Alle reviews van Fien
Review over: Puritans Pride
Aankoop zonder levering
Ik heb 15 e-mails gestuurd, maar heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ik voel me opgelicht omdat ik mijn geld kwijt ben. Er wordt niet gereageerd op mijn bezorgdheid.
Review over: Meetic
Ongevraagde spam via e-mail
Blijf asjeblieft weg uit mijn inbox. Het bedrijf blijft me spammen met e-mails zonder dat ik erom gevraagd heb. En nu moet ik opeens een wachtwoord hebben om me uit te schrijven. Hoe kan ik in godsnaam een wachtwoord hebben als ik me nooit heb geregistreerd? Echt belachelijk!
Review over: DAZN
Aanpassing betalingsgegevens
Het lukt me gewoon niet om mijn betaalgegevens te wijzigen naar mijn huidige betaalkaarten (debit visa of debit mastercard). De klantendienst reageert niet en de chatbot is echt waardeloos. Na drie weken heb ik nog steeds geen antwoorden op mijn vragen gekregen. Zelfs als betalende klant voel ik me in de steek gelaten. Ik zou niemand aanraden om een abonnement te nemen.
Review over: Nike
Aankoop van hardloopschoenen
Ik bestelde dus een paar hardloopschoenen die nooit zijn verzonden. Na veel gebel hebben ze uiteindelijk een vervanging gestuurd, wat goed was. Maar toen ze na 2 maanden eindelijk arriveerden, waren ze te klein. Ik probeerde ze terug te sturen, ontving een e-mail dat ze mijn pakket hadden ontvangen, maar werd een hele maand niet terugbetaald. Toen ik belde, was de medewerker onbeleefd, leek ze amper geïnteresseerd en negeerde ze me vaak. Ze zeiden dat ik geen geld kon krijgen omdat het om een vervangende bestelling ging. Na een uur aan de telefoon gaf het geen beterschap en hing ze uiteindelijk op.
Review over: ShaveSavings
Voordelig scheermes
Deze aankoop was echt een koopje! Ik had niet gedacht dat ik zo'n goed scheermes van hoge kwaliteit kon krijgen voor zo'n lage prijs. Het werd netjes op tijd geleverd en was precies wat ik verwachtte. De service van het bedrijf was ook top, ik had totaal geen problemen met mijn bestelling. Ik zou zeker opnieuw bij hen kopen en het aan al mijn vrienden aanbevelen.
Review over: Reason Studios
Muziekproductie software suite
De klantenservice die niet ondersteunend en responsief is, is echt teleurstellend. Ik heb al verschillende keren via e-mail contact proberen op te nemen, maar kreeg zelden een nuttig antwoord. Het lijkt er eerder op dat mijn berichten genegeerd worden of maar af en toe beantwoord. Ik heb zelfs gevraagd om een volledige terugbetaling van de software suite en refills vanwege een probleem met het bewerken van Rex-slices in de software dat nog steeds niet is opgelost. Het is frusterend om te zien dat een bedrijf dat zo'n expertise heeft in dit domein, niet in staat is om basissteun te bieden aan zijn klanten. Ik zou niet aanraden om te investeren in deze software suite, gezien de beperkte ondersteuning en responsiviteit van de klantenservice.
Review over: Lisa Says Gah
Two pairs of shoes
Ik heb op 22 november twee paar schoenen besteld en tot nu toe heb ik nog geen informatie ontvangen over de verzendstatus. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail en Instagram, maar het lijkt wel alsof ze niet eens bestaan. Ik heb binnenkort wat reisplannen en wil gewoon weten of ik mijn schoenen op tijd zal krijgen. Als het nodig is, ben ik meer dan bereid om mijn bestelling te annuleren. Ik geloof echt in het ondersteunen van kleinere bedrijven, maar ervaringen zoals deze maken het zo moeilijk en frustrerend.
