Alle reviews van Bah
Review over: Dynadot
Aankoop domeinnaam
Alles gaat vlot bij Dynadot, geen gedoe met extra verkooppogingen, verrassende annuleringen of andere marketingtrucjes. Echt handig om mee te werken. Dynadot is gewoon de perfecte servicepartner voor elk bedrijf.
Review over: Larq
Bestelling tijdens de feestdagen
De klantenservice is echt top! Toen ik probeerde te bestellen tijdens de feestdagen en geen expressverzending kon kiezen online, heb ik contact opgenomen met de klantendienst. Patricio reageerde super snel en heeft me geholpen met het upgraden van mijn bestelling, en bleef me opvolgen om zeker te zijn dat alles goed verliep. Hij liet me ook weten dat mijn bestelling zoals beloofd op tijd verzonden was om voor Kerstmis aan te komen.
Review over: Shaw Academy
Unauthorized charge on bank account
Ik heb onlangs een ongeautoriseerde last van 59,99 € op mijn bankrekening ontdekt, waarvan ik denk dat de academie deze heeft gemaakt zonder mijn toestemming. Ik had mijn lidmaatschap bij hen in juli opgezegd en heb sindsdien geen cursussen meer gevolgd. Ondanks dat heeft de academie me zonder mijn toestemming gefactureerd, wat onaanvaardbaar is. Ik zal juridische stappen tegen hen ondernemen voor deze frauduleuze activiteit.
Review over: Nike
Online bestelling sportschoenen
De manier waarop ze bij dit bedrijf omgaan met verzendingen en retourzendingen is echt ondermaats. Mijn pakket werd niet bezorgd door de koerier en ik moest het zelf gaan afhalen op een afgelegen industrieterrein met onhandige openingsuren. Ook het retourproces was echt een gedoe en verwarrend, zeker als je verschillende maten hebt gekocht. Het leek alsof de medewerkers niet echt gemotiveerd waren om te helpen en de communicatie verliep erg traag en onduidelijk. Al bij al zou ik dit bedrijf vermijden vanwege hun slechte service op vlak van verzendingen en retours.
Review over: Bibloo
geweldige service
Ik was eerst wat onzeker door de reviews die ik had gelezen, maar eigenlijk was mijn ervaring fantastisch! Mijn bestelling werd snel geleverd en de producten zagen er precies zo uit als op de foto's en in de omschrijving stond. De prijzen waren ook redelijk en ik kreeg drie e-mails over mijn bestelling, de verzending en het trackingnummer. Ik zou deze winkel zeker aanraden aan anderen.
Review over: Iberia
Aankoop vlucht Madrid-Dakar en terug
Mijn vlucht van Madrid naar Dakar, en weer terug, was echt niet goed. Het leek wel een goedkope chartervlucht. Er was geen ruimte voor mijn benen, het eten was niet zo lekker en koud, er was geen plek voor bagage en ik had alleen maar een documententas bij. Het inchecken in Dakar was echt verschrikkelijk.. het duurde 30 minuten om maar 2 plaatsen op te schuiven... En in het vliegtuig was er zelfs geen scherm... Sinds COVID is dit bedrijf echt te vermijden voor vluchten van Frankrijk naar Dakar. Ik was altijd een trouwe klant, maar sinds vorig jaar is het echt een ramp.. zo jammer, want ik hield van mijn ham sandwich bij Baril en het biertje tijdens de tussenstop.
Review over: Infino
webontwikkeling, ERP
De service van Infino was echt top, man! Die gasten hebben mijn verwachtingen echt overtroffen, ze waren super bekwaam en efficiënt. Ik ben echt heel tevreden met hoe het project is verlopen.
Review over: Peter Hahn
Online bestelling zomerjurkje
Ik heb dus een zomerjurkje besteld voor 100 euro en het heeft uiteindelijk vijf lange maanden geduurd voordat het eindelijk geleverd werd. In mei plaatste ik de bestelling en kreeg ik steeds valse beloftes over de leveringsdatum. Uiteindelijk kreeg ik een mail waarin stond dat ze niet konden leveren en toen heb ik gezegd dat het niet meer hoefde. Maar dan, begin oktober, kreeg ik ineens een bericht in het Frans waarin stond dat ze het toch gingen leveren, zonder echte datum te geven. Het leek wel alsof ze wilden zien hoelang ik kon wachten. En om het nog erger te maken, toen ik naar de klantendienst belde, kreeg ik alleen maar dure wachtmuziek te horen en geen oplossingen.
Review over: Aroma King
smaakballetjes voor sigaretten
Ze hebben superveel lekkere smaken en ik vond het leuk dat ze ook nog andere dingen verkopen. De smaakballetjes waren handig in gebruik en gaven mijn sigaret een lekkere smaak. Het personeel was vriendelijk, al vond ik de prijzen wel wat aan de hoge kant. Gelukkig was de levering wel heel snel en efficiënt.
Review over: InVideo
Aankoopervaring
Mijn ervaring met het gebruik van AI was echt een ramp! Het grootste probleem was dat de AI mijn instructies gewoon niet goed kon volgen. Het maakte niet uit hoe duidelijk ik was, de resultaten kwamen altijd niet overeen met wat ik nodig had. Echt frustrerend!
