Alle reviews van jana
Review over: trainline
Gebruiksvriendelijk en efficiënt.
Mijn ervaring met het navigeren op de site was goed. Ik kon makkelijk rondkijken en switchen tussen verschillende opties. Ik vond snel wat ik zocht, ook al ben ik niet heel handig hiermee. Daarom vind ik jullie site erg gebruiksvriendelijk.
Review over: Bebsy
Uitstekende service
Ik kan Bebsy echt aanraden, ze hebben verschillende van mijn reizen op een professionele en vriendelijke manier geregeld.
Review over: Cuyana
Goede kwaliteit producten
Ik ben blij met de producten die ik gekocht heb, maar de klantenservice was echt slecht. Ik heb meerdere dagen achter elkaar gebeld, maar kreeg geen antwoord. Op e-mails kreeg ik ook geen reactie (ze gaven me gewoon een referentienummer en dat was het). Ik was jarenlang een trouwe klant, maar nu ik met hun klantenservice te maken heb gehad, begin ik te twijfelen. Voortaan zal ik twee keer nadenken voordat ik online bestel.
Review over: Fitnessapparaat
Bestelling en klantenservice
Mijn eerste bestelling bij Fitnessapparaat is helaas niet aangekomen door gedoe met de bezorging. Na een mailtje te sturen naar Fitnessapparaat, hebben ze me meteen opgebeld en gezegd dat ze een nieuwe levering gratis zouden regelen voor mij. Echt top service vond ik dat en ik was super blij met hun snelle reactie. Uiteindelijk heb ik nu twee keer mijn bestelling ontvangen, dus heb ik het teveel terug kunnen sturen.
Review over: Timarco
Gemakkelijk en goedkoper
Het bestellen ging vlot en gemakkelijk, zonder extra kosten. Ze hebben verschillende merken in de aanbieding, waaronder bekende zoals Miss Mary, maar dan goedkoper. Alleen de verzending duurde iets langer dan ik had verwacht voordat ik een melding kreeg, maar de kwaliteit van de producten was top.
Review over: G-Star
Stipt, snel, correct
Ik ben echt blij met de service die ik kreeg toen ik iets kocht en terugstuurde. De bestelling werd precies, snel en correct verwerkt. Ook mijn terugbetaling na de retourzending verliep vlot. Het personeel, zowel online als in de winkel, was heel vriendelijk en behulpzaam. De kleding zelf is super van kwaliteit en past altijd zoals verwacht. Dit is echt een van mijn favoriete merken.
Review over: Fanatical
Spellen
Ik heb dit voor de eerste keer gedaan en het was echt geweldig! De uitleg was super duidelijk, alles was heel netjes en de spellen kwamen snel aan. De prijs was ook redelijk, dus ik ben blij! Ik weet zeker dat ik dit vaker zal doen in de toekomst.
Review over: Fun
kerstboom decoratie
Met een beetje geduld heb ik een goede ervaring gehad met de klantendienst. Begin januari heb ik 2 dozen kerstboom decoratie besteld. Spijtig genoeg waren ze beschadigd bij aankomst, maar na een e-mail en een vraag tot retour kreeg ik snel respons. Uiteindelijk moest ik de producten niet terugsturen en kreeg ik mijn geld netjes terugbetaald. Ondanks de negatieve beoordelingen over de klantendienst, ben ik tevreden dat het probleem toch vlot en op een nette manier opgelost werd. Ik kan dit bedrijf zeker aanraden voor leuke spullen en redelijke prijzen.
Review over: Voordeelvanger
Aankoop van Slimme Paneel Verwarming 2000W - Wit
Onlangs heb ik de Slimme Paneel Verwarming 2000W - Wit gekocht bij Voordeelvanger. Helaas was het product beschadigd doordat de verpakking open was en het paneel op de grond gevallen was. Gelukkig was de klantenservice super behulpzaam en hebben ze me een heel nieuw paneel gestuurd zonder extra kosten. De service was top en ik ben echt tevreden met de oplossing!
