Alle reviews van Laurent
Review over: Italiarail
Miskoop met Spoorhulp
Als je maar één keer naar Italië gaat, moet je zeker Spoorhulp vermijden. Het heeft echt geen enkel nut als je die dringend nodig zou hebben. De klantenservice is echt vreselijk onbeleefd. Ik miste mijn trein doordat mijn vlucht vertraagd was en de Spoorhulp-ondersteuning was niet eens telefonisch bereikbaar, zelfs niet 24/7. Ik moest een voicemail achterlaten en kreeg geen hulp op het moment dat ik het nodig had. De klantenservice werkt niet volgens Italiaanse tijden, maar volgens de US Eastern Standard Time. Ik moest dus uiteindelijk een volledig nieuw ticket kopen dat dubbel zo duur was als het vorige, gewoon om op mijn bestemming te geraken. Toen ik eindelijk iemand aan de lijn kreeg bij de klantenservice, zeiden ze me dat ik een claim moest indienen en dat ze er ongeveer 30 dagen over zouden doen om dit te bekijken en me eventueel een tegoed te geven als alles in orde was. Ik vertelde hen dat ik niet meer naar Italië zou gaan en toen zeiden ze gewoon dat het hun probleem niet was. Dus uiteindelijk betaalde ik x bedrag voor mijn oorspronkelijke ticket, dan 2x voor het nieuwe ticket, en ik heb zelfs geen garantie dat ik dat bedrag als tegoed zal krijgen. En zelfs als ik dat zou krijgen, kan ik het niet meer gebruiken omdat ik niet meer naar Italië ga. Wees dus voorzichtig, het is pure oplichterij. Ik maakte de fout om niet genoeg onderzoek te doen en heb daar een zware prijs voor betaald. Het was echt een teleurstellende en stressvolle reiservaring.
Review over: ICI Paris XL
Mijn beschadigd cadeautje
M'n cadeautje was helemaal stuk toen ik het kreeg. Ik heb foto's genomen en een mail gestuurd, maar ze zeiden gewoon dat ik 7 dagen moet wachten. Toen ik belde, moest ik wel 15 minuten wachten voor ik met iemand kon praten en ze konden me niet helpen. Als ik jou was, zou ik hier niet meer gaan winkelen!
Review over: De Online Drogist
overzichtelijk, duidelijke productomschrijving, snel geleverd, netjes verpakt.
De website van dat bedrijf is echt duidelijk en de omschrijvingen van de producten zijn echt handig. Mijn bestelling kwam ook snel aan en was mooi ingepakt. Maar jammer genoeg is er geen beloningssysteem voor trouwe klanten of geen extraatjes bij grote bestellingen.
Review over: Coppens Warenhuis
Keukengerei
Eindelijk heb ik een winkel gevonden waar ik niet dagenlang moet wachten op mijn bestelling. Mijn keukengerei werd snel geleverd, keurig verpakt en de website was heel gemakkelijk te gebruiken. Het lijkt erop dat ik eindelijk een betrouwbaar bedrijf heb ontdekt!
Review over: Diveinn Scubastore
Snelle levering
In het begin was ik een beetje bezorgd nadat ik enkele negatieve reviews had gelezen, maar mijn ervaring was eigenlijk heel positief! Mijn bestelling kwam binnen 5 werkdagen aan en de communicatie en track&trace waren super. Zelf heb ik nog geen ervaring met garantiezaken, maar ik kan me voorstellen dat het retourneren naar het buitenland ingewikkeld en duur kan zijn. Over het algemeen zou ik dit bedrijf zeker aanraden aan anderen.
