Alle reviews van Seppe
Review over: Chi Chi London
Kleedje besteld en terug gestuurd
Ik heb een jurkje besteld, maar ik heb het teruggestuurd omdat het niet goed paste. Dat is al een maand geleden en ik heb mijn geld nog steeds niet teruggekregen. Ik moest ook twee keer verzendkosten betalen, in totaal 15 euro. Ik hoop dat dit snel wordt opgelost.
Review over: Linvosges
2 dekbedovertrekken in spons
Ik heb onlangs 2 dekbedovertrekken van spons besteld in maat 160. Eentje in het wit (maar het kwam aan als beige!!!) en eentje in lichtgrijs. Ik had eerder een vergelijkbaar dekbedovertrek van spons (maar in maat 140) gehad en die meer dan 20 jaar lang bewaard, dus was ik blij dat ik nieuwe kon vinden. Echter, toen ik ze op het matras legde, ontdekte ik een naad precies in het midden. Hoelang zal die naad het volhouden??? Op basis van mijn ervaring vind ik de kwaliteit niet zo goed als ik had gehoopt. Teleurgesteld over de kleur en bezorgd over de duurzaamheid.
Review over: My Holidays
Vluchtgegevens aanpassen
Oh mijn god, ik moet echt Priyanshu bedanken voor de hulp om mijn tweede naam aan mijn vluchtgegevens toe te voegen. Hij was echt super aardig en behulpzaam. Nu moet ik gewoon nog een hotel boeken, dus laat mij alsjeblieft weten wanneer mijn retourticket is gewijzigd!
Review over: Mamzel
Mini shopper kocht
Heb een mini shopper gekocht en heel snel ontvangen zonder problemen. Echt super service!
Review over: Matches Fashion
Retour Louboutin schoenen
Zes weken geleden heb ik een paar Louboutin schoenen teruggestuurd (Order OMF539815073), en ze vertelden me dat ik mijn geld terug zou krijgen. Helaas heb ik tot op heden nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb al verschillende keren gemaild en gebeld naar Matchesfashion, maar het probleem is nog steeds niet opgelost. Dit is echt de slechtste ervaring met klantenservice die ik ooit heb gehad. Vroeger was ik een tevreden klant, maar nu ben ik heel erg teleurgesteld in hoe ze dit aanpakken.
Review over: VitaZita
vitamines, huidverzorging, afslankproducten
Ik ben echt blij met mijn bestelling bij VitaZita. Ze hebben een groot assortiment en ik vond makkelijk alles wat ik zocht. De levering gebeurde snel en de producten waren van topkwaliteit. Ik ga zeker nog eens bestellen bij VitaZita!
Review over: Stradivarius
Broek voor mijn dochter
Vandaag ben ik naar de winkel geweest om een broek terug te brengen die ik voor mijn dochter had gekocht. Ze wou het geld terug op haar pinpas maar dat was een echt gedoe, want de betaling was met haar gsm gebeurd! De verkoopster gaf uiteindelijk wel toestemming, maar zei dat ze hierdoor misschien ontslagen zou kunnen worden. Echt niet leuk.
Review over: Neo Finance
Makkellijk groeien
Ik heb NEO Finance leren kennen dankzij Tom Lassing en ben er meteen ingedoken. Ik ben al een paar jaar aan het investeren en ga enkel voor de A en A+ leningen met gegarandeerde terugbetaling van het geleende bedrag. Hierdoor heb ik tot nu toe slechts één keer moeten verkopen. Elk jaar zie ik meer geld op mijn rekening verschijnen en dat vind ik echt geweldig!
Review over: Watch2day
Mooi horloge
Ik was echt mega verrast door dat toffe horloge dat ik binnen twee weken kreeg. Het ziet er echt stijlvol uit en past perfect bij al mijn outfits. Ik moet zeggen dat de prijs echt oké was voor de kwaliteit die ik kreeg. Ik snap niet waarom sommige mensen zeuren over de prijs, ik vond het helemaal in orde. De service was ook top, ik had wat vragen en ze waren super behulpzaam. Helemaal happy met mijn aankoop!
Review over: GooseVPN
Aankoop van VPN-abonnement
In april 2020 heb ik een VPN-abonnement gekocht en momenteel werkt het zonder problemen op verschillende apparaten, zoals mijn telefoon, tablet, laptop en pc. Onlangs crashte een van mijn pc's en moest ik wat onderdelen vervangen. Nadat ik de pc weer had hersteld, moest ik Goose VPN opnieuw installeren. Jammer genoeg had ik de installatiegegevens niet meer, maar na een simpel mailtje naar de helpdesk kreeg ik meteen de downloadlink en instructies om het wachtwoord aan te passen. Binnen vijftien minuten was mijn pc weer helemaal beschermd met de VPN-verbinding. Ik ben erg tevreden over de service en efficiëntie van Goose en hun helpdesk.
