Alle reviews van Arne
Review over: Flinndal
Correcte prijszetting
Ik ben echt blij met wat ik gekocht heb! De verpakking was super, de levering ging vlot en de prijs was ook zeker in orde. Het product zelf voldoet helemaal aan wat ik ervan had verwacht. Alleen spijtig dat de reviews precies beantwoord worden door een chatbot...
Review over: Winparts
Moeilijk te vinden auto-onderdelen
Onlangs heb ik voor de tweede keer moeilijk te vinden auto-onderdelen besteld voor een importwagen uit de VS. Normaal gesproken duurt het 3-4 maanden om deze onderdelen te krijgen, maar tot mijn grote verrassing kreeg ik ze binnen 24 uur geleverd aan mijn voordeur. Dit alles tegen een derde van de prijs, door een vriendelijke koerier en met een real-time track and trace optie. Ik kan alleen maar positief zijn over de geweldige service die ik heb ontvangen. Winparts heeft er een zeer tevreden, terugkerende klant bij!
Review over: Govee
Defect product
Het product dat ik kocht, bleek helaas kapot te zijn en kon niet meer geleverd worden. Maar, ik moet zeggen, de klantenservice was top. Ze deden echt hun best om te helpen en hebben uiteindelijk keurig het geld terugbetaald. Fijn om te zien dat ze de situatie wilden rechtzetten, zelfs al was het product niet meer beschikbaar. Duimen omhoog voor de klantenservice!
Review over: Ferns n Petals
Bestelling voor geliefde<br>
Ik heb 2 items besteld voor de verjaardag van mijn partner, maar helaas kwam de bestelling niet op tijd aan. De klantendienst heeft me vals geïnformeerd en beweerde dat het item onderweg was, terwijl het eigenlijk nog ver weg was. Dit heeft de dag echt verpest. De website is misleidend, want hoewel ze zeggen dat ze dezelfde dag nog leveren, staat er in kleine lettertjes bij het kiezen van de datum "geschatte datum" als algemene voorwaarden. Het personeel is onprofessioneel. Hun supportsysteem en beoordelingssysteem zijn gewoon nep. Na het plaatsen van een bericht op LinkedIn hebben ze contact met me opgenomen en een terugbetaling verwerkt. De bestelling werd geannuleerd, maar kwam toch nog aan na 5 dagen van de geschatte levering.
Review over: Cloudways
Geweldige klantenservice
Ik kan echt niet genoeg benadrukken hoe fantastisch de klantenservice van dit bedrijf is. Brijesh heeft me zo goed geholpen en reageerde meteen op al mijn vragen en problemen. Ik ben echt fan van dit bedrijf! Alle medewerkers van de klantenservice op Cloudways met wie ik gesproken heb, zijn gewoon geweldig, slim en reageren snel en nauwkeurig! Ik wou dat alle klantenservice zo top was als die van hen.
Review over: Zaful
Mislukte levering
Mijn pakket is niet aangekomen en de koerier zegt van wel. Zaful weigert de factuur kwijt te schelden, ook al is dit verboden bij wet. In hun algemene voorwaarden staat dat het kan, maar dat klopt niet. Ik heb nu juridische hulp ingeschakeld om hiertegen te vechten.
Review over: B&H Photo Video
Geweldige selectie
Ik heb in de loop der jaren al verschillende dingen gekocht en ik was altijd content van de keuze en de prijzen. Alles wat ik gekocht heb, was van goede kwaliteit en werd redelijk snel geleverd. Ik ben echt tevreden.
Review over: StockX
Cool sneakers
Wauw, ik heb deze coole sneakers besteld en zodra ze bij StockX aankwamen, werden ze gecontroleerd en de volgende dag verzonden! Ze hielden mij voortdurend op de hoogte van mijn bestelling en ze kwamen zelfs een paar dagen eerder aan dan verwacht. Echt top service!
Review over: Lenovo
A laptop bestellen bij een groot bedrijf
Ik wou dus een laptop bestellen bij een groot bedrijf en de betaling verliep vlot met Bancontact. Maar daarna kreeg ik een error bericht en geen bevestigingsmail. De klantendienst was echt moeilijk te bereiken en die telefoniste was niet goed te verstaan. Uiteindelijk vonden ze de betaling niet en ik ben echt blij dat de verkoop niet doorging. Ik ga zeker geen laptop meer bestellen bij dat bedrijf, nooit meer zelfs!
