Alle reviews van Sacha
Review over: Boohooman
Aankoop met retourprobleem
Spijtig genoeg heb ik onlangs iets gekocht waar ik heel tevreden over was, de kleding en het bestellen verliep vlot en makkelijk. De betaling met Ideal verliep ook soepel, maar toen ik wou retourneren liep ik tegen een probleem aan. Ik had opeens een creditcard nodig, terwijl dit nergens vermeld stond. Nu zit ik dus met twee kledingstukken die niet passen en jammer genoeg niet teruggestuurd kunnen worden. Gelukkig heb ik uiteindelijk contact gehad met de klantendienst en ben ik goed en snel geholpen, wat het retourproces toch nog wat positiever heeft gemaakt.
Review over: Bouman Online
sieraden
Ik heb mijn bestelling geplaatst op donderdag en zaterdagochtend had ik alles al binnen! Zo vlug geleverd, ook al zeiden ze dat ik op de hoogte zou worden gehouden van de levertijd van een product. Ik koop altijd mijn juwelen in deze winkel, echt geweldig! Ik raad het zeker aan aan iedereen die op zoek is naar mooie sieraden.
Review over: Everything 5 Pounds
Kleding en make-up
Deze website is echt top voor kleding en make-up! Ik heb recentelijk wat dingen gekocht en ik ben echt blij met mijn aankopen. De kleding is van goede kwaliteit en de make-up producten zijn echt betaalbaar voor wat je krijgt. Ik was aangenaam verrast door de verschillende stijlen en maten die beschikbaar waren op de website. De levering was ook snel en efficiënt. Ik ga zeker nog blijven shoppen op deze site en het aanraden aan mijn vrienden en familie.
Review over: JW Pei
Aankoopervaring
Ik heb laatst wat besteld op jwpei.com en sommige mensen hadden het over een jwpeiusa.com, maar daar weet ik niets van. Misschien is dat een bedrieglijke site. Maar ik was tevreden met mijn bestelling op jwpei.com en denk eraan om nog meer bij hen te bestellen.
Review over: Flexclip
Video creatie platform
Het platform laat lang op zich wachten, de keuze aan rechtenvrije foto's en video's is beperkt, de stemmen die gegenereerd worden klinken nogal robotachtig. De prijs is oké, maar ik verkies persoonlijk toch andere alternatieven op de markt. Ze bieden wel een terugbetaling binnen de eerste 7 dagen, maar het hele proces is nogal omslachtig en er zijn veel obstakels. Uiteindelijk kreeg ik na veel gedoe toch een gedeeltelijke terugbetaling.
Review over: HRK GAME
Aankoop van sleutel
Mijn aankoop bij HRK GAME is super vlot verlopen, geen enkel probleem gehad. Ik heb een sleutel besteld en meteen gekregen. Alles werkte perfect, precies zoals ik gehoopt had. De website was heel makkelijk in gebruik en de bestelling ging heel duidelijk en efficiënt. Ik ben echt blij met mijn ervaring bij HRK GAME en zal zeker nog eens terugkomen in de toekomst.
Review over: Vacanceselect
Boeking accommodatie
De boeking ging goed en was makkelijk. De beschrijving van de accommodaties was heel duidelijk en gedetailleerd. Alleen jammer dat de plattegrond van de camping ontbrak op de website en ik deze ergens anders moest opzoeken. Ook was het spijtig dat het niet mogelijk was om handdoeken bij te boeken, aangezien we op de fiets zijn en snel een optie hadden gewaardeerd.
