Alle reviews van Timmermans
Review over: Moowy
Meststoffen en graszaad
Ik ben echt blij met wat ik gekocht heb bij Moowy, namelijk meststoffen en graszaad. De kwaliteit van de producten is echt top en mijn gazon ziet er nog nooit zo gezond en groen uit geweest. De instructievideo's waren super informatief en hebben mij goed geholpen bij het correct gebruiken van de producten. Daarbovenop was de klantendienst ook heel behulpzaam en vriendelijk, wat mijn ervaring nog beter heeft gemaakt. Ik ga zeker terugkomen voor meer producten in de toekomst.
Review over: Fenty Beauty
Aankoop van diverse make-up producten
Volgens mij is de klantenservice echt ondermaats. Er is een sale begonnen één dag nadat ik mijn bestelling heb geplaatst, met 30% korting. Toen ik vroeg of ik die korting kon krijgen op mijn bestelling, zeiden ze dat het niet mogelijk was omdat de sale gisteren begonnen was en ik mijn bestelling niet gisteren had geplaatst. Natuurlijk niet, anders had ik geen contact opgenomen. En dan kunnen ze de bestelling niet annuleren nadat je hem geplaatst hebt, dus zit je eraan vast. Als je dan wil retourneren, is de kans groot dat de sale voorbij is tegen de tijd dat je de producten effectief ontvangt en wil retourneren, wat belachelijk is. Bovendien zijn sommige producten van slechte kwaliteit, want een aantal van de containers en flessen, zoals mijn lipstick en het fat water, waren kapot bij aankomst of braken bij gebruik. Mijn algehele ervaring was teleurstellend en ik zou het niet aanraden aan anderen.
Review over: Autobench
Aankoop van een hondenbench
Het bestellen van mijn hondenbench was echt makkelijk en snel. De website was duidelijk en ik vond meteen wat ik zocht. Ze hadden zoveel keuze aan benches, voor alle soorten honden en auto's. Toen ik wat advies nodig had, was de klantenservice erg behulpzaam en reageerden ze snel op mijn vragen. De levering was ook snel en mijn bench kwam in perfecte staat aan. Ik ben echt heel blij met mijn aankoop en zal zeker terugkomen voor meer in de toekomst.
Review over: Coinsmart
"Super behulpzaam en betrouwbaar"
Deze gasten (en meiden!) zijn echt super behulpzaam. Ze reageren snel, zijn betrouwbaar en te midden van alle chaos in de crypto-wereld, waar vertrouwen moeilijk te vinden is, blijven ze vasthouden aan de beste praktijken als bewaarders van je zuurverdiende centen en in hun klantenservice. Voor nu is dat alles en ik hoop dat ze blijven bewijzen dat ze het vertrouwen van hun klanten waard zijn.
Review over: Meyermode
Schoenen besteld, geen ontvangst
Ik heb op 16 februari schoenen besteld bij dit bedrijf, maar heb tot nu toe nog steeds niks ontvangen. Ondanks meerdere e-mails die ik heb gestuurd, heb ik geen enkele reactie gekregen. Ik heb zelfs gevraagd om mijn geld terug te storten, maar ook hier werd niet op gereageerd. En als klap op de vuurpijl is de telefoon buiten gebruik, waardoor ik het gevoel krijg dat ik met oplichters te maken heb.
Review over: Coolblue
tablet
Ik ben zo blij met mijn nieuwe tablet van Coolblue! Ik twijfelde eerst een beetje, maar uiteindelijk heb ik het toch gekocht. En weet je wat het beste was? Het werd super snel geleverd, al de volgende werkdag! En het was neutraal verpakt, zonder enge uitroeptekens erop! Ik werk zelf bij de post en weet hoe gevaarlijk het kan zijn als dieven weten dat er iets waardevols in een pakket zit. Gelukkig was mijn tablet veilig verpakt en hoefde ik me geen zorgen te maken dat het gestolen zou worden. Echt geweldig!