Review over: Vouchervandaag
Defecte elektrische toestellen
Na een jaar zijn mijn elektrische apparaten kapot gegaan. Ik heb een e-mail gestuurd naar het opgegeven adres, maar kreeg geen antwoord omdat het blijkbaar niet meer in gebruik is. Ook het Belgische telefoonnummer dat ik probeerde te bellen, was niet bereikbaar. Ik ben echt teleurgesteld in de service en hoopte op een snelle oplossing.
Review over: Tripadvisor
Goed eten in Alanya
We zijn naar Alanya geweest en hebben meerdere keren gegeten bij een restaurant met super lekker eten en geweldige service. Het personeel was supervriendelijk en niet opdringerig. Ali was echt onze favoriet, hij had oog voor de klanten en maakte onze ervaring nog beter. De optredens daar waren echt geweldig en droegen bij aan de leuke sfeer van de plek. Zeker een aanrader om eens naartoe te gaan!
Review over: Coursera
cursus die piloot wil worden
Ik wou pilot worden en dacht om een cursus te volgen. Toen ik zag dat ze een 14-daagse proefperiode hadden, dacht ik dat ik het kon testen. Maar toen ik mijn geld wilde terugvragen binnen die 14 dagen, negeerden ze gewoon mijn verzoek! Dus, ik zou zeggen, oplichters, beter niet mee in zee gaan!
Review over: Douchezaak
"Broek en t-shirt"
Dus, ik heb laatst een broek en een t-shirt besteld bij een online winkel en holy moly, wat een gedoe zeg! Eerst kreeg ik de bestelling niet binnen en toen kreeg ik een verkeerde factuur toegestuurd. Gelukkig was dat snel opgelost nadat ik een mailtje gestuurd had. Maar toen ik vroeg wanneer mijn bestelling zou aankomen, kreeg ik geen antwoord. En alsof dat nog niet genoeg was, heb ik ook al drie keer gebeld en ze beloofden me telkens terug te bellen, maar dat deden ze niet. Na drie weken wachten, heb ik mijn bestelling uiteindelijk wel ontvangen. Het was echt een domper, maar hé, eind goed al goed, toch?
Review over: The Little Green Bag
Vans gympen
Ik heb 's avonds Vans gympen besteld en ze waren er al de volgende dag! En ze waren nog eens 20 euro goedkoper dan ergens anders. Ik ben echt blij met hoe snel ze geleverd werden en met de prijs van de gympen. De webshop was duidelijk en ik vond makkelijk wat ik zocht. Alles bij elkaar, echt een goede ervaring.
Review over: Samsung
Aankoop van een nieuwe smartphone
Ik heb net een nieuwe smartphone gekocht en ik had wat problemen met het activeren van mijn account. De verificatiecode werd naar een verkeerd nummer gestuurd, en man, dat was echt vervelend. Toen ik eindelijk de klantendienst belde, heeft het twee weken geduurd voordat ze mijn probleem konden oplossen. En alsof dat nog niet genoeg was, crashte het systeem ook nog eens. Danny, misschien is het tijd om een andere job te overwegen, want dit is gewoon niet oké.
Review over: RocketLawyer
Bestellen van juridische documenten
Ik vond het bestellen van juridische documenten echt makkelijk en professioneel. Alles was heel duidelijk en ik kon alle info gewoon intypen. De documenten waren van topkwaliteit en precies wat ik nodig had. De website was ook heel handig en ik kon mijn bestelling makkelijk opvolgen. Ik ben echt blij met de service die ik gekregen heb.
Review over: RusVPN
VPN-dienst
Ik ben eigenlijk best tevreden met de VPN-service die ik heb. Ben er ongeveer een maand geleden mee begonnen en tot nu toe ben ik er heel blij mee. Heb al verschillende VPN's gebruikt, maar deze is echt wel de beste prijs-kwaliteitverhouding. Natuurlijk zijn er soms wat onderbrekingen, maar over het algemeen werkt het gewoon goed. Af en toe merk ik dat de snelheid wat afneemt, maar dat gebeurt gelukkig niet zo vaak.
Review over: Transavia
bestelling annuleren
Ik moest mijn bestelling annuleren omdat de vlucht was geannuleerd door een zieke crew lid. Jammer, maar dat gebeurt nu eenmaal. Ze hebben me vriendelijk gebeld om alles toe te lichten en een goede oplossing voor te stellen. Echt top service!
Review over: coinbase
Mijn storting werd snel geaccepteerd, maar mijn opname werd niet met zorg goedgekeurd.
Ik was echt teleurgesteld dat ze niet reageerden op mijn klachten toen ik mijn betalingen achterhield. Gelukkig heb ik contact opgenomen met mijn profielfoto en zij hebben er echt alles aan gedaan om mijn €78.000 terug te krijgen. Uiteindelijk heb ik elk centje teruggekregen en dat was het belangrijkste voor mij.
