Alle reviews van Amber
Review over: Rentalcars
Huurauto boeken
Ik had een fijne ervaring met het boeken van mijn huurauto, maar soms had ik wat problemen met betalen via de app. Gelukkig werkte de website beter en kon ik daar uiteindelijk mijn extra verzekering toevoegen. Het leek alsof het lag aan de verhuurmaatschappij. Na het maken van een andere keuze lukte het wel om de verzekering toe te voegen. Het annuleren van een andere reservering was gemakkelijk. Over het geheel genomen vond ik de site betrouwbaar en was de klantenservice goed telefonisch bereikbaar.
Review over: Alibaba
elektronisch apparaat
Alles leek prima te gaan met mijn aankoop, tot er een probleem ontstond met de garantie. Toen begon de miserie. Het duurde eindeloos lang voor er een oplossing werd geboden en het leek alsof ze opzettelijk het probleem bleven rekken tot ik uiteindelijk opgaf. Het voelde echt als een vorm van marteling. Uiteindelijk moest ik ook nog eens het artikel op eigen kosten terugsturen naar China, wat eigenlijk praktisch onmogelijk is. Het was een frustrerende ervaring die ik niet snel zal vergeten.
Review over: i-Mania
Bestelling quad-onderdeel
Ik had een onderdeel voor mijn quad besteld, maar het was niet op voorraad, dat was ik helaas vergeten te checken toen ik het bestelde. Na een paar dagen heb ik contact opgenomen met de klantenservice en ze reageerden meteen. Een week later kreeg ik op vrijdag een e-mail waarin stond dat het nog 1-2 weken zou duren voordat mijn bestelling er zou zijn. Maandag kreeg ik een e-mail dat DPD het pakket had ontvangen en de volgende dag werd het geleverd. Over het algemeen was ik tevreden met de service.
Review over: Mejuri
mooie juwelen
Mejuri steekt altijd veel energie in het vakmanschap van hun juwelen. De klantendienst staat ook altijd paraat om te helpen. Het enige wat ik graag zou zien, is dat ze wat meer diversiteit zouden bieden qua stijlen.
Review over: Alamy
Aankoop van stockafbeeldingen
Als fotografiexpert en auteursrechtkenner kan ik bevestigen dat sommige websites voor stockafbeeldingen niet altijd de nodige rechten hebben voor de foto's die ze verkopen. Het is van groot belang om te weten dat bepaalde afbeeldingen in het publieke domein vallen. Het is dus aan te raden om na te gaan of je niet te veel betaalt voor iets dat eigenlijk gratis beschikbaar is. Ik raad aan om altijd grondig onderzoek te doen voordat je beslist om stockafbeeldingen aan te kopen.
Review over: AsiaDirect
Mijn reispakket Vietnam
De samenwerking tussen gidsen, auto's, trein, bus en vliegtuig was echt goed. Alleen spraken de gidsen niet zo goed Engels. Misschien is het een goed idee om van tevoren te vertellen hoeveel fooi per dag per gids wordt aanbevolen. Zo weten de klanten precies wat er van hen verwacht wordt en hoeven ze zich geen zorgen te maken.
Review over: Fiverr
Schrijfopdracht
Onlangs besloot ik om dit platform te gebruiken voor een schrijfopdracht waar ik hulp bij nodig had. Laat me je vertellen, het was een complete ramp. Ze hadden niet genoeg opties om uit te kiezen en de kwaliteit van het werk was op z'n best ondermaats. Het voelde als een totale verspilling van mijn tijd en geld.
Review over: Balkonstore
Trompe l'oeil spiegel
De eerste keer dat we een trompe l'oeil spiegel bestelden, kwam deze beschadigd aan door een slechte verpakking. Balkonstore reageerde niet zo goed op onze schademelding en we wachten nog steeds op een antwoord op onze tweede e-mail. Gelukkig werd het product snel geleverd en voldeed het aan onze verwachtingen. Het is jammer dat we het bedrijf niet telefonisch kunnen bereiken.