Review over: Thuisxl
3 balkoonschermen
Wauw, ThuisXL is echt een topbedrijf! Ik had 3 balkonschermen besteld en ze werden super snel geleverd. Jammer genoeg was er een klein foutje aan een van de doeken. Ik heb snel een mailtje gestuurd met wat foto's en kreeg dezelfde dag nog antwoord van de klantendienst. Na het versturen van meer detailfoto's kreeg ik gratis een nieuw balkonscherm. Super bedankt ThuisXL voor jullie fantastische service! Ik zal zeker terugkomen naar jullie website als ik weer iets nodig heb voor ons "thuis". Blijf zo verder doen!
Review over: Budget Home Store
Aankoop van hoekbank
Onlangs heb ik een hoekbank gekocht bij een meubelzaak. De verkoper nam de tijd om samen de perfecte opstelling te bespreken en ik nam snel een beslissing. Na het plaatsen van de bestelling kreeg ik snel een e-mail met informatie over de levering. De oorspronkelijke leverdatum was gepland in juli, maar tot mijn blijdschap werd ik al in april geïnformeerd dat de hoekbank begin mei geleverd zou worden. De levering verliep vlekkeloos en professioneel, door het transportbedrijf van de winkel. Al met al ben ik heel tevreden met mijn aankoop en de service die ik heb gekregen.
Review over: Bomont
Aankoop van kleding
Het personeel was echt super vriendelijk en behulpzaam. Jammer genoeg hadden ze mijn maat niet op voorraad, maar ze hebben het meteen voor mij besteld en netjes op tijd thuis afgeleverd. De service was snel en efficiënt, en ik ben echt tevreden hoe ze met mijn probleem zijn omgegaan.
Review over: OGER
Mooi pakket met bestelde jas
De bestelling was helemaal zoals beloofd, man! Ik kreeg het pakket met de jas die ik besteld had en die was precies zoals op de foto's en website stond. Geen vervelende verrassingen, alles was top in orde.
Review over: Flinndal
voedingssupplementen
Ik neem al een tijdje voedingssupplementen van dit merk en ik moet zeggen dat ik positief verrast ben. Ik weet niet zeker of alle vitaminen en mineralen die op de verpakking staan er echt in zitten, maar ik voel me zeker energieker en mijn spierkrampen 's nachts zijn verdwenen sinds ik deze supplementen gebruik. Dus absoluut het proberen waard!
Review over: Hydro Flask
thermosfles
Vreselijke klantenservice! Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen en had het nodig voor morgen. Ze hebben gelogen over de levering en pas één dag voor het feest vertelden ze me dat vanwege Black Friday het magazijn vertraging heeft en pas op maandag zal verzenden. Ik vroeg om een terugbetaling, maar ze weigerden en zeiden dat het een artikel is dat niet geretourneerd kan worden (ik heb noch het artikel, noch het geld). Toen ik belde, insinueerde de dame aan de telefoon dat ik de fles van 20 dollar gestolen had. Serieus? Ze beledigen je en sturen je goederen niet, maar houden wel je geld bij. Wow.
Review over: Pure energie
Aankoop van zonnepanelen
De uitleg was echt duidelijk en de offerte was een mooi overzicht. Ik ben super blij met de gasten die de zonnepanelen kwamen installeren. Ze kozen niet voor de makkelijkste optie om de kabels te leggen en de omvormer te installeren, maar gingen netjes te werk met veel zorg en aandacht.
Review over: Thuisxl
Aangename verrassing bij omruiling van bestelling
Ik was echt blij verrast door hoe ThuisXL snel en efficiënt reageerde toen er een foutje zat in mijn bestelling. Ze hebben meteen het verkeerde artikel omgeruild voor het juiste. Echt top service! Een dikke merci aan ThuisXL voor hun actie en inzet om het probleem op te lossen. En trouwens, ik ben nu super content met mijn inductie pannen die ik bij hen heb gekocht. Echt een aanrader!
Review over: Routledge
Aankoop van een boek
Mijn ervaring met dit bedrijf was echt vreselijk! Ik heb het boek gekocht op 25 november en betaalde $10 extra voor de verzending binnen 3-5 dagen. Op 1 december heb ik contact opgenomen met het bedrijf, zowel via e-mail als telefonisch, om te laten weten dat ik geen bevestiging van verzending had ontvangen en mijn bestelling wilde annuleren. Omdat het boek te lang op zich liet wachten, moest ik het e-boek kopen om mijn schoolwerk af te kunnen maken. Na veel heen en weer gemail en gebeld te hebben met dit bedrijf, kreeg ik te horen dat de bestelling niet geannuleerd kon worden omdat deze al was verzonden. Ik had op 1 december gevraagd om de bestelling te annuleren, maar het bedrijf heeft deze toch tegen mijn wil in verzonden op 6 december. Dit kan ik bewijzen aan de hand van het Fedex-volglog. Toen het boek op 8 december (13 dagen later) aankwam, werd mij verteld dat ik het item niet kon retourneren. Ze beweren dat ik het ongeopende item dat in de originele doos zit niet kan retourneren vanwege hun beleid. Nu zit ik met twee exemplaren (het e-boek en de papieren versie) terwijl ik er maar één nodig heb.
Review over: Microsoft
Emailondersteuning voor technische problemen
Het is echt super moeilijk om een antwoord te krijgen van de klantendienst van Microsoft. Ik heb al meerdere keren geprobeerd om contact op te nemen en tot nu toe heb ik nog geen hulp gekregen. Ik krijg al een tijdje verdachte e-mails en heb geprobeerd om de afzenders te blokkeren, maar het lijkt niet te werken. Ik hoop echt dat er snel iets gedaan wordt om dit probleem op te lossen.