Alle reviews van Lena
Review over: Busuu
Taal leren app
Als een fanatieke gebruiker van taal leer apps kan ik zeggen dat deze app echt de moeite waard is om uit te proberen. De uitleg is heel duidelijk en het is super leuk om met mensen van over de hele wereld te kunnen werken. Het enige minpunt is dat er geen Nederlandse ondersteuning is, maar gelukkig kan ik dat opvangen met mijn goede Engels. Eerlijk gezegd moet ik toegeven dat de app echt verslavend is, ik kan er gewoon niet genoeg van krijgen!
Review over: Nails
manicure en pedicure
De klantenservice van Nails was echt een afknapper. Telkens als ik bel, zeggen ze dat hun voicemail vol is, en als ik een e-mail stuur, krijg ik gewoon geen antwoord! Echt triest dat ze hun klantenservice moeten opkrikken. Ik ga nooit meer iets bij hen kopen.
Review over: DAZN
Aankoop van een maandelijks abonnement
Ik heb besloten om een maandelijks abonnement te nemen voor toegang tot bepaalde sportevenementen. Na een korte tijd van gebruik, heb ik het abonnement meteen opgezegd door onverwachte redenen. Spijtig genoeg ontdekte ik later dat ik per ongeluk een jaarabonnement had genomen, wat leidde tot maandelijkse betalingen voor een dienst die ik niet meer gebruik. Dit was echt een vervelende ervaring en ik voelde me opgelicht.
Review over: Parallels
Aankoop van software
Al 20 dagen wacht ik op een antwoord op mijn ticket (#4485213). Ze hadden beloofd dat de software volledig zou werken op Mac, maar ik kan niet bij mijn Mac-spullen. Dit is echt niet wat ik had verwacht en ervoor betaald heb. Als ik deze week geen antwoord krijg, zal ik mijn aankoop terugdraaien.
Review over: OAD reizen
Reis naar Euro Disney
Mijn trip naar Euro Disney was eigenlijk best wel leuk. Onderweg hadden we op de heenweg zowel een korte als een lange stop, wat fijn was om even uit te rusten en iets te eten. Jammer genoeg hadden we op de terugweg maar één stop om te eten. Dat vond ik echt teleurstellend, vooral omdat het restaurant al vroeg sloot en veel mensen waarschijnlijk geen warme maaltijd meer konden krijgen. Ik denk dat Oad in de toekomst beter van tevoren contact moet opnemen met de restaurants om dit soort problemen te vermijden.
Review over: myPOS
Zakelijke betalingen
Mijn ervaring over het algemeen was wel positief, maar er waren toch wat strubbels tijdens het aanvraagproces. Dat lag voornamelijk aan onszelf, doordat we de juiste documenten niet hadden ingediend. Het is echt belangrijk om alle nodige documenten correct op te sturen, zodat de aanvraag vlot verloopt. Het betalen met de iPhone was bij begin wel wat oefenen, want het systeem is erg gevoelig en veroorzaakte in het begin wat foutmeldingen of dubbele afschrijvingen in het MyPos overzicht. Dat gebeurde wanneer de pinpas per ongeluk twee keer achter elkaar werd geregistreerd. Gelukkig is dat snel opgelost door te wennen aan de juiste positie van de telefoon en pinpas, waardoor het nu allemaal vlekkeloos verloopt. Het enige minpunt was de onverwachte extra kosten voor het overmaken van geld van MyPos naar onze eigen betaalrekening. Die kosten van 3 euro per keer waren wel een verrassing voor ons, maar kunnen makkelijk beperkt worden tot 1 à 2 keer per maand, waardoor de kosten nog altijd redelijk laag zijn vergeleken met andere betaalmogelijkheden. Al bij al was het wel een goeie eerste kennismaking met deze nieuwe vorm van zakelijk betalen.
Review over: Canal Digitaal
Aankoop Canal Digitaal app
Het is echt schandalig hoe dit bedrijf met zijn buitenlandse klanten omgaat. Ze sluiten gewoon de app zonder waarschuwing en dwingen ons om over te schakelen naar een nieuw platform dat niet eens beschikbaar is voor download in het buitenland. Een absolute schande! Waarom hebben ze niet gedacht aan de gevolgen voor hun trouwe klanten over de grens? Het lijkt erop dat ze alleen maar geven om hun binnenlandse markt en de rest laten liggen. Ik voel me echt in de steek gelaten door Canal Digitaal.
