Alle reviews van Anouk
Review over: trainline
Makkelijk te regelen
Het irriteert me echt dat het systeem zo traag is. Het zorgt voor zoveel stress, vooral als je probeert om de goedkoopste tickets te krijgen. Maar uiteindelijk is het me gelukt om een goede deal te vinden voor een reis met mijn dochter naar Kroatië. Dus alles bij elkaar genomen, valt het nog wel mee als je geduld hebt en uiteindelijk een goede prijs vindt.
Review over: DAZN
Abonnement streamingdienst
De ervaring met zowel de app als de website valt tegen. Vaak lukt het gewoon niet om te zien wat je wil, wat echt vervelend is. De technische issues zorgen ervoor dat het moeilijk is om te genieten van de service. Er moet duidelijk iets verbeterd worden aan de betrouwbaarheid en gebruiksvriendelijkheid.
Review over: Clean Email
a time-saving solution for email management
Het handmatig opruimen van mijn e-mail kostte me vroeger zoveel tijd, maar nu met deze oplossing kan ik gemakkelijk mijn inbox opschonen en me uitschrijven voor onnodige e-mails. Het heeft mijn e-mailbeheer veel efficiënter en probleemloos gemaakt. Ik ben zeer tevreden met de service.
Review over: Bulkestate
Betrouwbare investeringsplatform
Ik ben echt fan van dit platform, het is echt betrouwbaar en super gemakkelijk te gebruiken. De website is duidelijk en ik vind het echt leuk dat we constant informatie kunnen uitwisselen met andere investeerders op het forum. Wat wel een klein minpuntje is, is dat er soms niet genoeg info beschikbaar is over de projecten. Helaas heb ik enkele investeringen niet op tijd teruggekregen en viel de opbrengst van sommige tegen. Door COVID-19 was het ook niet makkelijk, maar ik hoop nog steeds dat ik mijn geld zal terugkrijgen. Al bij al zou ik dit platform zeker aanraden aan andere investeerders.
Review over: Sonos
Speakers uit China
Brabbeltaal! Zou het kunnen dat de problemen van de laatste maanden te maken hebben met waar het vandaan komt? Het is op z'n minst opvallend dat dit gebeurt na het gedoe met Huawei. Ik ben geen complotdenker, maar het doet me wel vragen stellen.
Review over: The Double F
Aankoop van Chloé handtas
Onlangs heb ik een Chloé handtas gekocht bij deze winkel en ik ben echt blij met mijn aankoop. Ik vond de tas voor een super prijs en de levering gebeurde echt snel. Mijn bestelling werd al na 2 dagen verzonden en de tas werd de dag erna al geleverd. De tas was goed verpakt en kwam in perfecte staat aan. Ik ben echt tevreden met mijn aankoop hier en zal zeker opnieuw bij deze winkel bestellen.
Review over: Booking
Santorini suite, teleurstellende ervaring
Ik heb een suite geboekt op Santorini via de website en toen ik aankwam was de kamer helemaal vies, vol haren en schimmel, totaal niet zoals op de foto's op de website. Na contact op te nemen met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze het begrepen en een passende oplossing zouden zoeken. Maar maanden later word ik nog steeds genegeerd en afgescheept, ondanks meerdere pogingen om het op te lossen. De service die beloofd werd laat echt veel te wensen over en ik voel me enorm in de steek gelaten door dit bedrijf. Niet alleen ben ik €400 armer voor een onbewoonbare suite, maar we moesten ook nog eens last minute een ander hotel boeken voor 4 nachten wat ons nog eens honderden euro's heeft gekost. Een ontzettend teleurstellende ervaring.
Review over: Adidas
alphabounce loopschoenen
Ik bestel al een hele tijd bij dat bedrijf en tot nu toe zijn mijn ervaringen altijd positief geweest. De levering is snel, zelfs tijdens de sales. Ik heb al vaak goede deals kunnen vinden, zeker als je grote voeten hebt. De alphabounce loopschoenen zijn echt super!
Review over: Nine West
3 paar schoenen
Als vaste klant ben ik al jarenlang trouw aan jullie schoenen. Vroeger had ik zelfs nog een paar laarzen uit 2011 die fantastisch waren! Maar de laatste jaren is de kwaliteit echt achteruit gegaan. De schoenen zijn kleiner in maat en zien er gewoon goedkoop uit. Ik heb 3 paar gekocht en ze allemaal teruggestuurd, pfff.
Review over: Zavvi
Coole stuff
De website was echt super onhandig en helemaal niet duidelijk. Ik dacht dat ik gratis verzending zou krijgen, maar uiteindelijk moest ik toch nog 6 euro extra betalen bij het afrekenen. Geen flauw idee waarom dat nodig was. De spullen op de website waren wel echt leuk, maar eerlijk gezegd vond ik 6 euro verzendkosten bovenop bijna 70 euro echt te veel.
Review over: Ziggo
Zogezegd alles, maar geen resultaat
We zijn er volop mee bezig, we houden de storingen in de gaten. Dit kan echt niet door de beugel en ik ben er absoluut niet blij mee.
