Alle reviews van Dierckx
Review over: Biogroei
Bloedluizenplaag, foto's doorgestuurd, huis-tuin-keuken-middelen
Dus ja, ik had echt een mega probleem met bloedluizen en ik wist niet wat ik moest doen. Dus heb ik een e-mail gestuurd en kreeg ik van Inez heel eerlijke info. Ze vroeg zelfs om foto's zodat ze kon zien wat voor beestjes het waren. Bleek dus dat het geen bloedluizen waren maar fluweelmijten (bah!). Ze konden me dus niks verkopen maar gaven me wel topadvies over hoe ik ze kon aanpakken met gewone dingen die je gewoon in huis hebt. Echt fijn van hen!
Review over: Acorns
Geld opgesloten
Ze houden gewoon mijn geld vast! Ik heb al een hele tijd een account bij dat bedrijf. Ik heb een mooi bedrag gespaard dat ik nu nodig heb. Maar telkens als ik probeer een andere rekening te koppelen, blijven ze me vragen om mijn bankgegevens te verifiëren. Ik heb die informatie al drie keer doorgestuurd! Nu beweren ze dat ze documenten van Wells Fargo nodig hebben, van een rekening die al lang gesloten is. Ze zeggen dat ik de bank moet bellen en zeven dagen moet wachten op een verklaring. Dit is zo frustrerend! Ik heb alle nodige documenten om mijn identiteit en huidige bank te bevestigen. Waarom moeten ze blijven vragen naar een gesloten bankrekening?! En dan nog, het is onmogelijk om met een menselijk persoon contact op te nemen voor hulp. Echt belachelijk!
Review over: Nudient
Leeg pakketje bezorgd
Mijn pakketje kwam leeg aan door de postbezorger en ik was echt teleurgesteld. Gelukkig heb ik meteen gemaild en kreeg ik al binnen 1 dag een antwoord terug! De klantendienst bood aan om het opnieuw te versturen of mijn geld terug te geven. Ze boden een snelle en goede oplossing zonder te veel gedoe. Ik waardeer hun efficiëntie en klantvriendelijkheid enorm.
Review over: Alensa
Lenzen en zonnebril
Ik ben al een paar jaar blij met de service die jullie bieden. Onlangs heb ik lenzen en een zonnebril besteld. De volgende dag zag ik een Google-advertentie met een speciale prijs voor de zonnebril, wat me ongeveer 20% voordeel opleverde. Na een e-mail naar jullie kreeg ik snel excuses en werd het verschil keurig terugbetaald. Dit soort acties zorgt ervoor dat ik vertrouwen blijf hebben in jullie service en het wordt gewaardeerd.
Review over: A.Vogel
Vertrouwde producten
Het is eigenlijk te vroeg om een beoordeling van de recent bestelde producten te geven. Maar ik gebruik al sinds mijn kinderjaren regelmatig deze producten (intussen ben ik 76 jaar). Ook mijn kinderen kregen ermee opgegroeid en hebben er baat bij gehad.
Review over: Jazeera Airways
Aankoop annulatie vluchten
Tijdens die hele pandemie hebben ze mijn vluchten geannuleerd en wacht ik nog steeds op mijn geld sinds april 2020. Echt waar, het is gewoon niet oké dat ze er zo lang over doen om me terug te betalen. Ik heb al verschillende keren gebeld met de klantendienst en ze blijven maar beloven dat het geld onderweg is, maar het lijkt wel alsof het gewoon verloren gaat. Echt, ik ben mijn geduld kwijt en wil gewoon mijn geld terug.
Review over: bodum
glazen besteld, geen bevestiging
Ik heb geen bevestiging gekregen nadat ik mijn glazen had besteld! Ik kon niet controleren of het was gelukt. Ze reageerden niet op telefoon, e-mail of social media. UGH! Maar uiteindelijk hebben ze bevestigd en kreeg ik een cadeautje bij mijn bestelling. Blij dat het is opgelost, maar wat een gedoe zeg!
Review over: Dierenverzekering
Klantenservice
Ik was een klant bij dit bedrijf en ik moet zeggen dat ik erg teleurgesteld ben in hun service. Het lijkt erop dat ze er alles aan doen om maar niet te hoeven betalen als er iets met je huisdier gebeurt. Ik heb verschillende keren geprobeerd om een claim in te dienen, maar ze bleven het maar uitstellen en uiteindelijk wezen ze het af zonder enige goede reden. Ik heb het gevoel dat ik gewoon geld heb verspild aan deze verzekering en ik zou het niemand aanraden om zaken met hen te doen. Echt een zeer slechte ervaring.
Review over: Chegg
Aankoopervaring
Chegg is echt een handige tool voor mijn bedrijfsstudies, vooral omdat mijn lessen online zijn en de experts daar stap voor stap uitleggen hoe ze tot hun antwoorden zijn gekomen. Jammer genoeg kan ik sinds de laatste update van Chegg maar één foto uploaden om hulp te krijgen bij mijn vragen en duurt het soms meer dan 2 uur voordat ik een antwoord krijg. Soms moet ik zelfs wachten tot de volgende dag voor hulp.