Review over: Toms
Chaussures trop grandes
Hey, allemaal! Ik heb schoenen gekocht die veel te groot waren voor mijn voeten, dus ik wilde ze ruilen. Maar weet je wat? Ze doen geen ruilingen, dus ik moest ze terugsturen en nieuwe bestellen. De winkelbediende was vriendelijk en stuurde me een e-mail om de retourzending te regelen met een kortingscode voor mijn volgende bestelling. Maar de code werkte niet meteen, ik moest wachten tot ik de schoenen had teruggestuurd. Niet cool, toch?
Review over: Budget Home Store
bankje voor chalet
We zijn vandaag naar de winkel geweest en hebben daar een leuk bankje gekocht voor ons chalet. De verkoopster, mevr. Vermeulen, was super behulpzaam en heeft echt haar best gedaan om ervoor te zorgen dat we precies vonden wat we zochten. Als extraatje kregen we zelfs een cadeaubon en de volgende dag heeft ze ons geholpen met het uitzoeken van decoraties voor ons chalet. Echt top service van mevr. Vermeulen, ze verdient alle lof voor haar vriendelijkheid. Dank je wel!
Review over: Magoosh
copy veral gelerend
Ik vind Magoosh echt super handig voor het leren van taal! Ik ben veel beter geworden in Engels en schrijven. Ik oefen nu veel meer dan vroeger en het helpt echt! Ik raad het aan voor andere kinderen die ook hun taal willen verbeteren.
Review over: Tony Robbins
Aankoop UPW Maart 2023
Ik heb betaald voor het UPW Maart 2023 evenement. Op de eerste dag, 16 maart, hadden ze technische problemen en kon ik niet deelnemen aan de zoom. Ze stuurden iedereen een live link. Niet hetzelfde, je kan niet deelnemen aan de break-out sessies, geen schermdeelname. Niet de moeite waard voor $495! Ze hadden moeten investeren in een platform om de deelname te ondersteunen. Hun kleine lettertjes beleid staat geen terugbetaling toe. Geldverspilling.
Review over: Vitamins
Kamferolie bestelling
Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring met het bestellen van kamferolie niet zo positief was. Ik wachtte op mijn bestelling en kreeg toen een e-mail waarin stond dat ze niet genoeg producten hadden. Eerst zou ik minder ontvangen dan ik had besteld, en daarna werd me verteld dat zelfs die kleinere bestelling niet van voldoende kwaliteit was om te verzenden. Hierdoor moest ik lang wachten en kreeg ik uiteindelijk niet eens wat ik eigenlijk wilde.
Review over: Etsy
betaald maar blijft in winkelwagen zitten
Ik ben echt teleurgesteld in de hele ervaring die ik had bij het shoppen op deze website. Nadat ik mijn artikel had betaald met ideal, bleef het gewoon in mijn winkelwagen zitten en kreeg ik enkel een berichtje of ik het nog wilde kopen. Dat vond ik nogal verwarrend en ook een beetje frustrerend, want ik had toch al betaald. Nu maak ik me zorgen dat ik mijn geld kwijt ben en ik heb nog steeds geen idee wat er precies aan de hand is.
Review over: Society6
Aankoop van een kunstwerk
Ik bestelde een kunstwerk in een bepaald formaat en kreeg het jammer genoeg opgevouwen in een pakket dat de kwaliteit van het product niet goed kon bewaren. Hierdoor was het kunstwerk ernstig gekreukt en kon ik het niet inlijsten. Gelukkig kreeg ik mijn geld terug nadat ik foto's van de schade had bezorgd. Het was een rare ervaring en ik leef mee met de kunstenaar wiens werk ik wilde steunen, maar uiteindelijk niet aan mijn muur kon hangen.
Review over: Green Man Gaming
Aankoop videogames
Ik heb tot nu toe nog geen problemen gehad met mijn aankopen op deze website, enkel soms jammer dat populaire titels uitverkocht zijn (maar ze worden snel weer aangevuld). De klantenservice is echt professioneel en behulpzaam, en de prijzen zijn ook redelijk. De levering gebeurt ook snel en betrouwbaar.
