Alle reviews van Amy
Review over: Ivacy
VPN-diensten
Ik was gewoon zo teleurgesteld in hoe traag die verbinding was en hoe slecht die klantenservice was. Het leek wel alsof niemand bij dat bedrijf enige zorg gaf over mijn problemen en ik voelde me echt alleen gelaten. Ik zal zeker niet meer bij hen kopen.
Review over: Bataviastore
Plasmafilter besteld
Het plasmafilter dat ik had besteld, werd snel verzonden, maar helaas had de bezorgdienst het als vermist gemarkeerd. Ik ontdekte via een ander track en trace dat het in de vuilnisbak was achtergelaten, maar niemand had mij de nieuwe track en trace gestuurd. Hierdoor belandde het filter bij het afval. Gelukkig hield Bataviastore me goed op de hoogte en stuurden ze uiteindelijk een nieuw filter op. Elke stap die DHL zette, werd netjes gecommuniceerd. Dat is pas service van topniveau!
Review over: Ironmaster
Dumbbells purchase
De dumbbells die ik gekocht heb zijn echt topkwaliteit, ik ben er super tevreden over. Ze zijn heel stevig en dankzij het handige Quick-Lock-systeem kan ik het gewicht makkelijk aanpassen. De levering ging vlot en het bestellen verliep zonder problemen.
Review over: Woolsocks
Aankoop van sokken en pantoffels
Mijn ervaring bij het bestellen van sokken en pantoffels was in het begin goed. Ik had me aangemeld eind februari 2024 en kreeg bijna 7 euro terugbetaald. Het indienen van kassabonnen ging vlot in het begin, maar later veranderden de voorwaarden en werd het moeilijker om bonnen goedgekeurd te krijgen. Ook de enquêtes invullen verliep niet zonder problemen, want om onduidelijke redenen mocht ik niet meer deelnemen. Uiteindelijk waren er technische problemen met het goedkeuren van de bonnen, wat echt vervelend was na zo'n veelbelovende start.
Review over: Boohooman
Kledingstukken
Ik ben echt blij met mijn ervaring met dit bedrijf. Ze hebben gedaan wat ze beloofden en hielden me regelmatig per e-mail op de hoogte van mijn bestelling. De levering was op tijd en de kwaliteit van de kleding was top voor de prijs die ik ervoor betaalde. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen en ik ga zeker terug bij hen bestellen.
Review over: Primo
TV-gids
Het was echt een gedoe om de TV-gids te bestellen! De website werkte zo traag en was zo onduidelijk, waardoor ik veel langer bezig was dan ik had gedacht. De service was ook niet bepaald top, met nogal onbeleefde medewerkers die niet echt behulpzaam waren. De prijs was oké, maar ik had gehoopt dat de levering wat sneller zou zijn. Jammer genoeg duurde het veel langer dan ik had verwacht om mijn bestelling te krijgen, en dat was echt super frustrerend.
Review over: FloraQueen
Mijn gekochte lint met tekst
Ik weet niet zeker of ik dat lint met tekst echt heb gekocht voor een extra $20.00 toen ik die bloemen bestelde. Ik moest geen lintje zien bij het boeket dat aankwam en dat vond ik niet zo fijn. Misschien denk ik wel twee keer na voordat ik nog eens bloemen bestel via deze service.
Review over: Adidas
twee paar schoenen
Mijn ervaring met mijn aankoop van twee paar schoenen was niet zo goed. Toen ik de levering kreeg, zag ik dat een van de dozen waarin de schoenen zaten, beschadigd was. Ik nam contact op met de klantendienst om dit te melden, maar ze zeiden dat het niet mogelijk was dat ze een kapotte doos hadden verstuurd. Ik vond dit heel onprofessioneel en frustrerend, vooral omdat de andere doos samen met de beschadigde doos in één grote doos was verpakt en daar was helemaal geen schade aan. Het leek alsof ze de beschadigde doos opzettelijk hadden verzonden, maar ze probeerden de schuld af te schuiven op de postdiensten. De medewerker aan de telefoon was ook niet erg vriendelijk, wat het hele incident nog vervelender maakte.