Review over: Reizendeals
City trip geboekt
Ik ben net voor de eerste keer op reis geweest en het was echt super goed geregeld. Het hotel was super comfortabel en mijn vriend en ik hebben echt genoten van ons weekendje weg naar Barcelona. We hebben helemaal geen problemen gehad, behalve dat we moesten letten op de in- en uitchecktijden van het hotel en vooral op de vertrektijden en -plaatsen van onze vluchten om geen vervelende verrassingen te krijgen. Maar voor de rest was alles helemaal top geregeld!
Review over: PromGirl
Mooie en kwalitatieve kledingstukken
De kleren die ik gekocht heb waren echt van topkwaliteit en zagen er precies hetzelfde uit als op de foto's. De maten pasten perfect en ik ben echt blij met mijn aankoop. Ook de communicatie met het bedrijf verliep vlot, ze hebben duidelijk gecommuniceerd en de bestelling werd op tijd geleverd. Ik vond de prijs-kwaliteitverhouding ook heel goed, zeker een aanrader.
Review over: Plopsa
Plopsa abonnement
Oh, mijn god, ik ben al meer dan 15 jaar een trouwe abonnee! Echt jammer, Plopsa was vroeger het coolste pretpark ooit en nu is het gewoon een ramp om naartoe te gaan. Elk jaar gaat het er slechter op achteruit! Het lijkt wel alsof de medewerkers expres langzamer gaan werken om ons te ergeren. Het is echt vreselijk! Mijn familie en ik merken elk jaar hoe de service en wachttijden slechter worden. Nu proberen ze ons zelfs een express pas van 35€ extra te verkopen, allemaal voor het geld. Vroeger stond de klant centraal en zorgden ze ervoor dat we een topdag hadden, maar nu lijkt het gewoon een dag vol wachten. Wat een teleurstelling, Plopsa management. Het zal hen waarschijnlijk niets kunnen schelen, maar onze 4 abonnementen die we al sinds 2003 hebben, zullen niet meer verlengd worden.
Review over: Droomidee
Matras besteld
Ik heb een matras besteld bij Droomidee. In het begin was het lastig om hen te bereiken. De koerier en de leverancier gaven verschillende informatie over de levering. De leverancier zei dat ze alleen op zaterdagen in België leveren, terwijl de koerier iets anders beweerde. Op een vrijdag stonden ze rond 11 uur 's avonds bijna voor mijn deur, maar ik was niet thuis. Op dat tijdstip zijn de meeste mensen op een vrijdagavond niet thuis. Na veel pogingen kreeg ik eindelijk reactie en werd de matras 4 dagen later afgeleverd. Gelukkig is de matras comfortabel en tot nu toe heb ik er geen problemen mee gehad. Wel vond ik het vreemd dat ik geen waarschuwing kreeg over de levertijden, ze stonden plotseling voor mijn deur. Over het algemeen waren de leveranciers en koeriers wel vriendelijk.
Review over: Online Star Register
Kapotte verpakking en tegenvallende kwaliteit
Ik was echt teleurgesteld toen ik mijn bestelling ontving. Alles leek in de doos gegooid te zijn en de doos zelf was helemaal beschadigd. Toen ik de doos opende, zag ik alleen maar wat losse stukjes karton en een kleine sticker om alles bij elkaar te houden. Zelfs de telescoop voldeed niet aan mijn verwachtingen, het glazen bolletje zat zelfs los! Voor de 90 euro die ik ervoor betaalde, vond ik het echt niet waard. Maar het gebaar op zich was wel mooi en het certificaat zag er goed uit.
Review over: Wonderbly
Gepersonaliseerd kraamcadeau
Als cadeau voor de kraam besloot ik een boek op maat te bestellen. Helaas kwam het niet op tijd aan zoals gehoopt, maar na een paar dagen nam ik contact op met de klantenservice. Ik werd meteen vriendelijk geholpen en ze beloofden me een nieuw exemplaar op te sturen. Binnen een week had ik het prachtige boek in handen en kon ik toch nog iemand verrassen met een geweldig cadeau. Echt een aanrader!
Review over: Bubblydoo
interactief boekje voor peuters
Ik heb onlangs een interactief boekje gekocht voor onze kleine spruit. Het was echt helemaal op maat gemaakt en uniek, en onze kleintjes zijn er helemaal weg van, vooral omdat Bumba hun favoriet is. De boekjes konden op een heel leuke manier worden aangepast zodat ze echt meedoen met het verhaal. Onze kinderen vonden dit een topcadeau voor hun peuter, en we zijn blij dat we het hebben aangeschaft.
Review over: shutterstock
Abonnementsplan
Ik was echt geschrokken toen ik ontdekte dat er zomaar geld van mijn rekening was afgeschreven voor een abonnement dat automatisch verlengd werd, zonder dat ze me iets hadden laten weten. Het was echt niet gemakkelijk om van dat abonnement af te geraken en ik moest zelfs Card Stop bellen om te vermijden dat er nog meer geld van mijn bankrekening zou verdwijnen. Het voelde echt als bedrog en ik voelde me echt niet goed behandeld als klant.