Review over: 999Games
Aankoop van bordspellen
Ik ben al jaren een trouwe klant bij dit bedrijf en ik moet zeggen dat ik echt van de spellen geniet. Of ik nu op zoek ben naar een snel spelletje voor tussendoor of een gezellige spelavond, ze hebben altijd wel iets in huis dat mij kan bekoren. De keuze aan spellen is echt indrukwekkend en ik ben nog nooit teleurgesteld geweest in een aankoop. En niet alleen de spellen zijn top, ook de klantenservice is geweldig. De medewerkers zijn vriendelijk, behulpzaam en echt goed op de hoogte. Een echte aanrader voor elke bordspelfanaat!
Review over: italki
Overdracht uren naar een andere leerkracht
Ik zou graag mijn 2 betaalde lesuren laten verschuiven naar een andere leraar. Het zou echt super zijn mocht dat lukken. Alvast bedankt!
Review over: Kamernet
Op zoek naar een appartement.
De site doet het redelijk goed om accommodaties te vinden, maar de layout van de tekstberichten is niet zo handig. Het voelt alsof je door een smal kijkgaatje moet lezen, dat is niet echt handig. Het zou handiger zijn mocht de inbox eruit zien als een gewoon postvak, zodat je makkelijker door je gesprekken kan navigeren. Het is begrijpelijk dat het moeilijk is om oplichters te stoppen, maar het is belangrijk dat het platform meldingen serieus neemt en actie onderneemt.
Review over: Shipito
Snelle afhandeling, nette verzending
Ik was echt blij met hoe snel en netjes mijn pakket werd afgehandeld en verzonden. Alles liep vlot en ik kreeg mijn pakket op tijd en in perfecte staat. Het enige minpuntje was dat de levering door DHL in Nederland wat problemen gaf, maar dat lag niet aan Shipito.
Review over: Braun
Aankoop probleem met 10% introductiekortingscode
De website is echt goed en de prijzen zijn vaak vergelijkbaar met andere winkels. Het enige wat vervelend was, is dat telkens als ik iets probeerde te kopen met de "10% korting met de WELCOME10 code" vermelding, het product uiteindelijk toch niet in aanmerking kwam voor de korting. Gelukkig vond ik uiteindelijk een scheermes dat al afgeprijsd was en waarvoor ik geen code nodig had, dus dat was prima.
Review over: MakeUp Eraser
praktische make-up verwijderaar
De website had echt een super selectie en meteen kreeg ik bevestiging van mijn bestelling. Ik kreeg regelmatig updates over de verzending. Ik ontdekte dit product pas toen ik 59 was, maar ik ben er helemaal weg van. Waarom had ik het niet eerder gevonden? Het bespaart me echt wel wat waswerk aan handdoeken en washandjes, allemaal dankzij die zware foundation. Ook de langhoudende mascara is geen probleem meer, want het product verwijdert die zonder extra oogmake-up remover. Echt geweldig, dat moet ik zeggen.
Review over: PharmaMarket
Mijn telefoontje voor een ontbrekend artikel in mijn bestelling
Onlangs belde ik naar PharmaMarket omdat er een artikel ontbrak in mijn bestelling. Helaas leek de persoon aan de telefoon niet echt geïnteresseerd in mijn probleem en werd ik niet goed geholpen. Het was echt teleurstellend om zo'n slechte klantenservice te ervaren, vooral omdat ik snel een oplossing wou voor het ontbrekende item. Ik had eigenlijk verwacht dat een apotheek meer zorg en aandacht zou besteden aan hun klanten, maar dat was jammer genoeg niet het geval. Hopelijk kan PharmaMarket in de toekomst hun klantenservice verbeteren en klachten serieuzer nemen.
Review over: Zooplus
Mijn recente bestelling
Ik was niet helemaal tevreden met de communicatie over mijn bestelling, maar na contact met de klantenservice kon ik eindelijk te weten komen wanneer mijn pakket zou worden bezorgd. Het was fijn om te zien dat ze klachten netjes afhandelen, dat geeft me vertrouwen om in de toekomst weer bij hen te bestellen. Ik ben al een aantal jaar een loyale klant van hen en over het algemeen ben ik tevreden met de service die ze bieden.