Review over: EliteDating
EliteDating abonnement
Echt, dat is echt een rotzooi! De weinige profielen die wel passen, bleken altijd nep te zijn. En er is geen enkele manier om in contact te komen met de mensen achter de site. En als je niet in België woont, kan je abonnement niet worden stopgezet. Ik voel me echt bedrogen!
Review over: bodum
Koffiezetapparaat
Na al die negatieve verhalen over de service van dit merk, was ik eerst wel wat ongerust over mijn bestelling. Ik had geen bevestigingsmail gekregen en raakte een beetje in paniek. Na contact te hebben opgenomen via de chat, kreeg ik eindelijk te horen dat mijn bestelling wel degelijk geplaatst was en dat ik deze binnen 2-4 dagen kon verwachten. Gelukkig kwam mijn bestelling binnen een week aan en was alles in orde. Ondanks de in het begin verwarrende situatie, ben ik wel tevreden met mijn aankoop en de uiteindelijke service.
Review over: Charles & Keith
schattige tas zonder binnenzakken
Deze tas is echt geweldig, ziet er prachtig uit en ik zou het zeker aanraden aan anderen. Het enige nadeel is dat er geen binnenzakken zijn, wat een beetje lastig is.
Review over: Honeygain
Geweldige app
Ik ben echt blij met de app, maar het enige minpunt is dat je moet wachten tot je 20 euro hebt verdiend voordat je kan uitbetalen. Het duurt ook best lang om dat bedrag te halen. Maar voor de rest werkt de app super en is het een makkelijke manier om wat extra centjes te verdienen met je ongebruikte data.
Review over: Webshop Voor Honden
Hondenjas en halsband
Ik moet zeggen, ik was echt onder de indruk van de variëteit en kwaliteit van de producten die deze webshop verkoopt. Van mooie hondenjassen tot sterke halsbanden, ze hebben werkelijk alles voor onze harige vrienden. De website is makkelijk te gebruiken en de wiki-pagina met informatie over verschillende hondenrassen is boeiend en leerrijk. Het bestellen ging vlot en ik kreeg mijn spullen snel thuis geleverd. Al moet ik toegeven, de prijzen zijn wel wat aan de hoge kant in vergelijking met andere online winkels die gelijkaardige producten verkopen.
Review over: Mapiful
Poster
De afdrukkwaliteit was echt slecht en de poster kwam zelfs met een kras erop toe. Echt zonde van het geld, ik vind het totaal niet de moeite waard.
Review over: Onlinehoortoestel
Aankoop van PartnerMic
Ik heb pas de PartnerMic gekocht en ik ben echt super blij met mijn aankoop. Het was bijna 200 euro goedkoper dan elders online en de kwaliteit is echt top. Ik ben echt tevreden met mijn aankoop en zou het zeker aanraden aan anderen.
Review over: Living DNA
DNA-resultaten
Het team experts heeft rap en gedetailleerd gereageerd op mijn vraag over wat mijn DNA-resultaten betekenen in relatie tot mijn bekende afkomst. Ze waren super behulpzaam en stonden klaar om hun expertise te delen. Ik waardeer echt de grondige aanpak en de duidelijke uitleg die ik gekregen heb.
Review over: LinkedIn Learning
Online cursussen
Ik was echt teleurgesteld toen ik de site probeerde te gebruiken. Het is gewoon belachelijk dat ik mijn identiteit moet bevestigen om mijn account te kunnen openen. Ik heb het meermaals geprobeerd, met mijn ID en rijbewijs, maar krijg steeds een foutmelding. En alsof dat nog niet erg genoeg is, is er geen klantendienst waar ik terecht kan voor hulp. Tenzij je natuurlijk een premium account hebt, wat ik eerlijk gezegd belachelijk vind.
Review over: Eron Plus
Erectie verbeterende pillen
Toen ik de pillen bestelde, had ik niet echt hoge verwachtingen. Maar ik was positief verrast door hoe goed ze werkten. Na een tijdje merkte ik echt een verschil in mijn erecties en voelde ik me zelfverzekerder. De klantendienst was ook heel behulpzaam toen ik vragen had. Al bij al was ik tevreden met mijn aankoop en zou het aanraden aan anderen die met gelijkaardige problemen kampen.