Review over: Iberia
Aankoop in het najaar - Business Class
Wat een ellendige klantenservice zeg. Ik vloog business class met Iberia van Londen naar Buenos Aires via Madrid. En terug? Verschrikkelijk. De slechtste service die ik ooit heb meegemaakt bij langeafstandsvluchten. Het begon al met die verschrikkelijke Iberia-website. Probeerde in te checken en stoelen te kiezen, maar de website fr. Het crashte en vertelde me zelfs dat ik al ingecheckt was, met een compleet andere stoel. Probeerde het te veranderen, maar nee hoor. Belde de klantenservice, na 15 minuten wachten eindelijk iemand aan de lijn. Maar toen vertelden ze doodleuk dat ze stoelen niet konden wijzigen via de telefoon en dat ik daarvoor op de luchthaven moest zijn. Eenmaal op de luchthaven lukte het nog steeds niet, niet omdat het niet beschikbaar was, maar gewoon omdat het Iberia-systeem het niet aan kon. Het vliegtuig naar Buenos Aires was vuil en versleten, met zelfs de spiegel in het business-toilet bij elkaar gehouden met tape. Oude, versleten stoelen en vieze tapijten. Personeel was ongelooflijk onoplettend. Bijna 5 uur zonder een enkel bezoekje om te vragen of we iets wilden. Overal lagen lege glazen en snackverpakkingen. Zelfs toen ik een leeg glas op de kast plaatste, bleef het daar 4 uur staan, totdat ik het maar aan een onwillig personeelslid gaf. Bij het inchecken voor mijn terugvlucht hetzelfde verhaal, website crashte en een stoel die ik niet wil. Uiteraard stond er weer dat ik ingecheckt was, terwijl dat niet het geval was. Na 20 minuten aan de telefoon met een agent, nog steeds geen oplossing. Moest gewoon wachten tot op de luchthaven om een stoel te kiezen. We hebben £5000 betaald voor deze vluchten, dezelfde prijs als hun partnermaatschappij BA. Schokkende ervaring. Iberia moet hun kapotte systemen repareren en hun personeel veel beter trainen. Ze lijken totaal geen zorg te dragen voor hun passagiers.
Review over: Premier Tefl
Level-5 TEFL course
Hey, ik had wat problemen met assessment #1 maar het team heeft me echt doorheen geholpen en alles opgelost. Ik woon in Chiang Mai, dus dit moest gebeuren. Mijn diploma kwam supersnel. Klaar voor het semester in november!
Review over: Test Aankoop
Interesting info, disappointing help, expensive membership
De boekjes, het tijdschrift en de website zijn echt interessant. Het lidgeld van 23,95 euro per maand is wel echt duur. En die individuele hulp die ik kreeg, vond ik maar niks.
Review over: Secret escapes
Geplande reis naar Sri Lanka
Ik heb al een paar keer geboekt via Secret Escapes en elke keer was alles top geregeld. Jammer genoeg moesten we onze reis naar Sri Lanka annuleren door de coronapandemie. Sinds het begin van Covid-19 in maart 2020 heeft Secret Escapes ons regelmatig op de hoogte gehouden van de situatie en uiteindelijk hebben we onze volledige aanbetaling teruggekregen. De klantenservice was super behulpzaam en reageerde snel op al onze vragen en bezorgdheden. We zijn heel tevreden over de service van Secret Escapes en gaan zeker in de toekomst opnieuw boeken.
Review over: Ideal Of Sweden
retourverzoek en wachtend op etiket
Het was heel wat gedoe om contact op te nemen, weet je. Ik had een hoesje besteld voor mijn telefoon, maar het bleek niet compatibel te zijn. En die ketting die ik had besteld, was veel te zwaar. Dus ik vroeg om een retour en een terugbetaling. Maar nu heb ik nog steeds mijn retouretiket niet ontvangen. Ik weet niet waar ik mijn pakketje naartoe moet sturen. Hopelijk krijg ik snel een reactie, hoor.
Review over: Plein
Stoomreiniger besteld via online platform
Het is al bijna 3 weken aan het wachten op mijn bestelling en niemand reageert op mijn e-mails. Het is zo frustrerend dat niemand verantwoordelijkheid neemt.
Review over: Kapperskorting
Bestelling van haarproducten
Ik heb wat haarproducten besteld en heb advies gevraagd. Ze hebben me echt goed geholpen en waren super snel met antwoorden, zelfs op een zondag! De levering was echt supersnel en de prijzen waren goedkoper dan op andere websites. Echt top!
Review over: Tirendo
I ordered something but got something else, still fit my car tho
Hey gasten, dus ik heb iets besteld bij hen, maar ze hebben me iets anders gegeven. Gelukkig past het nog steeds op mijn auto, dus alles is ok. Ik heb een klacht ingediend, maar het is al een week en nog steeds geen antwoord. Niet cool, man.