Review over: Mailbird
E-mail klantenservice software
Als klant van het bedrijf was ik echt teleurgesteld dat het niet mogelijk was om het e-mailsysteem apart op mijn bureaublad te zetten. Dat was echt frustrerend en het maakte me minder efficiënt. Gelukkig was de klantenservice wel vriendelijk en was het programma zelf redelijk makkelijk in gebruik.
Review over: Kipling
Gabbie over de schouder tas
De laatste paar jaar heb ik veel Kipling tassen gekocht, evenals 2 koffers en 2 dolly-trolleys - echt een grote Kipling-fan, maar helaas niet meer! Met Kerstmis kreeg ik een Gabbie schoudertas en eerlijk gezegd ben ik erg teleurgesteld over de kwaliteit van het materiaal, de kleine binnenzakken, het ontbreken van een harige aap en vooral de onveilige sleutelbevestiging in de tas. Het spijt me te zeggen, maar ik zal geen Kipling tassen meer kopen.
Review over: VRBO
Aankoop van vakantiehuis in de Verenigde Staten
Na een lange reis vanuit België naar de Verenigde Staten, kwamen we aan in ons vakantiehuis en zagen we dat de lakens vies waren en er haren onder de kussens lagen. Nadat we dit probleem hadden gemeld bij de eigenaar en VRBO, kregen we 3 dagen lang geen reactie. Ik heb zelf nieuwe lakens gekocht om de bedden op te maken in 3 slaapkamers. Daarna heb ik gevraagd om de tweede reservering voor hetzelfde huis te annuleren. Jammer genoeg verstopte VRBO zich achter het annuleringsbeleid van de eigenaar en hebben ze 50% van de kosten + hun eigen servicekosten ingehouden! Het is duidelijk dat huurders geen bescherming hebben tegen onbetrouwbare eigenaars zolang VRBO ons geld in hun eigen zak steekt. Uiteindelijk heb ik veel geld uitgegeven aan telefoontjes omdat er geen oplossingen waren via berichten, alleen om te zien dat ze uiteindelijk niet wilden helpen. Ik raad deze service absoluut niet aan en heb spijt dat ik ooit van hun bestaan wist. Ze verdienen niet eens 1 ster! Kortom, vermijd ze als de pest!!!
Review over: Stradivarius
2 broeken
Ik heb recentelijk twee broeken online besteld en toen ik ze ontving, paste ze perfect. Ik was echt blij met mijn aankoop! Eén van de broeken heb ik zelfs maar één keer gedragen nadat ik de labels had verwijderd. Helaas begon de andere broek al te scheuren na één keer wassen volgens de voorschriften. Ik was echt teleurgesteld over de slechte kwaliteit van de kleding. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik geen begripvolle reactie. Ze wilden niets doen omdat de labels er al af waren. Ik voelde me echt niet serieus genomen als klant en dat vond ik erg jammer. Ik verwachtte op zijn minst goede kwaliteit voor de prijs die ik betaald had.
Review over: Media Markt
Breed scala aan producten
Als klant bij Media Markt was ik echt blij met hoe vriendelijk en deskundig het personeel was. Ze legden alles goed uit zonder dat ze pushy waren, en daar hou ik wel van. Het aanbod was ook super uitgebreid en ik vond precies wat ik zocht. De sfeer in de winkel was top en de prijzen waren oké. Ik zou Media Markt zeker aanraden voor al jullie aankopen.
Review over: Le Ballon
Bestelling in februari
Mijn ervaring met Le Ballon was echt een domper. Ik had begin februari een bestelling geplaatst en hoorde na lang wachten dat twee van de drie items niet meer op voorraad waren. Ondanks dat ik al had betaald, heb ik mijn bestelling nooit ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar kreeg geen reactie. Zelfs de winkel in Veenendaal zei dat het er aan zat te komen, maar uiteindelijk heb ik nooit iets gekregen en mijn geld is ook niet terugbetaald. De klantenservice was uiteindelijk onbereikbaar. Al met al een hele teleurstellende ervaring en ik zou het niet aanraden.