Review over: EazeGames
Fortnite-skins
Hey, ik heb onlangs enkele Fortnite-skins besteld op een website. De skins waren echt geweldig en ik ben er zo blij mee! Het bestellen ging super makkelijk en de levering was snel. De prijzen waren ook oké, niet te duur en niet te goedkoop. Ik zou het zeker aanraden aan alle gamers die op zoek zijn naar leuke skins voor hun avatars!
Review over: John Beerens
haarverzorgingsproducten, stylingtools
Mijn ervaring met de webshop van John Beerens was echt top! Ze hebben echt een groot aanbod van goede kwaliteitsproducten. De website is heel duidelijk en het bestellen ging heel gemakkelijk. Ik werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en kreeg die ook snel thuisbezorgd. De producten waren goed ingepakt en kwamen in perfecte staat aan. Ik ben super blij met mijn aankoop en zal zeker nog eens bestellen bij John Beerens.
Review over: Licentie2GO
Aankoop met hulp van Jelmer
Vroeger was ik altijd bang dat ik iets fout zou doen bij het installeren van software. Maar dankzij de hulp van Jelmer ben ik snel geholpen. Echt top! Ik ben heel blij met mijn ervaring en kom zeker terug.
Review over: Antonioli
Statement Jacket
Die jas die ik online besteld heb, was echt precies zoals ze beschreven hadden en kwam ook nog eens mooi op tijd aan. Voor de prijs die ik ervoor betaald heb, was het echt een koopje. Ik begrijp echt niet waarom sommige mensen hier negatieve reviews schrijven. Ik ben super tevreden met wat ik gekregen heb en zal zeker nog eens terugkomen voor meer toffe spulletjes.
Review over: Caviar
Besteld en geleverd
Wat een tegenvaller zeg! Die website is echt niet te vertrouwen en vaak nog verouderd ook. Ik heb al meerdere keren besteld bij restaurants die uiteindelijk gesloten bleken te zijn of zelfs helemaal niet bestonden. En de klantenservice is ook totaal niet behulpzaam. Als er fouten optreden, moet ik zelfs dreigen met een woede-uitbarsting om een volledige terugbetaling te krijgen. Serieus belachelijk! Misschien wordt het tijd om terug te gaan naar de ouderwetse manier van gewoon bellen naar restaurants om te bestellen.
Review over: Nudie Jeans
Kleren kopen
Ik heb wat kleren gekocht en amper 2 maanden later is de naad in het kruis al kapot gegaan. En dan moet ik ook nog eens een trip van 6 uur maken voor de 'gratis reparaties'. Blijf weg bij dit bedrijf, het is oplichterij met valse garanties om de slechte kwaliteit van hun producten te verbergen.
Review over: Wayrates
verkeerde adres, retour en geen terugbetaling
Ik ben echt teleurgesteld over de service die ik kreeg bij mijn laatste aankoop. Het lijkt erop dat het pakketje niet kon worden geleverd door een verkeerd adres, maar in plaats van te proberen het op te lossen of me te helpen, werd het gewoon teruggestuurd zonder enige vorm van compensatie. Ik voel me echt bedrogen en zal hier geen zaken meer doen.
Review over: Poppers Store
poppers en seksspeeltjes
Ik was echt blij met mijn ervaring bij Poppers Store. De website was makkelijk te gebruiken en ik vond snel de producten die ik zocht. Het bestellen verliep vlot en de betaalmethoden waren veilig. De levering was snel en discreet, helemaal zoals beloofd. De producten zijn van goede kwaliteit en ik ben echt tevreden met mijn aankoop. Ik zou zeker Poppers Store aanraden aan anderen die op zoek zijn naar erotische spullen.