Review over: Yves Rocher
conditioner zonder kokosextract
De producten van dit bedrijf zijn over het algemeen van goede kwaliteit en sommige zijn zelfs heel goed. De prijzen zijn redelijk, vooral tijdens de sale. Maar, het probleem is dat producten vaak tijdelijk beschikbaar zijn en niet permanent in het assortiment blijven. Zo was er bijvoorbeeld 8 jaar geleden een geweldige conditioner met haver, maar toen ik deze onlangs opnieuw nodig had vanwege een zeer droge hoofdhuid, kon ik deze niet meer vinden. Bovendien merkte ik dat de shampoos tegenwoordig vaak kokos-extracten bevatten die allergeen zijn voor mijn gevoelige hoofdhuid. Gelukkig vond ik wel een conditioner zonder dit kokos-extract (Herstellende cond. met bio jojoba-olie). Spijtig genoeg moet je wel een account aanmaken als je wilt bestellen, wat ik persoonlijk niet zo prettig vind. Het meest teleurstellende was dat mijn adres verkeerd werd weergegeven op het pakket, ondanks dat ik het correct had ingevoerd in mijn account. Hierdoor was het adres ook verkeerd bij Post NL, waardoor mijn pakket bijna op een ander adres werd bezorgd. Gelukkig kende de postbode mij en werd het alsnog op de juiste plek bezorgd, maar dit is absoluut een zeer onprofessionele fout van een webwinkel. Zorg er dus voor dat je goed controleert welk adres er in je account staat vermeld of neem contact op met de klantenservice. Zodra ik de conditioner heb uitgetest, zal ik deze review bijwerken.
Review over: Canal Digitaal
TV-service
Ik heb nog nooit iets van hen gehad, maar plots stonden ze aan mijn deur met een rekening van 1800 euro van jaren geleden! Echt belachelijk hoe ze dat geflikt hebben. Oplichterij, echt niet oké!
Review over: Lampenlicht
Lampen besteld
De bestelling werd meteen verwerkt en verzonden door het bedrijf. Jammer genoeg liep het mis bij de levering door de postdienst, waardoor alles wat vertraging opliep. Na 7 dagen van wachten heb ik dan maar contact opgenomen met het bedrijf en zij hebben de bestelling prompt en gratis opnieuw verstuurd via een andere koeriersdienst. De dag nadien heb ik mijn bestelling ontvangen en was ik enorm tevreden over de klantenservice van het bedrijf.
Review over: Nuxe
lange vertraging
Als ik geen NUL sterren kon geven, zou ik dat zeker doen. Het heeft niets te maken met hun producten, maar 100% met hun bedrijf en klantenservice. Ik heb op 12/7/2020 een bestelling geplaatst en tot op heden, 1/14/2021, heb ik deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb meer dan 20 keer contact opgenomen met hun klantenservice en telkens krijg ik hetzelfde, saaie antwoord dat de doos "onderweg is naar USPS". Hoezo? Waar is de doos dan? Het heeft al meer dan 1 week exact dezelfde verzendinformatie en niemand bij Nuxe kan me andere details geven. Als het onderweg is naar USPS, wil dat dus zeggen dat het nog niet eens verzonden is vanuit Nuxe. Dus waar blijft het dan? Bovendien hebben ze ook geen enkele terugbetaling of korting aangeboden voor deze bestelling. Ik zal nu wel genoodzaakt zijn om het bij mijn creditcardmaatschappij te annuleren. Koop gewoon niet rechtstreeks bij hen. Het lijkt wel alsof ze niet weten hoe ze een bedrijf moeten runnen! Dit zou voor hen echt beschamend moeten zijn.
Review over: Ledstripkoning
Aankoop van 5 ledstrips
Ik wou graag mijn ervaring delen over de ledstrips die ik laatst gekocht heb. Ik had wat problemen met de installatie, maar het personeel in de winkel heeft me uitstekend geholpen. Vooral de dames waren heel bekwaam en hebben me fantastisch bijgestaan. Alles werd helemaal in orde gebracht en ik ben heel tevreden met mijn aankoop. Ik kan deze winkel zeker aanraden als je op zoek bent naar kwalitatieve ledverlichting. Bedankt voor de geweldige service!