Review over: Coursera
Online cursussen
Ik was serieus ontgoocheld in mijn ervaring met dit bedrijf. Ik werd per ongeluk aangerekend voor twee abonnementen die ik helemaal niet had besteld, en dit allebei op dezelfde dag. Toen ik belde en een zaaknummer kreeg, werd mij verzekerd dat ik mijn geld zou terugkrijgen, maar deze maand zijn diezelfde kosten toch weer verschenen. Bijna geen klantenservice te bespeuren en erg moeilijk om iemand te pakken te krijgen. Ik voel me echt bedrogen en heb zo mijn twijfels bij het zaaknummer dat ze me gaven. Volgens mij was dat gewoon een tactiek om me te sussen, zonder dat ze echt van plan waren om er iets aan te doen. Nu moet ik blijkbaar mijn creditcardnummer aanpassen. Heel slecht allemaal.
Review over: Trinny London
Verkeerd product ontvangen
Ik heb het Be your best product gekocht, maar per ongeluk Better off gekregen. Gelukkig heb ik de klantendienst gecontacteerd en ze hebben me snel een nieuw product gestuurd. Ik gebruik Trinny London producten al 4 uur en ben helemaal fan van alles, zowel skincare als make-up.
Review over: Ideal Of Sweden
Aankoop retour vanwege verkeerd model
Wat een teleurstelling! Ik heb een product teruggestuurd omdat het niet het juiste model was en bijna 3 maanden later heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen. En alsof dat nog niet genoeg is, kreeg ik te horen dat het pakket niet ontvangen was, ondanks dat ik een bevestiging van levering had. Wat een rommel!
Review over: Le Ballon
Mooie jeans gekocht
Spijtig genoeg heeft het super lang geduurd voor mijn bestelling aankwam, en na maar één keer dragen, was de jeans veel te groot.
Review over: size?
Aankoop geplaatst en geen enkele reactie ontvangen
Onlangs kocht ik iets bij jullie en eerlijk gezegd, ik ben teleurgesteld omdat ik geen enkele reactie heb gekregen na het terugsturen van mijn aankoop. Na twee weken was mijn retour nog steeds niet verwerkt en moest ik zelf bellen om te weten te komen hoe het zat. Toen ik eindelijk vernam dat mijn retour onderweg was, kon ik met mijn tracking bewijs aantonen dat het al twee weken bij jullie lag. Hoewel mijn e-mails gelezen werden, kreeg ik geen antwoord van jullie. Zelfs na een herinneringse-mail bleef het stil aan jullie kant. Dit is echt jammer, ik voelde me niet gerespecteerd als klant.
Review over: The Founded
Korte spijkerbroek
Fijne aankoop, leuke prijs! Alleen jammer dat de prijzen soms veranderen.
Review over: Keen
Kerstcadeau voor vriend
Ik heb echt een tijdje gezocht naar een paar laarzen die gemaakt waren in Amerika als kerstcadeau voor mijn vriend. Het was echt moeilijk om een paar te vinden dat daadwerkelijk in de VS was gemaakt. De meeste zeiden 'made in the USA' of 'geïmporteerd'. Ik wilde niet het risico lopen om een laars te bestellen en er dan achter te komen dat die niet in de VS was gemaakt. Uiteindelijk vond ik een fabrikant die nog steeds een aantal stijlen hier in de VS maakt. Na dagenlang zoeken vond ik eindelijk een paar laarzen die in de VS gemaakt waren. Dank je wel, Keen Boot Co. Bovendien kon ik een laars vinden die binnen mijn budget paste, wat geweldig was. Dus bedankt aan het Keen Boot Company. Ik hoop dat hij de laarzen net zo leuk vindt als ik het vond om eindelijk een Amerikaans gemaakt paar te vinden!
Review over: TUI Cars
autoverhuur
Mijn ervaring met deze autoverhuur was echt verschrikkelijk, om eerlijk te zijn. De auto werd een dag te laat geleverd, de tank was maar halfvol, het interieur was gewoon vies en rook verschrikkelijk, de kofferbak ging niet open en er zaten heel wat beschadigingen op de auto. Ik heb meerdere keren geklaagd, maar kreeg pas na veel gedoe een reactie. Uiteindelijk boden ze slechts een kleine vergoeding aan. Ik vind dit echt geen goede service en zou het aan niemand aanraden.
