Alle reviews van Verheyen
Review over: My Holidays
Prebooking issue resolved promptly
Onlangs had ik een probleem met mijn vooraf geboekte nummer en moest ik contact opnemen met de klantenservice. Ik belde het Britse ondersteuningsnummer en ze reageerden snel en losten het probleem efficiënt op. Over het algemeen had ik een zeer positieve ervaring met hun klantenservice. De ondersteuningsagent was professioneel en deskundig, en ik had echt het gevoel dat mijn probleem serieus werd genomen en snel werd opgelost. Ik zou hun diensten zeker aanbevelen aan anderen die vergelijkbare hulp nodig hebben.
Review over: Cafebonmarche
bestelling op maandag, levering op dinsdag
De bestelling die ik op maandag geplaatst had, kwam pas op dinsdag aan, terwijl ik eigenlijk had gekozen voor levering op maandag. Maar al bij al was ik wel tevreden over de service. De producten waren van goede kwaliteit en er was een ruime keuze te vinden. Alles was netjes verpakt en op tijd geleverd, wat ik echt apprecieer.
Review over: Scapino
Schoenen online besteld
Ik was echt top tevreden over de service in de winkel! De schoenen die ik wou waren niet op voorraad, maar de medewerker heeft ze voor mij online opgezocht en besteld. De levering aan huis was ook heel snel, dus ik kon meteen mijn nieuwe schoenen aandoen. Super bedankt, Scapino!
Review over: ICI Paris XL
wachtende op bestelling
Ik ben echt teleurgesteld in de slechte service die ik krijg van het klantenserviceteam. Mijn bestelling zou eigenlijk op 19 december moeten aankomen als kerstcadeau, maar het is nu al 9 januari en ik heb nog steeds niets ontvangen. Sinds 22 december ben ik al aan het proberen om te ontdekken waar mijn pakket is, maar het lijkt alsof het klantenserviceteam er totaal niet mee bezig is. Ze reageren niet op mijn e-mails en de telefoondienst is echt verschrikkelijk. Ik voel me totaal niet begrepen of geholpen. Het is alsof ik zelf moet uitzoeken waar mijn pakket is. Ik vroeg om een intern onderzoek bij bpost, maar heb nog steeds geen antwoord van XL gekregen. Ik heb uiteindelijk om een terugbetaling gevraagd, maar ik heb nog geen enkele e-mail ontvangen over mijn aanvraag en nog steeds geen geld terug gekregen. Na deze hele situatie zal ik zeker niets meer kopen bij hen.
Review over: Claire's
Aankoop van oorbellen en haaraccessoires
Ik wil graag reageren op de kritiek die ik hier zie, want ik kom hier al jaren en heb echt geen slechte ervaringen gehad. Het personeel is altijd vriendelijk en professioneel geweest. Ze schieten gaatjes erg professioneel en hygiënisch, wat voor mij heel belangrijk is. Ik vind het juist goed dat ze een piercing gun gebruiken, dat is helemaal niet verboden. Ik snap niet waarom mensen daarover klagen, want dat gebeurt in zoveel winkels. En als het gaat om het retourneren van spullen, begrijp ik ook niet waarom mensen daarover zeuren. Sommige items kunnen nu eenmaal niet terug om hygiënische redenen, dat is toch logisch? Mensen zouden gewoon moeten vragen wat wel of niet kan voor ze iets kopen, dan vermijd je misverstanden. Ik vind dat mensen alleen maar lijken te zeuren in plaats van te zien dat Claire's gewoon hun beleid volgt en professioneel is.
Review over: HelloFresh
Aankopen van kwaliteitsvolle ingrediënten
Zeker wel de moeite! Ik was echt aangenaam verrast door de topkwaliteit van de ingrediënten die ik kreeg. Geen gedoe met restjes en je haalt net genoeg in huis voor elk gerecht. Het is misschien wat duurder dan zelf winkelen, maar de prijs is het zeker waard voor die kwaliteit. En je leert ook nog eens beter koken door de recepten te volgen en te experimenteren met nieuwe ingrediënten, kruiden en sauzen. Het is gewoon een soort gratis kookles die je helpt om je kookskills te verbeteren!
Review over: Trekkinn
Skibril
Ik was echt ongerust dat mijn skibril niet op tijd zou aankomen, maar dat bleek gelukkig niet nodig te zijn. De skibril kwam op tijd en ik kreeg ook regelmatig updates via e-mail over de levering. De communicatie was heel duidelijk en de levering was echt supersnel!
