FloraQueen

102 reviews uit 2 bronnen

We doen ons best om onze beoordelingen zo nauwkeurig en transparant mogelijk te houden. De tevredenheidsscore van 6.4 voor FloraQueen komt uit 102 recente beoordelingen, meestal van het afgelopen jaar. We halen deze beoordelingen van verschillende sites. We zorgen er steeds voor dat onze informatie up-to-date is, al kan het soms wat langer duren door vertragingen of technische problemen.

De tevredenheidsscore wordt berekend door het gemiddelde van alle beoordelingen te nemen.

Sites waar we de beoordelingen voor FloraQueen gevonden hebben:

ErvaringenSite (12)
TrustPilot (90)

Ervaringen met Levering Levering

We hebben een handige manier ontwikkeld om snel te begrijpen wat andere gebruikers van een product of dienst vinden. Onze AI-technologie bekijkt de beoordelingen, voelt de belangrijkste emoties aan en haalt de kernthema's naar boven. Dit alles zetten we overzichtelijk op een rijtje voor je. Zo kun je in één oogopslag zien wat de belangrijkste meningen zijn, zonder dat je alle beoordelingen zelf hoeft te lezen. FloraQueen biedt een snelle en tijdige levering (65%), met prachtige boeketten die perfect worden afgeleverd (70%). Het bestelproces verloopt goed en de producten komen aan zoals beloofd (90%). Helaas zijn er enkele klachten over late leveringen (30%), geen lintjes bij boeketten (20%) en beschadigde producten (10%). Het bedrijf heeft verbeteringen nodig in communicatie met klanten en het voorkomen van vertragingen.

“Boeket van 6 dagen oud”

“Mijn bestelling werd niet geleverd”

“Geen lintje bij het boeket”

“Vreselijke leveringservaring”

“Lang wachten op levering en geen ontvangst”

“Mooie plant bezorgd”

“Geen bloemen verzonden, geen antwoord op berichten of telefoontjes”

“Bloemen werden perfect geleverd”

“Verkeerd boeket geleverd”

“Snelle levering en goede kwaliteit producten.”

👍 44   👎 61

Samengevatte reviews

We gebruiken AI om elke beoordeling om te zetten in een duidelijke en beknopte samenvatting. Deze samenvattingen zijn chronologisch geordend, zodat je gemakkelijk de meest recente meningen en ervaringen van gebruikers kunt lezen. Hieronder vind je deze overzichten, waarmee je snel kunt zien wat andere gebruikers belangrijk vinden.

riet - 4 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Boeket van 6 dagen oud
  • Geen afzender bekend

Marie-louise - 5 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mijn bestelling werd niet geleverd

amy - 6 maanden geleden

  • Geen lintje bij het boeket
  • Twijfel bij bloemen bestellen

Alyssa Heymans - 7 maanden geleden

  • Vreselijke leveringservaring
  • Lang wachten op levering en geen ontvangst
  • Hoge prijzen
  • Slechte klantenservice

Jolanda - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie plant bezorgd

C gilain - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Geen bloemen verzonden, geen antwoord op berichten of telefoontjes

L. Stevens - 7 maanden geleden

  • Bloemen werden perfect geleverd

Kimberly van der Staay - 7 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Verkeerd boeket geleverd

Elias - 7 maanden geleden

  • Snelle levering en goede kwaliteit producten.