Review over: Boggi
Tax-Refund bon opgelicht
In het buitenland gebeuren oplichtingspraktijken wel vaker, maar als het gebeurt bij een bekend bedrijf zoals dit, is dat echt schokkend. Ik werd gevraagd een tax-free bon te nemen na mijn aankoop, maar toen ik thuiskwam, zag ik dat ik eigenlijk meer had betaald dan de originele prijs. Na heel wat gedoe en Italiaans gevloek kreeg ik gelukkig uiteindelijk mijn geld terug. Hopelijk leren ze hieruit en verbeteren ze hun service.
Review over: Udacity
Online cursus
De cursus was goed, maar de gebruikersinterface kon beter en sommige codes werkten niet helemaal goed. Er zijn verbeteringen nodig op dat gebied.
Review over: Douchezaak
Aankoop meubelstukken badkamer
Mijn ervaring met Douchezaak was jammer genoeg niet zo goed. Nadat ik een bestelling had geplaatst, liep het mis bij de levering. Het pakket zou op een bepaalde dag geleverd worden, maar dat gebeurde niet. Ze beweerden dat het pakket was afgeleverd en dat er zelfs voor getekend was, terwijl dat niet klopte. Dat doet me twijfelen aan de integriteit van Douchezaak. Na meerdere e-mails zonder bevredigend antwoord, bleef ik zitten met een serieus bedrag dat ik graag terugbetaald wilde zien. Uiteindelijk moest ik juridische stappen ondernemen om mijn geld terug te krijgen. Dat alles maakt dat ik Douchezaak niet zou aanbevelen aan anderen.
Review over: Pomelo
Verschrikkelijke klantenservice
Ik had echt zo'n slechte ervaring met dat bedrijf. Toen ik mijn kleding retourneerde, wilden ze me gewoon mijn geld niet teruggeven. Het lijkt wel alsof ze gewoon hopen dat klanten het opgeven en er zo mee wegkomen.
Review over: Tony Robbins
Aankoop van online cursussen
Ik heb onlangs enkele online cursussen gekocht en moet zeggen dat ik ze behoorlijk interessant vond. Het ging allemaal vlot en Tony Robbins heeft echt een motiverende stem. Maar ja, zijn al die beloftes echt haalbaar? Dat durf ik niet met zekerheid te zeggen, maar het heeft me in ieder geval wel wat geïnspireerd.
Review over: Nostalux
Shift Up&Down 7801
Degelijke wandlampen, keurig geleverd, niks speciaal.
Review over: OCTA+
Aanbod van digitale rekeningen
Ik was echt teleurgesteld toen ik besefte dat mijn nieuwe leverancier geen papieren facturen meer verzond. Het voelde alsof ze me bedrogen hadden door te zeggen dat dit gratis was, terwijl ik eigenlijk de voorkeur geef aan papieren rekeningen. Dat was voor mij echt het breekpunt en daarom ben ik overgeschakeld naar een andere leverancier die wel rekening houdt met mijn wensen.
Review over: Kapperssolden
Bestelling niet ontvangen
Dit bedrijf zei dat ze mijn bestelling op dezelfde dag zouden versturen, maar ik heb het pakketje nog steeds niet ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantendienst, maar ik kreeg helemaal geen antwoord. Dit is echt niet oké en ik ben echt teleurgesteld over de service die ik gekregen heb.
Review over: Superfoodstore
Snelle levering
De levering was echt super snel, zelfs tijdens de drukke kerstperiode. Ik heb mijn bestelling 's avonds geplaatst en de volgende dag was het al bij mij thuis. Misschien is het een goed idee om in de toekomst een keuze te hebben tussen een 'snelle levering' en een 'iets langzamere' optie. Die langzamere levering is misschien duurzamer en minder stressvol voor iedereen.
Review over: Exness
Broker probleem
Oké gasten, dit kan echt niet zo! Ik had een positie die winst maakte bij andere brokers, maar bij jullie is het opeens verlies. Het voelt alsof jullie maar gewoon doen waar jullie zin in hebben. En hoe komen jullie aan die 4.5 rating?! Ik ga vandaag nog mijn account bij jullie sluiten, hoor!
Review over: BandenExpert
Ventiel, prijs, gebruikte banden
Wat een teleurstellende ervaring bij deze winkel. Eerst vragen ze €4 per ventiel, maar ze leveren die niet mee. Dan blijkt dat ze €5 meer aanrekenen dan het montagecentrum. En alsof dat nog niet genoeg was, kreeg ik gebruikte en 3 jaar oude banden zonder dat het vermeld werd. Dit is gewoon bedrog en totaal onaanvaardbaar. Ik voel me echt beetgenomen en zal hier nooit meer terugkomen.
Review over: Gourmet Gift Baskets
Super lame basket with gross old stuff
Dus ja, ik kreeg deze super dure mand vol met spullen die echt oud en vies waren. De chocolade was super taai en zat in rare verpakkingen. Wie stopt er nu truffels in een doos met een kopie van voedingsinformatie? En de andere spullen waren allemaal geplet en ik moest nog meer moeite doen om ze in de doos te proppen. Het voelde echt alsof deze mand al jaren op een plank stond. Bah. Verspil je geld niet aan dit bedrijf, serieus.