Review over: Easysmx
Aankoop van een gaming headset
Onlangs heb ik een gaming headset gekocht bij dit bedrijf en ik ben echt heel blij met wat ik heb gekregen. De kwaliteit van de headset is top en het geluid is gewoon geweldig. Het is duidelijk dat het bedrijf echt zorg besteed aan wat ze aanbieden. Daarnaast was de klantenservice super behulpzaam toen ik wat vragen had over de producten. De levering ging ook snel en ik kreeg mijn bestelling binnen de verwachte levertijd. Alles bij elkaar genomen, ben ik echt tevreden met mijn ervaring bij dit bedrijf en zou het zeker aanraden aan andere gamers.
Review over: Boggi
Aankoop kleding
Ik heb kleding gekocht bij die ene winkel en ik ben echt niet blij mee. Als je iets terugstuurt, sturen ze de spullen leeg terug naar Zalando en dan moet je toch betalen. Dat is echt bedrieglijk! Iedereen moet hier van op de hoogte zijn, ik heb zelfs mijn track and trace van DHL waar je kunt zien wat er gebeurd is. Zo teleurstellend!
Review over: Comegetfashion
Trenchcoat en enkellaarzen
Echt hé, wie denken ze wel niet dat ze zijn? Ik heb op 10 september een trenchcoat en enkellaarzen besteld en tot nu toe heb ik nog steeds niks ontvangen. Heb al paar keer gemaild en gebeld, maar geen reactie. Wat een belachelijke klantenservice! Ik ga hier echt nooit meer bestellen. Echt teleurstellend.
Review over: vanHaren
Nieuwe schoenen kopen
Wat een goede aankoop, mijn nieuwe schoenen van jullie! Ze zitten echt als gegoten en zijn zo comfy. Ik stond echt te twijfelen in de winkel, er waren zoveel leuke opties, maar uiteindelijk heb ik het perfecte paar gevonden. Ik kan niet wachten om ze aan iedereen te showen!
Review over: Facetheory
Eerste keer gebruik van producten
Toen ik de producten voor de eerste keer uitprobeerde, kreeg ik een lichte uitbraak en werd mijn huid droog. De producten die ik had gekozen, werkten niet helemaal voor mij. Ik nam contact op met de klantendienst en zij stelden meteen nieuwe producten voor die nu onderweg zijn! Ik kijk ernaar uit om ze uit te proberen. Bedankt!
Review over: Caseable
Verkeerde hoes, geen reactie op e-mails
Eerst kreeg ik de verkeerde hoes, maar gelukkig werd deze vriendelijk vervangen door de juiste hoes. Helaas kreeg ik opnieuw de verkeerde hoes en heb ik geen antwoord meer gekregen op mijn verzoeken om mijn geld terug te krijgen.
Review over: Pomelo
Mi bestèl ien paar dinge
Ik heb problemen gehad met het terugsturen en volgen van een pakket dat nooit is aangekomen. Ze vroegen me om excuses en vroegen om een foto van de bon voor het teruggestuurde pakket. Is het tracknummer niet goed genoeg? Ik weet niet zeker of ik mijn geld terug zal krijgen. Het bedrijf in Singapore lijkt niet anders dan oplichters. Ik zal later een politiemelding maken...
Review over: Vino
Aankoop van diverse wijnen en likeuren
Vino heeft echt een geweldige service en de levering was supersnel. Er was een keertje een foutje in mijn bestelling, maar ze hebben dat meteen opgelost. Ik ben echt blij met mijn aankopen bij Vino en ik kijk regelmatig op hun website voor nieuwe en interessante drankjes. Ze hebben ook vaak leuke aanbiedingen die de moeite waard zijn om te checken.
Review over: Airalo
Mislukte activatiepogingen.
Normaal gezien raak ik niet snel gefrustreerd, maar deze keer was ik echt geïrriteerd. Ik heb verschillende keren geprobeerd om het plan te activeren, zowel op het vertrek- als het aankomstpunt, maar het lukte niet. Het was echt frustrerend en teleurstellend.