Review over: AppelHoes
Macbook cover purchase
Ik ben echt blij met mijn Macbook-cover die ik online heb gekocht. De kwaliteit is top en het beschermt mijn laptop zoals ik wilde. Jammer genoeg was de cover niet zo makkelijk te vinden in Nederland, maar gelukkig had Appelhoes het wel op voorraad. De prijs was oké en de bestelling kwam snel aan, wat ik echt apprecieerde. Wel jammer dat de verpakking van Appelhoes een beetje beschadigd was toen ik het ontving. Door de ruwe behandeling van PostNL was de doos deels opengegaan, wat niet zo handig was. Een paar extra stukjes tape hadden dat kunnen voorkomen en de hele ervaring beter gemaakt.
Review over: Shopbop
Aftershave besteld van een parfumerie, maar geleverd vanuit China
Ik had aftershave besteld bij een parfumerie, maar tot mijn verrassing kwam het uiteindelijk uit China. Helaas is het nooit aangekomen en als ik probeer te informeren, worden mijn e-mails genegeerd. Ik voel me echt bedrogen en zal proberen om mijn geld terug te krijgen via mijn creditcard.
Review over: FloraQueen
bloemen bezorgd
Ondanks de slechte beoordelingen, heb ik toch besloten om een boeket bloemen te bestellen. Helaas werden de bloemen niet op tijd bezorgd. Na contact op te nemen met de klantenservice, vertelden ze me dat de bezorgdienst al twee keer langs was geweest, maar niemand thuis had aangetroffen (buren genoeg). Gelukkig werden de bloemen de volgende avond bezorgd en het wachten was het waard. Het boeket was echt prachtig en ik ben heel tevreden over de kwaliteit!
Review over: No7
Aankoop Future Renew-producten
Ik heb al eens andere producten van dat bedrijf gebruikt. Nadat ik een reclamespot had gezien over de Future Renew-producten, dacht ik dat ik ze wel eens kon proberen. De website was handig en had veel info, ook enkele video's. Dat maakte het kiezen makkelijker en dus heb ik besloten om online te bestellen in plaats van naar de winkel te gaan. Ik zal laten weten wat ik van de nieuwe producten vind, zodra ik ze heb geprobeerd.
Review over: Bushcraftshop
Survival mes en kookset
De bestelling was super snel geleverd - binnen 24 uur na dat ik het kocht. Het was echt handig dat ik online vragen kon stellen over de producten en dat ze meteen werden beantwoord. Dat maakte mijn aankoopervaring veel beter. Ik ben echt blij met de service en zal zeker weer bij deze winkel bestellen in de toekomst.
Review over: Watch2day
Horloge op 28 december besteld
Ik heb mijn horloge besteld in december. Eindelijk, op 28 december, heb ik het ontvangen. Jammer genoeg werkte het niet, dus stuurde ik meteen een mail en kreeg ik een ticketnummer. Daarna heb ik niets meer gehoord en je kan ze ook niet telefonisch bereiken. Ik ben echt teleurgesteld in hun klantenservice... Maar vandaag kreeg ik een e-mail dat ik de batterij kon laten vervangen en 10 euro terug kon krijgen, of ik kon het horloge terugsturen en het dan minstens 4 weken kwijt zijn. Ik heb gekozen voor optie 1 en nu doet mijn horloge eindelijk wat het moet doen!
Review over: Threadless
geweldige klantenservice
Ik had wat problemen met mijn bestelling, vooral omdat ik sommige maten niet goed begreep. Gelukkig heeft de klantenservice me niet alleen geholpen om het beter te begrijpen, maar hebben ze ook snel nieuwe shirts naar me opgestuurd. Ik ben echt tevreden over hoe ze me behandeld hebben en blij met mijn aankoop.
Review over: Trafalgar
Prachtige reis
Ik was echt super blij met de reis die ik onlangs gemaakt heb naar een prachtige bestemming. De gids en het personeel waren gewoon top en hebben me de beste service ooit gegeven. Ze waren heel attent en hebben aan elk detail gedacht, waardoor mijn ervaring nog specialer werd. De tour was goed georganiseerd, heel boeiend en zat vol leuke activiteiten. Het was echt elke cent waard.
Review over: Jaggs Alarm
Aankoop van alarm systeem
Ik wil gewoon zeggen dat deze firma geen echte partner is van het alarmsysteem dat ik gekocht heb. Alle officiële partners staan vermeld op de website van het merk zelf. Dit bedrijf staat niet op de lijst van erkende verkooppunten op die website.
