Alle reviews van Massart
Review over: Connections
Laptop en accessoires
Ik was echt super blij met de service die ik kreeg bij Connections. De mensen daar luisterden goed naar wat ik wou en waren altijd bereid om mijn vragen te beantwoorden, zowel via e-mail als aan de telefoon. De bestelling verliep ook super vlot en mijn spullen werden mooi op tijd geleverd. Kortom, echt een topervaring bij Connections!
Review over: Chi Chi London
Terugbetaling jurk
Eerst was ik een beetje bezorgd na het lezen van enkele reviews, maar ik was opgelucht om te zien dat mijn geld netjes was terugbetaald op mijn rekening binnen 2 weken nadat ik de jurk had teruggestuurd. Helaas was de jurk te groot, maar gelukkig verliep het terugsturen vlot en kreeg ik mijn geld terug zonder enig probleem.
Review over: Hostpapa
hosting services
Ik ben echt super blij met de klantendienst van dit bedrijf! Telkens als ik bel voor hulp, krijg ik meteen hulp van een mega vriendelijke persoon die er echt verstand van heeft. Ik ben altijd tevreden met de oplossing die ze me bieden.
Review over: Furnified
Aanrader tv-meubel
Ik was echt blij met de vriendelijke service die we kregen in de showroom in Amsterdam. Ze hebben ons goed geholpen met het vinden van ons nieuwe tv-meubel en daarna konden we gemakkelijk online bestellen nadat we de maten hadden opgemeten. De levering verliep snel en het meubel was goed verpakt. Alles bij elkaar genomen, een positieve ervaring.
Review over: Urban Outfitters
grote ruime winkel, unieke paskamers
Ik ben zo blij met de aankoop die ik heb gedaan in die winkel in Antwerpen! Het is echt een leuke en ruime winkel met heel toffe en unieke paskamers. Ik kon rustig passen en had genoeg ruimte om te bewegen. Het personeel was super vriendelijk en behulpzaam. Ze hebben me geholpen met het vinden van de perfecte outfit en gaven me goede stylingtips. Ik kom zeker terug voor meer shopping trips!
Review over: Beter Bed
Bestelling bed
De mensen waren echt super vriendelijk en behulpzaam vanaf het moment dat ik naar het juiste bed zocht tot aan de levering en installatie ervan. Ze namen makkelijk contact op en waren altijd stipt op tijd. Een dikke merci aan iedereen die hierbij betrokken was!
Review over: Fiverr
Aankoop van diensten van een freelancer
Ik had er geen moeite mee om een freelancer te vinden, maar ik vertrouw Fiverr niet helemaal als het gaat om eerlijke aanbevelingen. Ik vond het prima om een fooi te geven aan mijn freelancer voor goed werk, maar niet als Fiverr er een deel van opstrijkt. Zij hebben het werk immers niet gedaan! Nadat ik had ingestemd en betaald voor een project, gaf ik mijn WhatsApp-nummer aan de freelancer om makkelijker te communiceren en kreeg al snel een nogal dreigende e-mail van Fiverr. Ik was niet onder de indruk en zal de volgende keer naar andere opties kijken.
Review over: CyberLink
Photo editing software
Ik heb foto bewerkingssoftware gekocht voor $88 omdat ik coole functies zag, maar het blijkt dat ik een "Premium" versie nodig heb voor die functies. Wanneer ik probeer om Premium te krijgen, zegt het dat ik het al heb (duh!).
Review over: UNTUCKit
Overhemd
Ik heb al zo vaak overhemden gekocht in het verleden en zonder problemen teruggestuurd. Maar deze keer was echt een nachtmerrie! Fouten bij elke stap en geen excuses of gebaar van goede wil, ondanks alle gedoe. Ik vond sommige van hun kleding echt leuk, maar deze ervaring heeft me echt afgeschrikt om ze nog eens te gebruiken. Het is duidelijk dat hun klantenservice vooral gericht is op Amerikaanse klanten, niet zozeer op het VK.
Review over: DVV
Mijn verzekering bij een bepaald bedrijf
Verzekerd zijn bij deze maatschappij is echt een nachtmerrie! Het agentschap en de bemiddelaar behandelen je totaal onprofessioneel en zorgen gewoon voor nog meer problemen. Ze geven verkeerde informatie, verbergen dingen en proberen onder hun verplichtingen uit te komen. Het zorgt echt voor veel frustratie, materiële schade en negatieve gevoelens. Ik zal echt nooit meer een verzekering bij hen afsluiten.
Review over: Wayrates
Korte broek en shirt
Mijn ervaring met die producten was echt teleurstellend. Die materialen waren echt van slechte kwaliteit en zagen er helemaal niet uit zoals op de foto's op die website. Het leek gewoon alsof ik erin geluisd was door goedkope imitaties die probeerden Amerikaans te lijken. Mijn zoon kon gewoon niet stoppen met lachen om die belachelijke kleren die ik had gekocht. Echt, als klant voelde ik me serieus bedrogen en ik wil andere mensen waarschuwen om hun geld niet te verspillen aan die neppe producten. Trustpilot zou eigenlijk een nulsterrenrating moeten geven aan die winkel.
Review over: Name It
onvolledige bestelling, product niet meer leverbaar
De spullen die ik had besteld, kwamen niet helemaal aan. Jammer genoeg was een van de items niet meer beschikbaar. Het was lastig om contact op te nemen met de klantenservice omdat dat alleen schriftelijk kon. Maar ondanks dit gedoe, zijn de producten die ik wel heb ontvangen van goede kwaliteit en voldoen ze aan de beschrijving.
Review over: Obé
Aankoop annuleren
De manier waarop je je dienst moet annuleren is echt belachelijk. Je moet bellen tussen maandag en vrijdag over een periode van 6,5 uur, en dan waarschijnlijk nog eens lang aan de lijn blijven hangen. Ik probeerde het via berichten of e-mail te doen, maar ze zeiden dat dat niet kon en dat ik op maandag moest bellen terwijl het super druk was. Het is gewoon niet oké dat ze zo weinig rekening houden met de tijd en het geld van de klant.
Review over: Feelunique
Grote bestelling
Mijn bestelling bij Feelunique was redelijk groot en ze hebben het in twee keer verzonden. Om verschillende redenen was de levering een beetje vertraagd, maar dat lag niet aan hen. Ze hebben alles snel verzonden en toen het tweede deel zoek raakte in de post, hebben ze me goed geholpen via de chat. Ik heb netjes het geld teruggekregen voor de spullen die ik niet had ontvangen.