Alle reviews van Bourgeois
Review over: CheapOair
Aankoop van 3 vliegtickets van Nairobi naar Entebbe
Ik ben super teleurgesteld in jullie systeem en klantenservice. Ik zal jullie echt niet aanbevelen of opnieuw gebruiken. Ik heb 3 tickets van $1419 gekocht van Nairobi op 3 april en terug naar Entebbe op 10 april. Op 8 april heb ik mijn terugvlucht naar Nairobi veranderd naar 12 april, zoals je kunt zien op de foto die ik heb bijgevoegd. Er stond dat je de retourdatum kon wijzigen van 3 tot 9 april. Ik heb bevestigd nadat ik mijn datums heb gecontroleerd, zoals ik in die melding heb gezien. Zodra ik op bevestigen drukte, liet het de datums zien zoals in de bijlage als de 9e. Mijn datums zijn automatisch gewijzigd naar de 9e als retourdatum, wat een dag vóór de oorspronkelijke boeking van de 10e was. Jullie hebben $553.80 in rekening gebracht (er waren 3 boekingen onder de referentie) bovenop de oorspronkelijke tickets die ik heb betaald. Ik heb dit duidelijk uitgelegd aan jullie medewerkers, maar de reactie was zo robotachtig, ook al was ik duidelijk met mensen aan het chatten. Ik heb meerdere keren gevraagd naar het e-mailadres van de klachtenafdeling voordat het uiteindelijk werd verstrekt. Jullie hebben me 3 e-mails gestuurd waarin stond dat jullie hebben geprobeerd om contact met me op te nemen, maar mijn telefoon is geen enkele keer overgegaan. Dus ik zal mijn vluchten van morgen missen die jullie systeem voor mij had geselecteerd en voor de derde keer een ander ticket kopen. Het is zelfs goedkoper om een enkele reis rechtstreeks bij dezelfde luchtvaartmaatschappij te boeken.
Review over: Pink or Blue
Aankoop van babykleding
Nadat we onze bestelling hadden geplaatst, ging alles echt super vlot en efficiënt. We kregen heldere e-mails met updates en werden goed op de hoogte gehouden van de status van onze bestelling. De website is heel duidelijk en gemakkelijk te gebruiken. De spullen waren van topkwaliteit en voldeden volledig aan onze verwachtingen. Als we in de toekomst nog iets nodig hebben, denken we zeker aan Pink or Blue.
Review over: Emma Matras
Aankoop matras, gemakkelijke ruil naar betere versie
Mijn ervaring bij dit bedrijf was echt top. Ik kon de eerste matras die ik had gekocht gemakkelijk ruilen voor een betere versie. De levering gebeurde snel en het ophalen van de geruilde matras was goed geregeld. Het enige wat nog beter kon, is dat ik nog steeds wacht op de terugbetaling van het geld voor de geruilde matras.
Review over: Click Meeting
Zakup na platformie komunikacyjnej
Het platform is super gemakkelijk te gebruiken, waardoor ik meer klanten kan bereiken. Door digitale evenementen te organiseren, kan ik meer deelnemers aantrekken en nieuwe consumenten winnen. Functies zoals het delen van het scherm en het opnemen van vergaderingen zijn heel handig.
Review over: Disney Store
Disney producten
Wat een ontgoocheling van een bedrijf zeg! Na al die jaren een trouwe klant te zijn geweest, is de service echt slecht geworden. Het duurt echt veel te lang voordat ze items versturen, bijna een maand... Ik heb een item teruggestuurd omdat de kwaliteit niet goed was en ik heb hier ook bewijs van. Maar bijna twee maanden later opent Klarna een geschil omdat ze zeggen dat het item niet is teruggestuurd, terwijl dit wel degelijk is gebeurd. Ze raken items kwijt in hun magazijn en dat is me al meerdere keren overkomen. Het brengt echt stress met zich mee en ik zal niet meer bestellen bij deze winkel.
Review over: GiftForYou
Cadeaubon problemen
Ik kreeg zo'n cadeaubon cadeau en dacht, hier ga ik eens flink van genieten. Maar man, wat een gedoe was dat om die bon te activeren zeg! Na dagenlang proberen om contact met hen te krijgen, kwam ik erachter dat die winkel de bon gewoon niet eens had geregistreerd. Ik heb om hulp gesmeekt, maar zonder aankoopbewijs konden ze me niet helpen. Echt, het voelt gewoon alsof ze me belazerd hebben, en dat terwijl het gewoon om zo'n simpel cadeautje gaat! Ik ben serieus teleurgesteld en koop daar echt nooit meer iets. Zo'n misser, daar gaat mijn vertrouwen in hen.