Review over: Doublepoint
Hifi streamer besteld
Mijn ervaring met Doublepoint was echt top. Ik had een hifi streamer besteld en alles verliep vlot, behalve dat ik eerst de verkeerde kleur ontving. Gelukkig werd ik goed geholpen via telefoon en e-mail/chat, en uiteindelijk besloot ik toch om het product te houden. Ik waardeer het dat ze me niet hebben geprobeerd iets duurders te verkopen en ook de prijs was heel redelijk. Ik zal zeker nog eens bestellen bij Doublepoint, echt een aanrader!
Review over: Discover Cars
geen extra's bij de luchthaven
Ik ben echt teleurgesteld in mijn ervaring met dat bedrijf. Toen ik mijn auto aan de luchthaven ging halen, waren er geen extra's inbegrepen, wat ik eigenlijk wel verwachtte. Ze hebben niet eens moeite gedaan om verborgen kosten te onthullen, dus wist ik niet dat ik extra moest betalen voor dingen zoals een shuttlebus of het kantoor buiten de openingsuren. Het leek alsof ze gewoon aan hun eigen winst dachten en niet aan het tevreden stellen van de klant. Ik voelde me echt bedrogen en zou zeker niet opnieuw bij hen boeken.
Review over: Massamarkt
Merkkleding en schoenen
Ik heb wat mooie kleding en schoenen besteld en alles werd netjes op tijd geleverd. Jammer genoeg voldeed één kledingstuk niet helemaal aan mijn verwachtingen, dus stuurde ik een e-mail hierover. Gelukkig kreeg ik snel een reactie en werd me een nieuw kledingstuk aangeboden. Gelukkig was het tweede item wel helemaal in orde. Ik heb de winkel laten weten over het probleem zodat ze hier iets aan kunnen doen. Als reactie kreeg ik de keuze voor een nieuw kledingstuk of mijn geld terug. Echt goede service!
Review over: trainline
Reservering met fouten
Ik had een reservatie gemaakt en alles leek vlot te verlopen, tot ik merkte dat ik speciale tekens had gebruikt bij het invullen. Nergens stond duidelijk vermeld dat dit niet mocht, waardoor het hele proces in de war raakte. Het was echt frustrerend om pas tijdens het boeken te ontdekken dat ik alles opnieuw moest doen door zo'n klein detail dat niet goed gecommuniceerd was. Hierdoor was mijn ervaring zeker niet zo goed en ik zou het fijn vinden als in de toekomst duidelijker wordt aangegeven wat wel en niet toegestaan is bij het invullen van gegevens.
Review over: e5mode
Onduidelijke levertijd
De beloofde levertijd van 2 tot 4 dagen klopt gewoon niet. Na een hele week wachten, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Dat is gewoon misleidend en heel frustrerend voor ons als klanten.
Review over: The Retro Family
Retro producten van hoge kwaliteit
Mijn ervaring met The Retro Family was echt top! De website was supermakkelijk te gebruiken en bestellen ging vlotjes. Mijn pakketje kwam snel aan en was goed ingepakt. De retro spulletjes die ik kreeg waren van topkwaliteit en gaven mijn huis meteen een nostalgische vibe. De klantenservice was ook nog eens vriendelijk en behulpzaam, dus ik kon zonder problemen extra info krijgen. Ik zou The Retro Family zeker aanraden aan andere retro fans!
Review over: Infobus
Busreis boeken
Ik heb nog nooit problemen gehad met Infobus. Het is niet het enige bedrijf van dit soort op de Belgische markt dat altijd goed presteert. Ik zou het zeker aanraden!
Review over: Stella Fietsen
Stella fiets van 2000 euro
Mijn vriendin kocht een fiets van meer dan 2000 euro.
De verkoper vertelde over de geweldige service aan huis om de overlast zo veel mogelijk in te perken.
Na één week bleek dat de batterij na 4km rijden plots 36 km naar beneden gaat.
Na drie weken startte de fiets voor de eerste keer niet meer op.
De display werkte niet meer.
3 weken... 2000 euro...
Costumer service vertelt dat ze niet meer aan huis repareren.
Het feit dat de fiets het al begeeft blijkt niet abnormaal.
We moeten maar eens zelf tot aan de winkel om er naar te laten kijken.
Zeer slechte service, lauwe reactie op het feit dat hij zo snel kapot is.
Als enige vervoersmiddel kan je niet rekenen op Stellabike!