Review over: Burned Sports
Voetbaluitrusting
De service bij Burned Sports is echt top. Ik werd super vriendelijk geholpen en kreeg alle info die ik nodig had. Het personeel was echt deskundig en enthousiast, waardoor mijn shopervaring mega positief was. De producten zijn van topkwaliteit en voldoen helemaal aan mijn verwachtingen. Ik kom zeker terug voor mijn volgende aankoop.
Review over: 59Caps
Mini voetbalhelm
Ik heb onlangs een mini voetbalhelm gekocht bij 59caps.com en jammer genoeg had deze een fout in het product. Gelukkig heb ik dezelfde dag nog een e-mail gestuurd naar de verkoper en binnen twee dagen was het nieuwe product al geleverd. De service was snel en efficiënt, en ik was echt onder de indruk van hoe snel het probleem werd opgelost. De nieuwe voetbalhelm is van topkwaliteit en ik ben enorm blij met mijn aankoop.
Review over: WorldRemit
Geldoverdracht
Ik heb voor de eerste keer geld overgemaakt via dit platform en dat verliep echt vlot en makkelijk. De wisselkoers was gunstig en de kosten vielen mee. De persoon die het geld ontving, werd netjes op de hoogte gebracht zoals beloofd. Zeker een aanrader en ik zal het ook in de toekomst blijven gebruiken.
Review over: Krefel
Aankoop wasmachine
Ik ben echt blij met mijn laatste aankoop bij jullie. De levering van de nieuwe wasmachine was op tijd en de installatie verliep zonder problemen. De mensen die langskwamen waren vriendelijk en behulpzaam, en namen zelfs mijn oude apparaten mee. Bedankt voor de soepele service!
Review over: GAP
Hoodie track suit
Mijn laatste aankoop in die winkel was echt een tegenvaller. Na amper drie keer wassen ziet mijn thuispak er al helemaal versleten uit. Vroeger stond dat merk bekend om zijn topkwaliteit, maar nu lijkt het alsof die kwaliteit serieus is afgenomen. Het is echt jammer dat het lijkt alsof dat merk dezelfde weg op gaat als de andere merken.
Review over: IGP
gepersonaliseerde producten
Graag wil ik mijn waardering uiten voor de producten en de klantenservice van jullie bedrijf. Echt top op vlak van kwaliteit en tevredenheid van klanten. Ik heb wat gepersonaliseerde spullen besteld en ben heel blij met hoe ze eruit zien. Jullie tonen echt dat jullie de klanten waarderen en ervoor willen zorgen dat ze tevreden zijn met hun aankopen. Ik zou deze website zeker aanraden voor alle gepersonaliseerde producten.
Review over: Vueling
Dure vluchten veranderd naar goedkope vluchten
Mijn ouders hebben een duurdere vlucht voor mij geboekt, zodat ik vroeg in de ochtend kan vertrekken en laat in de namiddag kan terugkomen. Maar nu hebben ze de vluchturen veranderd en moet ik veel langer wachten op de luchthaven. Dat is echt niet leuk!
Review over: ZipRecruiter
Aankoop van diensten
Kristal was super behulpzaam, echt top! Ze was snel en direct, maar zorgde er altijd voor dat ze alles deed wat ik vroeg. Ik stond langer in de wacht dan ze had gedacht, maar ze nam telkens opnieuw contact met me op om te checken of ik er nog was. Ze heeft echt goed werk geleverd. Ze verdient een dikke bonus ;)
Review over: Deurengigant
beschadigde deur
Ik ben over het algemeen blij met mijn aankoop bij Deurengigant. Jammer genoeg kwam mijn deur aanvankelijk aan met transportschade. Gelukkig heeft de monteur dit opgemerkt tijdens de installatie en meteen gemeld. Enkele weken later kreeg ik een nieuwe deur, die gisteren netjes is geplaatst. De service van het bedrijf was prima en ik ben blij dat het probleem uiteindelijk is opgelost.
Review over: Spartoo
Leuke online winkel
Super leuke winkel met een groot aanbod! Vooral de wekelijkse aanbiedingen zijn erg leuk en er zijn een hoop koopjes te vinden in de outlet.