Review over: Glamnetic
Magneetnagels
Ik ben echt fan van magneetnagels! Ik gebruik ze al bijna twee jaar en ik denk niet dat ik ooit nog terugga naar een nagelsalon. Ik geef vier sterren omdat ik mijn eigen lijm gebruik, de lijm die bij de nagels zit is niet zo goed. Maar mijn nagels gaan bijna een maand mee, ze zijn sterk, duurzaam en ZO schattig.
Review over: Gewoonstijl
Stoel besteld, telefonische overleg, 6 nieuwe stoelen ontvangen
De service bij Gewoonstijl is echt top! Alles ging vlot, duidelijk en met een glimlach. Ik had oorspronkelijk 1 stoel besteld, maar die was helaas uitverkocht en zou pas in juni geleverd kunnen worden. Ik vond dat te lang duren, dus heb ik gebeld om te vragen welke andere stoelen erop leken. De dag erna werden er maar liefst 6 nieuwe stoelen geleverd en kon ik de andere retour sturen. Super geregeld!
Review over: Rotita
Megafancy jurk kopen
Heb net zo'n mooie jurk gekocht! Zou eigenlijk pas eind maart aankomen, maar was er al na 10 dagen! De stof is echt supermooi, niet doorschijnend en precies zoals op de foto. Heb wel een maat groter besteld en dat was helemaal juist. Echt een aanrader!
Review over: logitech
Aankoop van een draadloze muis
De website beloofde dat mijn bestelling binnen 1-2 werkdagen zou worden geleverd, maar die tijd is al lang voorbij en ik heb nog steeds geen informatie over de status van mijn bestelling ontvangen. Ondanks dat ik 2 tickets heb aangemaakt, heb ik nog steeds geen reactie gekregen. Na uren proberen, ben ik eindelijk in staat geweest om met de klantenservice te chatten, maar ze konden me niet vertellen wanneer mijn bestelling zou worden verzonden en annuleren was ook geen optie. Dit is de eerste keer dat ik zoiets meemaak en ik raad het sterk af!
Review over: FragranceX
snelle levering en geweldige service
Dat was echt een top service overall! Van het bestellen tot aan de levering en de kortingen maken het allemaal nog leuker om te bestellen. Alles verliep vlot en snel, ik ben heel tevreden met mijn aankoop.
Review over: Rich Meet Beautiful
datingwebsite lidmaatschap
Ik heb echt een slechte ervaring gehad met die datingwebsite. Het was zo'n verspilling van mijn tijd en geld, serieus. De profielen leken gewoon allemaal nep, en ik had nooit echt het gevoel dat ik een connectie had met andere gebruikers. En dan nog eens dat gedoe met mijn abonnement dat elke maand verlengd werd zonder dat ik er iets vanaf wist, ik verloor gewoon steeds meer geld. Ik voel me echt belazerd en ik zou het echt niet aanraden aan iemand anders.
Review over: Kiwi
Goede deals en alternatieve routes
De deals bij Kiwi zijn echt top en ze hebben veel verschillende routes om uit te kiezen. Voor de meeste vluchten waarvoor ik heb geboekt, hebben ze zelfs het inchecken voor mij gedaan. Voor de rest moest ik het gewoon zelf op de luchthaven regelen, maar dat was eigenlijk best snel gepiept. Ik ben echt zeer blij met de service en alle mogelijkheden die Kiwi te bieden heeft.
Review over: Coppens Warenhuis
Pedaalemmer met kortingscode voor gratis verzending
Pff, wat een gedoe allemaal! Ik had een pedaalemmer besteld met een kortingscode voor gratis verzending, en dan zeggen ze dat ik hem moet komen ophalen. Na wat heen-en-weer gemail kreeg ik eindelijk te horen dat mijn product toch zou worden verzonden. Maar dan krijg ik plots een mailtje waarin ze vragen waar ik die kortingscode vandaan heb gehaald. Blijkbaar werd die code niet geaccepteerd en moest ik alsnog verzendkosten betalen voor mijn pedaalemmer verzonden zou worden. En dan blijkt ook nog eens dat de pedaalemmer net boven de €49,95 kost, het minimumbedrag voor gratis verzending. Na weer een mailtje te hebben gestuurd, zeggen ze dat ze het gaan aanpassen. Wat een gedoe zeg!