Review over: Pataugas
bestelling geplaatst eind januari met retour mogelijk tot 10 februari
Ik heb mijn bestelling op 6 februari teruggestuurd naar Pataugas, maar heb sindsdien helemaal niets meer gehoord. Echt schandalig en teleurstellend. Geen respons op telefoon of e-mails. Slechte klantenservice en communicatie. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug en voel me echt in de steek gelaten.
Review over: Multibazar
Vaatwasser tabletten
Ik ben echt heel blij met mijn aankoop van vaatwassertabletten bij Multibazar! Ze werden snel en juist geleverd, en dat is waarom ik telkens opnieuw bij hen bestel. Het product dat ik gekocht heb, is bovendien niet beschikbaar in Nederland, dus dit is echt de perfecte oplossing voor mijn vaatwasserprobleem.
Review over: PandaHall
Aankoop van kralen en sieradenonderdelen
Ik koop al jaren kralen en sieradenonderdelen in deze winkel. Ik ben altijd verbaasd over de goede kwaliteit van de spullen voor de prijs die ik betaal. Ik heb al heel wat geld uitgegeven aan producten daar en natuurlijk zijn er wel eens wat probleempjes geweest. Gelukkig heeft hun klantendienst altijd snel alles opgelost. Ze hebben een enorm aanbod tegen goede prijzen en leveren ook kwaliteit. Vooral voor kralen en sieradenonderdelen raad ik ze aan. Hun roestvrijstalen onderdelen zijn top.
Review over: AliExpress
Aankoop van elektronica accessoires
Mijn ervaring met mijn laatste aankoop van elektronica accessoires op AliExpress was niet zo goed. Het pakketje zou geleverd zijn door de postdienst, maar ik heb het nooit ontvangen. Na contact op te nemen met zowel AliExpress als de postdienst, kreeg ik geen oplossing aangeboden. Het voelde alsof ik in het midden zat en uiteindelijk was ik het slachtoffer van de financiële schade. Ik zou aanraden om voorzichtig te zijn bij het bestellen van producten van deze partijen.
Review over: GoEuro
Ticket wijzigen Thalys Parijs naar Brussel
Ik wou mijn uitstapje naar Brussel verzetten en dat was echt geen probleem hoor. De klantendienst was super vriendelijk en behulpzaam en gaf me heel duidelijke info.
Review over: Gymshark
Mijn bestelling was snel en kwalitatief
Ik heb een grote bestelling geplaatst en deze kwam snel aan. De kleren waren van goede kwaliteit en de prijs was vrij goedkoop in vergelijking met andere sportmerken. Sommige kledingstukken waren wel wat te groot, dus ik kon ze gratis terugsturen en kreeg een deel van mijn geld terug. Binnen een week waren ze vervangen. Super service van jullie!
Review over: Pieces
retourneren
Het was echt gemakkelijk om mijn aankoop terug te sturen, geen gedoe. Ik was blij verrast door de goede service en snelle levering. Je kan echt merken dat klanttevredenheid belangrijk is voor dit bedrijf. Ik kreeg mijn terugbetaling ook snel, zonder enige vertraging. De levering en service zijn fantastisch, andere webshops zouden hier zeker iets van kunnen leren.
Review over: OCTA+
overstap naar een andere leverancier
Wat een gedoe om over te schakelen naar die andere leverancier! Het duurde eeuwen voordat alles geregeld was, mijn adreswijziging werd niet goed verwerkt en de terugbetaling liet lang op zich wachten. Eerlijk gezegd, ik ben helemaal niet onder de indruk. Ik snap niet waar al die positieve reacties vandaan komen, voor mij was dit echt een teleurstellende ervaring.
Review over: bodum
Cafetière, snel geleverd, goed ingepakt
Ik was wat ongerust door alle beoordelingen, maar ik kreeg meteen een bevestiging van mijn bestelling en een dag later een e-mail van de bezorger met de track en trace. Vier dagen later werd mijn aankoop geleverd, mooi verpakt met extra bescherming. De cafetière zelf heb ik nog niet gebruikt, maar hij ziet er goed en stevig uit.