Alle reviews van Roos
Review over: trainline
Goede aanbiedingen
De treinlijn heeft allerlei goede deals en handige schema's, met genoeg vertrektijden om uit te kiezen. En er zijn vaak kortingen waardoor je reis nog leuker wordt. De website en app zijn makkelijk te gebruiken, dus je boeking gaat vlotjes.
Review over: Proximus
Aankoop van telecommunicatiediensten
Mijn recente ervaring met het opzeggen van mijn telefoonabonnement was echt een nachtmerrie. Ik moest het adres vragen om mijn geleende toestel terug te sturen, maar de klantenservice wist hier gewoon geen antwoord op te geven. Dit heeft geleid tot meer dan een uur chatten en uiteindelijk kreeg ik nog steeds geen retouradres. Ik vind dit echt schandalig en totaal onaanvaardbaar!
Review over: Tegeltjes
persoonlijk tegeltje als cadeau
Het was leuk om een gepersonaliseerd tegeltje cadeau te kunnen geven. Alles verliep vlot tijdens het bestellen en het was fijn dat het mooi ingepakt werd geleverd. Het enige wat ik miste was de mogelijkheid om het ontwerp eerst te bekijken voor ik definitief bestelde. Een tip voor de website zou zijn om de optie toe te voegen om zowel het tegeltje als het ophanghaakje te bestellen, zodat de ontvanger meteen aan de slag kan met het cadeau.
Review over: Intens Wonen
Kast besteld en betaald
Ik bestelde een kast online en ik rekende op een bepaalde leveringsdatum. Maar toen de dag van levering daar was, kreeg ik te horen dat de kast er nog niet was en dat ze niet wisten wanneer hij zou komen. Dat vond ik echt jammer en irritant, zeker omdat ik al betaald had. Na een tijdje wachten op meer informatie over de leverdatum, heb ik besloten om de bestelling uiteindelijk te annuleren.
Review over: Skinnydip
Aangepaste iPhone hoesje
Ik had een iPhone hoesje besteld dat helemaal op maat gemaakt zou zijn, maar kreeg er eentje met een lelijk ontwerp en verkeerde kleuren. Gelukkig was de klantendienst heel snel en behulpzaam om het probleem op te lossen en een nieuwe op te sturen. Beth heeft me doorheen het hele proces geholpen, dus hopelijk komt de nieuwe wel juist aan.
Review over: Sanitairwinkel
Goed product, goede communicatie en opvolging, op tijd en in goede staat afgeleverd. Klantendienst goed bereikbaar en geen gekke vragen van een chatmachine.
Dit bedrijf heeft me echt positief verrast met hun efficiëntie en professionaliteit! Het product dat ik heb aangeschaft was van topkwaliteit en werd precies op tijd en in perfecte staat geleverd, zoals beloofd. De communicatie met de klantendienst verliep erg vlot en ik werd goed op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Het was ook fijn dat ik niet met een chatbot hoefde te praten, dat maakte de ervaring nog aangenamer.
Review over: Tink
Correcte behandeling, snelle reactie, fijne relatie.
Ik was echt blij met de service die ik kreeg toen ik iets kocht. Ze reageerden snel en toen ik iets moest retourneren omdat het niet paste, was dat ook snel geregeld. De band met het bedrijf voelde goed en professioneel aan, wat mijn ervaring nog positiever maakte.
Review over: Timarco
Mijn bestelling fout
Ik heb een fout gemaakt met mijn bestelling en moest enkele kledingstukken retourneren die niet pasten. Gelukkig zaten ze nog in de verpakking en kreeg ik mijn geld terug na controle. Bedankt!
Review over: Gamehag
Geweldig platform
Het platform is geweldig, met een super cool beloningssysteem dat echt makkelijk is. De beloningen zijn top en niet moeilijk te verdienen, ik heb vandaag zelfs weer een prijs gekregen. Dank je wel Gamehag!