Review over: Budgetlight
Mijn Recent Aankoop
Echt, wie heeft er ooit bij Budgetlight gehoord van 'snel bezorgen'? Na bijna 4 weken wachten, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Het is gewoon belachelijk hoe lang het duurt voordat mijn spullen eindelijk hier zijn. Ik ben serieus teleurgesteld in de service die ze leveren. Budgetlight moet echt wat efficiëntiewinst boeken. Als klant verdien ik beter dan dit.
Review over: Corona Direct
Autoverzekering, Homeverzekering
Verdorie! Na meer dan 5 weken heb ik nog altijd geen deftige afrekening gekregen van vorig jaar en dit jaar! Ik heb al zoveel e-mails gestuurd en telefoontjes gepleegd, maar ik krijg maar geen antwoord. Echt, hoe moeilijk kan het zijn? Ze beloven telkens opnieuw dat het in orde zal komen, maar het blijft maar duren. Ik ben het beu, ik ga op zoek naar een andere verzekeraar. Dag dag, Corona Direct!
Review over: Vouchervandaag
Vouwfietsen
Ik heb in september vouwfietsen besteld en heb nog altijd mijn geld niet teruggekregen, ondanks verschillende e-mails en beloftes om het terug te betalen in november. Het is nu januari en ik zit nog steeds te wachten. Dat bedrijf zijn oplichters, het is jammer dat ze nog steeds kunnen blijven bestaan met al die slechte reviews. De overheid zou hiertegen moeten optreden. Ik ga hier nooit meer bestellen, dat is zeker.
Review over: Avianca
Aankoop van vliegtickets
Pfoeh, zo saai gevlogen, die stoelen waren echt niet comfortabel en dan moesten we ook nog eens extra betalen voor een dekentje!<br><br>Ik neem nooit meer deze maatschappij, volgende keer kies ik wel iets anders.
Review over: OpinionWorld
Enquêtebeloningen
Ik vul al jaren enquêtes in en vind de onderwerpen meestal best interessant. En dan die beloningen, echt de moeite waard! Het is ook superhandig dat ik altijd snel en correct word uitbetaald. Laatst kreeg ik zelfs op een zondag binnen 5 minuten mijn betaling, dat was echt top!
Review over: Blinkist
Aankoop met korting
Ik schrijf normaal gezien geen reviews, maar ik moet dit gewoon zeggen. Na het verlopen van mijn abonnement, vroeg ik om 50% korting bij het verlengen van mijn contract en dat kreeg ik ook. Enkele dagen later stond het geld alweer op mijn rekening. Dit had ik echt niet verwacht en ik ben heel dankbaar! Een geweldige klantenservice-ervaring! Dat kom je tegenwoordig niet vaak meer tegen. Qua diensten ben ik echt tevreden, maar ik moet momenteel wat besparen op mijn uitgaven. Met deze review wil ik gewoon mijn dankbaarheid tonen!
Review over: NordVPN
Veiligheidsapp voor meerdere apparaten
Ik gebruik al een tijdje deze veiligheidsapp en ben er echt blij mee. Het is super handig dat het altijd aan staat en dat geeft me echt rust. Ik kan ook niet op het internet zonder de app aan, dus dat voelt voor mij als een extra beveiligingslaag. Onlangs heb ik de app ook op mijn nieuwe telefoon geïnstalleerd en nu gebruik ik het op 4 verschillende toestellen.
Review over: Glossier
Mascara Lash Slick en skincare producten
Yeet! Ik ben echt helemaal gek op Glossier! Hun klantenservice is echt geweldig, serieus, Brittney was zo super lief en behulpzaam. De producten zijn ook gewoon geweldig, ik wil nooit meer een andere mascara gebruiken dan Lash Slick. En hun huidverzorgingsproducten zijn gewoon top! De marketing is ook echt helemaal in orde! Glossier, jullie zijn geweldig!