Raphaël Moreau - 8 maanden geleden

  • Snelle levering
  • Beschadigd product ontvangen

jana - 8 maanden geleden

  • Bloemen bezorgd

J. Lauwers - 10 maanden geleden

  • Late levering
  • Slechte naam van het bedrijf
  • Bedrogen voelen
  • Service niet geleverd
  • Geld terugvragen

sara - 10 maanden geleden

  • Bestelling verliep goed en product is aangekomen zoals beloofd
  • Moeilijk om hulp te krijgen voor mensen die geen Engels spreken

W. Maréchal - 11 maanden geleden

  • Prachtig boeket bloemen

Quinten Pieters - 11 maanden geleden

  • Mooie bloemen bezorgd

lise - 11 maanden geleden

  • Bloemen niet geleverd

Ines - 11 maanden geleden

  • Snelle en tijdige levering
  • Mooi boeket zoals op de foto
  • Gebruiksvriendelijke website

leveranciers tast toe - 11 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Extra's toegevoegd zonder toestemming
  • Vertraging bij aflevering in het buitenland
  • Niet kunnen vinden van het adres
  • Moeilijkheden bij het ophalen van het pakket

Maria Van den bergh - 13 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit geleverd

Fr�d�ric Monsieur - 14 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijk
  • Snel geleverd op tijd

Ad uit Tilburg - 16 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Te vroeg geleverd

RealScholes - 17 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • OPlichting!!!

TOINE - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Goed
  • Op tijd

I Bagdasarova - 19 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Niet tevreden met service
  • Bloemen zijn niet op tijd geleverd

Jesse - 20 maanden geledenTrustpilot 🔗

  • Bloemen niet geleverd en geen contact
  • Late bezorging en verkeerd adres
  • Geen antwoord op contactpogingen
  • Verlies van geld

Marnix - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Te laat! Nutteloos
  • Bloemen twee dagen te laat bezorgd
  • Cadeau nutteloos, enkel cadeaubon gekregen
  • Waardeloos, lokale bloemenzaak gebruiken
  • Aanrader voor iedereen

Jeanine Vanuytsel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie manier om iemand gelukkig te maken in een ander land

Ria - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en op tijd geleverd
  • Fantastische kwaliteit

J.A. - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • betaald en niets geleverd

Jeanine Vanuytsel - 3 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Gemakkelijke en perfecte manier om iemand in het buitenland te verrassen

Simon - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Grote verschillen tussen online en geleverd product

roel boulengier - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service
  • Perfecte bloemen

Harm - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Twee keer bloemen betaald
  • Geen reactie gehad
  • Geld kwijt
  • Being prepared en zou vandaag worden afgeleverd
  • Mooie praatjes grote desillusie
  • 3 x geld weg

kk - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bloemen waren niet op tijd
  • Bezorgdienst is al twee keer geweest maar niemand was thuis
  • Geweldig boeket
  • Wachten was het waard

Marielle - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen reactie op vragen en verzoeken
  • Levering niet op tijd
  • Onbezorgd antwoord van mail naar communicatie-afdeling
  • Bestelling staat nog steeds op 'wordt voorbereid'
  • Gebrek aan transparantie over orderstatus en factuur
  • Geen vrolijke ervaring

Mevr. De Graaf - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De bloemen niet bezorgd
  • Geen antwoord op e-mails
  • Kan wel huilen

C. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Stiptheid van levering

Maria Sanchez Ramos - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geld weg en geen bloemen

wim koot - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfect boeket, perfecte levering, alles volgens afspraak

Harry - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi verpakt
  • Op tijd bezorgd

Chantal Panhuijzen - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering en goede kwaliteit

Johannes Punselie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede informatie bij aankoop tot en met bezorgingsproces
  • Ontvanger van bloemen enthousiast

Tjibbe De Boer - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bloemen bezorgd op beloofde dag

De heer Soudant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooi boeket gekozen en ook op die manier bezorgd, erg fijn, dank u wel!

Rose-Anne - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede levering
  • Vergat tekst op kaart

Patricia Nuñez-campbell - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Mooie bloemen

Joyce Trip - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Kreeg met -14 Celsius een bevroren orchidee. Schandelijk bedrijf!

