Alle reviews van Collin
Review over: Carter's
Bestelling schoenen
Op 26 februari heb ik schoenen besteld en kreeg ik een bevestigingsmail. Maar daarna heb ik niets meer gehoord tot ik in april een e-mail stuurde voor een update. Toen kreeg ik een mail waarin stond dat de schoenen waren geleverd. Ik vroeg om een bewijs van levering, maar sindsdien heb ik niets meer gehoord. Echt oplichters en bedriegers. NIET AAN TE RADEN.
Review over: C-date
Duur en nep
Ik ben serieus teleurgesteld in de service van dit platform. Allereerst zijn de kosten veel hoger dan wat er op de website staat vermeld, wat echt misleidend is. Bovendien lijkt het grootste deel van de profielen nep te zijn, dus ik vraag me af of het wel de moeite waard is om hier lid van te worden. Zelfs tijdens de bedenktijd van 14 dagen willen ze mijn geld niet teruggeven, wat gewoon aantoont dat hun klantenservice echt slecht is. Ik zou dit platform zeker niet aanraden.
Review over: Groupon
tv-meubel
Na ik mijn tv-meubel besteld had, kwam het beschadigd aan (inclusief de verpakking). Ik heb meteen contact opgenomen met Groupon via e-mail. Na wat heen en weer mailen en het doorsturen van foto's van de schade, was het wel duidelijk dat mijn tv-meubel serieus beschadigd was tijdens het transport. Na goedkeuring werd de terugzending geregeld en ze beloofden mij binnen 2 dagen te contacteren om het beschadigde tv-meubel op te halen en mijn geld terug te geven. Nu, ongeveer 4 weken later, heb ik nog steeds niets gehoord. Ik heb al verschillende keren gemaild, maar kreeg steeds een standaard antwoord dat niet echt inging op mijn vraag. Deze week is er zelfs helemaal niet meer gereageerd op mijn e-mails. Ik ben echt teleurgesteld en dit is niet hoe je hoort om te gaan met mensen.
Review over: Hollandsnieuwe
SMS ontvangen zonder contract
Onlangs kreeg ik plots een sms waarin stond dat mijn tegoed voor een maand was bijgeschreven, maar ik heb helemaal geen contract met hen. Dat was verwarrend en ik vroeg me af waarom ik dit bericht kreeg. Toen ik de klantendienst belde, konden ze me niet meteen een duidelijk antwoord geven. Het was frustrerend om niet te weten waarom ik die sms had ontvangen. Ik hoop dat dit soort misverstanden in de toekomst vermeden kunnen worden.
Review over: DKV
Aanmaningskosten en slechte klantvriendelijkheid
Ik was echt verrast toen ik plotseling een herinneringskost van 20€ moest betalen voor een factuur van maar 5€, waarvan ik niet eens wist dat die nog openstond. Alsof dat nog niet genoeg was, werd mijn Medicard ook nog eens meteen geschorst, zonder enige waarschuwing vooraf. De klantenservice van dit bedrijf laat echt te wensen over en ik voel me echt bedrogen.
Review over: Bellelily
Terugzending en slechte klantenservice
Ik heb iets teruggestuurd naar hen en ze wilden het niet uit de douane halen, het duurde uiteindelijk VIJF maanden voordat ze het terugstuurden. Bellelily zei dat ik het opnieuw moest verzenden - ik heb $127 uitgegeven omdat zij hun werk niet deden en nu vragen ze me om het opnieuw te doen? Dat vind ik niet oké. Ik vroeg om een vooraf betaald retourlabel en natuurlijk zeiden ze nee. Toen ik probeerde een geschil in te dienen bij mijn creditcardmaatschappij, zei Bellelily dat ze niet meer met me wilden werken. Mijn creditcardmaatschappij zei vervolgens dat er te veel tijd was verstreken om juridisch iets te kunnen doen. Bellelily is verdacht en handelt op een verschrikkelijke manier in zaken. Vertrouw hen niet. Ook de kwaliteit van de kleding is erg slecht. Geef je geld elders uit!
Review over: Sears
Koelkast en beschermingsplan
Dit slaat echt alles! In 2018 hebben we een koelkast gekocht met een beschermingsplan. De ijsmaker is al twee keer kapot gegaan en moest vervangen worden. Nu koelt de koelkast helemaal niet meer. We zijn minstens $2000 aan voedsel kwijtgeraakt uit de vriezer en de koelkast. We wachten al 3 weken op een technicus die nooit is komen opdagen, en dan krijgen we ook nog te horen dat ons beschermingsplan slechts $300 vergoedt voor voedsel. Ongelofelijk! Ik had alleen al $100 aan hete sauzen in die koelkast liggen. Sears, jullie kunnen echt niet goed om met jullie klanten.
Review over: Beliani
Slaapkamermeubilair
Onlangs hebben we slaapkamermeubilair besteld, waaronder een bed met matras, een plank en een ladekast. De meubels zijn echt topkwaliteit en ze zijn super goed gemaakt. Het in elkaar zetten was een fluitje van een cent dankzij de duidelijke instructies die erbij zaten. Bovendien werden de meubels op tijd geleverd, wat altijd mooi meegenomen is. Ik zou het echt aan iedereen aanraden die op zoek is naar mooie meubels voor hun slaapkamer.