Alle reviews van Ceulemans
Review over: OpenSky
Annuleren vanwege frauduleuze kosten
Wat een vreselijke website en nog ergere klantenservice. Ik had deze site nog nooit eerder gebruikt en was eigenlijk van plan om te annuleren. Toen ik een frauduleuze lading ontdekte die ik niet herkende, kreeg ik uiteindelijk een melding nadat er al kosten waren opgebouwd. Bedankt OpenSky dat jullie me op de hoogte hebben gebracht van het frauduleuze saldo dat ik moest betalen.
Review over: MAGIX software
Video-editing software
Ik heb meestal goede ervaringen gehad met de software, maar laatst heb ik een update gedaan naar de nieuwste versie en die werkte niet goed. Ik heb de klantendienst gecontacteerd om mijn geld terug te krijgen binnen de 14 dagen retourperiode, maar heb nog geen reactie gekregen. Ik heb al verschillende keren een e-mail gestuurd, zowel in het Nederlands als in het Duits, maar tot nu toe geen antwoord. Ik hoop dat ze toch nog reageren voor de 14 dagen voorbij zijn.
Review over: iFax
Uitstekende ondersteuning, maar lang wachten
Het team dat me heeft geholpen met mijn probleem, heeft snel gereageerd en het probleem opgelost. Het heeft echter meer dan een week geduurd voordat ik hen kon bereiken, wat behoorlijk stressvol was. Ik ben al jarenlang fan van deze service. Ik denk wel dat ze hun klantenservice moeten verbeteren en meer medewerkers moeten inschakelen, want het is duidelijk dat ze momenteel overbelast zijn. Maar als ze er eenmaal zijn, doen ze hun best en leveren ze goed werk.
Review over: Bibloo
Top ervaring
Ik was eerst wat terughoudend door alle negatieve reviews die ik las. Maar na wat opzoekwerk zag ik dat veel mensen eigenlijk gewoon boos waren over de retourkosten, die volgens mij duidelijk vermeld stonden op de website. Ik begrijp eigenlijk wel dat er kosten verbonden zijn aan retourneren, anders sturen mensen zomaar van alles terug en dat is niet goed voor het milieu. En het kost ook geld om iets terug te sturen naar Tsjechië.
Review over: BungalowS
Gift cards redemption process
Het kostte me echt wel moeite om uit te vogelen hoe ik die cadeaukaarten kon gebruiken op de website van Bungalows.nl. Na veel gedoe heb ik ze uiteindelijk kunnen invoeren tijdens het boekingsproces. Maar ik moest wel het volledige bedrag van de factuur aan het vakantiepark betalen op basis van een voorlopige reservering. Nu is het afwachten tot het bedrag van de cadeaukaarten op mijn rekening wordt gestort.
Review over: GAP
Kleren kopen
Ik ben echt dol op de kleding in deze winkel! Ze hebben super mooie spijkerbroeken en khaki broeken die perfect zijn voor school. En die overhemden zijn echt goedkoop en zien er goed uit als ik er wat netter uit moet zien. Soms gaat de kwaliteit niet zo lang mee, maar voor die prijs is het echt prima. En als je goed oplet, kan je echt leuke koopjes vinden tijdens de uitverkoop. De t-shirts en polo's blijven ook mooi, zelfs na heel wat wasbeurten.
Review over: NovaMora
online aankoop
Als klant van NovaMora begrijp ik de negatieve opmerkingen niet echt. Mijn ervaring met de website was over het algemeen positief. Het bestellen verliep vlot en ik kreeg mijn product op tijd geleverd. De klantendienst was ook behulpzaam toen ik een vraag had over mijn bestelling. Ik vond de prijzen oké en de kwaliteit van het product was goed. Al bij al ben ik blij met mijn aankoop bij NovaMora.
Review over: Shoebacca
Voetbalschoenen
Ik kom altijd mijn voetbalschoenen hier kopen. Als ge niet echt geeft om de kleur of een specifiek merk/stijl schoen hebt, dan ist dit echt wel de beste plek om top voetbalschoenen te vinden voor een goeie prijs. Zo hebben ze hier bijvoorbeeld schoenen zoals evospeed x.1 voor veel minder geld. En hun beleid voor terugsturen is echt wel heel eerlijk.
Review over: 999Games
Aanrader!
Geweldige klantenservice! We waren een stuk kwijt van één van de spellen, maar kregen het snel en gratis toegestuurd, met een leuk extraatje erbij. Super!
Review over: Feenstra
Onderhoudsservice voor ketel
Ik had echt een geweldige ervaring met het onderhoud van mijn ketel! De technieker was stipt op tijd en belde vooraf om het aan te kondigen. Hij was heel vriendelijk en legde duidelijk de kosten uit voordat hij begon. Ook wees hij me op de leeftijd van mijn ketel, wat ik handig vond om te weten. De onderhoudsbeurt werd snel en netjes uitgevoerd, ik was echt blij met het resultaat. De monteur was echt super aardig!
Review over: Wonderbox
Ruime keuze aan geschenkdoosjes
Keuze uit verschillende features voor geschenkdoosjes, een ruim assortiment en super handig voor wellnesszaken. De actiekorting voor Black Friday was ook echt aantrekkelijk en klantvriendelijk.
Review over: AsiaDirect
Privéreis naar Azië
Ben je het beu om bij middelmatige reisbureaus te boeken die beloven de hele wereld te leveren maar uiteindelijk niets waarmaken? Zoek niet verder en boek bij AsiaDirect! Onze privéreis was tot in de puntjes georganiseerd, elk detail werd zorgvuldig opgevolgd. We voelden ons veilig en zeker gedurende de hele reis, omdat ze altijd beschikbaar waren om ons te helpen. Bijna alles overtrof onze verwachtingen, waardoor we meer dan tevreden waren. Er waren echter enkele aspecten van de reis die verbeterd hadden kunnen worden, vooral wanneer WUT-travel betrokken was. De overvolle busjes en last-minute gids toewijzingen waren merkbare tekortkomingen. Het minst aangename deel van de reis was de lange en oncomfortabele terugreis van Koh Samui naar Bangkok. Urenlang op een boot en vervolgens in een bus doorbrengen is niet de ideale manier om een vakantie af te sluiten. Misschien kunnen ze overwegen om voor toekomstige reizen als deze een binnenlandse vlucht te regelen. Ondanks deze kleine tegenslagen hebben we een fantastische tijd gehad met het verkennen van het prachtige Thailand. We zullen zeker weer contact opnemen met AsiaDirect voor onze volgende avontuur in Azië.
Review over: Farmaline
Teleurstellende beschikbaarheid
Ik was echt teleurgesteld omdat hoewel alle producten als 'onmiddellijk beschikbaar' werden vermeld, was er toch één product niet op voorraad, waardoor de levering vertraagd was. Ik moest zelf contact opnemen om te achterhalen waarom mijn pakket nog niet was verzonden, wat echt niet fijn was. Gelukkig was de klantendienst super vriendelijk en behulpzaam, dat kon ik wel appreciëren. Uiteindelijk werd mijn pakket een dagje later geleverd, maar gelukkig nog op tijd voor mijn vakantie.
Review over: Bitpanda
veilig, ingewikkeld, verificatie
Mijn ervaring met het verificatieproces was niet zo gemakkelijk, maar uiteindelijk voelde ik me wel veilig bij het doen van mijn aankoop.