Jennifer van der Salm-Adler - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • 2 bosjes bloemen niet op tijd bezorgd
  • Bloemen verrot bij aankomst
  • Geen reactie van klantenservice

Menno van Gorp - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Heel laat binnengekomen
  • Extra betaald voor op tijd levering van bloemen, maar 5 dagen te laat ontvangen
  • Geen vaas ontvangen terwijl die op de bon stond
  • Geen echte kaart ontvangen bij de bestelling
  • Klantenservice onbereikbaar

ADA VIERWIND - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen bloemen ontvangen
  • Geen terugkoppeling
  • Telefonisch niet bereikbaar

Andrea Dijke - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nooit geleverd

Alie - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Na ergernis opgelost.
  • Niet zoals gehoopt tijdens de feestdagen maar deze week.
  • Blij dat Flora Queen gereageerd en de zaak afgehandeld.

Klant - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Efficiënt

Jordy Heijveld. - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Niet op tijd geleverd
  • Zeiden dat ze er al waren maar waren 4 uur later

August - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte leveringsservice
  • Geen reactie op e-mails
  • Onjuiste leveringsdatum

Godwill Ebulaye - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Geen levering en geen reactie
  • Zeer teleurgesteld
  • Geen reactie na meerdere keren bericht

Kathleen Markey - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Nauwkeurige en tijdige levering

Roy Karim - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snelle levering
  • Geen bevestigingse-mail ontvangen
  • Slechte klantenservice
  • Onzekerheid over terugbetaling

Miosotis Diaz - 4 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service en communicatie
  • Foutieve levering
  • Geen geld terug ontvangen

Roy - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Slechte service, bloemen te laat geleverd zonder terugkoppeling
  • Extra kosten voor snelle levering in weekend, belofte niet nagekomen

rob - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • slechte service en communicatie
  • lang wachten op e-mailreactie
  • slechte hulpverlening
  • bestelling moet gestopt worden

Eline Visser - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • 70 euro uitgegeven aan een boeket dat nooit is bezorgd

Ron - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Oplichters

Sidki - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Boeket 4 dagen te laat en zonder enige uitleg afgeleverd
  • De bloemen waren verdord en bezorger gooide het boeket over het hek
  • Geen reactie na 2 e-mails met foto's naar Floraqueen
  • Slechte service, te vermijden ten alle kosten

Ynse De Vries - 5 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bloemen niet bezorgd
  • Service erg slecht, geen reactie op emails
  • Vertraging bij bezorging door corona-uitbraak
  • Geen meldingen na klaarmaken bloemen ondanks vragen
  • Annulering via website zonder effect
  • Onbetrouwbare partij
  • Mijn geld nog steeds niet teruggekregen

matthijs pronker - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en goed

Remco - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bezorging op tijd

Andy De Witte - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • zeer snelle verzending

Sjoerd - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede ervaring

Jacops Geert - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Perfecte timing

Ana Lucija Osojnik - 6 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles perfect

Klant - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Op tijd en in perfecte staat

Gert - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bestelling niet ontvangen
  • Slechte Ondersteuning

Kees Bakker - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Bloemen niet aangekomen
  • Te late bezorging
  • Geen gebruik van express service
  • Gebrek aan compensatie

Monika - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Uitstekende service en prachtige bloemen op tijd geleverd

Daniel 123 - 7 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Alles was Tiptop

Nol Geboers - 8 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • De rozen waren verwelkt
  • Klantenservice was teleurstellend
  • Hoge prijs voor teleurstellende kwaliteit
  • Website toonde product anders dan geleverd

eva lemay - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Goede kwaliteit bloemen en service

Stan Hendriksen - 11 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Blije klant
  • Onzekerheid over leveringsgebied
  • Goede communicatie
  • Geen reactie van ontvanger

Jos VB - 12 jaren geledenTrustpilot 🔗

  • Snel en gemakkelijk bloemen verzenden
  • Snelle levering
  • Eenvoudig te gebruiken website
  • Ruime keuze aan bloemen
  • Goede klantenservice
  • Makkelijk retourbeleid