Review over: Vila
Onvolledige en deels verkeerde levering
Ik was helaas teleurgesteld in mijn recente ervaring met jullie diensten. Mijn pakket kwam in verschillende delen aan, waarbij in slechts één deel een bon zat en niet alle producten werden vermeld. Bovendien ontving ik een verkeerd artikel zonder bon, waardoor ik niet in staat was om dit product te retourneren via de website. Dit gebrek aan transparantie en communicatie heeft mijn vertrouwen in jullie bedrijf geschaad en ik had graag een betere ervaring gehad.
Review over: MyVitamins
Groot assortiment, behulpzame klantenservice en supersnelle levering.
Ik was echt blij met mijn aankoop bij dit bedrijf. Ze hadden een groot assortiment producten en ik kon kiezen uit veel opties die perfect pasten bij wat ik nodig had. De klantenservice was top, heel vriendelijk en erg behulpzaam. Ze hebben al mijn vragen beantwoord en me geholpen om de beste beslissing te nemen. En de levering was supersnel, mijn bestelling kwam zelfs eerder dan verwacht. Ik zou dit bedrijf zeker aanraden aan anderen.
Review over: Santander
Geweldige service
Ik kreeg hulp van een super vriendelijke dame die echt wist waar ze het over had. Haar stem klonk zo motiverend en ze leverde echt top service! De communicatie verliep heel vlot en ik ben super tevreden met alles wat ze voor mij heeft gedaan. Dankjewel Paulina!
Review over: Cloudways
Zelden problemen, geweldige ondersteuning
Ik heb eigenlijk maar één "probleempje" gehad in de vijf jaar dat ik hier ben, en de klantenservice was gewoon top bij het oplossen ervan. Echt blij dat ik voor jullie gekozen heb! ❤️
Review over: Vueling
Aankoopprobleem door systeemfout
Ik wou graag een ticket bij jullie reserveren, maar ik kwam een bug tegen in het systeem waardoor ik geen aankoop kon doen. Blijkbaar hebben meerdere klanten hier last van en ik ben teleurgesteld dat er geen oplossing voor wordt geboden. Het automatische antwoord dat ik kreeg was vaag en niet nuttig, en ik had geen manier om contact op te nemen met jullie klantenservice. Dit is frustrerend en ik hoop dat dit in de toekomst verbeterd kan worden.
Review over: Cole Haan
sneakers
De klantendienst van dat bedrijf is echt een nachtmerrie! Ik zou echt niet aanraden om hun producten te kopen voor intensief sportgebruik. De sneakers zien er wel leuk uit op de website, maar eens je ze ontvangt, merk je dat ze oncomfortabel zijn en van slechte kwaliteit. De afwerking is echt niet goed en de schoenen zijn niet geschikt voor veelvuldig gebruik. Misschien zijn ze nog wel ok voor een chique feestje, maar niet voor dagelijks dragen.
Review over: Udacity
A great learning experience
Als front-end developer en begeleider op deze school kan ik zeggen dat het echt een fantastische ervaring is geweest. De leermaterialen zijn super handig en ik vind het geweldig om met mijn studenten te werken. De community op deze online school is gewoon top en het personeel werkt goed samen. En laten we eerlijk zijn, de salarissen die op tijd worden betaald, maken het hele plaatje gewoon compleet. Echt top!
Review over: PatPat
Leuke kinderkleding
Ik heb al een paar keer besteld en de maten kloppen niet altijd, dus kijk goed naar de maattabel. Voor kinderen kun je beter een maat groter bestellen. De service is top en de communicatie verloopt vlot. De kleding is van goede kwaliteit.
Review over: Vattenfall
Mijn recente overstap naar een andere energieleverancier
Vorige maand heb ik besloten om van energieleverancier te veranderen vanwege de hoge kosten. Vandaag kreeg ik een telefoontje van iemand die bijna onverstaanbaar was, die me probeerde te overtuigen om terug te gaan naar mijn oude energieleverancier. Ik vond dit heel onpersoonlijk en niet in lijn met de service die beloofd wordt op jullie website. Ik was meer dan 15 jaar klant bij jullie, maar dit is echt niet de manier om klanten terug te winnen.
Review over: Zavvi
Gundam Movie Trilogy - Blu-ray
Ik was echt blij dat ik de Gundam Movie Trilogy vond voor een schone prijs bij jou. Je vindt die films nu niet overal, hé, dus ik was toch wel verrast. Bestelling was er rap en alles was tip top in orde, echt super. Merci voor de goeie service!