Review over: SolarlampKoning
Solarlamp met geweldige service
Ik heb om 10 uur 's avonds een bericht gestuurd via WhatsApp. Nadat ik slechts twee korte vragen had gesteld, kreeg ik meteen een reactie dat er een nieuwe lamp naar mij wordt opgestuurd. Het is geweldig dat er nog steeds zulke persoonlijke en behulpzame klantenservice bestaat, zeker in vergelijking met de grote, afstandelijke ketens. Echt top!
Review over: iPadspullekes
Aankoop van een iPad Mini 5 beschermhoes met handvat, schouderriem en standaard
De bestelling is vlot verlopen, maar het product begaf het na een paar weken al. Ik heb meerdere keren geprobeerd om contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar zonder succes. Hierdoor voelde ik me echt in de steek gelaten door het bedrijf. Mijn vertrouwen in zowel het bedrijf als hun product is hierdoor serieus beschadigd, wat heel teleurstellend is.
Review over: Jaybird
Aankoop Vista-oortjes, slechte kwaliteit
De oordopjes van Vista zijn echt slecht, man. Na een paar weken werkten ze niet meer en de klantendienst deed er niks aan. Het voelde alsof ik $200 in de fik stak. Echt geen aanrader om je centen aan deze rommel te verspillen.
Review over: Online GfK
Marktonderzoeksdiensten
Als klant van GfK was ik echt teleurgesteld over hoe lang het duurde voor ik antwoord kreeg op mijn vragen en het was ook niet echt duidelijk in hun communicatie. Ik had het gevoel alsof ze niet eens probeerden om mijn zorgen serieus te nemen.
Review over: Wonderbox
Bestelling van een Wonderbox cadeau
Ik zocht naar een tof verjaardagscadeau en besloot om een Wonderbox cadeau te bestellen. De website was duidelijk en het was super makkelijk om een keuze te maken uit de verschillende opties. Of je nu wilt ontspannen, lekker eten en drinken of er eventjes tussenuit wil, er was voor ieder wat wils. De bestelling en betaling verliepen zonder gedoe en de levering van de Wonderbox was precies op tijd. Alles liep gesmeerd en ik was echt blij met mijn aankoop.
Review over: Energie
Energieleverancier
Bij elke keer dat ik contact had met het bedrijf, kreeg ik snel en duidelijk antwoord op al mijn vragen. Echt nog nooit eerder zulke goede klantenservice meegemaakt. Geen callcenter, maar directe en efficiënte communicatie. Echt een aanrader, zonder twijfel.
Review over: Gymshark
Snelle levering
Ik was echt blij met de klantenservice en hoe ze mijn probleem oplosten. Mijn bestelling was snel aangekomen, maar er was iets stuk. Gelukkig kreeg ik snel hulp via de chat en binnen een uurtje beloofden ze me dat ik een nieuw item zou krijgen. En dat zelfs op een zaterdagavond! Ik was echt onder de indruk van hoe efficiënt en vriendelijk ze waren.
Review over: ColourPop
Mascara
De borsteltjes van de mascara waren gewoon te groot om precies aan te brengen, en dan was het product ook nog eens droog en klonterig. Dat maakte het moeilijk om hem vlot aan te brengen. Ik keek er echt naar uit om deze mascara te proberen, want de kleuren zagen er echt prachtig uit. Spijtig genoeg lukt het niet zo goed om hem te gebruiken.
Review over: OBJECTci
Bestelling van meerdere maten
Ik had verschillende maten besteld, want ik was niet zeker van welke zou passen. Gelukkig kon ik één maat houden en ik ben echt blij met mijn aankoop. De terugzending verliep vlot en snel, dus daar ben ik zeker tevreden over.
Review over: Fiverr
account uitschakelen, onduidelijkheid, klantenservice
Ik kreeg een mail waarin stond dat mijn account was uitgeschakeld, maar ik was niet zeker van welke regel ik had overtreden. De klantendienst heeft mijn vraag beantwoord en uitgelegd dat mijn account was uitgeschakeld vanwege schendingen van hun richtlijnen. Deze worden streng gehandhaafd en het hebben van meerdere accounts is niet toegestaan. Als ik na 90 dagen nog geld beschikbaar heb voor opname, zal ik een mail ontvangen met instructies over hoe ik het geld kan opnemen.
Review over: TUI reizen
Atlantica akti zeus
Onlangs 10 dagen in Kreta geweest , bij Atlantica Akti Zeus , TOP vakantie gehad , niet alleen door elke dag mooi weer maar ook een uitstekend hotel , volledig gerenoveerd , super service en vriendelijkheid van alle medewerkers van het Hotel. Uitstekend eten.
Leuk waterpark erbij en strand op paar meter afstand van het zwembad dus alles in de buurt.Helemaal mee eens. Ze hopen natuurlijk dat je van je voucher een vakantie boekt. Is voor hun dan alleen de kostprijs., dus goedkoper dan de voucher. Januari 2020 betaald en nog geen cent terug . Schande.
Voor mij nooooiiiiit meer tui. Ik ben jullie bank niet. Na 14 maanden nog steeds mijn geld niet terug van een door corona geannuleerde reis.