Review over: Dresslily
Twee shirts
Ik heb onlangs twee super leuke shirts besteld en ze passen perfect! De kwaliteit is echt goed en ze zitten heel lekker. De levering duurde ongeveer 3 weken, precies zoals ze hadden gezegd. Ik kon mijn pakketje eenvoudig volgen met de track en trace link die ze naar mijn e-mail stuurden. Ik ben echt een tevreden klant en zal zeker nog meer bestellen in de toekomst, al bestel ik wel telkens maar één shirt tegelijk om de invoerkosten te beperken.
Review over: Keen
Geweldige werkschoenen
Ik heb op 3 mei 2022 mijn eerste paar waterdichte werkschoenen gekocht en ik moet zeggen, ze zijn echt de beste werkschoenen die ik ooit gehad heb. Ze zijn super comfortabel en stevig en ik heb ze bijna 2 jaar lang elke dag zwaar belast zonder dat ze ook maar een teken van slijtage begonnen te vertonen. Echt top werkschoenen! Ik ben nu zelfs al aan het kijken op hun website voor mijn volgende paar.
Review over: Bikeinn
Aankoop van een fietsaccessoire
Ik had al wat slechte reviews gezien over dat bedrijf, maar eerlijk gezegd was mijn ervaring echt goed. Mijn bestelling werd keurig op tijd geleverd, wat me trouwens ook nog eens heel wat geld heeft bespaard in vergelijking met de winkelprijs. En het product zelf was ook gewoon topkwaliteit, precies zoals ik had gehoopt. Ik ben dus echt blij met mijn aankoop en zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen.
Review over: Hawes & Curtis
Uitstekende service en hoogwaardige kleding
Als klant van Hawes & Curtis wil ik graag zeggen dat ik echt blij ben met mijn aankoop. De service was top en de kwaliteit van de kleding was geweldig. Ik denk dat ik een vaste klant zal worden bij deze winkel. De medewerkers hebben al mijn vragen snel en goed beantwoord. Ik vind het echt fijn als klantenservice op die manier wordt gegeven. De shirts die ik heb gekocht zijn van superieure kwaliteit en zitten perfect. Mijn ervaring bij Hawes & Curtis was echt top en ik kom zeker terug voor meer aankopen.
Review over: Vertbaudet
Kwaliteitsvolle producten met regelmatig korting
Ik ben echt blij met wat ik besteld heb in deze winkel. De spullen zijn echt van goede kwaliteit en ik kan vaak gebruik maken van kortingen. Het duurt wel iets langer voor de levering dan op andere websites, maar ze maken duidelijk wanneer het zal aankomen. Het is handig om een idee te hebben wanneer mijn bestelling zal arriveren, zo kan ik er rekening mee houden.
Review over: AVS4You
Multimedia Software Suite
Ik ben echt blij met de Multimedia Software Suite die ik bij jullie heb gekocht. De software werkt goed en wordt regelmatig geüpdatet. Hiermee kan ik al mijn multimedia-wensen vervullen, of het nu gaat om audio, video of andere documenten. Ik gebruik het al meer dan 20 jaar en ben nog nooit teleurgesteld geweest.
Review over: Vouchervandaag
Aankoop van wanddecoratie
De maten van de bestelde muurdecoratie klopten niet met wat er op de website stond. Gelukkig kon ik het item gratis retourneren, maar er werd niet uitgelegd hoe ik dit juist kon doen. In het begin had ik goed contact met de klantendienst, maar daarna was het een week lang stil. Uiteindelijk stuurde ik het item terug, maar kreeg ik geen bevestiging van ontvangst. Pas na een e-mail van mijn kant kreeg ik te horen dat ze het item hadden ontvangen. Er was echter geen terugbetaling gebeurd. Na opnieuw te hebben gemaild, beloofden ze me 25,94 euro terug te storten. Spijtig genoeg kreeg ik dit bedrag niet en na nog een e-mail te sturen, vertelden ze me dat er iets was fout gegaan bij de betaalpartner. Uiteindelijk ontving ik slechts 16,99 euro op mijn rekening, terwijl ik recht had op meer. Na verschillende e-mails heen en weer is het resterende bedrag gelukkig alsnog overgemaakt.