Alle reviews van Lander
Review over: Gepur
Aankoop met onverwachte extra betaling
Mijn ervaring met het bedrijf was eigenlijk best teleurstellend. Ik bedoel, ik had iets gekocht en dan, drie maanden later, krijg ik plots een betalingsverzoek voor extra geld voor verzending. Geen excuses, geen erkenning van hun fout, nee hoor, in plaats daarvan leek het alsof ze probeerden mij de schuld in de schoenen te schuiven. Ze beweerden dat ik extra items had toegevoegd die de hogere verzendkosten hadden veroorzaakt. Nu ja, ik betaal graag wat verschuldigd is, maar dan wel op een fatsoenlijke manier gevraagd. Het product zelf was prima, dus geef ik het toch nog 2 sterren.
Review over: Avianca
Aankoop van vliegtickets
Mijn ervaring met de luchtvaartmaatschappij was echt niet goed. Ik vond het super vervelend dat ik extra moest betalen voor het bellen naar de klantendienst. Die verborgen kosten vind ik echt niet kunnen en het maakt de klantenervaring er niet beter op. Ik zal anderen zeker afraden om tickets of diensten bij deze maatschappij te kopen.
Review over: AVS4You
Aankoop van softwarelicentie
Ik zat onlangs in de knoop toen mijn softwarelicentie niet meer werkte en leek alsof het gekloond was. Gelukkig heb ik de klantendienst gecontacteerd en zij hebben het probleem binnen een dag opgelost. Ik ben echt dankbaar voor hun snelle reactie en hulp. Ik zou zeker aanraden om de software eens te proberen, het is de licentiekosten waard.
Review over: WorldRemit
Mijn geldovermaking
Alles verliep vlot tot de prijs ineens veranderde op het laatste moment. Gelukkig kon ik contact opnemen met de klantendienst en werd het probleem snel opgelost. De medewerker was vriendelijk en behulpzaam, maar eigenlijk had dat allemaal niet nodig moeten zijn. Het zou beter zijn geweest als alles meteen juist was verlopen.
Review over: Fixami
Boormachine met bijbehorende accessoires
Ik ben echt blij met mijn recente aankoop bij Fixami. De website was duidelijk en handig, dus ik kon snel de juiste boormachine en accessoires vinden. De prijs was goed en de levering verliep lekker vlot. Ik werd goed op de hoogte gehouden van het hele proces en wist precies wanneer mijn bestelling zou aankomen. Alles wat beloofd was, werd waargemaakt en ik kreeg mijn pakket op tijd geleverd. Kortom, een geweldige ervaring!
Review over: Prestigia
Boeking met prijsfout
Ik had echt een slechte ervaring met een prijsverhoging nadat ik al geboekt had. De medewerkers beweerden dat het aan het hotel lag, maar het hotel ontkende alles.
Review over: De Koffieboon
Koffiebonen en accessoires
Deze webshop is gewoon geweldig! Bestellen gaat gemakkelijk en de levering is altijd snel. De kwaliteit van de producten is super en ik heb nog nooit problemen gehad. En als extraatje zit er altijd iets leuks in de doos, dat maakt het helemaal af! Ik ben echt een tevreden klant en zal hier zeker blijven bestellen.
Review over: Asket
T-shirts en meer
Ik ben helemaal hooked aan het kopen van t-shirts bij die winkel. De stijl en materialen zijn gewoon top. Hun service is ook super, maar soms valt de pasvorm van de nieuwste items een beetje tegen.
Review over: Iberia
My bag lost for 2 weeks
Mijn tas was twee hele weken weg en ik moest steeds dezelfde kleren dragen. Ik vroeg herhaaldelijk om hulp om de spullen te krijgen die ik nodig had en ze negeerden me gewoon. Ik vroeg zelfs om geld terug voor het eten dat bedorven was door het verlies van mijn tas, maar ook dat negeerden ze. Toen ik online wilde controleren over mijn claims, zeiden ze dat de nummers die ze me hadden gegeven fout waren! Zo stom en frustrerend.
Review over: iPadspullekes
toetsenbord
Ik heb al twee keer problemen gehad met mijn toetsenbord. De eerste keer was de veer kapot en na een mail kreeg ik meteen een nieuwe toegestuurd, dat was echt super! Maar na 9 maanden werkten sommige letters niet meer, dus kon ik niet meer typen. Na een mail kreeg ik na 2 weken geen reactie, maar na een nieuwe mail kreeg ik meteen antwoord en moest ik het kapotte toetsenbord terugsturen. Na 3 dagen bellen beloofden ze meteen een nieuw toetsenbord op te sturen. En nu kan ik weer prima typen!