Review over: Deliveroo
Bestelling eerste keer
Voor de allereerste keer besteld via de app en ik moet zeggen dat het echt een teleurstellende ervaring was. Ik plaatste mijn bestelling vlak voor 18 uur met de verwachte levering tussen 18u30 en 19u. Maar telkens als we op de app keken, werd het leveringsuur steeds verder uitgesteld. Uiteindelijk zaten we te wachten tot na 20u toen er plotseling een bezorger voor de deur stond met een lege tas. Hij vroeg of we onze bestelling al hadden ontvangen van een collega. Wie vertrekt er nu met een lege tas vanuit het restaurant zonder eten? Uiteindelijk hebben we helemaal niets ontvangen, want de bezorger heeft de hele bestelling geannuleerd vanwege een mysterieuze verdwijning van ons eten.
Review over: Voordeeldrogisterij
Mijn aankoop in enkele trefwoorden:
Mijn ervaring met Voordeeldrogisterij was echt top! De website is super overzichtelijk en gemakkelijk te gebruiken, waardoor ik meteen vond wat ik zocht. Het bestellen ging vlot en ik kreeg snel een bevestiging via e-mail. De producten waren goed verpakt en kwamen in perfecte staat aan. Ik ben echt tevreden over de kwaliteit van de producten en de snelle levering. Kortom, een geweldige ervaring!
Review over: Lumin
Charcoal Face Wash
Ik ben echt fan van de houtskoolgezichtsreiniger. Het doet wonderen voor mij. Ik start en eindig elke dag met die wasbeurt, niet veel product nodig om grondig proper te zijn. Ik zou dit echt aan iedereen aanbevelen die het kan gebruiken. De resultaten zijn geweldig, mijn huid ziet er veel frisser uit en voelt echt goed aan. Mijn volgende doel is om die laatste paar donkere vlekjes weg te krijgen. Lumin, jij bent geweldig!
Review over: Obé
Waarom ik altijd moe ben
Ik wou eigenlijk stoppen met dat abonnement omdat het gewoon te lang duurt. Die filmpjes zijn eigenlijk niet zo bijzonder. Ik zou het alleen aanraden als je echt voor lange tijd gebonden wil zijn.
Review over: PuyduFou
Onze laaste bezoek
Tien jaar geleden waren we op vakantie in de Vendée en gingen we naar het park. Vandaag zijn we teleurgesteld en denken we dat dit ons laatste bezoek zal zijn. De catering is niet zo goed en het eten is niet warm genoeg, veel dingen zijn gesloten en er is minder keuze dan in 2019. De wachtrijen duren te lang en bij de show van de bal des oiseaux fantômes begrepen we niet waarom die jonge dame deel uitmaakte van de show, het paste gewoon niet... het had niets te maken met de show, de animaties zijn gewoon niet zo goed als vroeger. Jammer.
Review over: Doublepoint
Mn nieuwe koptelefoon
Mijn nieuwe koptelefoon is echt geweldig! Moest even wachten op de bezorging, maar gelukkig was het snel opgelost! En ook nog eens snel mijn korting terugbetaald gekregen. Heb hem al uitgeprobeerd en ben echt onder de indruk, het geluid is geweldig met de bas, midden en hoog helemaal perfect!
Review over: Kuyichi NL & BE
Broek met weeffoutje
Ik had echt een topervaring met de klantendienst. Mijn broek had een foutje waardoor er al na twee keer dragen een klein gaatje in zat. Ik heb meteen gebeld en kreeg zonder problemen een nieuwe broek opgestuurd. Het contact met de klantendienst verliep heel vlot en ik ben echt blij met hoe ze mijn klacht hebben opgelost.
Review over: YouGov
Korte en duidelijke enquêtes
De vragenlijsten zijn meestal kort en duidelijk, wat het invullen ervan heel makkelijk maakt. Soms gebeurt er wel eens een klein foutje, zoals een vraag die in het Engels gesteld wordt in plaats van in het Nederlands. Ondanks die kleine minpuntjes, ben ik over het algemeen heel tevreden. Het uitbetalen van de beloning gebeurt ook snel en makkelijk.
