onduidelijkheid ontstaat

dilan bozdogan - 21 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vliegticket gekocht
• Boekingsstatus bleef op in afwachting
• Klantenservice is niet bereikbaar
• Noodgedwongen ander vliegticket moeten kopen

Marga - 14 februari 2023Trustpilot 🔗

• Slechte service, tegenstrijdige antwoorden, meer geld kwijt, probleem niet opgelost. Nooit meer boeken via e-sky!!!

Chenanja Roos - 4 februari 2023Trustpilot 🔗

• Geen geld maar wel geld van mijn rekening
• Geen ticket of bevestiging in de mail
• Klantenservice was onduidelijk en gaf tegenstrijdige informatie
• Terugbetaling vertraagd door storing

Erwin - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

• tickets niet ontvangen bij eSky
• onjuiste reactie op review
• geen bevestigingsmail ontvangen na aankoop van tickets
• technische storing bij eSky

Kelly berden - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

• Geen barcode bij elektronisch ticket. Problemen met klantenservice.
• Rare werkwijze van eSky. Problemen met inchecken en directe tickets van Tui.

Ibrahim Uzel - 3 februari 2023Trustpilot 🔗

• Vliegticket aangeschaft
• Boekingsstatus blijft op 'in afwachting'
• Klantenservice is niet bereikbaar
• Noodgedwongen ander vliegticket moeten kopen

Wim Verrijzer - 31 januari 2023Trustpilot 🔗

• Kan mijn vlucht niet annuleren.

Luca - 23 januari 2023Trustpilot 🔗

• Verrassend goede klantenservice
• Snel annuleren en volledige terugbetaling
• Makkelijk contact opnemen via telefoon
• Redelijke prijs voor boekingsdiensten

Christina De Paepe - 16 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geen vluchtgegevens ontvangen na betaling
• Onmogelijk om contact op te nemen via telefoon
• Geen reactie op e-mails, enkel reclame

Alexander - 13 januari 2023Trustpilot 🔗

• Geen elektronisch ticket ontvangen
• Onzekerheid over de geldigheid van de boeking

Els Cardoen - 9 januari 2023Trustpilot 🔗

• geen bevestigingsmail ontvangen
• geen boekingen in account
• boekingsnummer niet geldig

CeeHaa - 6 januari 2023Trustpilot 🔗

• Er is een boeking gedaan met mijn gestolen creditcard.
• Mijn e-mail adres is gebruikt.
• Optie terugbetalen niet duidelijk beschikbaar op de website.
• Niet telefonisch bereikbaar.
• Lang wachten op reactie via e-mail.
• Graag snel bevestiging van terugbetaling.

Marc Bral - 4 januari 2023Trustpilot 🔗

• Snelheid van terugbetaling
• Onduidelijke communicatie

I M - 29 december 2022Trustpilot 🔗

• Snelle levering van tickets
• Onduidelijke communicatie over boekingsstatus

Tessy Ooghe - 23 december 2022Trustpilot 🔗

• Dure tickets zonder bagage
• Onduidelijkheid bij inchecken bagage
• Automatische antwoorden op e-mails
• Noodzaak tot zelf inchecken ondanks betaling

Geert Strabbing - 8 december 2022Trustpilot 🔗

• Teveel berekende incheckkosten
• Gebrek aan respons na herhaald rappeleren
• Lange tijd wachten op terugbetaling
• Gebrek aan duidelijke communicatie

Marleen Buyst - 16 november 2022Trustpilot 🔗

• Maestro niet geslaagd

Gert Timmers - 29 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Boardingpassen niet op tijd ontvangen
• Slechte bereikbaarheid van eSky
• Geen antwoord op e-mails
• Makkelijke oplossing via direct contact met Transavia
• Slechte ervaring met eSky

Miranda Van hee - 22 augustus 2022Trustpilot 🔗

• Te vroeg met paniek!
• Gelukkig alsnog alles goed verlopen.
• Maar het was vervelend niemand te kunnen bereiken voor vragen.
• Na wat heen en weer gemail en geduld kwam alles toch goed!

Fernando - 25 mei 2022Trustpilot 🔗

• onbetrouwbare annuleringsverzekering
• annulering niet mogelijk ondanks verzekering
• onbereikbaarheid van Esky

Monika Van Renterghem - 4 mei 2022Trustpilot 🔗

• Onzekerheid

Marc Pauwels - 21 april 2022Trustpilot 🔗

• vlotte boeking
• geen problemen
• alles correct verwerkt
• zonder veel gedoe
• snel en eenvoudig

VDK - 27 februari 2022Trustpilot 🔗

• Geen reactie
• Geen antwoord op boeken van valiezen
• Geen reactie op wijziging inzake foutste
• Negatieve beoordelingen lezen