Review over: Harvey Nichols
te klein t-shirt
Ik had een t-shirt gekocht dat te klein was en moest het terugsturen. Ik kon de originele leveringsbon of bon niet vinden, maar ik had wel mijn PayPal-referentie. Dus ik stuurde een mail naar de klantendienst van HN en kreeg binnen het uur antwoord. Het was een echte persoon die me een retourlabel stuurde en vroeg welke dag ze het konden komen ophalen. Het was echt snel geregeld, op amper één minuut. Het was zo'n verademing om met een klantendienst te praten waar echte mensen reageren, in plaats van de standaard 'we hebben het druk / uw oproep is belangrijk voor ons, enzovoort' reactie.
Review over: Subside Sports
Coole shirt gekocht
Ik heb gisteren een tof shirt gekocht, maar het was veel te groot. Ik heb het teruggestuurd, maar nog geen reactie ontvangen. Ik wil graag mijn geld terug!
Review over: Superfunk
Elektronica bestellen
Geweldige service bij Superfunk! Ik heb al een paar keer elektronica besteld en telkens correct ontvangen. Deze keer had ik per ongeluk het verkeerde artikel besteld. Na slechts één e-mail werd de fout rechtgezet en kreeg ik de juiste artikelen nog voor ik het verkeerde pakket had teruggestuurd. Echt geweldige service, meer webshops zouden zo moeten handelen!
Review over: Dyson
Aankoop van een product
Ik was nogal twijfelachtig toen ik hoorde dat er geen technieker langs zou komen, maar eigenlijk was de service supergoed. We kregen een handig filmpje doorgestuurd met uitleg over hoe we het probleem zelf konden oplossen en alles verliep perfect.
Review over: Nanoleaf
Aankoop van smart home verlichting
Bestelling 116590EU
Met vriendelijke groet,
J.U.Review over: Intimina
Aangename aankoopervaring
Ik vond het echt spannend om mijn aankoop online te bestellen, en het product kwam veilig verpakt aan. Het openen van de doos voelde als een evenement op zich, en ik was blij om mijn artikel in perfecte staat te vinden.
Review over: Discount Glasses
Aankoop van brillenglazen
De lenzen die ik besteld had bij jullie bedrijf, waren helemaal verkeerd geleverd. Na verschillende e-mails en smeekbeden om antwoord, hebben ze uiteindelijk mijn geld terugbetaald. Ik zal nooit meer overwegen om nog eens iets bij hen te bestellen.
Review over: Yuzzu
Autoverzekering
Toen ik voor het eerst met Yuzzu in aanraking kwam voor het afsluiten van een autoverzekering, was ik in het begin een beetje sceptisch. Maar nu hebben we al onze auto's daar verzekerd. Dat komt niet alleen door de prijs, maar ook door het persoonlijke contact dat we hebben gehad. We kregen eerlijke en duidelijke informatie, geen gladde praatjes. Ik kan me niet precies herinneren wanneer dit gebeurde, maar ik kan wel het verhaal vertellen van een ongeval dat plaatsvond. Mijn zoon reed met mijn auto en botste tegen de auto van de vriend van zijn zus. Ondanks de complexiteit van de situatie, werd alles correct afgehandeld, tenminste vanuit het standpunt van Yuzzu. Dit incident vond echter al veel eerder plaats, ik denk in 2021.
Review over: SupMedi
Aankoop van CBD-producten
Mijn ervaring met dat bedrijf was echt vreselijk! Ze hebben nooit gereageerd op mijn e-mails en kwamen over als super onprofessioneel. Volgende keer zal ik zeker naar andere mogelijkheden kijken.
Review over: E-matching
Aangetrokken tot hoger opgeleiden
Amai, ik moet je zeggen, ik ben serieus teleurgesteld. Ik spendeer al een tijdje op deze site en eerlijk gezegd, het brengt me niet veel plezier. Ik benader vrouwen, maar krijg nooit een antwoord terug. Ik begrijp echt niet hoe dit normaal is voor mensen die 'hoger opgeleid' zijn. Wanneer ik zelf benaderd word, reageer ik altijd meteen, zelfs als het een afwijzing is. Dat hoort gewoon zo, uit beleefdheid en respect. Maar blijkbaar denken sommige mensen daar anders over op deze site. Het is echt ontmoedigend om te blijven proberen en geen enkele reactie te ontvangen. Bovendien zijn er amper nieuwe profielen en word ik zelden benaderd, terwijl ik zeker weet dat ik geen onaantrekkelijke keuze ben. Dit hele gedoe valt serieus tegen en ik ben er echt niet blij mee.
Review over: iMyFone
Aankoop van software
Ik wou graag mijn ervaring delen met deze software. In het begin was ik super enthousiast over wat het beloofde, maar jammer genoeg voldeed het niet aan mijn verwachtingen door een misverstand over de technische mogelijkheden waardoor ik problemen ondervond om het gewenste resultaat te behalen en voelde ik me gefrustreerd. Maar, Sherry van de technische ondersteuning was geweldig. Hun team toonde een oprechte bereidheid om me te helpen bij het oplossen van de problemen waarmee ik werd geconfronteerd. Dankzij hun aandacht en hulp ontving ik uiteindelijk een gedeeltelijke en probleemloze terugbetaling, zoals verwacht. Ik waardeer enorm de snelheid en professionaliteit waarmee ze mijn situatie hebben afgehandeld. Hoewel de software niet werkte voor mij, is het hun klantenservice die er echt uitspringt. Ik ben dankbaar voor hun toewijding aan klanttevredenheid en hun transparante afhandeling van dit terugbetalingsproces. Bedankt!
