Alle reviews van Van Hecke
Review over: inkClub
Printpatroon
Ik heb al 2 weken geleden een bestelling geplaatst, maar heb het nog steeds niet ontvangen. Ik heb de klantenservice gebeld en ze zeiden dat ik nog eens 3 werkdagen moest wachten, maar er is nog steeds geen resultaat. Ze zouden een nieuwe zending sturen, maar ik wil echt niet meer wachten. Waarom moet het product eigenlijk uit Zweden komen, terwijl ik het gewoon de volgende dag ergens anders kan bestellen? Ik wil geen tijd en geld verspillen.
Review over: compensair
Annulering vlucht, snelle service, transparante communicatie en snelle betaling
Ik ben echt blij met de service die ik heb gekregen na het annuleren van mijn vlucht van Mauritius. De communicatie was heel duidelijk en de betaling verliep super snel. Het bedrijf vraagt 30% van de compensatie als servicekosten, wat misschien veel lijkt op het eerste gezicht, maar uiteindelijk wel eerlijk is gezien de geweldige service die ze leveren. Ik ben echt blij dat ik voor dit bedrijf heb gekozen en zou het zeker aanraden aan anderen die in een gelijkaardige situatie zitten.
Review over: Proxis
4 maanden wachten, geannuleerde bestelling, slechte service
Ik had een bestelling geplaatst bij jullie en na 4 maanden wachten had ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb toen besloten om de bestelling te annuleren en een verzoek tot terugbetaling ingediend. Normaal betaal ik liever niet vooraf bij een webwinkel waar ik nog nooit eerder heb besteld, maar in dit geval kon ik niet anders. Na een paar dagen kreeg ik geen geld terug, maar een tegoedbon ter waarde van mijn bestelling. En als ik toch echt mijn geld wilde, moest ik opnieuw een verzoek tot terugbetaling indienen. Na een maand stond het geld nog steeds niet op mijn rekening, dus ik moest weer contact opnemen. Uiteindelijk kreeg ik na een week een bevestiging dat het geld was teruggestort. Maar nu zijn we al twee weken verder en het geld is nog steeds niet terug op mijn rekening.
Review over: Myprotein
Mijn bestelling eiwitpoeder
Ik had een goeie ervaring met het bestellen van mijn eiwitpoeder. De website was makkelijk te gebruiken en ik vond meteen wat ik zocht, zonder gedoe. Het betalen ging vlot en mijn bestelling werd snel bevestigd. Ook de levering verliep rap en het product kwam goed ingepakt toe.
Review over: Adobe
Proefabonnement fout door betalingsopties
Ik wou een proefabonnement nemen op een bepaald product, maar de betalingsopties werkten niet. Na het contacteren van de klantendienst werd mij verteld dat enkel een creditcard mogelijk was en geen bankkaart, wat een gedoe zeg!
Review over: Booking
Boeken appartement via website
Wat een teleurstelling! Ik had dus een appartement geboekt voor de verjaardag van mijn vriendin via Booking.com. Maar toen we daar aankwamen, rond 4 uur, was er geen sleutel te vinden in het kluisje zoals beloofd. Ik begon al wantrouwig te worden, maar dacht dat we veilig zaten omdat we bij een betrouwbaar bedrijf hadden geboekt. Helaas bleek het appartement helemaal niet te huur te zijn en we waren niet de enigen die waren opgelicht. De klantenservice was bijna onbereikbaar en ik had het gevoel dat ik continu aan het lijntje werd gehouden. Tot op de dag van vandaag heb ik nog steeds geen cent teruggezien. Ik voel me niet alleen belazerd, maar het heeft ook de sfeer voor de verjaardag flink verpest. Bedankt, hoor!
Review over: ClevGuard
abonnement software
Ik heb mijn abonnement in januari 2024 gekocht en heb het nu net verlengd. De software is super gemakkelijk te gebruiken; ik was binnen 20 minuten vertrokken. De afbeeldingen zijn heel duidelijk en ook de tekst captures. En de technische ondersteuning is echt top, super responsief en professioneel.
Review over: Tripper
Aankoop van kortingsbonnen via de app
Ik kwam toevallig op deze site met kortingsbonnen via Google en dacht ik zal eerst eens wat reviews checken voordat ik iets koop. De app was super makkelijk in gebruik en het betalen ging vlot. Binnen no-time had ik al mijn kortingsbonnen ontvangen, wat ik echt top vond. Kortom, super tevreden over mijn ervaring hier.
Review over: LalaShops
Game pc
Ik heb op 24-11 een game pc besteld en deze op 6-12 ontvangen. Hij was precies zoals ik had besteld. De prijs-kwaliteit verhouding is echt top (zeker voor pc's). Ook de service en communicatie met de klant zijn echt geweldig! Ik ben ontzettend blij met mijn bestelling.
Review over: Solcon
Probleem opgelost
Ik had dus een probleem en ze hebben me geholpen met de juiste aanpak om het op te lossen. Echt top service!
Review over: ICI Paris XL
Mijn aankoop in de winkel en online
"Ik ben op zoek naar verzorgingsproducten, wat zijn mijn keuzes?" Ze geven me goede uitleg, tonen me verschillende opties en laten me producten uitproberen. Op het internet hebben ze zelfs meer keuzes en producten die niet in de winkel zijn. De klantenservice na aankoop is geweldig, zowel online als in de fysieke winkel. Ik ben zeker een tevreden klant hier!
Review over: Only & Sons
broek als verjaardagscadeau
Onlangs heb ik een broek besteld voor mijn zoon als verjaardagscadeau. Hij was echt blij met het merk nadat hij een van jullie winkels had bezocht en hij vond de broek erg leuk. De bestelling werd snel geleverd en mijn zoon is ontzettend blij met zijn nieuwe kledingstuk. De kwaliteit is fantastisch en past perfect bij zijn andere kleding. Ik ben echt tevreden met de service van jullie winkel en zal zeker in de toekomst opnieuw bij jullie bestellen.
Review over: Albeka
Aankoop bureaustoelen
De bureaustoelen die ik bij jullie heb gekocht, werden keurig op tijd geleverd zoals afgesproken. Ik ben echt blij met de kwaliteit van de producten en mijn aankoop. Tot nu toe heb ik alleen maar goede ervaringen gehad met jullie bedrijf. Het lijkt me een betrouwbare en professionele zaak, wat ik als klant enorm apprecieer. Ik heb ook gehoord dat jullie een goede klantenservice hebben voor eventuele klachten, al heb ik zelf nog geen klachten gehad.