Review over: Adorama
Niet verzonden bestelling annuleren
Helemaal credits aan Nancy, die echt de leiding nam over mijn probleem - na een hele ramp met de klantenservicemedewerkers van het bedrijf. Eerst kreeg ik geen reactie op mijn verzoek tot annulering. Mijn ervaring spreekt dus evenzeer over de vriendelijkheid, bekwaamheid en oprechte wil van Nancy om een klant te helpen, als over de onkunde van de klantenservicemedewerkers die meer bezig waren met het vermijden van hulp en daardoor in de eerste plaats een echt slechte ervaring veroorzaakten. Ik baseerde mijn beoordeling volledig op de betrouwbaarheid van Nancy, terwijl ik opmerkte dat het bedrijf echt een veel betere klantenserviceafdeling nodig heeft zodat anderen niet door zo'n nachtmerrieachtige ervaring moeten gaan. ---- Ik heb een Macbook Air besteld, waarvoor het bedrijf geen exacte verzenddatum online vermeldde. Na eerst te hebben gebeld en bevestigd dat ik snel kon annuleren als de verzenddatum te ver weg zou zijn - heb ik online besteld. Twee dagen na de bestelling belde ik om naar de verzenddatum te vragen - en kreeg te horen dat de verzending 1,5 maand zou duren! Ik vroeg meteen om annulering en terugbetaling van de bestelling (die natuurlijk nog niet verstuurd was en online geannuleerd had moeten worden door te bellen) - ik kreeg te horen dat de annulering/terugbetaling binnen 1-2 werkdagen geregeld zou zijn. Nu, 5 werkdagen (1 week) later - is de bestelling nog steeds niet geannuleerd, is de terugbetaling niet uitgevoerd - zelfs nadat ik 4-5 keer heb gebeld en het bedrijf elke keer beloofde te annuleren (en een keer werd opgehangen). Ik heb zelfs een e-mail gestuurd naar Nancy Miller, die reageert op de recensies hieronder, voordat ik deze beoordeling plaatste - om haar hulp te vragen bij het oplossen van het probleem. Ik heb helemaal geen antwoord ontvangen van het bedrijf! Het bovenstaande is een eenvoudige zaak, namelijk het annuleren van een bestelling die nog niet is geleverd, zonder ook maar iets te zijn verzonden. Het is echt niet moeilijk om een bestelling te annuleren die pas over 1,5 maand zou worden verzonden, voor welke handelaar dan ook! Dit is werkelijk een angstaanjagende en vreselijke ervaring - lezers kunnen zelf oordelen over het niveau van klantenservice dat ik heb ontvangen en hoe ik nog steeds lastiggevallen word.
Review over: Fairy Season
Aankoop Barbie sneakers
Ik heb onlangs Barbie sneakers gekocht voor mijn dochter en ze stonden perfect bij haar outfit. Ze kwamen precies op tijd voor het Barbie-thema verjaardagsfeestje en mijn dochter is er dol op! De service was snel en efficiënt, ik kon niet meer gevraagd hebben. De prijs was ook redelijk en ik vond het geweldig dat ze zo snel geleverd werden. Ik zal zeker opnieuw bij jullie winkelen.
Review over: SpotAHome
Terugkrijgen borg
Eindelijk heb ik mijn waarborg terug! Wat een opluchting na zo'n lange tijd wachten. Het enige minpunt aan mijn hele ervaring met dat bedrijf was de vertraging in de terugbetaling. Gelukkig hebben ze het uiteindelijk rechtgezet en daar ben ik echt dankbaar voor.
Review over: Refurbished
Bestelling online
Ik heb iets online gekocht en betaald, maar het is nooit aangekomen. Ze zouden het binnen een dag verzenden en ik zou een traceercode krijgen, maar na 5 dagen had ik nog steeds niets gehoord. Ik kreeg geen enkele mail of bericht. Het bedrijf is ook niet bereikbaar, je krijgt gewoon een ticket dat meteen gesloten wordt en zegt dat je zelf de onderleverancier moet contacteren. Ik ben hier niet tevreden mee en zal er niet bij neerzitten.
Review over: Atlas VPN
Aankoop van een driejarig abonnement
Ik heb echt alleen maar problemen gehad met die VPN-service sinds ik een abonnement voor drie jaar heb gekocht. Ik had een supergoeie prijs, maar wanneer het eigenlijk werkte, bleef de verbinding stabiel met redelijke snelheid. Maar die software die ze leveren, is echt de slechtste die ik ooit heb gezien. De Windows-software gaf me al meteen problemen waardoor ik de killswitch niet kon gebruiken. Als mijn computer werd afgesloten terwijl de VPN nog actief was, kon ik geen verbinding meer maken na het opnieuw opstarten. Onlangs probeerde ik het nog eens en mijn computer kreeg na een paar minuten gebruik voor de eerste keer in tien jaar voortdurend een blauw scherm. En de klantenondersteuning was echt bot, verschrikkelijk en gewoon nutteloos. En hun service werkte helemaal niet toen ik probeerde de installatiehandleidingen te volgen voor Linux. Sinds ik ben overgestapt naar een andere provider, heb ik altijd een foutloze service gehad op al mijn apparaten.