Review over: Krefel
Online bestelling met meerdere leveringen
Onlangs heb ik online iets besteld en het is in drie aparte leveringen aangekomen. Dat was oké, maar toen kreeg ik drie aparte facturen in plaats van één enkele waar alles op stond. Ik heb de klantendienst al meerdere keren gecontacteerd hierover, maar ik heb nog steeds geen goede oplossing gekregen. Het lijkt alsof mijn vraag gewoon genegeerd wordt, wat echt jammer is. Door deze slechte communicatie ben ik zelfs financieel benadeeld. Ik heb duidelijk uitgelegd wat ik nodig heb en waar ik recht op heb, maar het lijkt niet serieus genomen te worden. Als klant voel ik me niet gehoord en ik ben echt teleurgesteld in hoe dit allemaal verloopt.
Review over: Remschijf
Remonderdelen
Ik moest echt nieuwe remblokken hebben en vond deze leverancier gewoon top. De website was super duidelijk en had een handige 'double check' functie die me hielp bij mijn aankoop. Mijn onderdelen waren binnen 24 uur geleverd en ik kreeg zelfs een gratis bus remmenreiniger erbij. Ik ben echt heel tevreden over deze leverancier.
Review over: P&O Ferries
Aankoop van ticket voor overtocht naar Noord-Engeland
Het was echt super gemakkelijk om vanuit Nederland naar Noord-Engeland te reizen. Vooral handig als je met kinderen op stap bent of liever niet te lang wil rijden. Het personeel was echt ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Het eten in het buffetrestaurant was echt heerlijk en er waren zoveel verschillende gerechten waaruit je kon kiezen, voor ieder wat wils! De hele ervaring aan boord en bij het verlaten van het schip verliep zoveel sneller dan een paar jaar geleden, wat de cruise-ervaring nog beter maakte.
Review over: MSPY
Ongevraagde kosten
Wees alsjeblieft voorzichtig! Zonder toestemming is er geld van mijn rekening gehaald door hen en ze willen geen verantwoordelijkheid nemen. Ik heb al contact opgenomen via livechat, maar kreeg geen bevredigende oplossing. Dus wees op je hoede!
Review over: The Oriental Shop
Verschillende soorten eetstokjes en -houders
Onlangs heb ik verschillende soorten eetstokjes en -houders besteld voor de hele familie. Jammer genoeg kwam de eerste zending niet goed aan. Gelukkig heb ik de klantendienst gecontacteerd en kreeg ik snel een nieuwe zending. Uiteindelijk waren de cadeautjes op tijd voor de feestdagen en van goede kwaliteit. De service was geweldig en ik ben echt blij met mijn aankoop bij The Oriental Shop.
Review over: RusVPN
Aankoop VPN-dienst
De VPN-service die ik heb aangeschaft, gebruik ik al een tijdje en nog steeds regelmatig. Ik heb zelfs besloten om een betaald abonnement te nemen en heb er geen spijt van. Deze VPN is al erg goed met een kwaliteitsverbinding van zichzelf. Met het betaalde abonnement is hij nog veel beter en dit allemaal voor een redelijke prijs. Ik gebruik hem nu altijd met het betaalde abonnement, naar mijn mening is dit de beste VPN van allemaal. Ik geef het zeker 5 sterren en raad het anderen aan om het te gebruiken.
Review over: Online
Mijn overstap van een andere provider
Na al die jaren bij een andere provider gezeten te hebben, heb ik besloten om over te stappen vanwege de hoge kosten. De communicatie over de installatie was echter ietwat verwarrend. De originele aansluitdatum was 2 april, maar daarna kreeg ik een e-mail dat dit niet mogelijk was door een probleem bij mijn vorige provider. Uiteindelijk is het toch gelukt, maar er is zeker ruimte voor verbetering. Op de dag van de installatie werkte het modem niet vanwege een defect aan het glasvezelmodem van mijn vorige provider. Gelukkig heeft de monteur van de nieuwe provider dit snel vervangen, waardoor ik snel weer online was. Ook de televisie werkt goed en ik krijg meer zenders voor een betere prijs dan bij mijn vorige provider. Tot nu toe ben ik tevreden met de overstap.