Review over: Rent Cars
autoverhuur
Het personeel was echt vriendelijk en behulpzaam, en gaf me precieze informatie. Jammer genoeg had ik pech: de band van mijn auto was lek en ik moest $20 betalen om hem weer te laten maken.
Review over: Relx
Uitgebreid aanbod van smaken
Het aanbod van smaken is echt indrukwekkend en zal zeker voldoen aan verschillende smaakvoorkeuren. Wat me vooral beviel, was de zachtheid van de trekjes, ze gaven een aangename keelhit zonder te intens te zijn. Ondanks dat de prijs wat hoger is, zou ik het toch aanraden aan mensen die willen overstappen.
Review over: Directwonen
Aangename verhuurervaring
Ik wil graag even zeggen dat ik echt super tevreden ben over de handige en klantvriendelijke service die ik heb gekregen bij Direct Wonen. Als verhuurder verliep het hele verhuurproces van mijn huis echt vlot en positief. De website was makkelijk te gebruiken en de nodige stappen waren duidelijk en simpel te volgen. Ik werd goed op de hoogte gehouden van alles wat er gebeurde, wat ik echt waardeerde. Ik ben echt heel blij met Direct Wonen en zou het zeker aanraden aan anderen die een betrouwbare en professionele verhuurpartner zoeken.
Review over: Vertbaudet
loopkar hout
ik heb een houten loopkar willen bestellen maar de bestelling is niet goed gegaan. Het artikel staat niet als besteld maar de kar is wel betaald. Ik probeer te bellen en diverse mails gestuurd maar het bedrijf is compleet buiten de radar. Echt mega slecht. Nu maar afwachten of ik ooit mijn geld terug krijg.
Ik heb ook een loopwagen besteld op 10 november, en ook nog steeds niets ontvangen. Ze zijn inderdaad niet te bereiken en mailen niet terug ????
Hier ook hetzelfde verhaal .12 augustus 2020 een badjas besteld , bestelling niet doorgekomen maar wel betaald. Regelmatig gemaild met de klantenservice , ze zouden het doorgeven aan de financiële afdeling ,maar tot op heden nog geen geld retour.
.Verbaudet vertrouw ik niet meer. Dit is gewoon diefstal .Hetzelfde verhaal, ik wacht al 20 dagen op badjas e.a spullen. 250 € kwijt
Hier idem. Besteld, betaald, besteloverzicht leeg en geld is kwijt. Geen contact met de nederlandse klantenservice. In Duitsland na lang wachten een heel onprofessionele/niet klantgerichte dame aan de telefoon gekregen. Ze vond het ook jammer, kon echter niets voor mij betekenen. TIP: ga hier niets bestellen.
Hier helaas ook geen bestelling ontvangen, echter wel betaald. Op facebook tienduizenden volgers, echter geen likes en de recensies zijn ook slecht. Helaas eerst betaald en dan de slechte reviews gelezen. Mijn geld is kwijt.
Review over: Krefel
aircooler domo
We zijn gisteren namiddag met een persoon met rolator naar de krefel.in wevelgem geweest maar het was niet te doen veel te weinig personeel aanwezig
Daardoor zijn we dan ook vertrokken zonder een aankoop te doen
Ik ben nadien allen terug gegaan rond 17u
De verkoopster een jong meisje met name Dumon M heeft me geholpen met de aankoop van die aircooler een volledige uitleg gegeven en 10min later stond ik al terug op de parking met haar hulp zat de aircooler al in mijn auto en kon ik vertrekken
Dikke dikke merciekes aan de verkoopster M DumonSinds enkele jaren kopen wij bij Krefel en zeer tevreden tot nu toe.
Nog deze mogend een koptelefoon gekocht heel vriendelijke jonge dame
genaamd Carola H
Winkel altijd verzorgt en personeel ook. doe zo verder Wens jullie nog heelveel
Succes.
Hier dus precies hetzelfde. Houten loopkar 20 november al besteld en betaald, nog steeds niks.