Review over: Kapperskorting
Snelle levering van geweldige producten
Telkens als ik iets specifieks zoek, weet ik dat ik kan rekenen op de snelle en efficiënte service van deze winkel. De website is makkelijk te gebruiken en bestellen gaat vlot. De producten zijn topkwaliteit en voldoen altijd aan wat ik verwacht. Ik ben erg tevreden en kom zeker terug voor al mijn kappersbenodigdheden.
Review over: iBOOD
Aankoop robot reiniger
Onlangs heb ik de robotstofzuiger gekocht via iBOOD. Het bestellen en betalen ging makkelijk en vlot. De levering was ook prima en op tijd, zoals beloofd. Maar toen ik de doos opendeed, zag ik dat deze niet goed was dichtgeplakt, waardoor ik dacht dat de robotstofzuiger al eens was geopend. Ook miste ik zowel de Nederlandse als Engelse gebruiksaanwijzing, wat een beetje teleurstellend was voor een nieuw product. Ondanks deze kleine minpuntjes, werkt de robotstofzuiger gelukkig wel goed.
Review over: Avianca
Flight from Cusco to Cartagena
Als een teleurgestelde klant van de luchtvaartmaatschappij, moet ik mijn ontevredenheid uiten over de algehele ervaring van mijn recente vlucht van Cusco naar Cartagena. De hele reis werd getekend door annuleringen, belachelijke herboekingen en een algemeen gebrek aan klantenservice. De eerste aansluitende vlucht naar Bogota werd onverklaarbaar geannuleerd, wat resulteerde in aanzienlijke vertraging bij het bereiken van mijn eindbestemming. De daaropvolgende herboeking liet me achter met een wachttijd van 12 uur in Bogota, terwijl er meerdere eerdere aansluitende vluchten beschikbaar waren die niet toegankelijk waren zonder buitensporige kosten. Dit gebrek aan flexibiliteit in het wijzigen van reisplannen voegde alleen maar toe aan de frustratie van een reeds slecht beheerde reiservaring.<br><br>Naast de vluchtverstoringen waren mijn tassen verloren gegaan op weg naar Cusco, ondanks de verzekering dat ze rechtstreeks naar de eindbestemming zouden worden ingecheckt. Dit droeg alleen maar bij aan het algemene gevoel van chaos en gebrek aan verantwoording van het luchtvaartpersoneel.<br><br>De kosten van een extra hotelovernachting, samen met de verloren vakantiedag, wogen ruimschoots op tegen eventuele mogelijke besparingen die zouden kunnen zijn behaald door voor deze luchtvaartmaatschappij te kiezen. Het niveau van apathie dat werd getoond door het luchtvaartpersoneel gedurende de hele beproeving droeg alleen maar bij tot de negatieve indruk die werd achtergelaten door deze ervaring.<br><br>Samenvattend moet ik andere reizigers waarschuwen om deze luchtvaartmaatschappij koste wat het kost te vermijden. Het geleverde serviceniveau rechtvaardigt de mogelijke besparingen niet, en het totale gebrek aan professionaliteit en verantwoordingsplicht maakt het een van de slechtste luchtvaartmaatschappijen waar ik ooit het ongeluk mee heb gehad om mee te vliegen.
Review over: Kidsroom
yoga kidsroom
Uitstekende ervaring! Zelfs met levering naar het Belgie, echt een zeer positieve ervaring. Klantenservice super en snel met e-mailantwoorden toen ik vroeg hoe ik mijn pakket kon vrijgeven van de Britse douane. Dit was heel gemakkelijk en helemaal niet gecompliceerd, dus als je in het BE bent, is het nog steeds de moeite waard om via deze website te bestellen. Het bezorg bedrijf neemt contact met u op wanneer u douanekosten moet betalen om uw pakket te bezorgen. Product is zorg vuldig verpakt en in perfecte staat aangekomen. Beveel deze site zeker aan ieddereen die opzoek is naar soort gelijke producten