Review over: Livia
de Livia
De Livia is echt handig, vooral wanneer die pijn heel plots en hard toeslaat en je bijna dubbel doet klappen. Het enige probleem voor mij is dat de Livia niet op zijn plaats blijft zitten terwijl ik aan het werk ben. Gelukkig draag ik een schort om het te verbergen, maar het is nog steeds vervelend.
Review over: Klarna
Mijn online aankopen
Ik ben echt blij met de klantendienst. Als mijn pakketje niet aankomt of er is iets mis mee, dan wordt het altijd goed opgelost. Dit zorgt ervoor dat ik met een gerust hart deze app blijf gebruiken voor al mijn online aankopen.
Review over: Vrijbuiter
Order of Dorema deeltent
Ik was echt blij met hoe snel mijn Dorema deeltent geleverd werd, amper 2 werkdagen na mijn bestelling. Maar toen ik de tent uitpakte, merkte ik dat er geen wielcover was bijgevoegd. Na een belletje met de klantendienst, die trouwens super vriendelijk was, hebben ze ervoor gezorgd dat Dorema een passende wielcover heeft opgestuurd voor onze caravan. Ik ben echt blij met de goede service en wil Vrijbuiter bedanken voor het oplossen van dit probleem.
Review over: Loreto Gallo
Zonnebrandcrème voor het gezicht
Oeps, ik heb per ongeluk zonnebrandcrème besteld voor mijn gezicht, maar gelukkig nam de apotheek het terug en kreeg ik twee dagen later mijn geld terug. Ik ben echt blij met de aanbiedingen en de service.
Review over: Budget Energie
Goede communicatie en makkelijk afleesbare gebruiksinformatie.
Ik was echt tevreden over de service van dit bedrijf. Geen enkel probleem gehad, ze communiceren goed en hebben handige app en e-mails waarin ik makkelijk mijn gebruik kan zien. Toen ik verhuisde naar mijn nieuwe adres, heb ik meteen weer hun service aangevraagd. Alleen jammer dat Budget Thuis niet beschikbaar is op dat adres.
Review over: SipWell
Sippwell Waterkoeler
Wat ging er mis vraagt u 😂
Wat gaat er niet mis bij Sipwell !?
Al zolang we bij Sipwell zijn gaat het alleen maar mis !
...Ofwel word er géén water geleverd (terwijl je melding krijgt dat er wel water geleverd word en jij het aantal om te wisselen flessen moet doorgeven) om dan in de heetst van de zomer 12 weken zonder water te zitten, maar je rekening van de waterkoeler elke 4 weken blijft wél komen hoor 😉Daar zit je dan... wel een waterkoeler (en factuur elke 4 weken) maar geen water 🤷♀️
...Op mails reageren ze zelden...
...Aan de telefoon kan je elke x opnieuw je hele verhaal doen (van noteren hebben ze niet gehoord denk ik) eer je fatsoenlijk geholpen word en er ook een degelijke oplossing voorgesteld word...
Na één jaar klant zijnde had ik aangetekend opzeg gedaan, maar je kan natuurlijk niet zomaar weg... Zij hoeven zich niet aan de gemaakte afspraken te houden, maar jij natuurlijk wel en contractduur is 2 jaar.
...Krijg ik EIN-DE-LIJK op 27 juni 2023 telefoon dat vandaag 14 augustus 2023 mijn Sipwell opgehaald zou worden. Ik vroeg nog, bent u daar zeker van !? Ik moet namelijk verlof nemen hiervoor. En 15 augustus is een feestdag, maken jullie geen brugdag ? Er werd mij verzekerd dat Sipwell gewoon werkte en 14 augustus mijn toestel gehaald zou worden.
Kennende Sipwell, vanmorgen even gebeld voor het ophaal uur, word er doodleuk meegedeeld dat dat toch een miscommunicatie geweest is van de collega want dat mijn toestel vandaag NIET opgehaald word en wanneer wel !? Dat konden ze me niet vertellen 🤷♀️ Dag verlof genomen voor niks ! Om nog te zwijgen over het feit dat je mensen zo niet behandeld ! Dat een afspraak een afspraak is !
Als je het niet dringend nodig hebt, blijf dan aub bij Sipwell weg en zoek u een betrouwbaar waterleveringsbedrijf !