Review over: Revolve
Kleding niet ontvangen
Ik heb onlangs €90 uitgegeven aan kleding bij Revolve, maar jammer genoeg is mijn bestelling nooit toegekomen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar kreeg geen antwoord. Het geld is niet terug te vorderen omdat ik betaald heb via Mollie. De Track en Trace informatie komt van China Post, dus dat geeft me geen vertrouwen. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en een melding gemaakt bij ACM Consuwijzer in de hoop mijn geld terug te krijgen.
Review over: Adobe
softwarepakket
Wat een vreselijke service! De prijs is veel te hoog voor wat je krijgt en de klantenservice is gewoonweg verschrikkelijk. Ik heb hun software nodig voor mijn werk, maar na een update kreeg ik bij elk bestand een foutmelding. Ik ben redelijk technisch aangelegd en heb van alles geprobeerd, maar kon geen oplossing vinden. Uiteindelijk heb ik maar contact opgenomen met de klantenservice van het bedrijf. Na lang wachten, alle vragen beantwoord te hebben en zelfs een medewerker die mijn laptop overnam om te helpen, werd er gewoon opgehangen nadat ik het probleem had uitgelegd en drie keer had laten zien. Nu kan ik mijn werk letterlijk niet doen. Bedankt, was dat nu jullie idee van "goede service"?
Review over: Vestiaire Collective
Aankoop van een rugzak
Mijn ervaring bij Vestiaire Collective was eigenlijk best goed. Ik heb daar een rugzak gekocht en was echt blij met de kwaliteit ervan. Het zou wel handig zijn als je kon kiezen om een garantiecertificaat toe te voegen, gewoon voor wat extra gemoedsrust.
Review over: Saramart
Technische problemen met website
Beste collega's, ik heb geprobeerd om de pagina "brands" op de website te openen op verschillende telefoons en iPads, maar helaas gebeurde er niets. De pagina bleef gewoon wit en ik kon niet verder navigeren. Dat was best frustrerend en onhandig, want ik zocht specifiek informatie over bepaalde merken. Ik hoop echt dat dit technische probleem snel opgelost kan worden, zodat andere klanten hier geen last van zullen hebben. Alvast bedankt en vriendelijke groeten.
Review over: Corendon
zonvakantie 2022
Zijn gelokt met mooie vliegtijden, echter daarna kregen we er enorm slechte tijden voor terug. Scheelde meer dan 1 dag minder voor ons verblijf van 8 dagen.... en wij hebben dit van enorm veel mensen gehoord. Slechte zaak, dat het 'toevallig' voor iedereen ongunstiger uitvalt.
Slechte zaak dit!!!!! Totaal geen begrip voor de klant, alleen maar vasthouden aan 7 nachten. Wij moesten de laatste avond om 01.00 uur uit bed voor vertrek. Vind ik geen 7e nacht.....Review over: Krefel
6 tot 8 weken GEEN keuken
27/08 onze keuken zou geleverd en geplaatst worden (orderbevestiging getekend op 05/06). Dag is geeindigd met onbruikbare keuken .
- spoelbak = verkeerd model en verkeerd kleur, 6 tot 8 weken wachten voor die dat we willen
- zijwanden barmeubel verkeerd kleur, 6 tot 8 weken wachten op juiste kleur
- achterwand barmeubel tekort
- werkblad thv barmeubel te diep
- voor aanvang installatie vragen we aan de plaatser of de aansluiting voor de AEG kookplaat voldoet . Hij zegt 'ja'. Hij zaagt gat voor kookplaat . Hij wil kookplaat aansluiten en dan stelt hij vast dat onze AEG kookplaat een trifase is . Noch bij verkoop noch bij opmeting is ons hier iets van uitleg over gegeven. Wij bellen naar onze contactpersoon bij krefel om te vragen of we kunnen verwisselen met een andere kookplaat. Er is maar 1kookplaat op de markt met de juiste minimum afmetingen (want gat is gezaagd) en aansluitbaar op monofase nl SIEMENS. Krefel verkoopt dit model ook . Wij zijn ook bereid om de meerwaarde van dit model te betalen. Maar het antwoord bleef 'neen'. Wij moeten de AEG maar zelf zien te verkopen en de SIEMENS zelf aankopen.
Eind van het verhaal :
-doordat barmeubel (dat vasthangt aan keuken) niet kan geplaatst worden, kan het wandpaneel niet geplaatst worden, kunnen de hangkasten met dampkap niet geplaatst worden
- geen spoelbak
- geen kookplaat
En dit nog voor een 6 à 8 weken.Review over: Christine Le Duc
Snelle levering, mooi setje
Had een setje besteld en dat werd sneller geleverd dan gedacht, dus heel blij daarmee.
Maar hij zit wel een beetje te strak, kennelijk valt het kleiner dan online is aangegeven. Dus ik moet gaan ruilen, maar dat zou gewoon moeten kunnen, gelukkig.