Review over: Four Amsterdam
Aankoop van twee sweaters met verkeerde opdruk
Ik heb onlangs twee sweaters voor mijn zonen gekocht, maar jammer genoeg was de opdruk niet correct. Gelukkig heb ik een foto gestuurd en ze hebben beide sweaters teruggestuurd zonder problemen en me nieuwe opgestuurd. De service was top en ik ben heel tevreden over hoe het bedrijf met mijn klacht is omgegaan.
Review over: auto-onderdelen24
4 banden
Een maand geleden heb ik 4 banden besteld, maar tot nu toe heb ik alleen de eerste 2 ontvangen. De andere 2 zijn nog steeds niet aangekomen en de winkel reageert niet op mijn e-mails over de rest van mijn bestelling. Ze zeggen dat ze het aan het controleren zijn, maar ik wacht nog steeds op een antwoord sinds 26 februari. Ik zou niet aanraden om op deze website te winkelen.
Review over: namecheap
Aankoop domeinnaam
Mijn ervaring met de technische ondersteuning was top. Ze wisten echt waar ze mee bezig waren en hebben mijn probleem snel opgelost. Ik ben super tevreden en zou het zeker aanraden aan anderen.
Review over: edureka
BI Masters Program completed
Ik heb net het BI Masters Programma afgerond en ik moet zeggen, het was geweldig! Ik heb zoveel geleerd en vond de cursusinhoud en het LMS-portaal echt nuttig. Telkens wanneer ik vragen had, kreeg ik tijdig hulp en werd ik goed ondersteund bij het begrijpen van de BI-materialen en opdrachten. Een grote dank aan Praveen & Lokesh voor alle hulp die ze geboden hebben!
Review over: Bouman Online
Aankoop van horloge
Een tijdje geleden heb ik een horloge gekocht bij Bouman Online. Na een paar maanden begon het problemen te geven met de datum functie. Ik nam contact op en kreeg een vriendelijk en informatief antwoord per e-mail, waarin ze me vertelden dat ze op de hoogte waren van het probleem en eraan werkten. Uiteindelijk kon ik het horloge opsturen voor reparatie en kreeg ik het terug met een nieuw uurwerk én een extra reisetui.
Review over: Happy-Size
Tevredenheid met klantenservice.
Ik ben al een tijdje klant en over het algemeen altijd tevreden geweest. Maar soms vind ik het spijtig dat de klantenservice niet altijd even vriendelijk is. Wanneer ik bel met een vraag, wordt er niet altijd even vriendelijk gereageerd en lijkt het alsof de medewerker aan de andere kant van de lijn niet zo geduldig is. Dit maakt de ervaring minder leuk en ik voel me soms zelfs een beetje afgesnauwd.
Review over: Walibi
Tickets voor de Halloween Fright Night
Ik ben met een groep van 5 mensen naar het pretpark geweest tijdens de Halloween Fright Night. We hadden de tickets een week van tevoren gekocht en moesten extra betalen voor specifieke attracties, zoals the clinic en the slaughterhouse. Van tevoren moesten we alle benodigde papieren ondertekenen en invullen.
Onze eerste stop was the slaughterhouse en de sfeer daar was onaangenaam. De acteurs waren agressief en misbruikten ons verbale en fysiek. De show was niet meer dan een aaneenschakeling van schreeuwen, aanrakingen en angstaanjagende special effects. We werden geconfronteerd met scènes waarbij bloed spoot, lichaamsdelen werden afgehakt en bekende horrorfiguren als Freddy Krueger en de moordenaar van Halloween verschenen. Na de show waren we allemaal erg van slag; sommigen trilden en anderen huilden.
De ervaring was extreem intens en schokkend. Het oversteeg elke vorm van prettige griezeligheid en was eerder beangstigend en storend. Ik kan niet zomaar van deze herinneringen afkomen en adviseer anderen om deze attractie te vermijden als ze van plan zijn het pretpark te bezoeken tijdens de Halloween Fright Night.Review over: IUVO
Beperkte investering
Gelukkig heb ik niet te veel geld gestoken in dit platform om het eens te proberen. Tot nu toe heeft het me echter nog niet veel opgeleverd, slechts 40% van mijn investering teruggekregen. De informatie die ze verstrekken is niet genoeg en ik zou graag regelmatig updates zien over de inspanningen om mijn geld terug te krijgen. Over het algemeen ben ik niet echt onder de indruk van dit platform en denk ik dat er betere opties zijn met een betere reputatie en meer transparantie in hun werkzaamheden.
Review over: Lowlens
Besteld, snel geleverd
Ik heb mijn bestelling supersnel binnen gekregen, precies op tijd de volgende dag. Wel vind ik dat de prijzen wat aan de hoge kant zijn als je 30/90 items bestelt, maar het feit dat ik makkelijk twee verschillende dingen in een kleine hoeveelheid kan bestellen om uit te proberen, is echt superhandig.
Review over: GWK Travelex
Aankoop contant geld valuta
Mijn ervaring bij de servicebalie was geweldig. De medewerkster was echt vriendelijk en professioneel. Ze belde me terug zoals beloofd en ging zelfs nog verder door extra service aan te bieden. Toen ze wist dat ik in de stad was, belde ze me op en had ze al de valuta die ik nodig had voor mijn reis gekocht. Hierdoor kon ik het meteen ophalen en hoefde ik niet te wachten tot de dag van mijn bestelling. Echt top service!