Review over: OpinionWorld
Online enquêtes
Ik heb nog geen problemen gehad met deze site. Soms zijn de vragenlijsten niet helemaal relevant, maar dat is wel te begrijpen. De betalingen zijn altijd op tijd geweest. Ik vind wel dat de beloningen iets hoger zouden mogen zijn en de geschatte tijd klopt niet altijd. Toch zou ik het aanbevelen aan iedereen die wat extra geld wil verdienen in zijn vrije tijd. Tot nu toe ben ik heel tevreden.
Review over: Jumbo Golf
Golfuitrusting
Ik was echt teleurgesteld door die website, man. Serieus, het leek gewoon heel snel in elkaar geflanst en dat verwacht je niet van een bekend bedrijf. Die prijzen waren wel oké, maar als je iets wou bestellen was het niet altijd duidelijk wat precies vanwege die vage beschrijvingen. Pas op de factuur zag ik wat ik nou had besteld, en dan was het al te laat. Gelukkig deden ze niet moeilijk bij het retourneren. Telefonisch en via e-mail waren ze wel goed bereikbaar, maar die levertijden waren echt een zooitje en er was weinig informatie over. Lijkt wel alsof ze in het weekend niet werken, joh. Duidelijk betere communicatie en volledige info bij de producten is echt nodig.
Review over: Newark
elektronica-onderdelen
Onlangs heb ik besloten om na een paar jaar opnieuw elektronica-onderdelen te bestellen. Vroeger bestelde ik regelmatig bij deze winkel. Jammer genoeg was mijn laatste ervaring teleurstellend. De producten die aanvankelijk op voorraad waren en binnen enkele dagen zouden worden verzonden, werden plots geüpdatet naar maanden na mijn bestelling. De klantendienst was onbeleefd, oneerlijk en totaal nutteloos. Ik ben echt teleurgesteld in de kwaliteit van de service die ik heb gekregen.
Review over: Internet-Bikes
Jasbeschermer gekocht
Onlangs heb ik een jasbeschermer gekocht bij Internet-Bikes en ik ben echt blij met mijn aankoop. Ik kan alleen praten over deze ene aankoop, maar het is echt wat ik zocht. Ik heb de jasbeschermer gekozen op basis van de foto en hij past perfect op mijn fiets. Dat bespaart me veel moeite, omdat lokale fietswinkels vaak niet het juiste assortiment hebben om voor elke fiets een geschikte jasbeschermer te vinden. Het artikel dat ik besteld had, was ook heel goed verpakt en werd binnen 1 dag geleverd, wat ik heel indrukwekkend vond.
Review over: Intimina
ziggy cup
Ik heb die Ziggy cup gekocht en helaas is die na slechts 2 keer gebruiken gespleten aan de zijkant. Ik heb contact opgenomen met hun team en ze hebben snel gereageerd en aangeboden om mijn Ziggy cup te vervangen. De klantenservice was top.
Review over: Landgoed Ruwinkel
Mijn verblijf in een vakantiewoning
Ons verblijf in de vakantiewoning was echt top. Alles was goed gepoetst en netjes opgeruimd. Gelukkig geen rare dingen gezien met betrekking tot huisdieren. Het vakantiepark zelf was ook goed verzorgd en zag er mooi uit. Jammer genoeg kon ik niet volop genieten door de donkere maanden, mijn dagelijkse cursus en de lockdown. Maar ik kijk er wel naar uit om nog eens terug te komen, deze keer met mijn gezin, om echt te genieten van het park en de omgeving te verkennen.
Review over: SpotAHome
Aanvankelijk problemen met boeking en betaling
Ik had eerst wat gedoe met het boeken en betalen van mijn accommodatie. De eigenaar van het huis leek moeilijk te bereiken, maar uiteindelijk belde hij me netjes terug aan het einde van de middag om de boeking te bevestigen. Blijkbaar had de eigenaar een vrije dag en moest ik gewoon geduld hebben.
Review over: Uniqlo
Compleet en retour
Ik heb recent een bestelling geplaatst en alles is vlot verlopen. De spullen zijn goed aangekomen, maar spijtig genoeg moest ik enkele items terugsturen. Het terugstuurproces loopt echter niet zo vlot en lijkt lang te duren. De klantendienst is totaal niet bereikbaar en zeer slecht. Ik wacht nog steeds op de afhandeling van mijn retour en ben hier echt niet tevreden over. Ik zal hier in de toekomst zeker GEEN bestellingen meer plaatsen.