Review over: Network Solutions
Geweldige service
Vandaag heeft iemand van het personeel me gebeld om de veranderingen in onze e-mail uit te leggen. Ze waren erg behulpzaam en geduldig terwijl ik de aanpassingen aan het doorvoeren was. Echt top service! De medewerker was vriendelijk en deskundig. Ik ben blij dat ik deze service gebruik voor mijn behoeften.
Review over: Acne Studios
Leveringsdatum
Mijn ervaring met jullie bedrijf was echt teleurstellend. De geschatte leveringsdatum op de website bleek helemaal niet te kloppen. Volgens de site zou mijn bestelling de volgende dag al geleverd worden, maar dat gebeurde helemaal niet. Toen ik de klantendienst contacteerde, vertelden ze me dat dit de verwerkingstijd was en niet de echte leveringstijd. Dit stond echter helemaal niet duidelijk vermeld op de website. Ik zou aanraden om ergens anders te gaan winkelen.
Review over: Fashionette
Mooi product, goede prijs
Ik was echt blij met de goede prijs-kwaliteitverhouding van het product dat ik gekocht heb! Eerst was ik een beetje ongerust om iets uit een ander land te bestellen, maar de regelmatige e-mailupdates hebben me gerustgesteld. Ik heb mijn bestelling op vrijdag geplaatst en kreeg het al op dinsdag, super snelle service! Alles bij elkaar ben ik echt tevreden en zal zeker weer hier bestellen.
Review over: Wereldwijnonline
Zuid-Afrikaanse wijn
Zijn er mensen nog steeds verbaasd dat ik hier keer op keer blijf terugkomen? Echt, het aanbod is enorm en de prijzen zijn meer dan oké. Maar ja, er kan natuurlijk altijd iets misgaan. Deze keer maakte PostNL er echt een potje van en mijn wijn werd niet één, niet twee, maar drie keer beschadigd teruggestuurd voordat ik het eindelijk in handen kreeg. Gelukkig heeft Koen Matthijs, de manager, alles rechtgezet met een doosje wijn. Dat is pas service van de bovenste plank!
Review over: Bulkestate
hoge rentetarieven, slechte beoordeling
Ik ben echt gefrustreerd omdat de leners niet goed gecheckt worden voordat ze geld krijgen. Mijn projecten worden altijd uitgesteld en er wordt bijna niet gecommuniceerd over hun status. Ik moet steeds op fora kijken om informatie te vinden. En er is geen duidelijk overzicht van al mijn projecten, wat echt lastig is. Maar ik ben wel blij dat mijn verzoeken om geld terug te krijgen snel verwerkt worden.
Review over: Iberia
Boek een vlucht van Jerez naar Madrid en van Madrid naar Lyon
Mijn ervaring met de luchtvaartmaatschappij was echt niet goed. Toen ik aan het boarden was voor de vlucht van Jerez naar Madrid, ben ik domweg mijn telefoon vergeten op de instaptafel. Hoe hard ik ook probeerde om het terug te krijgen, het personeel wilde niet meewerken. Eenmaal in Madrid belde ik het aangegeven nummer en ja hoor, ze hadden mijn telefoon daar. Maar ze deden geen enkele moeite om het terug te sturen. Het lijkt erop dat ze totaal geen interesse hebben om het probleem op te lossen en nu zit ik hier met de gebakken peren. Ik vind dit echt teleurstellend en ik had gehoopt op een betere klantenservice.
Review over: Shopbop
Aankoop van een jas
Ik heb een jas besteld op de website en een dag later hebben ze mijn account afgesloten en de bestelling geannuleerd. Toen ik hen belde om te proberen mijn account terug te krijgen, kreeg ik geen reden waarom mijn account werd afgesloten en werd mij verteld dat ik nooit meer kon bestellen. De klantenservice was echt slecht. Zo run je toch geen echt bedrijf.