Review over: Lampenlicht
Twee lampjes
De webshop is zeker een aanrader. Het is mooi en overzichtelijk, met duidelijke informatie. Ik heb hier twee lampen besteld en ze werden zoals beloofd dezelfde dag nog verzonden en de volgende dag thuis bezorgd. Als ik toch iets negatiefs moet zeggen, dan zijn het wel de prijzen. Die zijn nogal aan de hoge kant bij veel producten, vooral omdat er geen lampen zijn inbegrepen bij de meeste verlichting. Ik had ook 2 ledlampen besteld en die waren in vergelijking met vergelijkbare lampen net iets duurder. Misschien is het beter om lampen van een goed merk te kopen in een doe-het-zelfzaak, deze zijn vaak beter en niet duurder. Voor de rest heb ik geen klachten over de verlichting, ze voldoen aan mijn verwachtingen. Ze zijn misschien niet van de beste kwaliteit, maar gezien de promotie waarin ze stonden, vind ik ze zeker wel hun prijs waard.
Review over: DataCamp
Aankoop cursus gegevensbeheer
Ik vond de cursus gegevensbeheer echt super interessant! De lessen waren goed gestructureerd en dankzij de oefeningen kon ik de concepten echt doorgronden. Ik ben heel tevreden over de kwaliteit van de cursus en zou het zeker aanraden aan anderen die geïnteresseerd zijn in gegevensbeheer.
Review over: Antonioli
Valentino Beige 3V3CNA319FU MYL jas
Onderschat nooit je klant, omwille van hun achtergrond of manier van spreken. In Italië zouden jullie dit moeten weten na het verhaal van Ferruccio Lamborghini. Groetjes aan een mede-ondernemer/investeerder uit Nederland, Diango Stegeman. Je kan me volgen op Instagram.
Review over: Tenstickers
Stickers met kwaliteitsproblemen
De stickers die ik besteld had uit Spanje moesten vier keer opnieuw gemaakt worden omdat er fouten waren in het ontwerp of delen ontbraken. De kwaliteit is niet helemaal top, maar ik moet zeggen dat ik wel telkens snel antwoord kreeg op mijn klacht en binnen een week kreeg ik een nieuwe sticker toegestuurd. Heel vriendelijke service, maar ze moeten nog wat sleutelen aan de kwaliteit en controle ervan. Veel succes!
Review over: MakeUp Eraser
Gewoon gemiddeld
Mijn ervaring met de website was eigenlijk best oké. Het was niet echt speciaal, maar ook niet slecht. De winkel was gewoon gemiddeld en niet echt anders dan andere. Er was niets speciaals opvallend, positief of negatief. Geen problemen, maar ook niets heel opvallends. Ik ben niet echt onder de indruk en ook niet teleurgesteld. Ik zou niet per se aanraden, het voldeed gewoon niet aan mijn verwachtingen.
Review over: Leen Bakker
Gordijnen
Ik heb onlangs gordijnen gekocht bij deze winkel en ik ben eigenlijk best tevreden over mijn ervaring daar. Toen ik de gordijnen kocht, werd ik vriendelijk geholpen door het personeel in de winkel. Maar toen ik ze thuis uitpakte, zag ik dat de afwerking niet goed was. Ze hadden zwarte draad gebruikt bij het naaien, wat er echt niet mooi uitzag aan de bovenkant en aan de zoom onderaan. De winkelbediende erkende het probleem en dacht dat er een vergissing was gemaakt met de draad, maar de verantwoordelijke beweerde dat dit normaal was. Dit was teleurstellend, vooral omdat ik in het verleden gordijnen had besteld die wel mooi waren afgewerkt.
Review over: Skinstore
uitstekende klantenservice
De firma heeft mij snel geholpen met een probleempje. Ze zetten hun klanten op de eerste plaats en bieden uitstekende klantenservice.
Review over: Easyship
Verzending en klantenservice
Met Easyship als partner voor mijn bedrijf in de afgelopen jaren, heb ik gemerkt dat hun platform echt makkelijk te gebruiken is en dat ik altijd kan rekenen op goede klantenservice. De verzendtarieven zijn eerlijk en ze begrijpen echt wat mijn bedrijf nodig heeft.