Review over: Debitum
P2P investeringen
Ik doe al een tijdje P2P investeringen bij dit bedrijf en ik ben echt tevreden. De auto invest optie werkt goed voor mij en ik leer veel over de investeringen en de bedrijven erachter. Ik had wat problemen met inloggen, maar de klantenservice heeft me heel snel en vriendelijk geholpen om dit op te lossen.
Review over: Geluidshuis
audioproducties, kinderen
Ik was echt teleurgesteld over de audioproductie die ik gekocht had voor mijn kinderen. De stemmen van de acteurs waren niet zo goed en het verhaal kon me niet echt boeien. Ik had veel meer verwacht van Geluidshuis, vooral omdat ze zo'n goede reputatie hebben. Ik denk niet dat ik nog iets van hen zal kopen.
Review over: Kitbag
Mijn bestelling niet ontvangen
Ik heb mijn bestelling geplaatst op 13 november en nu is het 2 december, maar ik heb mijn spullen nog altijd niet ontvangen. Ik vertrek op vakantie op 11 december en ik heb nog steeds geen idee waar mijn pakketje is. Ik heb al een mailtje gestuurd, maar nog steeds geen antwoord ontvangen. Dit is echt belachelijk en zo frustrerend. Ik had op zijn minst een update of een excuses verwacht.
Review over: VK Voetbalshirtskoning | Kingdo
Voetbalshirt van favoriete club
Ik ben eigenlijk best tevreden met de aankoop van het voetbalshirt van mijn favoriete club in jullie online winkel. De kwaliteit is goed en de prijs was oké. Het shirt zit comfortabel en ziet er precies zo uit als op de foto's op de website. Het bestellen ging vlot en de levering was snel, dus daar ben ik echt blij mee. De klantendienst was ook behulpzaam toen ik een vraag had over mijn bestelling. Ik zou zeker opnieuw iets bestellen in jullie shop in de toekomst.
Review over: ChicMe
Witte jurk
Het product dat ik heb besteld is echt geweldig! Het ziet er precies zo uit als op de website, past perfect en de stof voelt super comfortabel aan. Het duurde ongeveer 2 weken voordat het werd geleverd, maar het was zeker het wachten waard. Ik ben echt blij met mijn aankoop bij deze winkel.
Review over: Pippa Equestrian
Rijlaarzen en wedstrijdkleding
Ik ben echt blij met wat ik gekocht heb bij Pippa Equestrian. De spullen zijn van super goede kwaliteit en precies wat ik verwachtte. En de klantenservice was top, echt behulpzaam. Het heeft mijn ervaring nog beter gemaakt.
Review over: PuyduFou
Super cool pretpark
Ik vond het pretpark echt super leuk! Het was niet te druk en de shows waren zo cool. Ik heb er eentje gemist omdat ik te laat was, maar zo moest ik gelukkig niet in de rij wachten. De manier waarop ze de verhalen vertelden, het leek wel alsof ik naar een live film aan het kijken was. Ik heb drie shows gezien en vond het echt het geld waard. Normaal betaal je dat bedrag al voor een bioscoopkaartje... De sfeer in het park was ook heel gezellig. Ik ga zeker elk jaar teruggaan als het kan! Het zou wel leuk zijn moesten de medewerkers Middeleeuws Spaans praten als je ze iets vraagt.
Review over: Acne Studios
Makkelijk winkelen, metingen op bijna elke maat
Het was echt makkelijk om bij jullie te shoppen en ik vond het super dat er maten beschikbaar waren voor bijna iedereen. De verzending was oké, niet supersnel maar ook niet traag. Al bij al was ik blij met mijn ervaring en zou zeker nog eens terugkomen om te shoppen.
Review over: Stuntpakker
Aankoop van retourverwerking
De levering ging goed, maar met het terugsturen van het product was er wel wat gedoe. Ik moest meer dan een week wachten op een reactie op mijn e-mail en dat vond ik teleurstellend. Gelukkig ging het niet om een groot bedrag, maar het was toch vervelend. Het is jammer dat de retourprocedure niet zo vlot verloopt als gehoopt.
Review over: Seniorentablet
Aankoop van een seniorentablet
Mijn ervaring met het bestellen van mijn seniorentablet was echt een ramp. Eerst was de website zo traag en onduidelijk dat ik echt moeite had om te vinden wat ik zocht. En toen ik eindelijk mijn bestelling plaatste, duurde het een heel eind voordat ik een bevestiging kreeg. Daarna moest ik zelfs meerdere keren contact opnemen met de klantendienst vanwege problemen met mijn betaling en de levering. Kortom, het was echt frustrerend en teleurstellend.
Review over: Leatherbelove
Leren riem en armband
De riem en armband die ik bij dit bedrijf heb gekocht zijn echt top van kwaliteit. Het leer voelt stevig aan en de afwerking is heel mooi gedaan. Ik ben echt blij met mijn aankoop en zal zeker terugkomen voor meer spullen in de toekomst. De klantendienst was ook super behulpzaam en vriendelijk, wat mijn winkelervaring nog beter maakte. De prijs-kwaliteitverhouding is echt de moeite waard. De levering ging vlot en alles was goed verpakt. Ik ben echt tevreden over mijn ervaring met dit bedrijf en zou het zeker aanraden aan anderen.
Review over: AsiaDirect
Aziatische reis
De reis die we bij u geboekt hebben naar Azië was echt heel goed geregeld. De gidsen en chauffeurs waren altijd op tijd en heel vriendelijk. Misschien hadden we op voorhand beter moeten nadenken over welke vervoersmiddelen we zouden gebruiken, maar dat kwam vooral door ons gebrek aan kennis over het land. Toch was de reis echt heel fijn en we denken er met veel plezier aan terug.
Review over: Vente-Unique
NL2101130008
13 januari een slaapbank besteld via Vente Unique. Deze zou binnen 5 tot 6 weken geleverd worden. Helaas meerdere keren een mailtje ontvangen dat de bestelling vertraagd was. Begrijpelijk natuurlijk, gezien de coronatoestanden.
Op 6 april krijg ik ineens een mailtje dat mijn bank 7 april (!!!) tussen 08.00-22.00uur geleverd wordt. Last-minute moeten regelen dat er iemand de hele dag thuis zou zijn. Vervolgens wordt mijn slaapbank geleverd met behoorlijke schade aan de onderkant. Ook de bezorgers hebben hier een melding van gemaakt en ik zelf moest met foto's via de website een klachtenformulier invullen. Na 2 dagen werd ik direct gebeld door de klantenservice. Ik kon óf 125 euro terug krijgen op mijn rekening, óf een vrij te besteden cadeaubon van vente unique ter waarde van 250 euro. Ik moest binnen 7 dagen laten weten wat mijn keuze was, dus de volgende dag geprobeerd te bellen, geen reactie.
Uiteindelijk heb ik bijna 3 weken lang meerdere malen per dag gebeld. Het ene moment werd de verbinding verbroken of kreeg ik een eindeloos wachtmuziekje te horen. Het andere moment speelde het volledige bandje af, kon ik kiezen wie ik wilde spreken en na lang wachten werd 'wegens drukte' ook de verbinding verbroken. Omdat mij was verteld dat ik binnen 7 dagen mijn keuze moest doorgeven heb ik hierover ook gemaild naar de klantenservice, maar nooit reactie ontvangen.
Wanneer ik 26 april (na bijna 3 weken!!!) eindelijk iemand te pakken krijg aan de telefoon, en ik benoem dat ik al bijna 3 weken bel en geen reactie krijgt, begint meneer aan de telefoon te lachen.
Uiteindelijk gekozen voor de cadeaubon, waar ik de volgende dag een mailtje met de code heb ontvangen. Alleen is deze cadeaubon dus helemaal niet geldig.. Vervolgens staat er in mijn vente unique account dat de klacht netjes is afgehandeld, terwijl ik tot op heden nog geen geld of geldige cadeaubon heb ontvangen.
Inmiddels sinds 27 april aan het bellen naar vente unique.. maar tot op heden nog geen gehoor.
Absoluut niet aan te raden om hier iets te kopen.
Wat een belachelijk slechte service..